Touch ID er en fingeravtrykksidentitetssensor som gjør det enkelt for deg å låse opp og komme inn i Apple-enheten din. Det tilbyr et mer praktisk alternativ for å holde iPhone eller iPad sikker sammenlignet med bruk av passord. I tillegg kan du bruke Touch ID til å foreta kjøp i iTunes Store, App Store, Apple Books og autentisere Apple Pay online eller i apper. Imidlertid klaget mange brukere over at Touch ID ikke fungerer på iPhone/iPad etter iOS 15-oppdateringen, skjermerstatningen eller av andre grunner.
Vel, en rekke ting kan føre til at Touch ID ikke fungerer på iPhone eller iPad. Hvis du opplever problemer med mislykket Touch ID, må du først sørge for at Hjem-knappen og fingeren er rene og tørre. Og fingeren skal dekke Hjem-knappen helt. Prøv dessuten å fjerne dekselet eller skjermbeskytteren hvis den er i veien for fingeravtrykkskanneren. Hvis disse trinnene ikke hjalp og du fortsatt har problemer med Touch ID, ikke bekymre deg, fortsett å lese for å finne ut flere raske løsninger for å fikse problemet med Touch ID som ikke fungerer og få det til å fungere igjen.
Tips 1. Slå av iTunes Store og App Store
Noen brukere kan oppleve problemer med at Touch ID ikke fungerer når de prøver å foreta et kjøp i iTunes Store eller App Store etter iOS 15/14-oppdatering. For å fikse denne feilen kan du slå av iTunes og App Store og deretter slå den på. Slik gjør du det:
- På iPhone eller iPad, gå til Innstillinger > Touch ID & Passcode og skriv inn passordet ditt.
- Slå av «iTunes & App Store» og start deretter iPhone eller iPad på nytt ved å trykke på Hjem- og Av/på-knappene samtidig.
- Gå tilbake til Touch ID & Passcode i Innstillinger og slå på «iTunes & App Store» igjen. Og trykk på «Legg til et fingeravtrykk» for å legge til et nytt fingeravtrykk.
Tips 2. Slett og legg til Touch ID-fingeravtrykk på nytt
Når iPhone Touch ID ikke fungerer, er en annen nyttig løsning å fjerne dine eksisterende fingeravtrykk og registrere deg for et nytt. Følg trinnene nedenfor for å slette Touch ID-fingeravtrykkene dine på iPhone og start på nytt:
- Start Innstillinger-appen på iPhone og trykk på "Touch ID & Passcode". Skriv inn passordet ditt når du blir bedt om det.
- Velg et fingeravtrykk du har lagt til før, og klikk deretter på «Slett fingeravtrykk». Gjenta dette til du har fjernet alle gamle fingeravtrykk.
- Deretter klikker du på «Legg til et fingeravtrykk» og følger instruksjonene på skjermen for å sette opp et nytt fingeravtrykk.
Tips 3. Tving omstart av iPhone
Å utføre en tvungen omstart er nyttig i mange iOS-feilsøkingsscenarier. Feilen at Touch ID ikke fungerer kan være midlertidig og kan løses med en god omstart. Nedenfor er trinn for hvordan du tvinger omstart av iPhone eller iPad.
- Tving omstart av iPhone 6s og tidligere : Fortsett å holde og trykke på Hjem-knappen og strømknappen i ca. 10 sekunder til Apple-logoen vises.
- Tving omstart av iPhone 7/7 Plus : Fortsett å holde og trykke på av/på-knappen og volum ned-knappen, og slipp dem til du ser Apple-logoen.
- Tving omstart av iPhone 8 og nyere : Trykk raskt på Volum opp-knappen og deretter Volum ned-knappen. Hold og trykk på strømknappen til Apple-logoen vises.
