Que pesadelo! Você acordou uma manhã, mas descobriu que a tela do seu iPhone ficou preta e não conseguiu reiniciá-lo, mesmo depois de pressionar longamente o botão Repousar/Despertar! É realmente irritante porque você não consegue acessar o iPhone para receber chamadas ou enviar mensagens. Você começou a se lembrar do que fez com seu iPhone. Molhou? A nova atualização falha? Oh, o que diabos deu errado?
Acalmar! A tela preta do iPhone é um problema comum e geralmente causada por problemas de software ou hardware no dispositivo. A boa notícia é que existem algumas soluções potenciais para o problema. Neste guia, explicaremos por que a tela do seu iPhone ficou preta e várias soluções que você pode tentar para fazê-lo funcionar normalmente novamente.
Possíveis causas para tela preta do iPhone
Bem, a tela preta da morte é um problema muito comum em dispositivos iOS e existem diferentes causas potenciais para deixar seu iPhone preso em uma tela preta. Normalmente, existem dois tipos de motivos:
- Danos ao hardware , como a tela do iPhone ficar preta após você deixar cair acidentalmente o dispositivo, deixar o iPhone encharcado de água por um longo tempo, tela quebrada ou substituição inadequada da tela.
Se a tela preta do iPhone for causada por um problema de hardware, não há solução rápida. Você deve entrar em contato com o serviço Apple on-line ou levar seu iPhone à Apple Store mais próxima para reparo.
- Problema de software , por exemplo, a tela do seu iPhone congelou ou ficou preta após uma falha de software, jailbreak, falha de atualização ou restauração, etc.
Se a tela preta do iPhone for resultado de erros de software ou falhas no sistema, aqui estão 5 soluções eficazes para corrigir o problema no iPhone 13 mini/13/13 Pro/13 Pro Max/12/11/11 Pro/XS/XR/X/ 8/7/6s no iOS 14 ou versões anteriores.
Solução 1: carregue a bateria do seu iPhone
Ficar sem bateria é um possível motivo. Se a tela do seu iPhone ficou preta e não respondeu, você deve primeiro tentar carregar o seu iPhone. Continuando carregando por um tempo e se a falta de energia for o motivo da tela preta da morte do iPhone, a tela do seu iPhone acenderá e um ícone de bateria vazia também será exibido.
Solução 2: forçar a reinicialização do seu iPhone
Se o seu iPhone ainda ficar preso em uma tela preta depois de alterá-lo, ou se você usou um aplicativo específico antes de a tela do iPhone ficar preta, há uma grande possibilidade de o aplicativo ter travado. Sob tais circunstâncias, você pode executar uma reinicialização forçada no seu iPhone e ver se isso ajuda.
À luz das diferenças nos dispositivos iPhone, o processo será diferente. Para fazer isso, pressione longamente o botão Power e o botão Home no iPhone 6 ou dispositivos anteriores até que o logotipo da Apple apareça e a reinicialização ocorra. No iPhone 7/7 Plus, pressione e segure os botões Liga / Desliga e Diminuir volume. No iPhone 8 ou em dispositivos mais recentes, pressione e solte rapidamente o botão Aumentar volume, depois o botão Diminuir volume e, por fim, pressione e segure o botão Liga / Desliga.
Solução 3: Restaure o iPhone para as configurações de fábrica
Se a reinicialização não ajudar a corrigir a tela preta do seu iPhone, você precisará restaurá-lo para as configurações de fábrica através do iTunes. No entanto, todo o conteúdo e configurações do iPhone serão apagados após a restauração das configurações de fábrica. Portanto, antes de iniciar o processo, é melhor fazer um backup completo do seu iPhone.
- Inicie o iTunes. Se não houver iTunes no seu computador, baixe o mais recente no site oficial da Apple. Se você usa um Mac no macOS Catalina 10.15, abra o Finder.
- Conecte seu iPhone com tela preta ao computador via cabo USB e espere que o iTunes ou o Finder detectem seu dispositivo.
- Assim que o seu iPhone for reconhecido, clique em “Restaurar iPhone” e o iTunes começará a restaurar o dispositivo para as configurações padrão.
