ჩვენ ვნახეთ ბევრი პრეტენზია iPhone-ის მომხმარებელთა მხრიდან, რომ ზოგჯერ მათ მოწყობილობებზე სენსორული ეკრანი წყვეტს მუშაობას. ჩვენ მიერ მიღებული საჩივრების რაოდენობის მიხედვით, როგორც ჩანს, ეს არის ძალიან გავრცელებული პრობლემა, მიზეზების ფართო სპექტრით.
ამ სტატიაში ჩვენ გაგიზიარებთ რამდენიმე რამ, რისი გაკეთებაც შეგიძლიათ, თუ აღმოაჩენთ, რომ iPhone სენსორული ეკრანი გამართულად არ მუშაობს. მაგრამ სანამ გადაწყვეტილებებს მივიღებთ, დავიწყოთ ამ საკითხის ძირითადი მიზეზების განხილვით.
რატომ არ პასუხობს ჩემი iPhone ეკრანი შეხებაზე?
ეს პრობლემა შეიძლება წარმოიშვას, როდესაც დაზიანებულია iPhone- ის ნაწილი, რომელიც ამუშავებს შეხებას. ეს ნაწილი ცნობილია, როგორც დიგიტალატორი და როდესაც ის გამართულად არ მუშაობს, თქვენი iPhone-ის პროგრამული უზრუნველყოფა შეიძლება ვერ დაუკავშირდეს აპარატურას ისე, როგორც უნდა, რის გამოც სენსორული ეკრანი არ რეაგირებს. ასე რომ, ეს პრობლემა შეიძლება გამოწვეული იყოს როგორც ტექნიკის, ასევე პროგრამული უზრუნველყოფის პრობლემებით და ჩვენ ორივე შემთხვევაში მივაღწევთ გამოსავალს.
პროგრამული უზრუნველყოფის პრობლემების აღმოფხვრა დიდ დროს ან ფულს არ ხარჯავს და უფრო ადვილია, ვიდრე იმის გარკვევა, თუ როგორ უნდა გამოსწორდეს აპარატურა. მიუხედავად იმისა, რომ პროგრამული უზრუნველყოფის პრობლემა უფრო ხშირად არის დამნაშავე, თქვენ შეიძლება გქონდეთ ტექნიკის პრობლემა, თუ მოწყობილობა ახლახან ჩამოაგდეთ ან სითხის დაზიანება განიცადეთ.
ასევე, გახსოვდეთ, რომ ზოგიერთი ეკრანის დამცავი ხელს უშლის სენსორული ეკრანის ფუნქციას. თუ ახლახანს გამოიყენეთ ახალი ეკრანის დამცავი მოწყობილობაზე, სცადეთ მისი ამოღება, რათა ნახოთ, მოაგვარებს თუ არა პრობლემას. თუ არა, განაგრძეთ კითხვა ყველაზე ეფექტური გადაწყვეტილებებისთვის.
როგორ გავასწორო iPhone სენსორული ეკრანი, რომელიც არ რეაგირებს?
ქვემოთ მოცემულია საუკეთესო გადაწყვეტილებები, რომლებიც შეგიძლიათ სცადოთ, როდესაც ვერ ახერხებთ თქვენი iPhone-ის ეკრანის რეაგირებას შეხებაზე;
1. გაასუფთავეთ iPhone ეკრანი და თქვენი თითები
სანამ უფრო ინვაზიურ გადაწყვეტილებებს მივიღებთ, შეიძლება სცადოთ რაღაც უფრო მარტივი და ისეთი, რომელსაც ადამიანების უმეტესობა ხშირად უგულებელყოფს; გაასუფთავეთ ეკრანი და თითები. ჭუჭყიანმა, ზეთის ნარჩენებმა, ტენიანობამ და საკვების ნაჭრებმა შეიძლება სერიოზულად შეაფერხოს თქვენი iPhone-ის მგრძნობიარე სენსორული ეკრანი. თუ ეკრანზე რაიმე ჭუჭყიანია, დაუთმეთ დრო მის გაწმენდას. შეგიძლიათ გამოიყენოთ რბილი ქსოვილი, რომელიც შეგიძლიათ მსუბუქად დაასველოთ, თუ ჭუჭყიანი ჯიუტია.
