残念ながら、iPhone 上のデータの一部は非常に簡単に失われます。おそらく、デバイス上で失われる最も一般的な種類のデータはテキスト メッセージです。デバイス上の重要なメッセージを誤って削除してしまう可能性もありますが、テキスト メッセージが iPhone から単に消えてしまう場合もあります。あなたは何もしませんでした。iPhone 上のメッセージにアクセスしようとしただけで、メッセージは消えていました。
もしこれがあなたに起こっていることなら、あなたは一人ではないことを知るべきです。これは、デバイス上のさまざまな問題によって発生する可能性がある特に一般的な問題です。この記事では、iPhone でテキスト メッセージが消えた理由と、問題を完全に解決するために実行できる手順について説明します。
パート 1. iPhone からテキストメッセージが消えた理由
iPhone 上のメッセージが消えた理由はさまざまであることに注意することが重要です。以下は一般的なもののほんの一部です。
iPhone がメッセージを自動的に削除した可能性があります
ほとんどの人は知りませんが、iPhone には受信トレイ内の混乱を軽減するように設計された機能があります。この機能を使用すると、メッセージを削除するまで iPhone に保存する期間を指定できます。したがって、30 日後にメッセージを削除するように iPhone を設定している場合、30 日より古いメッセージはすべてデバイスから消えます。
iCloudサーバーの問題
iCloud サーバーに問題がある場合、iCloud と同期したメッセージはすべて表示されなくなります。Apple サービスのステータス ページにアクセスして、iCloud サーバーに問題があるかどうかを確認できます。
iOSのアップデートに失敗しました
iOS のアップデートが失敗すると多くの問題が発生する可能性があり、メッセージが失われたと報告している人もいます。メッセージを含むバックアップを復元しようとして失敗した場合も同様です。
間違ったバックアップからiPhoneを復元する
場合によっては、iTunes または iCloud バックアップから iPhone を復元する必要があるかもしれません。これを行うと、テキスト メッセージを含むデバイス上の既存のデータがすべて置き換えられます。したがって、間違った iTunes または iCloud バックアップからデバイスを復元すると、デバイス上の現在のメッセージがすべて失われる可能性があります。この問題を回避する最も簡単な方法は、復元時にバックアップを慎重に選択することです。
誤って削除した場合
これは、デバイス上のメッセージの一部が失われる可能性があるもう 1 つの非常に一般的な理由です。メッセージを削除した覚えがない場合でも、お子様のような誰かが知らないうちにメッセージを削除した可能性があります。
そうは言っても、この問題に対する解決策のいくつかは次のとおりです。
パート 2. メッセージの自動削除を無効にする
前述の自動削除機能が原因でメッセージが自動的に削除された可能性があると思われる場合は、次の簡単な手順に従って、この機能が有効になっているかどうかを確認してください。
- iPhoneの設定を開き、「メッセージ」をタップします。
- 「メッセージを残す」をタップし、他の期間ではなく「永久」を選択します。
パート 3. メッセージをオフにして再びオンに戻す
この問題を解決するには、設定でメッセージをオフにしてから再度オンに戻すことが最善の方法の 1 つです。これは、問題がソフトウェアの問題によって引き起こされている場合に特に機能します。これを行うには、次の簡単な手順に従ってください。
- 設定を開き、「メッセージ」をタップします。
- 「iMessage」と「MMS メッセージング」をオフにします。
- 数秒待ってから、再度電源を入れてください。
パート 4. iOS を最新バージョンに更新する
iPhone で古いバージョンの iOS を実行している場合、テキスト メッセージや iMessage が見つからないなど、さまざまな問題が発生する可能性があります。これは、iOS のアップデートにより、このような問題を引き起こす可能性のあるソフトウェアのバグの一部を取り除くことができるためです。したがって、次の簡単な手順に従って、iPhone で最新バージョンの iOS が実行されていることを確認してください。
- iPhone の [設定] に移動し、[一般] をタップします。
- 「ソフトウェアアップデート」をタップし、デバイスが利用可能なアップデートを検索するまで待ちます。
- アップデートが利用可能な場合は、「ダウンロードしてインストール」をタップし、デバイスの指示に従ってアップデートをインストールします。
パート 5. iPhone で消えたテキストメッセージを復元する最良の方法
上記の解決策はすべて、メッセージが再び消えることを防ぐのに役立ちますが、消えたメッセージを取り戻すのに役立つ可能性はほとんどありません。失うわけにはいかない重要なメッセージがあり、それらを取り戻したい場合、最適なソリューションはデータ回復ツールです。使用できる最高の iOS データ回復ツールの 1 つは次のとおりです。 MobePas iPhoneデータ復元 以下はその最も重要な機能の一部です。
- テキスト メッセージ、写真、連絡先、メモ、WhatsApp、Viber などを含む最大 12 種類のデータを回復するために使用できます。
- iPhone または iPad から直接データを復元するか、iTunes または iCloud バックアップから削除されたファイルを取得します。
- iOS のアップグレード、誤った削除、ジェイルブレイク、ソフトウェアのクラッシュ、ハードウェアの問題など、そもそもデータがどのように失われたかに関係なく、データを復元できます。
- 最新の iPhone 13 mini、iPhone 13、iPhone 13 Pro (Max)、iOS 15 を含む、すべての iOS デバイスとすべての iOS バージョンをサポートします。
バックアップなしでiPhone上で消えたテキストメッセージを復元するには、次の簡単な手順に従ってください。
ステップ1 : MobePas iPhone Data Recovery をコンピュータにダウンロードしてインストールし、プログラムを起動してメイン ウィンドウで「iOS デバイスから回復」を選択します。
ステップ2 : USB ケーブルを使用して iPhone をコンピュータに接続し、プログラムがデバイスを検出するまで待ちます。
ステップ3 : デバイスが接続されると、このプログラムを使用して回復できるさまざまな種類のデータがすべて表示されるはずです。回復したいデータの種類として「メッセージ」を選択し、「スキャン」をクリックします。
ステップ4 : プログラムはデバイスをスキャンして、消失/紛失したテキスト メッセージを探します。デバイス上のデータ量によっては、スキャンに時間がかかる場合があります。
ステップ5 : スキャンが完了すると、次のウィンドウにデバイス上のメッセージがリスト表示されます。回復したいメッセージを選択し、「回復」をクリックしてメッセージを元に戻します。
パート 6. iPhone でメッセージが失われないようにする方法
これまで見てきたように、iTunes または iCloud にメッセージをバックアップできる場合がありますが、バックアップを復元すると既存のメッセージが失われる可能性があるため、これは最良のオプションではない可能性があります。このような事態を回避したい場合、最善の解決策は、サードパーティの iOS バックアップ ツールを使用して iPhone をバックアップすることです。
MobePas モバイル転送 制限なしで iPhone/iPad をバックアップする優れた方法を提供します。写真、ビデオ、音楽、連絡先、メッセージ、WhatsApp などを含む 20 以上のファイルのバックアップをサポートします。iTunes とは異なり、このツールではバックアップする特定のファイルを選択できます。また、バックアップをデバイスに復元する際にデータが失われるリスクはありません。
