យើងបានឃើញការត្អូញត្អែរជាច្រើនដោយអ្នកប្រើប្រាស់ iPhone ដែលពេលខ្លះអេក្រង់ប៉ះនៅលើឧបករណ៍របស់ពួកគេអាចឈប់ដំណើរការ។ ដោយផ្អែកលើចំនួននៃពាក្យបណ្តឹងដែលយើងទទួលបាន នេះហាក់ដូចជាបញ្ហាទូទៅដែលមានច្រើនប្រភេទ។
នៅក្នុងអត្ថបទនេះ យើងនឹងចែករំលែកជាមួយអ្នកនូវរឿងមួយចំនួនដែលអ្នកអាចធ្វើបាន ប្រសិនបើអ្នករកឃើញថាអេក្រង់ប៉ះ iPhone មិនដំណើរការត្រឹមត្រូវ។ ប៉ុន្តែមុននឹងឈានដល់ដំណោះស្រាយ យើងចាប់ផ្ដើមមើលពីមូលហេតុចម្បងនៃបញ្ហានេះ។
ហេតុអ្វីបានជាអេក្រង់ iPhone របស់ខ្ញុំមិនឆ្លើយតបទៅនឹងការប៉ះ?
បញ្ហានេះអាចកើតឡើងនៅពេលដែលមានការខូចខាតដល់ផ្នែកនៃទូរស័ព្ទ iPhone ដែលដំណើរការការប៉ះ។ ផ្នែកនេះត្រូវបានគេស្គាល់ថាជាអ្នកបង្កើតខ្ទង់ ហើយនៅពេលដែលវាមិនដំណើរការត្រឹមត្រូវ កម្មវិធីរបស់ iPhone របស់អ្នកអាចបរាជ័យក្នុងការទំនាក់ទំនងជាមួយផ្នែករឹងដូចដែលវាគួរតែ ដែលធ្វើឱ្យអេក្រង់ប៉ះមិនឆ្លើយតប។ ដូច្នេះ បញ្ហានេះអាចបណ្តាលមកពីបញ្ហា Hardware និង Software ហើយយើងនឹងផ្តល់ដំណោះស្រាយក្នុងករណីទាំងពីរ។
ការដោះស្រាយបញ្ហាកម្មវិធីមិនចំណាយពេលវេលា ឬថវិកាច្រើនទេ ហើយវាងាយស្រួលជាងការព្យាយាមរកវិធីជួសជុលផ្នែករឹង។ ខណៈពេលដែលបញ្ហាផ្នែកទន់ត្រូវស្តីបន្ទោសញឹកញាប់ជាងនេះ អ្នកប្រហែលជាកំពុងដោះស្រាយបញ្ហាផ្នែករឹង ប្រសិនបើអ្នកថ្មីៗនេះបានទម្លាក់ឧបករណ៍ ឬទទួលរងការខូចខាតរាវ។
សូមចងចាំផងដែរថាឧបករណ៍ការពារអេក្រង់មួយចំនួនអាចរំខានដល់មុខងាររបស់អេក្រង់ប៉ះ។ ប្រសិនបើថ្មីៗនេះ អ្នកបានប្រើឧបករណ៍ការពារអេក្រង់ថ្មីទៅឧបករណ៍ សូមព្យាយាមដកវាចេញ ដើម្បីមើលថាតើវាដោះស្រាយបញ្ហានេះឬអត់។ បើមិនដូច្នោះទេ សូមបន្តអានសម្រាប់ដំណោះស្រាយដែលមានប្រសិទ្ធភាពបំផុត។
តើខ្ញុំជួសជុលអេក្រង់ប៉ះ iPhone ដែលមិនឆ្លើយតបដោយរបៀបណា?