დარწმუნდით, რომ დაიბანეთ ხელები ეკრანთან შეხებამდე, თუ ისინი ჭუჭყიანია. თქვენს ხელებზე არსებული ჭუჭყიანი ადვილად გადადის ეკრანზე, რაც იწვევს სენსორულ ეკრანთან დაკავშირებულ ყველა სახის პრობლემას.
2. ამოიღეთ iPhone ქეისები ან ეკრანის დამცავი
ჩვენ უკვე აღვნიშნეთ ეს გამოსავალი, მაგრამ ღირს გამეორება. ეკრანის დამცავი უმეტესობა საკმარისად თხელია, რომ ისინი არანაირად არ ერევიან ეკრანის ფუნქციას. მაგრამ როდესაც ისინი არასწორად გამოიყენება, მათ შეუძლიათ გავლენა მოახდინონ სენსორულ ეკრანზე, რის გამოც ის არ რეაგირებს. ამ შემთხვევაში, საუკეთესო რამ არის ამოიღოთ და შემდეგ ხელახლა გამოიყენოთ დამცავი ან განიხილოთ მისი შეცვლა ახალ დამცავზე.
მაშინაც კი, თუ დამცავი სათანადოდ არის გამოყენებული, მისი ამოღება შეიძლება იყოს შესანიშნავი გზა იმის შესამოწმებლად, ერევა თუ არა ის ეკრანის ფუნქციაში. თუ iPhone-ის სენსორული ეკრანი მუშაობს დამცვის გარეშე, შეგიძლიათ იფიქროთ, რომ საერთოდ უარი თქვათ დამცავზე ან იყიდოთ უფრო თხელი.
3. დაარეგულირეთ 3D შეხების მგრძნობელობა
თქვენს iPhone-ზე 3D შეხების მგრძნობელობის რეგულირება ასევე შეიძლება იყოს შესანიშნავი გზა სენსორული ეკრანის პრობლემის მოსაგვარებლად. თუ თქვენ შეგიძლიათ წვდომა მოწყობილობის პარამეტრებზე, აი, როგორ გააკეთოთ ეს;
- გახსენით პარამეტრები.
- გადადით ზოგადი > ხელმისაწვდომობა.
- გადაახვიეთ ქვემოთ, რათა შეეხოთ “3D Touch.â€
ამის შემდეგ შეგიძლიათ აირჩიოთ მთლიანად გამორთვა ან დაარეგულიროთ მგრძნობელობა "სინათლეზე", "საშუალო" ან "მტკიცეზე".
4. გადატვირთეთ ან იძულებით გადატვირთეთ თქვენი iPhone
თქვენი iPhone-ის გადატვირთვა ასევე კარგი გამოსავალია, თუ პროგრამული უზრუნველყოფის პრობლემები იწვევს სენსორული ეკრანის უპასუხოდ. იმის გამო, რომ მოწყობილობა მთლიანად არ რეაგირებს, იძულებითი გადატვირთვა შეიძლება უკეთესად იმუშაოს, ვიდრე მარტივი გადატვირთვა; თუმცა შეგიძლიათ სცადოთ მისი გადატვირთვა ჯერ,
iPhone 8, 8 plus და უფრო გვიანდელი მოდელების იძულებით გადატვირთვა;
- დააჭირეთ და სწრაფად გაათავისუფლეთ ხმის გაზრდის ღილაკი.
- დააჭირეთ და გაათავისუფლეთ ხმის შემცირების ღილაკი.
- შემდეგ დააჭირეთ და გეჭიროთ გვერდითი ღილაკი და გაათავისუფლეთ მხოლოდ მაშინ, როცა ეკრანზე გამოჩნდება Apple-ის ლოგო.
iPhone 7 და 7 Plus-ის იძულებით გადატვირთვა;
- ხანგრძლივად დააჭირეთ ხმის შემცირების ღილაკებს და ჩართვის ღილაკებს, სანამ ეკრანზე Apple-ის ლოგო არ გამოჩნდება.
iPhone-ის ძველი ვერსიებისთვის;
- ხანგრძლივად დააჭირეთ ჩართვის და მთავარი ღილაკებს ერთდროულად და გაათავისუფლეთ ორივე ღილაკი, როდესაც ეკრანზე Apple-ის ლოგო გამოჩნდება.
