Widzieliśmy wiele skarg użytkowników iPhone'a, że czasami ekran dotykowy w ich urządzeniach może przestać działać. Na podstawie liczby otrzymywanych przez nas skarg wydaje się, że jest to bardzo powszechny problem mający wiele różnych przyczyn.
W tym artykule podzielimy się z Tobą niektórymi czynnościami, które możesz zrobić, jeśli stwierdzisz, że ekran dotykowy iPhone'a nie działa poprawnie. Zanim jednak przejdziemy do rozwiązań, zacznijmy od przyjrzenia się głównym przyczynom tego problemu.
Dlaczego ekran mojego iPhone'a nie reaguje na dotyk?
Ten problem może wystąpić, gdy uszkodzona zostanie część iPhone'a przetwarzająca dotyk. Ta część nazywana jest digitalizatorem i jeśli nie działa prawidłowo, oprogramowanie Twojego iPhone'a może nie komunikować się ze sprzętem tak, jak powinno, co powoduje, że ekran dotykowy przestaje reagować. Zatem ten problem może być spowodowany zarówno problemami ze sprzętem, jak i oprogramowaniem, a my zapewnimy rozwiązanie w obu przypadkach.
Rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem nie wymaga dużo czasu ani pieniędzy i jest łatwiejsze niż zastanawianie się, jak naprawić sprzęt. Chociaż najczęściej winny jest problem z oprogramowaniem, możesz mieć do czynienia z problemem sprzętowym, jeśli niedawno upuściłeś urządzenie lub doznałeś uszkodzenia przez zalanie.
Należy również pamiętać, że niektóre zabezpieczenia ekranu mogą zakłócać działanie ekranu dotykowego. Jeśli niedawno nałożyłeś na urządzenie nową osłonę ekranu, spróbuj ją usunąć, aby sprawdzić, czy to rozwiąże problem. Jeśli nie, czytaj dalej, aby znaleźć najskuteczniejsze rozwiązania.
Jak naprawić niereagujący ekran dotykowy iPhone'a?
Poniżej znajdują się najlepsze rozwiązania, które możesz wypróbować, gdy ekran Twojego iPhone'a nie reaguje na dotyk;
1. Wyczyść ekran iPhone'a i palce
Zanim przejdziemy do bardziej inwazyjnych rozwiązań, możesz wypróbować coś prostszego i takiego, co większość ludzi często przeocza; wyczyść ekran i palce. Brud, pozostałości oleju, wilgoć i zaskorupiałe kawałki jedzenia mogą poważnie zakłócać czuły ekran dotykowy Twojego iPhone'a. Jeśli na ekranie znajduje się jakiś brud, poświęć trochę czasu na jego oczyszczenie. W przypadku uporczywych zabrudzeń można użyć miękkiej szmatki, którą można lekko zwilżyć.
Pamiętaj, aby umyć ręce przed dotknięciem ekranu, jeśli jest brudny. Brud na dłoniach można łatwo przenieść na ekran, powodując wszelkiego rodzaju problemy z ekranem dotykowym.
2. Usuń etui lub ochraniacze ekranu iPhone'a
O tym rozwiązaniu już wspominaliśmy, ale warto je powtórzyć. Większość ochraniaczy ekranu jest na tyle cienka, że w żaden sposób nie zakłócają działania ekranu. Ale jeśli zostaną niewłaściwie zastosowane, mogą wpłynąć na ekran dotykowy, powodując jego brak reakcji. W takim przypadku najlepiej jest zdjąć i ponownie założyć ochraniacz lub rozważyć wymianę na nowy.
Nawet jeśli osłona zostanie prawidłowo nałożona, jej zdjęcie może być doskonałym sposobem na sprawdzenie, czy nie zakłóca ona funkcjonowania ekranu. Jeśli ekran dotykowy iPhone'a działa bez osłony, możesz rozważyć całkowitą rezygnację z osłony lub zakup cieńszej.
3. Dostosuj czułość dotyku 3D
Dostosowanie czułości dotyku 3D na iPhonie może być również doskonałym sposobem na rozwiązanie tego problemu z ekranem dotykowym. Jeśli możesz uzyskać dostęp do ustawień urządzenia, oto jak to zrobić;
- Otwórz Ustawienia.
- Przejdź do Ogólne > Dostępność.
- Przewiń w dół, aby dotknąć „3D Touch”.
Następnie możesz całkowicie wyłączyć tę funkcję lub ustawić czułość na „Lekką”, „Średnią” lub „Mocną”.
4. Uruchom ponownie lub wymuś ponowne uruchomienie iPhone'a
Ponowne uruchomienie iPhone'a jest również dobrym rozwiązaniem, jeśli problemy z oprogramowaniem powodują brak reakcji ekranu dotykowego. Ponieważ urządzenie całkowicie nie odpowiada, wymuszone ponowne uruchomienie może działać lepiej niż zwykłe ponowne uruchomienie; chociaż możesz spróbować najpierw uruchomić go ponownie,
Aby wymusić ponowne uruchomienie iPhone'a 8, 8 plus i nowszych modeli;
- Naciśnij i szybko zwolnij przycisk zwiększania głośności.
- Naciśnij i zwolnij przycisk zmniejszania głośności.
- Następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk boczny i zwolnij go dopiero, gdy na ekranie pojawi się logo Apple.
Aby wymusić ponowne uruchomienie iPhone'a 7 i 7 Plus;
- Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk zmniejszania głośności i przycisk zasilania, aż na ekranie pojawi się logo Apple.
Dla starszych wersji iPhone'a;
- Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk zasilania i przycisk strony głównej, a następnie zwolnij oba przyciski, gdy na ekranie pojawi się logo Apple.