ខាងក្រោមនេះគឺជាដំណោះស្រាយល្អបំផុតមួយចំនួនដែលអ្នកអាចសាកល្បងនៅពេលដែលអ្នកមិនអាចទទួលបានអេក្រង់ iPhone របស់អ្នកឆ្លើយតបនឹងការប៉ះ។
1. សម្អាតអេក្រង់ iPhone និងម្រាមដៃរបស់អ្នក។
មុនពេលយើងឈានទៅដល់ដំណោះស្រាយដែលរាតត្បាតកាន់តែច្រើន អ្នកប្រហែលជាចង់សាកល្បងអ្វីដែលកាន់តែត្រង់ និងមួយដែលមនុស្សភាគច្រើនតែងតែមើលរំលង។ សម្អាតអេក្រង់ និងម្រាមដៃរបស់អ្នក។ ភាពកខ្វក់ សំណល់ប្រេង សំណើម និងសំបកខ្យងលើអាហារអាចរំខានយ៉ាងធ្ងន់ធ្ងរដល់អេក្រង់ប៉ះដ៏រសើបនៅលើ iPhone របស់អ្នក។ ប្រសិនបើមានភាពកខ្វក់នៅលើអេក្រង់ សូមចំណាយពេលសម្អាតវាចេញ។ អ្នកអាចប្រើក្រណាត់ទន់ដែលអ្នកអាចសម្ងួតស្រាលបានប្រសិនបើភាពកខ្វក់រឹងរូស។
ត្រូវប្រាកដថាលាងដៃរបស់អ្នកមុនពេលព្យាយាមប៉ះអេក្រង់ប្រសិនបើវាកខ្វក់។ ភាពកខ្វក់នៅលើដៃរបស់អ្នកអាចផ្ទេរទៅអេក្រង់បានយ៉ាងងាយស្រួល ដែលបណ្តាលឱ្យមានបញ្ហាគ្រប់ប្រភេទជាមួយអេក្រង់ប៉ះ។
2. ដោះស្រោមទូរស័ព្ទ iPhone ឬឧបករណ៍ការពារអេក្រង់
យើងបានលើកឡើងអំពីដំណោះស្រាយនេះរួចហើយ ប៉ុន្តែវាមានតម្លៃធ្វើម្តងទៀត។ ឧបករណ៍ការពារអេក្រង់ភាគច្រើនគឺស្តើងល្មមដែលពួកគេមិនជ្រៀតជ្រែកជាមួយមុខងាររបស់អេក្រង់តាមមធ្យោបាយណាមួយឡើយ។ ប៉ុន្តែនៅពេលដែលពួកគេអនុវត្តខុស ពួកគេអាចប៉ះពាល់ដល់អេក្រង់ប៉ះ ដែលបណ្តាលឱ្យវាមិនឆ្លើយតប។ ក្នុងករណីនេះ រឿងដែលល្អបំផុតដែលត្រូវធ្វើគឺត្រូវដកចេញ ហើយបន្ទាប់មកប្រើឧបករណ៍ការពារឡើងវិញ ឬពិចារណាផ្លាស់ប្តូរវាទៅឧបករណ៍ការពារថ្មី។
ទោះបីជាឧបករណ៍ការពារត្រូវបានអនុវត្តយ៉ាងត្រឹមត្រូវក៏ដោយ ការដកវាចេញអាចជាវិធីដ៏ល្អមួយដើម្បីពិនិត្យមើលថាតើវារំខានដល់មុខងាររបស់អេក្រង់ដែរឬទេ។ ប្រសិនបើអេក្រង់ថាច់ស្គ្រីនរបស់ iPhone ដំណើរការដោយគ្មានឧបករណ៍ការពារ អ្នកប្រហែលជាចង់ពិចារណាបោះបង់ឧបករណ៍ការពារទាំងស្រុង ឬទិញស្តើងជាងនេះ។
3. លៃតម្រូវការប៉ះ 3D
ការកែតម្រូវ 3D Touch Sensitivity នៅលើ iPhone របស់អ្នកក៏អាចជាវិធីដ៏ល្អមួយដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាអេក្រង់ប៉ះនេះ។ ប្រសិនបើអ្នកអាចចូលប្រើការកំណត់របស់ឧបករណ៍ នេះជារបៀបធ្វើវា។
- បើកការកំណត់។
- ចូលទៅកាន់ General > ភាពងាយស្រួល។
- រំកិលចុះក្រោមដើម្បីចុចលើ “3D Touch”។
បន្ទាប់មក អ្នកអាចជ្រើសរើសបិទវាទាំងស្រុង ឬកែតម្រូវភាពប្រែប្រួលទៅជា "ពន្លឺ" "មធ្យម" ឬ "រឹង"។