5. წაშალეთ და ხელახლა დააინსტალირეთ პრობლემური აპები
ზოგჯერ ეკრანი შეიძლება არ რეაგირებდეს, როდესაც იყენებთ კონკრეტულ აპს. ამ შემთხვევაში პრობლემა აპშია და არა სენსორულ ეკრანზე. მაგალითად, თუ აპლიკაცია იყინება მისი გამოყენებისას, შეიძლება ჩანდეს, რომ სენსორული ეკრანი გაუმართავია. მაგრამ შეგიძლიათ დააჭიროთ მთავარ ღილაკს აპიდან გასასვლელად და მთავარ ეკრანზე დასაბრუნებლად.
თუ სენსორული ეკრანი ვერ ხერხდება კონკრეტული აპისთვის, სცადეთ აპის განახლება უახლეს ვერსიაზე. უბრალოდ გახსენით App Store, რათა შეამოწმოთ ხელმისაწვდომია თუ არა აპის განახლებები.
თუ პრობლემა შენარჩუნებულია აპის განახლების შემდეგაც, გირჩევთ წაშალოთ და ხელახლა დააინსტალიროთ მოცემული აპი. თუ ის მაინც ვერ მოხერხდა, შეიძლება იყოს შეცდომა აპში, რომელიც უნდა გამოსწორდეს.
6. განაახლეთ აპლიკაციები და iPhone პროგრამული უზრუნველყოფა
თუ ეჭვი გაქვთ, რომ ერთზე მეტმა აპმა შეიძლება გამოიწვიოს პრობლემა, ყველა აპლიკაციის განახლება მოწყობილობის პროგრამულ უზრუნველყოფასთან ერთად შეიძლება იყოს შესანიშნავი გზა ამ პრობლემის მოსაგვარებლად. თქვენს მოწყობილობაზე აპლიკაციების განახლებისთვის, მიჰყევით ამ მარტივ ნაბიჯებს;
- გახსენით App Store iPhone-ზე.
- გადადით ეკრანის ბოლოში და შეეხეთ "განახლებებს". თქვენ უნდა ნახოთ ყველა აპლიკაციის სია, რომლებსაც აქვთ მომლოდინე განახლებები.
- შეეხეთ ღილაკს „განახლება“ აპლიკაციის გვერდით, რათა განაახლოთ აპები ინდივიდუალურად, ან შეეხეთ ღილაკს „განახლება ყველა“ ყველა აპლიკაციის ერთდროულად განახლებისთვის.
ყველა აპლიკაციის განახლების შემდეგ, გადატვირთეთ iPhone და შეამოწმეთ პრობლემა მოგვარებულია თუ არა.
7. iPhone-ის აღდგენა iTunes-ში
თუ აპებისა და პროგრამული უზრუნველყოფის განახლება პრობლემას ვერ მოაგვარებს, უნდა განიხილოთ iTunes-ში აღდგენის შესრულება. თქვენი iPhone-ის აღდგენამ შესაძლოა დაგეხმაროთ სენსორული ეკრანის გაუმართაობის პრობლემის მოგვარებაში. გთხოვთ, შექმენით თქვენი iPhone მონაცემების სარეზერვო ასლი მის აღდგენამდე. შემდეგ მიჰყევით ამ მარტივ ნაბიჯებს ამის გასაკეთებლად;
- შეაერთეთ iPhone კომპიუტერთან.
- დააწკაპუნეთ ჩანართზე „მოწყობილობა“ და გადადით შეჯამებაზე. დარწმუნდით, რომ "ეს კომპიუტერი" არის არჩეული და შემდეგ დააწკაპუნეთ "სარეზერვო ასლის შექმნა ახლა". (თუ შეგიძლიათ მოწყობილობის სარეზერვო ასლის შექმნა.)
