Touch ID to czytnik linii papilarnych, który ułatwia odblokowywanie i uzyskiwanie dostępu do urządzenia Apple. Oferuje wygodniejszą opcję zabezpieczania iPhone'a lub iPada w porównaniu z użyciem haseł. Ponadto możesz używać Touch ID do robienia zakupów w iTunes Store, App Store, Apple Books i uwierzytelniania Apple Pay online lub w aplikacjach. Jednak wielu użytkowników skarżyło się, że Touch ID nie działa na ich iPhonie/iPadzie po aktualizacji iOS 15, wymianie ekranu lub z jakiegokolwiek innego powodu.
Cóż, wiele rzeczy może spowodować, że Touch ID nie będzie działać na Twoim iPhonie lub iPadzie. Jeśli występują problemy z czytnikiem Touch ID, najpierw upewnij się, że przycisk Początek i palec są czyste i suche. Palec powinien całkowicie zakrywać przycisk Home. Poza tym spróbuj zdjąć obudowę lub osłonę ekranu, jeśli utrudnia ona działanie skanera linii papilarnych. Jeśli te kroki nie pomogły i nadal masz problemy z Touch ID, nie martw się, czytaj dalej, aby znaleźć więcej szybkich rozwiązań, aby naprawić problem z niedziałającym Touch ID i przywrócić jego działanie.
Wskazówka 1. Wyłącz iTunes Store i App Store
Niektórzy użytkownicy mogą doświadczyć problemów z niedziałającym czytnikiem Touch ID podczas próby dokonania zakupu w sklepie iTunes Store lub App Store po aktualizacji iOS 15/14. Aby naprawić ten błąd, możesz wyłączyć iTunes i App Store, a następnie je włączyć. Oto jak to zrobić:
- Na iPhonie lub iPadzie wybierz Ustawienia > Touch ID i hasło i wprowadź swoje hasło.
- Wyłącz „iTunes i App Store”, a następnie uruchom ponownie iPhone'a lub iPada, naciskając jednocześnie przyciski Home i Power.
- Wróć do Touch ID i hasła w Ustawieniach i włącz ponownie „iTunes i App Store”. I dotknij „Dodaj odcisk palca”, aby dodać kolejny odcisk palca.
Wskazówka 2. Usuń i ponownie dodaj odciski palców Touch ID
Jeśli masz problem z niedziałającym identyfikatorem dotykowym iPhone'a, innym przydatnym rozwiązaniem jest usunięcie istniejących odcisków palców i zarejestrowanie nowego. Wykonaj poniższe czynności, aby usunąć odciski palców Touch ID na iPhonie i zacząć od nowa:
- Uruchom aplikację Ustawienia na swoim iPhonie i dotknij „Touch ID i hasło”. Po wyświetleniu monitu wpisz hasło.
- Wybierz dowolny odcisk palca, który dodałeś wcześniej, a następnie kliknij „Usuń odcisk palca”. Powtarzaj tę czynność, aż usuniesz wszystkie stare odciski palców.
- Następnie kliknij „Dodaj odcisk palca” i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby skonfigurować nowy odcisk palca.
Wskazówka 3. Wymuś ponowne uruchomienie iPhone'a
Wymuszone ponowne uruchomienie jest pomocne w wielu scenariuszach rozwiązywania problemów z systemem iOS. Błąd niedziałającego Touch ID może być tymczasowy i można go rozwiązać po dobrym ponownym uruchomieniu komputera. Poniżej znajdują się kroki, jak wymusić ponowne uruchomienie iPhone'a lub iPada.
- Wymuś ponowne uruchomienie iPhone'a 6s i wcześniejszych : Trzymaj i naciskaj przycisk Początek i przycisk zasilania przez około 10 sekund, aż pojawi się logo Apple.
- Wymuś ponowne uruchomienie iPhone'a 7/7 Plus : Trzymaj i naciskaj przycisk zasilania i przycisk zmniejszania głośności, a następnie zwolnij je, aż zobaczysz logo Apple.
- Wymuś ponowne uruchomienie iPhone'a 8 i nowszych : Naciśnij szybko przycisk zwiększania głośności, a następnie przycisk zmniejszania głośności. Przytrzymaj i naciśnij przycisk zasilania, aż pojawi się logo Apple.