4. ចាប់ផ្តើមឡើងវិញ ឬបង្ខំ iPhone របស់អ្នកឡើងវិញ
ការចាប់ផ្តើមទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកឡើងវិញក៏ជាដំណោះស្រាយដ៏ល្អផងដែរ ប្រសិនបើបញ្ហាកម្មវិធីបណ្តាលឱ្យអេក្រង់ប៉ះមិនឆ្លើយតប។ ដោយសារឧបករណ៍មិនឆ្លើយតបទាំងស្រុង ការចាប់ផ្ដើមឡើងវិញដោយបង្ខំអាចដំណើរការប្រសើរជាងការចាប់ផ្ដើមឡើងវិញសាមញ្ញ។ ទោះបីជាអ្នកអាចព្យាយាមចាប់ផ្ដើមវាឡើងវិញជាដំបូងក៏ដោយ
ដើម្បីបង្ខំឱ្យចាប់ផ្ដើមទូរស័ព្ទ iPhone 8, 8 បូក និងម៉ូដែលក្រោយៗទៀត។
- ចុច ហើយបញ្ចេញប៊ូតុងកម្រិតសំឡេងឡើងយ៉ាងលឿន។
- ចុចហើយលែងប៊ូតុងកម្រិតសំឡេងចុះ។
- បន្ទាប់មកចុចប៊ូតុង Side ឱ្យជាប់ រួចលែងចេញ នៅពេលដែលអ្នកឃើញឡូហ្គោ Apple លេចឡើងនៅលើអេក្រង់។
ដើម្បីបង្ខំឱ្យចាប់ផ្តើម iPhone 7 និង 7 Plus ឡើងវិញ;
- ចុចឱ្យជាប់ប៊ូតុងកម្រិតសំឡេងចុះក្រោម និងប៊ូតុងថាមពលក្នុងពេលដំណាលគ្នា រហូតដល់រូបសញ្ញា Apple លេចឡើងនៅលើអេក្រង់។
សម្រាប់ iPhone ជំនាន់ចាស់;
- ចុចឱ្យជាប់ទាំងប៊ូតុង Power និង Home ក្នុងពេលតែមួយ ហើយលែងប៊ូតុងទាំងពីរ នៅពេលដែលរូបសញ្ញា Apple លេចឡើងនៅលើអេក្រង់។
5. លុប និងដំឡើងកម្មវិធីដែលមានបញ្ហាឡើងវិញ
ពេលខ្លះអេក្រង់អាចនឹងមិនឆ្លើយតបនៅពេលអ្នកកំពុងប្រើកម្មវិធីជាក់លាក់ណាមួយ។ ក្នុងករណីនេះ បញ្ហាគឺនៅជាមួយកម្មវិធី ហើយមិនមែនអេក្រង់ប៉ះទេ។ ជាឧទាហរណ៍ ប្រសិនបើកម្មវិធីបង្កកពេលប្រើវា វាអាចលេចឡើងដូចជាអេក្រង់ប៉ះមានបញ្ហា។ ប៉ុន្តែអ្នកអាចចុចប៊ូតុងដើម ដើម្បីចេញពីកម្មវិធី ហើយត្រឡប់ទៅអេក្រង់ដើមវិញ។
ប្រសិនបើអេក្រង់ប៉ះបរាជ័យសម្រាប់កម្មវិធីជាក់លាក់មួយ សូមព្យាយាមធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធីទៅកំណែចុងក្រោយបំផុត។ គ្រាន់តែបើក App Store ដើម្បីពិនិត្យមើលថាតើការអាប់ដេតសម្រាប់កម្មវិធីមានឬអត់។
ប្រសិនបើបញ្ហានៅតែបន្តកើតមាន សូម្បីតែបន្ទាប់ពីការអាប់ដេតកម្មវិធីនោះ យើងសូមណែនាំឱ្យលុប និងដំឡើងកម្មវិធីដែលមានបញ្ហាឡើងវិញ។ ប្រសិនបើវានៅតែបរាជ័យ វាអាចមានកំហុសជាមួយកម្មវិធីដែលត្រូវដោះស្រាយ។
6. ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធី និងកម្មវិធីទូរស័ព្ទ iPhone
