“ ចាប់តាំងពីការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពទៅ iOS 15 និង macOS 12 ខ្ញុំហាក់ដូចជាមានបញ្ហាជាមួយ iMessage លេចឡើងនៅលើ Mac របស់ខ្ញុំ។ ពួកវាចូលមកក្នុង iPhone និង iPad របស់ខ្ញុំ ប៉ុន្តែមិនមែន Mac ទេ! ការកំណត់គឺត្រឹមត្រូវទាំងអស់។ តើមានអ្នកណាខ្លះមានបញ្ហានេះ ឬដឹងការជួសជុលទេ? ”
iMessage គឺជាសេវាកម្មជជែក និងផ្ញើសារភ្លាមៗសម្រាប់ឧបករណ៍ iPhone, iPad និង Mac ដែលត្រូវបានចាត់ទុកថាជាជម្រើសឥតគិតថ្លៃសម្រាប់ការផ្ញើសារ ឬសារ SMS ។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ វាមិនតែងតែដំណើរការរលូនដូចការរំពឹងទុកនោះទេ។ អ្នកប្រើប្រាស់ជាច្រើនបានរាយការណ៍ថា iMessage ឈប់ដំណើរការនៅលើ iPhone, iPad ឬ Mac របស់ពួកគេ។ វាអាចមានហេតុផលជាច្រើនដែល iMessage មិនដំណើរការត្រឹមត្រូវ។ នៅទីនេះការបង្ហោះនេះនឹងគ្របដណ្តប់គន្លឹះដោះស្រាយបញ្ហាមួយចំនួនដើម្បីជួសជុល iMessage មិនដំណើរការលើបញ្ហា Mac, iPhone និង iPad ។
គន្លឹះ 1. ពិនិត្យមើលម៉ាស៊ីនមេ iMessage របស់ Apple
ជាដំបូងអ្នកអាចពិនិត្យមើលថាតើសេវា iMessage បច្ចុប្បន្នកំពុងធ្លាក់ចុះនៅលើ ស្ថានភាពប្រព័ន្ធ Apple ទំព័រ។ ទោះបីជាវាកម្រកើតឡើងក៏ដោយ លទ្ធភាពមាន។ តាមពិតទៅ សេវា iMessage របស់ Apple បានទទួលរងនូវការដាច់ម្តងម្កាលនាពេលកន្លងមក។ ប្រសិនបើការដាច់ភ្លើងកើតឡើង គ្មាននរណាម្នាក់អាចប្រើមុខងារ iMessage បានទេ។ អ្វីដែលអ្នកត្រូវធ្វើគឺរង់ចាំរហូតដល់វាចប់។
គន្លឹះ 2. ពិនិត្យមើលការតភ្ជាប់បណ្តាញរបស់អ្នក។
iMessage ត្រូវការការតភ្ជាប់ទិន្នន័យទៅបណ្តាញ។ ប្រសិនបើអ្នកមិនមានការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិត ឬការតភ្ជាប់បណ្តាញរបស់អ្នកខ្សោយទេនោះ iMessage នឹងមិនដំណើរការទេ។ អ្នកអាចបើក Safari នៅលើឧបករណ៍របស់អ្នក ហើយព្យាយាមរុករកទៅកាន់គេហទំព័រណាមួយ។ ប្រសិនបើគេហទំព័រមិនដំណើរការ ឬ Safari និយាយថាអ្នកមិនបានភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតទេ iMessage របស់អ្នកនឹងមិនដំណើរការទេ។
គន្លឹះទី 3. កំណត់ការកំណត់បណ្តាញ iPhone/iPad ឡើងវិញ
ពេលខ្លះបញ្ហាជាមួយការកំណត់បណ្តាញក៏អាចបណ្តាលឱ្យ iMessage មិនដំណើរការត្រឹមត្រូវនៅលើ iPhone ឬ iPad របស់អ្នក។ ហើយជារឿយៗការស្ដារការកំណត់បណ្តាញឧបករណ៍របស់អ្នកត្រឡប់ទៅលំនាំដើមពីរោងចក្រវិញ អាចជួយដោះស្រាយបញ្ហានេះបាន។ ដើម្បីកំណត់ការកំណត់បណ្តាញ iPhone/iPad របស់អ្នកឡើងវិញ សូមចូលទៅកាន់ការកំណត់ > ទូទៅ > កំណត់ឡើងវិញ > ហើយជ្រើសរើស "កំណត់ការកំណត់បណ្តាញឡើងវិញ" ។
គន្លឹះ 4. ត្រូវប្រាកដថាតំឡើង iMessage ឱ្យបានត្រឹមត្រូវ
