Touch ID는 쉽게 잠금을 해제하고 Apple 기기에 들어갈 수 있게 해주는 지문 인식 센서입니다. 비밀번호를 사용하는 것과 비교할 때 iPhone 또는 iPad를 안전하게 유지하는 데 더 편리한 옵션을 제공합니다. 또한 Touch ID를 사용하여 iTunes Store, App Store, Apple Books에서 구매할 수 있으며 온라인이나 앱에서 Apple Pay를 인증할 수 있습니다. 그러나 많은 사용자들은 iOS 15 업데이트, 화면 교체 또는 기타 이유로 인해 iPhone/iPad에서 Touch ID가 작동하지 않는다고 불평했습니다.
iPhone 또는 iPad에서 Touch ID가 작동하지 않는 원인은 여러 가지가 있습니다. Touch ID 오류 문제가 발생하는 경우 먼저 홈 버튼과 손가락이 깨끗하고 건조한지 확인하세요. 그리고 손가락이 홈 버튼을 완전히 덮어야 합니다. 게다가 지문 스캐너를 방해하는 경우 케이스나 화면 보호 장치를 제거해 보세요. 이러한 단계가 도움이 되지 않고 여전히 Touch ID에 문제가 있는 경우 걱정하지 마십시오. Touch ID가 작동하지 않는 문제를 해결하고 다시 작동하도록 하는 더 빠른 솔루션을 찾으려면 계속 읽으십시오.
팁 1. iTunes Store 및 App Store 끄기
일부 사용자는 iOS 15/14 업데이트 후 iTunes Store 또는 App Store에서 구매를 시도할 때 Touch ID가 작동하지 않는 문제를 경험할 수 있습니다. 이 오류를 해결하려면 iTunes 및 App Store를 껐다가 다시 켜면 됩니다. 수행 방법은 다음과 같습니다.
- iPhone 또는 iPad에서 설정 > Touch ID 및 비밀번호로 이동하여 비밀번호를 입력하세요.
- "iTunes & App Store"를 끈 다음 홈 버튼과 전원 버튼을 동시에 눌러 iPhone 또는 iPad를 다시 시작하세요.
- 설정에서 Touch ID 및 암호로 돌아가서 "iTunes 및 App Store"를 다시 켜십시오. 그리고 다른 지문을 추가하려면 "지문 추가"를 탭하세요.
팁 2. Touch ID 지문 삭제 및 다시 추가
iPhone Touch ID가 작동하지 않는 문제가 있는 경우 또 다른 유용한 해결책은 기존 지문을 제거하고 새 지문을 등록하는 것입니다. iPhone에서 Touch ID 지문을 삭제하고 다시 시작하려면 아래 단계를 따르세요.
- iPhone에서 설정 앱을 실행하고 "Touch ID 및 비밀번호"를 탭하세요. 메시지가 나타나면 비밀번호를 입력하세요.
- 이전에 추가한 지문을 선택한 다음 "지문 삭제"를 클릭하세요. 오래된 지문을 모두 제거할 때까지 이 과정을 반복하세요.
- 그런 다음 "지문 추가"를 클릭하고 화면의 지시에 따라 새 지문을 설정하십시오.
팁 3. iPhone 강제 재시동
강제 재시작을 수행하는 것은 많은 iOS 문제 해결 시나리오에서 유용합니다. Touch ID가 작동하지 않음 오류는 일시적일 수 있으며 제대로 재부팅하면 문제가 해결될 수 있습니다. 다음은 iPhone 또는 iPad를 강제로 다시 시작하는 방법에 대한 단계입니다.
- iPhone 6s 및 이전 버전 강제 재시작 : Apple 로고가 나타날 때까지 홈 버튼과 전원 버튼을 약 10초 동안 길게 누릅니다.
- iPhone 7/7 Plus 강제 재시작 : 전원 버튼과 볼륨 작게 버튼을 길게 누른 다음 Apple 로고가 나타날 때까지 놓습니다.
- iPhone 8 이상 강제 재시작 : 볼륨 높이기 버튼을 빠르게 누른 다음 볼륨 낮추기 버튼을 빠르게 누릅니다. Apple 로고가 나타날 때까지 전원 버튼을 길게 누릅니다.