ប្រសិនបើអ្នកសង្ស័យថាកម្មវិធីច្រើនជាងមួយអាចបង្កបញ្ហា ការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធីទាំងអស់រួមជាមួយនឹងកម្មវិធីរបស់ឧបករណ៍អាចជាវិធីដ៏ល្អមួយដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានេះ។ ដើម្បីធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធីនៅលើឧបករណ៍របស់អ្នក សូមអនុវត្តតាមជំហានសាមញ្ញទាំងនេះ។
- បើក App Store នៅលើ iPhone ។
- រំកិលចុះក្រោមទៅផ្នែកខាងក្រោមនៃអេក្រង់ ហើយចុចលើ "អាប់ដេត"។ អ្នកគួរតែឃើញបញ្ជីនៃកម្មវិធីទាំងអស់ដែលមានការអាប់ដេតមិនទាន់សម្រេច។
- ចុចលើប៊ូតុង “អាប់ដេត” នៅជាប់កម្មវិធីដើម្បីធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធីនីមួយៗ ឬចុចលើប៊ូតុង “អាប់ដេតទាំងអស់” ដើម្បីអាប់ដេតកម្មវិធីទាំងអស់ក្នុងពេលតែមួយ។
នៅពេលដែលកម្មវិធីទាំងអស់ត្រូវបានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព សូមចាប់ផ្តើម iPhone ឡើងវិញ ហើយពិនិត្យមើលថាតើបញ្ហាត្រូវបានដោះស្រាយដែរឬទេ។
7. ស្តារទូរស័ព្ទ iPhone នៅក្នុង iTunes
ប្រសិនបើការអាប់ដេតកម្មវិធី និងកម្មវិធីមិនដោះស្រាយបញ្ហា អ្នកគួរតែពិចារណាធ្វើការស្តារឡើងវិញនៅក្នុង iTunes។ ការស្តារទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកឡើងវិញអាចជួយជួសជុលអេក្រង់ប៉ះមិនដំណើរការ។ សូមបម្រុងទុកទិន្នន័យ iPhone របស់អ្នកមុនពេលស្ដារវាឡើងវិញ។ បន្ទាប់មកអនុវត្តតាមជំហានសាមញ្ញទាំងនេះដើម្បីធ្វើវា;
- ភ្ជាប់ iPhone ទៅកុំព្យូទ័រ។
- ចុចលើផ្ទាំង "ឧបករណ៍" ហើយចូលទៅកាន់ការសង្ខេប។ ត្រូវប្រាកដថា "កុំព្យូទ័រនេះ" ត្រូវបានជ្រើសរើសហើយបន្ទាប់មកចុច "បម្រុងទុកឥឡូវនេះ" ។ (ប្រសិនបើអ្នកអាចបម្រុងទុកឧបករណ៍។ )
- បន្ទាប់មកចុចលើ "ស្តារទូរស័ព្ទ iPhone" ។
8. ជួសជុល iPhone Touch Screen មិនដំណើរការដោយគ្មានការបាត់បង់ទិន្នន័យ
ការស្ដារទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកនៅក្នុង iTunes អាចជាវិធីដ៏ល្អមួយដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានេះ ប្រសិនបើវាទាក់ទងនឹងកម្មវិធី ប៉ុន្តែប្រសិនបើឧបករណ៍មិនឆ្លើយតបទាំងស្រុង អ្នកប្រហែលជាមិនបម្រុងទុកឧបករណ៍របស់អ្នកទេ មានន័យថាអ្នកអាចបាត់បង់ទិន្នន័យទាំងអស់នៅលើឧបករណ៍។ ដើម្បីជៀសវាងការបាត់បង់ទិន្នន័យនៅលើឧបករណ៍ យើងសូមណែនាំឱ្យប្រើ ការងើបឡើងវិញប្រព័ន្ធ MobePas ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ iOS ដើម្បីជួសជុលបញ្ហាកម្មវិធីទាំងអស់ដែលបណ្តាលឱ្យមានបញ្ហា។