Wskazówka 4. Zresetuj wszystkie ustawienia na iPhonie/iPadzie
Jeśli ponowne uruchomienie nie pomoże, możesz spróbować zresetować wszystkie ustawienia na iPhonie/iPadzie, aby przywrócić ustawienia domyślne i naprawić problem z awarią Touch ID. Zresetowanie wszystkich ustawień nie będzie miało wpływu na dane ani zawartość Twojego urządzenia, zostaną usunięte jedynie zapisane odciski palców, hasła Wi-Fi i inne preferencje użytkownika. Aby to zrobić, po prostu przejdź do Ustawienia> Ogólne> Resetuj> Resetuj wszystkie ustawienia i potwierdź swoje działanie.
Wskazówka 5. Zaktualizuj do najnowszej wersji iOS
Występujące problemy z czytnikiem Touch ID mogą być spowodowane błędami i awariami systemu. Aktualizacja iPhone'a lub iPada do najnowszej wersji iOS prawdopodobnie rozwiąże problem i przywróci prawidłowe działanie Touch ID. Po prostu przejdź do Ustawienia > Ogólne > Aktualizacja oprogramowania i kliknij „Pobierz i zainstaluj”, aby kontynuować.
Wskazówka 6. Przywróć iPhone'a za pomocą iTunes
Jeśli problem wystąpi po zainstalowaniu nowej aktualizacji iOS, możesz spróbować przywrócić iPhone'a lub iPada do poprzedniej kopii zapasowej iTunes, jeśli ją posiadasz. Przywrócenie urządzenia może pomóc w usunięciu czynników, które powodują, że Touch ID nie działa.
- Podłącz iPhone'a/iPada do komputera kablem USB i uruchom najnowszą wersję iTunes.
- Poczekaj, aż iTunes rozpozna urządzenie. Następnie kliknij ikonę urządzenia i wybierz „Przywróć iPhone'a”.
- Wybierz kopię zapasową iTunes z listy rozwijanej i kliknij „Przywróć”, aby rozpocząć proces przywracania.
Wskazówka 7. Napraw Touch ID, który nie działa bez utraty danych
Jeśli powyższe rozwiązania nie pomogły, sugerujemy wypróbowanie narzędzia innej firmy – Odzyskiwanie systemu MobePas iOS . Jest to profesjonalne narzędzie do naprawy systemu iOS, które pomaga rozwiązać problem niedziałającego Touch ID bez utraty danych. Może także naprawić iPhone'a zablokowanego w trybie odzyskiwania/trybie DFU/logo Apple, niedziałającą klawiaturę iPhone'a, czarno-biały ekran śmierci iPhone'a, pętlę rozruchową iPhone'a itp. do normalnego stanu. Program jest w pełni kompatybilny z najnowszymi systemami iOS 15 oraz iPhone 13 mini/13/13 Pro Max, iPhone 12/11, iPhone XS/XS Max/XR, iPhone X, iPhone 8/7/6s/6 Plus, iPad Pro, itp.
Wypróbuj za darmo Wypróbuj za darmo
Kroki, jak rozwiązać problem z niedziałającym czytnikiem Touch ID bez utraty danych:
Krok 1. Pobierz i zainstaluj MobePas iOS System Recovery na swoim komputerze. Uruchom go i wybierz opcję „Standardowe więcej” na stronie głównej.
Krok 2. Podłącz iPhone'a lub iPada do komputera i kliknij „Dalej”. Jeżeli urządzenie uda się wykryć, program przejdzie do kolejnego kroku. Jeśli nie, postępuj zgodnie z instrukcjami, aby przełączyć urządzenie w tryb DFU lub tryb odzyskiwania.
Krok 3. Program wykryje model Twojego urządzenia i wyświetli wszystkie dostępne wersje oprogramowania. Wybierz ten, który wolisz i kliknij „Pobierz”. Następnie kliknij „Start”, aby rozpocząć proces naprawy.
Wniosek
Touch ID nie działa to częsty problem, z którym mogą się spotkać użytkownicy podczas korzystania z iPhone'a lub iPada. Nie musisz wpadać w panikę, ponieważ można to łatwo naprawić, korzystając z dowolnego z powyższych rozwiązań. Sposób użycia Odzyskiwanie systemu MobePas iOS musi być najbardziej efektywnym i wygodnym podejściem. Jeśli masz inne problemy z urządzeniem iOS, możesz również uzyskać pomoc w ramach tego programu naprawy iOS. Dziękuję za przeczytanie tego artykułu i podziel się swoją opinią w komentarzach poniżej.
Wypróbuj za darmo Wypróbuj za darmo