We hewil da ku hûn iPhone-ya xwe vekin û bi sazkirina ekrana normal re her tişt pir xweş xuya bû. Lêbelê, ji şîn ve, cîhaza we bi peyama “support.apple.com/iphone/restore†dest bi xeletiyek asê kir. Dibe ku we li berfirehî û kûrahiya vê xeletiyê mêze kiribe lê dîsa jî nekariye wê rast bike. Ma ev pirsgirêk ji we re nas e?
Ger iPhone-ya we li ser ekrana support.apple.com/iphone/restore asê bû wê hingê hûn li cîhê rast in. Di vê gotarê de, em ê we di nav xeletiyê de rêve bibin û we di derheqê gavên ku dikarin ji bo çareserkirina pirsgirêkê bêne avêtin de hîn bikin.
Çima iPhone Dibêje “support.apple.com/iphone/restoreâ€?
Dibe ku çend sedemên mimkun hebin ku dibe ku bibe sedema ku iPhone we li ser ekrana support.apple.com/iphone/restore asê bibe. Di pir rewşan de, pirsgirêk bi pirsgirêkên hardware an pirsgirêkên nermalavê ve girêdayî ye. Ji bo ku hûn bi tevahî ji xeletiyê dûr nekevin divê hûn ji her du aliyan ve binihêrin û li gorî wê gavan bavêjin. Li vir, em ê navnîşek sedemên mimkun ên ku dikarin vê xeletiyê derxînin pêşkêşî we bikin.
Nermalava an fikaran ev in:
- Gava ku nûvekirina firmware ya herî dawî an dakêşana firmware ya pergala we bi ser neket. Di dawiyê de, ew ê têlefona we di vê xeletiyê de bimîne.
- Ger we daneya iPhone-ya xwe ji paşgirek kevn vedigerîne wê hingê dibe ku pêvajo bi gelek xeletiyan biqede. Hêdî hêdî ew ê têlefona we di xeletiya ekranê support.apple.com/iphone/restore cemidand.
- Gava ku hûn têlefonê jailbreak dikin an cîhazê nûve dikin, dibe ku ew wekî ku hatî plansaz kirin neçe û bi xeletiya asê ve bibe.
- Kiryarek nenas an xeletiyek ku dikaribû ji ber karên nerast ên cîhaza we çêbibe dibe ku ev xeletî derxe holê.
Pirsgirêkên hardware ev in:
- Ger we cîhaza xwe pir hişk daxistibe û ew li erdê an rûyek din ketibe wê hingê dibe ku motherboard zirarê bike.
- Ger cîhaza we bi avê re têkeve têkiliyê wê hingê dibe ku ew jî xeletî bike.
Sedem çi dibe bila bibe, li jêr em ê 4 awayan nîşanî we bidin ku hûn xeletiya support.apple.com/iphone/restore rast bikin.
Away 1: Xeletiya “support.apple.com/iphone/restoreâ bêyî windabûna daneyê rast bikin
Rakirina Pergala MobePas iOS amûrek tamîrkirina iOS-ê ya bêhempa ye ku ji bo çareserkirina pirsgirêkên pergala iOS-ê dibe alîkar. Ew ê çareseriyan pêşkêşî we bike ku dikarin ji we re bibin alîkar ku hûn cûrbecûr xeletiyên asê li ser iPhone-ya xwe bêyî windabûna daneyê çareser bikin.
Vebijêrk 1: Bi Yek klîk xeletiyê rast bikin
Nermalavê çareseriyek hêja peyda dike ku bi yek klîk xeletiya support.apple.com/iphone/restore rast bike. Hûn dikarin nermalavê saz bikin û xeletiyê rast bikin.
Belaş Biceribîne Belaş Biceribîne
- Recovery Pergala MobePas iOS-ê bimeşînin û dûv re iPhone-ya xwe bi komputerê ve girêdin. Li bendê bin ku bername cîhaza ku di moda hilanînê de ye tespît bike.
- Bikirtînin “Derkeve Mode Recovery†û bername dê iPhone we zû ji moda hilanînê derxîne. iPhone-ya we dê ji nû ve ji nû ve dest pê bike û normal bixebite.
