우리는 때때로 기기의 터치 스크린이 작동을 멈출 수 있다는 iPhone 사용자들의 불만을 많이 보았습니다. 접수된 불만사항 수에 따르면 이는 다양한 원인으로 인해 발생하는 매우 일반적인 문제인 것 같습니다.
이 기사에서는 iPhone 터치 스크린이 제대로 작동하지 않는 경우 수행할 수 있는 작업 중 일부를 공유하겠습니다. 하지만 해결책을 찾기 전에 먼저 이 문제의 주요 원인을 살펴보겠습니다.
내 iPhone 화면이 터치에 반응하지 않는 이유는 무엇입니까?
이 문제는 iPhone에서 터치를 처리하는 부분이 손상되었을 때 발생할 수 있습니다. 이 부분을 디지타이저라고 하며 제대로 작동하지 않을 경우 iPhone의 소프트웨어가 하드웨어와 제대로 통신하지 못해 터치스크린이 응답하지 않을 수 있습니다. 따라서 이 문제는 하드웨어 문제와 소프트웨어 문제로 인해 발생할 수 있으며, 두 경우 모두에 대한 솔루션을 제공하겠습니다.
소프트웨어 문제를 해결하는 데는 많은 시간이나 비용이 들지 않으며 하드웨어 문제를 해결하는 방법을 알아내는 것보다 쉽습니다. 소프트웨어 문제가 원인인 경우가 많지만, 최근에 장치를 떨어뜨렸거나 액체로 인한 손상을 입은 경우 하드웨어 문제를 처리하는 것일 수 있습니다.
또한 일부 화면 보호 장치는 터치스크린 기능을 방해할 수 있다는 점에 유의하세요. 최근에 기기에 새 화면 보호기를 적용한 경우 이를 제거하여 문제가 해결되는지 확인하세요. 그렇지 않은 경우 가장 효과적인 솔루션을 계속 읽으십시오.
응답하지 않는 iPhone 터치 스크린을 어떻게 수정합니까?
다음은 iPhone 화면이 터치에 반응하지 않을 때 시도해 볼 수 있는 몇 가지 최고의 해결 방법입니다.
1. iPhone 화면과 손가락 청소
더 침입적인 솔루션을 찾기 전에 더 간단하고 대부분의 사람들이 종종 간과하는 솔루션을 시도해 볼 수 있습니다. 화면과 손가락을 청소하십시오. 먼지, 기름 잔여물, 습기, 음식물 찌꺼기 등은 iPhone의 민감한 터치스크린을 심각하게 방해할 수 있습니다. 화면에 먼지가 있으면 시간을 들여 닦아내십시오. 더러워진 부분이 잘 지워지지 않으면 살짝 적실 수 있는 부드러운 천을 사용하세요.
화면이 더러워진 경우 화면을 터치하기 전에 반드시 손을 씻으십시오. 손에 묻은 먼지는 쉽게 화면으로 옮겨져 터치스크린에 온갖 문제를 일으킬 수 있습니다.
2. iPhone 케이스 또는 화면 보호 필름 제거
이 솔루션은 이미 언급했지만 반복해 볼 가치가 있습니다. 대부분의 화면 보호 필름은 화면의 기능을 어떤 식으로든 방해하지 않을 정도로 얇습니다. 그러나 잘못 적용하면 터치스크린에 영향을 주어 반응하지 않을 수 있습니다. 이 경우 가장 좋은 방법은 보호 장치를 제거한 후 다시 부착하거나 새 보호 장치로 변경하는 것입니다.
보호 필름이 적절하게 부착되어 있더라도 제거하는 것이 화면 기능을 방해하는지 확인하는 좋은 방법이 될 수 있습니다. iPhone의 터치스크린이 보호 장치 없이 작동하는 경우 보호 장치를 모두 사용하지 않거나 더 얇은 보호 장치를 구입하는 것이 좋습니다.
3. 3D 터치 감도 조정
iPhone에서 3D 터치 감도를 조정하는 것도 이 터치스크린 문제를 해결하는 좋은 방법일 수 있습니다. 장치 설정에 액세스할 수 있는 경우 방법은 다음과 같습니다.
- 설정을 엽니다.
- 일반 > 접근성으로 이동합니다.
- 아래로 스크롤하여 "3D Touch"를 탭하세요.
그런 다음 완전히 끄거나 민감도를 "가벼움", "중간" 또는 "확고함"으로 조정할 수 있습니다.
4. iPhone을 다시 시작하거나 강제로 다시 시작하세요.
소프트웨어 문제로 인해 터치스크린이 응답하지 않는 경우 iPhone을 다시 시작하는 것도 좋은 해결책입니다. 장치가 전혀 응답하지 않으므로 강제로 다시 시작하는 것이 간단한 재부팅보다 더 잘 작동할 수 있습니다. 먼저 재부팅을 시도해 볼 수도 있지만,
iPhone 8, 8 plus 및 이후 모델을 강제로 다시 시작하려면
- 볼륨 크게 버튼을 눌렀다 빠르게 놓습니다.
- 볼륨 낮추기 버튼을 눌렀다 놓습니다.
- 그런 다음 측면 버튼을 길게 누르고 화면에 Apple 로고가 나타날 때만 놓습니다.
iPhone 7 및 7 Plus를 강제로 다시 시작하려면;
- Apple 로고가 화면에 나타날 때까지 볼륨 작게 버튼과 전원 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
이전 버전의 iPhone의 경우;
- 전원 버튼과 홈 버튼을 동시에 누르고 Apple 로고가 화면에 나타나면 두 버튼을 모두 놓습니다.