ប្រសិនបើអ្នកមិនបានដំឡើង iMessage ឱ្យបានត្រឹមត្រូវទេ អ្នកក៏អាចមានបញ្ហានៅពេលប្រើវាដែរ។ ដូច្នេះសូមពិនិត្យមើលថាឧបករណ៍របស់អ្នកត្រូវបានតំឡើងយ៉ាងត្រឹមត្រូវដើម្បីផ្ញើ និងទទួល iMessages។ នៅលើ iPhone/iPad របស់អ្នក សូមចូលទៅកាន់ Settings > Messages > Send & Receive ហើយបន្ទាប់មកមើលថាតើលេខទូរស័ព្ទរបស់អ្នក ឬ Apple ID ត្រូវបានចុះឈ្មោះឬអត់។ សូមប្រាកដថាអ្នកបានបើកដំណើរការ iMessage សម្រាប់ការប្រើប្រាស់។
គន្លឹះ 5. បិទ iMessage & បើកម្តងទៀត
ប្រសិនបើ iMessage មិនដំណើរការទេ ការបិទ និងបើកវានឹងជួយដោះស្រាយបញ្ហា។ នៅលើ iPhone ឬ iPad របស់អ្នក សូមចូលទៅកាន់ Settings > Messages ហើយបិទ “iMessage” ប្រសិនបើវាត្រូវបានបើករួចហើយ។ រង់ចាំជិត 10 វិនាទីដើម្បីប្រាកដថាសេវាកម្មត្រូវបានបិទ។ បន្ទាប់មកត្រឡប់ទៅការកំណត់ > សារ ហើយបើក "iMessage" ។
គន្លឹះទី 6. ចេញពី iMessage & Sign In ត្រឡប់មកវិញ
ពេលខ្លះ iMessage ឈប់ដំណើរការដោយសារបញ្ហាចូល។ អ្នកអាចព្យាយាមចេញពី Apple ID ហើយបន្ទាប់មកចូលវិញដើម្បីជួសជុល iMessage មិនដំណើរការ។ នៅលើ iPhone ឬ iPad របស់អ្នក សូមចូលទៅកាន់ការកំណត់ > សារ > ផ្ញើ និងទទួល។ ចុចលើ Apple ID របស់អ្នក ហើយចុចលើ "Sign Out" បន្ទាប់មកចេញពីកម្មវិធី Settings ។ រង់ចាំមួយរយៈសិន រួចចូលគណនី Apple ID របស់អ្នកម្តងទៀត។
គន្លឹះទី 7. ពិនិត្យមើលការអាប់ដេត iOS ជាទៀងទាត់
Apple បន្តជំរុញការអាប់ដេត iOS សម្រាប់កម្មវិធីផ្សេងៗដូចជា iMessages, Camera ជាដើម។ ការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពទៅកំណែ iOS ថ្មីបំផុត (iOS 12 សម្រាប់ពេលនេះ) នឹងជួសជុល iMessage មិនដំណើរការ។ ដើម្បីអាប់ដេត iOS របស់អ្នកនៅលើ iPhone ឬ iPad សូមចូលទៅកាន់ Settings > General > Software Update ហើយពិនិត្យមើលថាតើមានការអាប់ដេត iOS ដែរឬទេ។
តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីយក iMessage ដែលបានលុបនៅលើ iPhone ឬ iPad
គន្លឹះដែលបានរៀបរាប់ខាងលើជួយដោះស្រាយបញ្ហា iMessage មិនដំណើរការ។ ចុះបើអ្នកបានលុប iMessage ដោយចៃដន្យលើ iPhone/iPad របស់អ្នក ហើយចង់យកវាមកវិញ? កុំភ័យខ្លាច។ ការសង្គ្រោះទិន្នន័យទូរស័ព្ទ iPhone MobePas អាចជួយអ្នកក្នុងការសង្គ្រោះ iMessage ដែលបានលុបចេញពី iPhone ឬ iPad របស់អ្នក ទោះបីជាអ្នកមិនបានធ្វើការបម្រុងទុកណាមួយជាមុនក៏ដោយ។ ជាមួយវា អ្នកអាចទាញយកសារ SMS/iMessage, WhatsApp, LINE, Viber, Kik, ទំនាក់ទំនង, ប្រវត្តិហៅទូរសព្ទ, រូបថត, វីដេអូ, កំណត់ចំណាំ, ការរំលឹក, ចំណាំ Safari, អនុសរណៈសំឡេង និងច្រើនទៀតយ៉ាងងាយស្រួលពី iPhone 13 mini, iPhone 13, iPhone 13 Pro, iPhone 13 Pro Max, iPhone 12/11, iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone X/8/8 Plus/7/7 Plus/6s/6s Plus/SE/iPad Pro ជាដើម (iOS 15 គាំទ្រ) ។
សាកល្បងវាដោយឥតគិតថ្លៃ សាកល្បងវាដោយឥតគិតថ្លៃ