5. Usuń i ponownie zainstaluj problematyczne aplikacje
Czasami ekran może przestać reagować podczas korzystania z określonej aplikacji. W tym przypadku problem dotyczy aplikacji, a nie ekranu dotykowego. Na przykład, jeśli aplikacja zawiesza się podczas korzystania z niej, może to wyglądać na uszkodzony ekran dotykowy. Możesz jednak nacisnąć przycisk strony głównej, aby wyjść z aplikacji i wrócić do ekranu głównego.
Jeśli w przypadku określonej aplikacji nie działa ekran dotykowy, spróbuj zaktualizować aplikację do najnowszej wersji. Wystarczy otworzyć App Store, aby sprawdzić, czy dostępne są aktualizacje aplikacji.
Jeśli problem będzie się powtarzał nawet po aktualizacji aplikacji, zalecamy usunięcie i ponowne zainstalowanie danej aplikacji. Jeśli nadal się nie powiedzie, może to oznaczać błąd w aplikacji, który należy rozwiązać.
6. Aktualizuj aplikacje i oprogramowanie iPhone'a
Jeśli podejrzewasz, że przyczyną problemu może być więcej niż jedna aplikacja, aktualizacja wszystkich aplikacji wraz z oprogramowaniem urządzenia może być doskonałym sposobem na rozwiązanie tego problemu. Aby zaktualizować aplikacje na swoim urządzeniu, wykonaj następujące proste kroki;
- Otwórz App Store na iPhonie.
- Przewiń w dół ekranu i dotknij „Aktualizacje”. Powinna zostać wyświetlona lista wszystkich aplikacji, które mają oczekujące aktualizacje.
- Kliknij przycisk „Aktualizuj” obok aplikacji, aby zaktualizować aplikacje pojedynczo, lub przycisk „Aktualizuj wszystko”, aby zaktualizować wszystkie aplikacje jednocześnie.
Po zaktualizowaniu wszystkich aplikacji uruchom ponownie iPhone'a i sprawdź, czy problem został rozwiązany.
7. Przywróć iPhone'a w iTunes
Jeśli aktualizacja aplikacji i oprogramowania nie rozwiąże problemu, rozważ wykonanie przywracania w iTunes. Przywrócenie iPhone'a może pomóc rozwiązać problem z niedziałającym ekranem dotykowym. Przed przywróceniem wykonaj kopię zapasową danych iPhone'a. Następnie wykonaj te proste kroki, aby to zrobić;
- Podłącz iPhone'a do komputera.
- Kliknij zakładkę „Urządzenie” i przejdź do podsumowania. Upewnij się, że wybrano „Ten komputer”, a następnie kliknij „Utwórz kopię zapasową teraz”. (Jeśli możesz wykonać kopię zapasową urządzenia).
- Następnie kliknij „Przywróć iPhone'a”.
8. Napraw ekran dotykowy iPhone'a, który nie działa bez utraty danych
Przywrócenie iPhone'a w iTunes może być dobrym sposobem na rozwiązanie tego problemu, jeśli jest on związany z oprogramowaniem, ale jeśli urządzenie całkowicie nie odpowiada, utworzenie kopii zapasowej urządzenia może nie być możliwe, co oznacza utratę wszystkich danych na urządzeniu. Aby uniknąć utraty danych na urządzeniu, zalecamy użycie Odzyskiwanie systemu MobePas iOS aby naprawić wszystkie problemy z oprogramowaniem powodujące problem.
Wypróbuj za darmo Wypróbuj za darmo
To narzędzie do naprawy systemu iOS jest bardzo łatwe w użyciu; wykonaj te proste kroki
Krok 1 : Zainstaluj narzędzie MobePas iOS System Recovery na swoim komputerze. Uruchom go, a następnie podłącz iPhone'a do komputera za pomocą kabli USB. Kliknij „Tryb standardowy” zaraz po wykryciu urządzenia, aby rozpocząć proces naprawy.
Krok 2 : Jeśli program nie może wykryć podłączonego urządzenia, może zostać wyświetlony monit o przełączenie go w tryb odzyskiwania. Aby to zrobić, postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
Krok 4 : Następnie należy pobrać najnowsze oprogramowanie sprzętowe urządzenia. Wystarczy kliknąć „Pobierz”, pakiet oprogramowania sprzętowego zostanie pobrany automatycznie.
Krok 5 : Po zakończeniu pobierania kliknij „Rozpocznij standardową naprawę”, aby rozpocząć proces. Za kilka minut Twój iPhone uruchomi się ponownie, a brak reakcji ekranu dotykowego zostanie rozwiązany.
Wypróbuj za darmo Wypróbuj za darmo
9. Skontaktuj się z firmą Apple, aby wymienić ekran
Jeśli żadne z powyższych rozwiązań nie rozwiąże problemu, prawdopodobnie jest to problem sprzętowy. Dlatego odradzamy samodzielne próby naprawy lub wymiany ekranu. Zamiast tego skontaktuj się ze wsparciem Apple i poproś o pomoc w wymianie ekranu. Pamiętaj jednak, że wymiana ekranu może być kosztowna, jeśli Twój iPhone nie jest objęty gwarancją.
Wniosek
Jeśli okaże się, że ekran dotykowy Twojego iPhone'a nie reaguje, powyższe rozwiązania powinny pomóc w szybkiej naprawie urządzenia. Daj nam znać w sekcji komentarzy poniżej, jeśli zadziałały dla Ciebie. Wszelkie pytania na ten temat są również mile widziane, a my dołożymy wszelkich starań, aby znaleźć więcej rozwiązań.
Wypróbuj za darmo Wypróbuj za darmo