Tips 4. Tilbakestill alle innstillinger på iPhone/iPad
Hvis en omstart ikke hjelper, kan du prøve å tilbakestille alle innstillinger på iPhone/iPad for å få den tilbake til standardinnstillingene og fikse Touch ID-feilproblemet. Tilbakestilling av alle innstillinger vil ikke påvirke dataene eller innholdet på enheten din, bare de lagrede fingeravtrykkene, Wi-Fi-passordene og andre brukerpreferanser vil bli slettet. For å gjøre dette, gå bare til Innstillinger> Generelt> Tilbakestill> Tilbakestill alle innstillinger og bekreft handlingen.
Tips 5. Oppdater til den nyeste iOS-versjonen
Touch ID-problemene du opplever kan være forårsaket av feil og feil i systemet. Oppdatering av iPhone eller iPad til den nyeste iOS-versjonen vil sannsynligvis løse problemet og få Touch ID-en til å fungere ordentlig igjen. Bare gå til Innstillinger > Generelt > Programvareoppdatering og klikk på "Last ned og installer" for å fortsette.
Tips 6. Gjenopprett iPhone med iTunes
Hvis problemet oppstår etter at du har installert en ny iOS-oppdatering, kan du prøve å gjenopprette iPhone eller iPad til en tidligere iTunes-sikkerhetskopi forutsatt at du har en. Gjenoppretting av enheten kan bidra til å fjerne faktorer som gjør at Touch ID ikke fungerer.
- Koble iPhone/iPad til datamaskinen med en USB-kabel, og kjør den nyeste versjonen av iTunes.
- Vent til iTunes gjenkjenner enheten. Klikk deretter på enhetsikonet og trykk på «Gjenopprett iPhone».
- Velg en iTunes-sikkerhetskopi fra rullegardinlisten og klikk "Gjenopprett" for å starte gjenopprettingsprosessen.
Tips 7. Fiks Touch ID som ikke fungerer uten tap av data
Hvis løsningene ovenfor ikke hjalp, foreslår vi at du prøver et tredjepartsverktøy – MobePas iOS-systemgjenoppretting . Det er et profesjonelt iOS-reparasjonsverktøy som hjelper til med å løse Touch ID-problemet uten tap av data. Den kan også fikse iPhone som sitter fast i gjenopprettingsmodus/DFU-modus/Apple-logo, iPhone-tastaturet fungerer ikke, iPhone svart/hvitt dødskjerm, iPhone-oppstartssløyfe, etc. til normal tilstand. Programmet er fullt kompatibelt med de nyeste iOS 15 og iPhone 13 mini/13/13 Pro Max, iPhone 12/11, iPhone XS/XS Max/XR, iPhone X, iPhone 8/7/6s/6 Plus, iPad Pro, etc.
Prøv den gratis Prøv den gratis
Trinn for hvordan du løser problemet med Touch ID som ikke fungerer uten tap av data:
Trinn 1. Last ned og installer MobePas iOS System Recovery på datamaskinen din. Start den og velg alternativet "Standard More" fra hjemmesiden.
Trinn 2. Koble iPhone eller iPad til datamaskinen og klikk "Neste". Hvis enheten kan oppdages, vil programmet gå videre til neste trinn. Hvis ikke, følg instruksjonene for å sette enheten i DFU- eller gjenopprettingsmodus.
Trinn 3. Programmet vil oppdage enhetsmodellen din og vise deg alle tilgjengelige versjoner av fastvare. Velg den du foretrekker og klikk "Last ned". Deretter klikker du på "Start" for å starte reparasjonsprosessen.
Konklusjon
Touch ID fungerer ikke er et vanlig problem som brukere kan støte på mens de bruker iPhone eller iPad. Du trenger ikke være panikk, da det enkelt kan fikses ved å bruke en av løsningene ovenfor. Bruken av MobePas iOS-systemgjenoppretting må være den mest effektive og praktiske tilnærmingen. Hvis du har andre problemer med iOS-enheten din, kan du også få hjelp med dette iOS-reparasjonsprogrammet. Takk for at du leste denne artikkelen og del tilbakemeldingen din i kommentarene nedenfor.
Prøv den gratis Prøv den gratis