- Aguarde o iTunes terminar a restauração. Uma vez feito isso, seu iPhone será reiniciado e você poderá restaurá-lo a partir do backup se tiver um backup recente no iTunes.
Nota: Este método nem sempre funciona. Durante o processamento da restauração, ocorrerão alguns problemas, como iPhone travado no modo de recuperação, dispositivo não reconhecido, etc.
Solução 4: atualize ou restaure o iPhone no modo de recuperação
Se o iTunes não conseguiu detectar o seu iPhone durante a restauração das configurações de fábrica, você pode tentar forçar o dispositivo no modo de recuperação. Desta forma, o seu iPhone será atualizado para a versão mais recente do iOS e todos os seus dados também serão apagados. Portanto, certifique-se de já ter um backup recente.
Passo 1 : Conecte seu iPhone ao computador usando um cabo USB e inicie o iTunes.
Passo 2 : Enquanto estiver conectado, desligue o iPhone e reinicie-o.
- Para iPhone 13/12/11/XR/XS/X ou iPhone 8/8 Plus: pressione e solte rapidamente o botão Aumentar volume. E então pressione e solte rapidamente o botão Diminuir volume. Em seguida, pressione e segure o botão lateral. Não solte o botão até que a tela do modo de recuperação apareça.
- Para iPhone 7 e iPhone 7 Plus: pressione e segure o botão lateral e o botão Diminuir volume por pelo menos 10 segundos até que a tela solicite que você se conecte ao iTunes.
- Para iPhone 6S, iPhone 6 e versões anteriores: pressione e segure o botão lateral e o botão Home por pelo menos 10 segundos até que a tela exija que você se conecte ao iTunes.
etapa 3 : Selecione “Atualizar” na janela pop-up e o iTunes começará a reinstalar o iOS sem remover seus dados. Ou você pode selecionar “Restaurar” para apagar o iPhone e restaurá-lo às configurações de fábrica.
Solução 5: consertar a tela preta do iPhone sem perda de dados
Se você tentou todos os métodos mencionados acima, ainda não consegue acessar o seu iPhone, agora é sugerido que você use Recuperação do sistema iOS MobePas , uma ferramenta profissional de reparo de iOS para corrigir vários tipos de problemas do sistema sem qualquer perda de dados. É muito fácil de usar, ajudando você a resolver a tela preta da morte do iPhone em poucos minutos. Além disso, é totalmente compatível com todas as versões iOS e dispositivos iOS, incluindo os mais recentes iOS 15 e iPhone 13.
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Veja como consertar a tela preta da morte do iPhone sem perda de dados:
Passo 1 : Depois de baixar e instalar o MobePas iOS System Recovery em seu PC ou Mac, execute o programa. Em seguida, use um cabo USB para conectar seu iPhone que está preso na tela preta ao computador e escolha “Modo Padrão” na janela principal.
Passo 2 : Agora clique em “Avançar” para prosseguir.
Se o dispositivo puder ser reconhecido, você será direcionado para a próxima etapa. Caso contrário, você deve seguir as instruções na tela para inicializar seu iPhone no modo DFU ou modo de recuperação.
etapa 3 : Depois de conectado com sucesso, o programa detectará o modelo do seu iPhone e exibirá todo o firmware iOS do dispositivo. Escolha a versão que você precisa e clique em “Download” para prosseguir.
Passo 4 : Quando o firmware for baixado, clique em “Reparar agora” e o software começará a reparar o seu iPhone. Depois disso, o seu iPhone será corrigido da tela preta da morte. Todos os dados do seu iPhone também serão mantidos corretamente.
Conclusão
Este artigo fornece 5 maneiras de consertar a tela preta da morte do iPhone. Entre essas soluções, Recuperação do sistema iOS MobePas é altamente recomendado devido à eficiência na correção do problema da tela preta. Além disso, também pode resolver problemas que o iTunes não consegue resolver, como iPhone preso no logotipo da Apple, toque fantasma do iPhone, loop de inicialização do iPhone, etc. usando este programa.
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