5. 문제가 있는 앱 삭제 및 재설치
특정 앱을 사용하는 동안 화면이 응답하지 않는 경우가 있습니다. 이 경우 문제는 터치스크린이 아닌 앱에 있습니다. 예를 들어, 앱을 사용할 때 앱이 멈추면 터치스크린에 결함이 있는 것처럼 보일 수 있습니다. 하지만 홈 버튼을 눌러 앱을 종료하고 홈 화면으로 돌아갈 수 있습니다.
특정 앱에서 터치스크린이 작동하지 않는 경우 앱을 최신 버전으로 업데이트해 보세요. App Store를 열어 앱 업데이트가 있는지 확인하세요.
앱을 업데이트한 후에도 문제가 지속된다면, 해당 앱을 삭제 후 재설치를 권장해 드립니다. 그래도 실패하면 해결해야 할 앱에 버그가 있을 수 있습니다.
6. 앱 및 iPhone 소프트웨어 업데이트
두 개 이상의 앱이 문제를 일으키는 것으로 의심되는 경우 기기의 소프트웨어와 함께 모든 앱을 업데이트하는 것이 이 문제를 해결하는 좋은 방법일 수 있습니다. 기기의 앱을 업데이트하려면 다음의 간단한 단계를 따르세요.
- 아이폰에서 앱스토어를 엽니다.
- 화면 하단까지 아래로 스크롤하여 '업데이트'를 탭하세요. 보류 중인 업데이트가 있는 모든 앱 목록이 표시됩니다.
- 앱 옆에 있는 “업데이트” 버튼을 눌러 앱을 개별적으로 업데이트하거나, “모두 업데이트” 버튼을 눌러 모든 앱을 동시에 업데이트하세요.
모든 앱이 업데이트되면 iPhone을 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인하세요.
7. iTunes에서 iPhone 복원
앱과 소프트웨어를 업데이트해도 문제가 해결되지 않으면 iTunes에서 복원을 수행하는 것이 좋습니다. iPhone을 복원하면 터치 스크린이 작동하지 않는 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 복원하기 전에 iPhone 데이터를 백업하십시오. 그런 다음 다음의 간단한 단계를 따라 수행하십시오.
- iPhone을 컴퓨터에 연결하십시오.
- "장치" 탭을 클릭하고 요약으로 이동합니다. "이 컴퓨터"가 선택되어 있는지 확인한 다음 "지금 백업"을 클릭하십시오. (장치를 백업할 수 있는 경우)
- 그런 다음 "iPhone 복원"을 클릭하세요.
8. 데이터 손실 없이 iPhone 터치 스크린이 작동하지 않는 문제 수정
소프트웨어와 관련된 문제인 경우 iTunes에서 iPhone을 복원하는 것이 이 문제를 해결하는 좋은 방법일 수 있지만, 장비가 완전히 응답하지 않는 경우 장비를 백업하지 않을 수 있으며, 이는 장비의 모든 데이터가 손실될 수 있음을 의미합니다. 장치의 데이터 손실을 방지하려면 다음을 사용하는 것이 좋습니다. MobePas iOS 시스템 복구 문제를 일으키는 모든 소프트웨어 문제를 해결합니다.
이 iOS 복구 도구는 사용하기 매우 쉽습니다. 이 간단한 단계를 따르십시오
1 단계 : 컴퓨터에 MobePas iOS 시스템 복구를 설치합니다. 실행한 다음 USB 케이블을 사용하여 iPhone을 컴퓨터에 연결합니다. 수리 프로세스를 시작하려면 장치가 감지되는 즉시 "표준 모드"를 클릭하십시오.
2 단계 : 프로그램이 연결된 장치를 감지할 수 없는 경우 해당 장치를 복구 모드로 전환하라는 메시지가 나타날 수 있습니다. 화면의 지시사항을 따르시면 됩니다.
4단계 : 그런 다음 장치의 최신 펌웨어를 다운로드해야 합니다. "다운로드"를 클릭하기만 하면 펌웨어 패키지가 자동으로 다운로드됩니다.
5단계 : 다운로드가 완료되면 "표준 복구 시작"을 클릭하여 프로세스를 시작합니다. 몇 분 후에 iPhone이 다시 시작되고 터치스크린 무응답 문제가 해결됩니다.
9. 화면을 교체하려면 Apple에 문의하세요.
위의 해결 방법으로 문제가 해결되지 않으면 하드웨어 문제일 가능성이 높습니다. 따라서 화면을 직접 수리하거나 교체하려고 하지 않는 것이 좋습니다. 대신 Apple 지원에 문의하여 화면 교체에 대한 지원을 요청하세요. 하지만 iPhone에 보증이 적용되지 않는 경우 화면을 교체하는 데 비용이 많이 들 수 있습니다.
결론
iPhone의 터치스크린이 반응하지 않는 경우 위의 해결 방법을 사용하면 기기를 신속하게 수리할 수 있습니다. 도움이 되었는지 아래 댓글 섹션에 알려주시기 바랍니다. 이 주제에 관해 궁금한 점이 있으면 언제든지 환영하며 더 많은 솔루션을 찾기 위해 최선을 다하겠습니다.