Touch ID は、簡単にロックを解除して Apple デバイスにアクセスできるようにする指紋 ID センサーです。パスワードを使用する場合と比較して、iPhone または iPad を安全に保つためのより便利なオプションを提供します。さらに、Touch ID を使用して iTunes Store、App Store、Apple Books で購入したり、オンラインまたはアプリで Apple Pay を認証したりできます。ただし、iOS 15 アップデート、画面交換、またはその他の理由で iPhone/iPad で Touch ID が機能しないと多くのユーザーが不満を述べていました。
iPhone または iPad で Touch ID が機能しなくなる原因はさまざまです。Touch ID の失敗の問題が発生している場合は、まずホーム ボタンと指が清潔で乾燥していることを確認してください。そして、指でホームボタンを完全に覆う必要があります。また、指紋スキャナーの邪魔になる場合は、ケースやスクリーンプロテクターを外すようにしてください。これらの手順を実行しても問題が解決せず、依然として Touch ID に関する問題が発生する場合でも、心配する必要はありません。このまま読み続けて、Touch ID が機能しない問題を解決し、再び機能するようにする簡単な解決策を見つけてください。
ヒント 1. iTunes Store と App Store をオフにする
一部のユーザーは、iOS 15/14 アップデート後に iTunes Store または App Store で購入しようとすると、Touch ID が機能しない問題に遭遇する可能性があります。このエラーを解決するには、iTunes と App Store をオフにしてからオンにします。その方法は次のとおりです。
- iPhone または iPad で、[設定] > [Touch ID とパスコード] に移動し、パスコードを入力します。
- 「iTunes & App Store」をオフにし、ホームボタンと電源ボタンを同時に押してiPhoneまたはiPadを再起動します。
- [設定] の [Touch ID とパスコード] に戻り、[iTunes と App Store] を再度オンにします。そして、「指紋を追加」をタップして別の指紋を追加します。
ヒント 2. Touch ID 指紋を削除して再追加する
iPhone Touch ID が機能しない問題が発生した場合、もう 1 つの有効な解決策は、既存の指紋を削除して、新しい指紋を登録することです。以下の手順に従って iPhone の Touch ID 指紋を削除し、もう一度やり直してください。
- iPhone で設定アプリを起動し、「Touch ID とパスコード」をタップします。プロンプトが表示されたら、パスコードを入力します。
- 以前に追加した指紋を選択し、「指紋の削除」をクリックします。古い指紋をすべて削除するまで、これを繰り返します。
- その後、「指紋の追加」をクリックし、画面上の指示に従って新しい指紋を設定します。
ヒント 3. iPhone を強制的に再起動する
強制再起動の実行は、多くの iOS トラブルシューティング シナリオで役立ちます。Touch ID が機能しないエラーは一時的なものである可能性があり、適切に再起動すると解決できます。以下は、iPhone または iPad を強制的に再起動する方法の手順です。
- iPhone 6s 以前を強制的に再起動する ：Appleロゴが表示されるまで、ホームボタンと電源ボタンを約10秒間押し続けます。
- iPhone 7/7 Plusを強制的に再起動する : Apple ロゴが表示されるまで、電源ボタンと音量小ボタンを押し続け、放します。
- iPhone 8 以降を強制的に再起動する : 音量を上げるボタンを押してから、音量を下げるボタンを押します。Apple ロゴが表示されるまで電源ボタンを押し続けます。
ヒント 4. iPhone/iPad のすべての設定をリセットする
再起動しても問題が解決しない場合は、iPhone/iPad のすべての設定をリセットしてデフォルト設定に戻し、Touch ID の障害の問題を解決してみてください。すべての設定をリセットしても、デバイス上のデータやコンテンツには影響せず、保存された指紋、Wi-Fi パスワード、その他のユーザー設定のみが削除されます。これを行うには、[設定] > [一般] > [リセット] > [すべての設定をリセット] に移動し、アクションを確認します。
ヒント 5. 最新の iOS バージョンにアップデートする
発生している Touch ID の問題は、システムのエラーや障害が原因である可能性があります。iPhone または iPad を最新の iOS バージョンに更新すると、問題が解決され、Touch ID が再び正常に動作するようになる可能性があります。[設定] > [一般] > [ソフトウェア アップデート] に移動し、[ダウンロードとインストール] をクリックして続行します。
ヒント6. iTunesを使用してiPhoneを復元する
新しい iOS アップデートをインストールした後に問題が発生した場合は、以前の iTunes バックアップがある場合は、iPhone または iPad をそのバックアップに復元してみてください。デバイスを復元すると、Touch ID が機能しなくなる原因を取り除くことができる場合があります。
- iPhone/iPad を USB ケーブルでコンピュータに接続し、最新バージョンの iTunes を実行します。
- iTunes がデバイスを認識するまで待ちます。次に、デバイスアイコンをクリックし、「iPhoneを復元」をタップします。
- ドロップダウンリストから iTunes バックアップを選択し、「復元」をクリックして復元プロセスを開始します。
ヒント7. データ損失なしにTouch IDが機能しない問題を修正する
上記の解決策が役に立たなかった場合は、サードパーティのツールを試すことをお勧めします。 MobePas iOS システムリカバリ 。これは、データを損失することなくTouch IDが機能しない問題を解決するのに役立つ専門的なiOS修復ツールです。また、iPhoneがリカバリモード/DFUモード/Appleロゴでスタックしている、iPhoneのキーボードが機能しない、iPhoneの黒/白の画面が死ぬ、iPhoneのブートループなどを正常な状態に修正することができます。このプログラムは、最新の iOS 15 および iPhone 13 mini/13/13 Pro Max、iPhone 12/11、iPhone XS/XS Max/XR、iPhone X、iPhone 8/7/6s/6 Plus、iPad Pro、等
データを損失せずにTouch IDが機能しない問題を解決する手順は次のとおりです。
ステップ 1. MobePas iOS System Recovery をコンピュータにダウンロードしてインストールします。それを起動し、ホームページから「Standard More」オプションを選択します。
ステップ 2. iPhone または iPad をコンピュータに接続し、「次へ」をクリックします。デバイスが検出できた場合、プログラムは次のステップに進みます。そうでない場合は、指示に従ってデバイスを DFU モードまたはリカバリ モードにします。
ステップ 3. プログラムはデバイスのモデルを検出し、利用可能なファームウェアのバージョンをすべて表示します。好みのものを選択し、「ダウンロード」をクリックします。その後、「開始」をクリックして修正プロセスを開始します。
結論
Touch ID が機能しないことは、iPhone または iPad の使用中にユーザーが遭遇する可能性のある一般的な問題です。上記の解決策のいずれかを使用して簡単に修正できるため、パニックになる必要はありません。の用法 MobePas iOS システムリカバリ 最も効率的で便利なアプローチでなければなりません。iOS デバイスに他の問題がある場合は、この iOS 修復プログラムでサポートを受けることもできます。この記事をお読みいただきありがとうございます。以下のコメント欄でフィードバックを共有してください。