សាកល្បងវាដោយឥតគិតថ្លៃ សាកល្បងវាដោយឥតគិតថ្លៃ
ឧបករណ៍ជួសជុលប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ iOS នេះគឺងាយស្រួលប្រើណាស់; អនុវត្តតាមជំហានសាមញ្ញទាំងនេះ
ជំហានទី 1 ៖ ដំឡើង MobePas iOS System Recovery នៅលើកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក។ ដំណើរការវាហើយបន្ទាប់មកភ្ជាប់ iPhone ទៅកុំព្យូទ័រដោយប្រើខ្សែ USB ។ ចុច “របៀបស្តង់ដារ” ដរាបណាឧបករណ៍ត្រូវបានរកឃើញ ដើម្បីចាប់ផ្តើមដំណើរការជួសជុល។
ជំហានទី 2 ៖ ប្រសិនបើកម្មវិធីមិនអាចរកឃើញឧបករណ៍ដែលបានភ្ជាប់ទេ អ្នកអាចនឹងត្រូវបានជម្រុញឱ្យដាក់វានៅក្នុងរបៀបសង្គ្រោះ។ គ្រាន់តែធ្វើតាមការណែនាំនៅលើអេក្រង់ដើម្បីធ្វើវា។
ជំហានទី 4 ៖ បន្ទាប់មក អ្នកនឹងត្រូវទាញយកកម្មវិធីបង្កប់ចុងក្រោយបំផុតសម្រាប់ឧបករណ៍។ គ្រាន់តែចុចលើ "ទាញយក" កញ្ចប់កម្មវិធីបង្កប់នឹងត្រូវបានទាញយកដោយស្វ័យប្រវត្តិ។
ជំហានទី 5 ៖ នៅពេលការទាញយកបានបញ្ចប់ សូមចុចលើ “Start Standard Repair” ដើម្បីចាប់ផ្តើមដំណើរការ។ ក្នុងរយៈពេលពីរបីនាទីទៀត iPhone របស់អ្នកនឹងចាប់ផ្តើមឡើងវិញ ហើយការមិនឆ្លើយតបអេក្រង់ប៉ះនឹងត្រូវបានដោះស្រាយ។
សាកល្បងវាដោយឥតគិតថ្លៃ សាកល្បងវាដោយឥតគិតថ្លៃ
9. ទាក់ទង Apple ដើម្បីទទួលបានការជំនួសអេក្រង់
ប្រសិនបើគ្មានដំណោះស្រាយខាងលើអាចដោះស្រាយបញ្ហាបានទេនោះ វាទំនងជាបញ្ហាផ្នែករឹង។ ដូច្នេះហើយ យើងណែនាំកុំឱ្យព្យាយាមជួសជុល ឬជំនួសអេក្រង់ដោយខ្លួនឯង។ ផ្ទុយទៅវិញ ទាក់ទង Apple Support ហើយសុំជំនួយដើម្បីជំនួសអេក្រង់។ ប៉ុន្តែសូមចំណាំថា ការជំនួសអេក្រង់អាចចំណាយច្រើន ប្រសិនបើ iPhone របស់អ្នកមិនស្ថិតក្រោមការធានា។
សេចក្តីសន្និដ្ឋាន
នៅពេលដែលអ្នករកឃើញថាអេក្រង់ប៉ះរបស់ iPhone របស់អ្នកមិនឆ្លើយតប ដំណោះស្រាយខាងលើគួរតែអាចជួយអ្នកក្នុងការជួសជុលឧបករណ៍បានយ៉ាងឆាប់រហ័ស។ អនុញ្ញាតឱ្យពួកយើងដឹងនៅក្នុងផ្នែកមតិយោបល់ខាងក្រោម ប្រសិនបើពួកគេធ្វើការឱ្យអ្នក។ រាល់ចម្ងល់ដែលអ្នកអាចមានលើប្រធានបទនេះក៏ត្រូវបានស្វាគមន៍ដែរ ហើយយើងនឹងព្យាយាមឱ្យអស់ពីសមត្ថភាពដើម្បីស្វែងរកដំណោះស្រាយបន្ថែមទៀត។
សាកល្បងវាដោយឥតគិតថ្លៃ សាកល្បងវាដោយឥតគិតថ្លៃ