팁 4. iPhone/iPad의 모든 설정 재설정
다시 시작해도 도움이 되지 않으면 iPhone/iPad의 모든 설정을 재설정하여 기본 설정으로 되돌리고 Touch ID 오류 문제를 해결할 수 있습니다. 모든 설정을 재설정해도 기기의 데이터나 콘텐츠에는 영향을 미치지 않으며 저장된 지문, Wi-Fi 비밀번호 및 기타 사용자 기본 설정만 삭제됩니다. 이렇게 하려면 설정 > 일반 > 재설정 > 모든 설정 재설정으로 이동하여 작업을 확인하세요.
팁 5. 최신 iOS 버전으로 업데이트
겪고 있는 Touch ID 문제는 시스템의 오류 및 오류로 인해 발생할 수 있습니다. iPhone 또는 iPad를 최신 iOS 버전으로 업데이트하면 문제가 해결되고 Touch ID가 다시 제대로 작동할 수 있습니다. 설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트로 이동하여 "다운로드 및 설치"를 클릭하면 됩니다.
팁 6. iTunes로 iPhone 복원
새로운 iOS 업데이트를 설치한 후 문제가 발생하면 iPhone 또는 iPad를 이전 iTunes 백업이 있는 경우 해당 백업으로 복원해 볼 수 있습니다. 장치를 복원하면 Touch ID가 작동하지 않게 만드는 요인을 제거하는 데 도움이 될 수 있습니다.
- USB 케이블을 사용하여 iPhone/iPad를 컴퓨터에 연결하고 최신 버전의 iTunes를 실행하세요.
- iTunes가 장치를 인식할 때까지 기다립니다. 그런 다음 장비 아이콘을 클릭하고 "iPhone 복원"을 탭합니다.
- 드롭다운 목록에서 iTunes 백업을 선택하고 "복원"을 클릭하여 복원 프로세스를 시작하세요.
팁 7. 데이터 손실 없이 터치 ID가 작동하지 않는 문제 수정
위의 해결 방법이 도움이 되지 않으면 타사 도구를 사용해 보시기 바랍니다. MobePas iOS 시스템 복구 . 데이터 손실 없이 Touch ID가 작동하지 않는 문제를 해결하는 데 도움이 되는 전문 iOS 복구 도구입니다. 또한 복구 모드/DFU 모드/Apple 로고에 걸린 iPhone, 작동하지 않는 iPhone 키보드, 죽음의 iPhone 흑백 화면, iPhone 부팅 루프 등을 정상 상태로 수정할 수 있습니다. 이 프로그램은 최신 iOS 15 및 iPhone 13 mini/13/13 Pro Max, iPhone 12/11, iPhone XS/XS Max/XR, iPhone X, iPhone 8/7/6s/6 Plus, iPad Pro, 등.
데이터 손실 없이 Touch ID가 작동하지 않는 문제를 해결하는 방법에 대한 단계:
1단계. 컴퓨터에 MobePas iOS 시스템 복구를 다운로드하여 설치합니다. 이를 실행하고 홈 페이지에서 “Standard More” 옵션을 선택하세요.
2단계. iPhone 또는 iPad를 컴퓨터에 연결하고 "다음"을 클릭하세요. 장치가 감지되면 프로그램은 다음 단계로 진행됩니다. 그렇지 않은 경우 지침에 따라 장치를 DFU 또는 복구 모드로 전환하세요.
3단계. 프로그램이 장치 모델을 감지하고 사용 가능한 모든 펌웨어 버전을 표시합니다. 원하는 것을 선택하고 “다운로드”를 클릭하세요. 그런 다음 "시작"을 클릭하여 수정 프로세스를 시작하세요.
결론
Touch ID가 작동하지 않는 것은 사용자가 iPhone 또는 iPad를 사용하는 동안 발생할 수 있는 일반적인 문제입니다. 위에 나열된 솔루션을 사용하면 쉽게 해결할 수 있으므로 당황할 필요가 없습니다. 사용 MobePas iOS 시스템 복구 가장 효율적이고 편리한 접근 방식이어야 합니다. iOS 기기에 다른 문제가 있는 경우 이 iOS 수리 프로그램을 통해 도움을 받을 수도 있습니다. 이 기사를 읽어주셔서 감사합니다. 아래 댓글로 피드백을 공유해 주세요.