- შემდეგ დააწკაპუნეთ “Restore iPhone.â€
8. დააფიქსირეთ iPhone სენსორული ეკრანი, რომელიც არ მუშაობს მონაცემთა დაკარგვის გარეშე
თქვენი iPhone-ის iTunes-ში აღდგენა შეიძლება იყოს კარგი გზა ამ პრობლემის გადასაჭრელად, თუ ის დაკავშირებულია პროგრამულ უზრუნველყოფასთან, მაგრამ თუ მოწყობილობა სრულად არ რეაგირებს, შეიძლება არ შექმნათ თქვენი მოწყობილობის სარეზერვო ასლი, რაც იმას ნიშნავს, რომ შეიძლება დაკარგოთ ყველა მონაცემი მოწყობილობაზე. მოწყობილობაზე მონაცემების დაკარგვის თავიდან ასაცილებლად, გირჩევთ გამოიყენოთ MobePas iOS სისტემის აღდგენა პრობლემის გამომწვევი პროგრამული უზრუნველყოფის ყველა პრობლემის შეკეთება.
ეს iOS სარემონტო ინსტრუმენტი ძალიან მარტივი გამოსაყენებელია; მიჰყევით ამ მარტივ ნაბიჯებს
Ნაბიჯი 1 : დააინსტალირეთ MobePas iOS სისტემის აღდგენა თქვენს კომპიუტერში. გაუშვით და შემდეგ დაუკავშირეთ iPhone კომპიუტერს USB კაბელის გამოყენებით. დააწკაპუნეთ „სტანდარტულ რეჟიმზე“ როგორც კი მოწყობილობა აღმოჩენილია, რათა დაიწყოს შეკეთების პროცესი.
ნაბიჯი 2 : თუ პროგრამა ვერ აღმოაჩენს დაკავშირებულ მოწყობილობას, შეიძლება მოგეთხოვოთ დააყენოთ იგი აღდგენის რეჟიმში. ამისათვის უბრალოდ მიჰყევით ეკრანზე მითითებებს.
ნაბიჯი 4 : შემდეგ დაგჭირდებათ მოწყობილობის უახლესი პროგრამული უზრუნველყოფის ჩამოტვირთვა. უბრალოდ დააწკაპუნეთ „ჩამოტვირთვაზე“, პროგრამული უზრუნველყოფის პაკეტი ავტომატურად ჩამოიტვირთება.
ნაბიჯი 5 : ჩამოტვირთვის დასრულებისას დააწკაპუნეთ “Start Standard Repair†პროცესის დასაწყებად. რამდენიმე წუთში თქვენი iPhone გადაიტვირთება და სენსორული ეკრანის უპასუხოობა მოგვარდება.
9. დაუკავშირდით Apple-ს ეკრანის გამოცვლის მისაღებად
თუ არცერთი ზემოაღნიშნული გამოსავალი არ მუშაობს პრობლემის გადასაჭრელად, სავარაუდოდ, ეს არის ტექნიკის პრობლემა. ამიტომ, ჩვენ გირჩევთ არ სცადოთ ეკრანის შეკეთება ან შეცვლა თავად. ამის ნაცვლად, დაუკავშირდით Apple-ის მხარდაჭერას და სთხოვეთ დახმარება ეკრანის შეცვლისთვის. მაგრამ გაითვალისწინეთ, რომ ეკრანის შეცვლა შეიძლება ძვირი დაჯდეს, თუ თქვენი iPhone არ არის გარანტიის ქვეშ.
დასკვნა
როდესაც აღმოაჩენთ, რომ თქვენი iPhone-ის სენსორული ეკრანი არ რეაგირებს, ზემოთ მოცემული გადაწყვეტილებები დაგეხმარებათ მოწყობილობის სწრაფად შეკეთებაში. შეგვატყობინეთ ქვემოთ მოცემული კომენტარების განყოფილებაში, თუ ისინი მუშაობდნენ თქვენთვის. ნებისმიერი შეკითხვა, რომელიც შეიძლება გქონდეთ ამ თემაზე, ასევე მისასალმებელია და ჩვენ ყველაფერს გავაკეთებთ იმისათვის, რომ ვიპოვოთ მეტი გადაწყვეტილებები.