Vebijêrk 2: Pergala iOS-ê ji nû ve saz bikin
Heke hûn hîn jî dikarin xeletiya ekranê bibînin, wê hingê hewl bidin ku iOS-ê ji nû ve saz bikin. Taybetmendiya Pergala Xebatê ya Tamîrkirinê dê ji we re nûvekirinek bêkêmasî û ji nû ve sazkirinê pêşkêşî we bike da ku xeletiya asêbûyî bêyî windabûna daneyê rast bikin.
Belaş Biceribîne Belaş Biceribîne
- Bernameyê bidin destpêkirin û iPhone-ya xwe girêdin. Dema ku cîhaz hate tespît kirin, vebijarka "Moda Standard" hilbijêrin ku berdewam bikin.
- Li ser "Daxistin" bikirtînin û dûv re ji bo iPhone-ya xwe pakêta firmware-ya têkildar dakêşînin.
- Dema ku dakêşandin qediya, li ser "Destpêk" bikirtînin da ku pêvajoya tamîrkirinê dest pê bikin.
Away 2: Bi zorê iPhone xwe ji nû ve bidin destpêkirin
Heke hûn xeletiya support.apple.com/iphone/restore dibînin wê hingê hûn dikarin bi zorê amûrê xwe ji nû ve bidin destpêkirin. Fêr bibe ka meriv çawa bi zorê iPhone-ya xwe ji bo modelên cihêreng ji nû ve dest pê dike:
- iPhone 8 û paşê – Bişkojka bilindkirina dengan bikirtînin û berdin, bişkoja kêmkirina dengan bixin û berdin. Bişkojka kêlekê bikirtînin û bigirin, li bendê bimînin heya ku hûn logoya Apple bibînin.
- iPhone 7 û 7 Plus – Bişkojka alî an bişkoka jorîn û bişkoja kêmkirina dengan bikirtînin û bigirin heta ku logoya Apple xuya bibe.
- iPhone 6 û berê – Bişkojka alî/jor û bişkoka malê di heman demê de bikirtînin û bigirin heta ku logoya Apple xuya bibe.
Away 3: iOS-ê li ser iTunes ji nû ve saz bikin
Piştî ku we bi serfirazî amûrê xwe ji nû ve da destpêkirin lê xeletiya ekranê hîn jî tê xuyang kirin, wê hingê hewl bidin ku iOS-ê li iTunes saz bikin. Heke hûn nizanin ka meriv çawa wiya pêk tîne, gavên jêrîn bişopînin:
- iTunes li ser komputera xwe vekin û iPhone-ya xwe bi kabloyek USB ve girêdin. Piştrast bikin ku hûn guhertoya herî dawî ya iTunes dimeşînin.
- Dema ku cîhaza we were tesbît kirin, divê hûn peyamek pop-upê bibînin: "Di nav [navê cîhaza we] de pirsgirêkek heye ku hewce dike ku were nûve kirin an vegerandin."
- Li ser “Update†bikirtînin da ku iOS-ê ji nû ve saz bikin û iPhone-ya xwe bi komputerê ve girêdayî bimînin heya ku pêvajo qediya.
Away 4: Têkilî Piştgiriya Apple
Ger we hemî gavên jorîn ceribandibe lê nekare xeletiya ekranê ya support.apple.com/iphone/restore rast bike, wê hingê dibe ku ew ji tamîrkirinê derbas nebe. Pirsgirêk dibe ku kêmasiyek ciddî ya hardware ye û em pêşniyar dikin ku hûn bi Piştgiriya Apple re têkilî daynin. Her weha hûn dikarin di zûtirîn dem de bi Apple Care-ya xweya herî nêzîk re randevûyekê veqetînin. Her weha hûn dikarin berbi Apple Store-ya nêzîk ve biçin û rave bikin ka we çawa vê xeletiyê li ser cîhaza xwe ceriband. Piştgiriya Apple dê pirsgirêka we çareser bike û cîhaz dê vegere rewşa normal.
Not : Dibe ku pisporên Apple ji we bipirsin ku hûn hardware ya cîhazê biguhezînin.
Xelasî
Di rewşek xeletîyek hardware an nermalavê de, iPhone-ya we xeletiya support.apple.com/iphone/restore nîşan dide. Ji bo çareserkirina vê xeletiyê gavên jorîn pir têne pêşniyar kirin. Lêbelê, heke ev gav ji bo cîhaza we nexebitin, wê hingê hûn dikarin biçin firotgehek Apple-ê û amûrê xwe bi baldarî kontrol bikin.
Belaş Biceribîne Belaş Biceribîne