“ Ao baixar e instalar o iOS 15, ele trava na estimativa do tempo restante e a barra de download fica cinza. O que posso fazer para corrigir esse problema? Por favor, ajude!
Sempre que há uma nova atualização do iOS, muitas pessoas costumam relatar problemas ao atualizar seus dispositivos. Um dos problemas comuns é que a atualização do iOS fica presa na tela “Estimando o tempo restante” ou “Atualização solicitada” e não importa o que você faça, você simplesmente não consegue fazer o dispositivo baixar e instalar as atualizações.
Neste artigo, compartilharemos com você algumas coisas que você pode fazer se a atualização do iOS ficar travada na tela “Estimando tempo restante” ou “Atualização solicitada” por um longo tempo. Continue lendo e confira.
Parte 1. Por que o iOS 15 travou na estimativa do tempo restante
Vamos começar com os motivos pelos quais você está enfrentando esse problema de travamento na atualização do iOS. Embora existam muitos motivos pelos quais o seu iPhone está travado em “Estimando o tempo restante”, a seguir estão três dos mais comuns:
- É possível que os servidores Apple estejam ocupados, especialmente quando muitas pessoas estão tentando atualizar seus dispositivos iOS ao mesmo tempo.
- Você também pode ter problemas para atualizar o dispositivo se ele não estiver conectado à Internet.
- Este erro também aparecerá quando o dispositivo não tiver espaço de armazenamento suficiente.
A seguir estão algumas soluções viáveis que você pode tentar quando se deparar com o problema de travamento da atualização do iOS 15.
Parte 2. Corrigir problema de travamento na atualização do iOS 15 sem perda de dados
Se você tiver espaço de armazenamento adequado em seu iPhone, estiver conectado a uma rede Wi-Fi estável e o servidor Apple parecer bom, mas ainda estiver enfrentando esse erro de atualização, é possível que haja um problema de software com seu dispositivo. Nesse caso, a melhor maneira de corrigir esse erro é usar uma ferramenta de reparo do sistema iOS como Recuperação do sistema iOS MobePas . Com este programa, você pode corrigir facilmente atualizações do iOS travadas na estimativa do tempo restante e outros problemas travados sem afetar os dados no dispositivo.
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Para corrigir erros de atualização como este, baixe e instale o MobePas iOS System Recovery em seu computador e siga estas etapas simples:
Passo 1 : Inicie o programa e conecte seu iPhone ao computador usando um cabo USB, desbloqueie o dispositivo para permitir que o programa o reconheça. Assim que for detectado, escolha “Modo Padrão”.
Se o programa não conseguir detectar o dispositivo, talvez seja necessário colocá-lo no modo de recuperação ou DFU. Siga as instruções na tela para fazer isso.
Passo 2 : Na próxima janela, você precisará baixar o pacote de firmware do iOS 15 para fazer o reparo. Clique em “Download” para começar.
etapa 3 : Quando o download for concluído, clique em “Reparar agora” e o programa começará a consertar o dispositivo. Mantenha o dispositivo conectado ao computador até que o processo seja concluído.
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Parte 3. Outras dicas para corrigir o iOS 15 travado na atualização solicitada
A seguir estão outras soluções simples que você pode tentar corrigir o erro do iOS 15 travado no erro Estimativa de tempo restante/atualização solicitada.
Dica 1: reinicialização forçada do iPhone
A reinicialização total é uma ótima maneira de atualizar seu iPhone e pode até ajudar quando uma atualização do iOS trava. Veja a seguir como fazer uma reinicialização total de um iPhone:
- Para iPhone 8 e mais recente
- Pressione e solte rapidamente o botão Aumentar volume.
- Em seguida, pressione e solte rapidamente o botão Diminuir volume.
- Pressione e segure o botão lateral até que a tela preta apareça. Aguarde alguns segundos, pressione e segure o botão lateral até que o logotipo da Apple apareça e o dispositivo seja reiniciado.
- Para iPhone 7 e 7 Plus
Pressione e segure o botão Liga / Desliga e o botão Diminuir volume ao mesmo tempo até que o logotipo da Apple apareça na tela.
- Para iPhone 6s e anteriores
Pressione e segure o botão Power e o botão Home por cerca de 20 segundos até que o logotipo da Apple apareça na tela.
Dica 2: limpe o armazenamento do iPhone
Como a falta de espaço de armazenamento adequado é uma das causas mais comuns desse problema, talvez seja necessário ter espaço suficiente para instalar a atualização do iOS 15.
- Para fazer isso, vá em Ajustes > Geral > Armazenamento do iPhone para ver quanto espaço está disponível no dispositivo.
- Se você não tiver espaço de armazenamento adequado, considere excluir alguns aplicativos, fotos e vídeos desnecessários.
Dica 3: verifique a conexão de rede
Se sua conexão com a Internet estiver instável, você pode ter problemas para atualizar o dispositivo. A seguir estão algumas etapas de solução de problemas relacionadas à rede a serem executadas:
- Certifique-se de não baixar outras coisas além da atualização. Se você estiver baixando aplicativos da App Store ou transmitindo vídeos no YouTube e Netflix, é melhor interrompê-los até que a atualização seja concluída.
- Reinicie o seu modem ou roteador WiFi, bem como o seu iPhone.
- Redefina as configurações de rede em Ajustes > Geral > Redefinir > Redefinir configurações de rede. Lembre-se de que isso removerá todas as configurações de rede salvas, como senhas de Wi-Fi.
- Ative e desative o modo Avião para atualizar a conexão de rede.
Dica 4: verifique o servidor Apple
Você também pode verificar o status do servidor Apple, especialmente quando muitas pessoas estão tentando atualizar seus dispositivos iOS ao mesmo tempo. Nesse caso, os servidores Apple podem ficar lentos e você pode enfrentar vários problemas de travamento, incluindo este.
Vou ao Página de status do sistema Apple para verificar se há algum problema com os servidores. Se os servidores estiverem realmente inativos, não há nada a fazer senão esperar. Recomendamos tentar novamente a atualização, talvez no dia seguinte.
Dica 5: exclua a atualização e tente novamente
Se não houver problema com os servidores Apple, é possível que os arquivos de atualização estejam corrompidos. Nesse caso, o melhor a fazer é deletar a atualização e tentar baixá-la novamente. Veja como fazer:
- Vá em Ajustes > Geral > Armazenamento do iPhone.
- Encontre a atualização do iOS e toque nela para selecioná-la.
- Toque em “Excluir atualização” e tente baixar e instalar a atualização novamente.
Dica 6: atualize o iOS 15/14 do computador
Se ainda estiver tendo problemas para atualizar o dispositivo OTA, você deve tentar atualizar o dispositivo no computador. Veja como fazer:
- Abra o Finder (no macOS Catalina) ou o iTunes (no PC e macOS Mojave ou anterior).
- Conecte o iPhone ao PC ou Mac via cabo USB.
- Quando o dispositivo aparecer no iTunes ou Finder, clique nele
- Clique em “Verificar atualizações” e depois clique em “Atualizar” para começar a atualizar o dispositivo. Mantenha-o conectado até que a atualização seja concluída.
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