“Isso é muito chato e começou a acontecer comigo alguns dias depois da última atualização. Ao iniciar o aplicativo de desktop, ele geralmente fica em uma tela preta por muito tempo (mais do que o normal) e não carrega nada por alguns minutos. Muitas vezes tenho que forçar o fechamento do aplicativo com o gerenciador de tarefas. Embora esteja em uma tela preta, geralmente mostra 0% de uso do processador e uma pequena quantidade de MB. Existe alguma solução para isso? - da comunidade Spotify
Existe algo mais irritante do que o Spotify ficar em uma tela preta quando você tenta tocar música do Spotify? Quando você não tem ideia do que está causando o problema, o resultado é o dobro da frustração. É um problema comum que a maioria dos usuários encontra ao usar o Spotify para reproduzir música.
Então, como consertar o problema de tela preta do Spotify? Na verdade, o Spotify não oferece um método oficial para ajudar seus usuários a resolver esse problema. Se você ainda não encontrou uma solução para a tela preta do aplicativo Spotify, basta seguir estes passos simples nesta postagem. Aqui encontraremos vários métodos para ajudá-lo a corrigir o problema da tela preta do Spotify.
Parte 1. Métodos para resolver problema de tela preta do Spotify
Quer você conheça a tela preta do Spotify no Windows 10 ou a tela preta do Spotify no Mac, o processo de ativação do seu Spotify para o normal com os métodos é o seguinte:
Solução 1: verifique a conexão de rede e reinicie o Spotify
A solução mais direta para a tela preta do Spotify é verificar sua conexão de rede e executar o Spotify no seu computador novamente. Portanto, tente verificar a conexão de rede do seu computador seguindo os passos abaixo.
Para Windows:
Passo 1. Selecione os Começar botão e encontre Configurações e clique nele.
Passo 2. Na janela pop-up, selecione Rede e Internet .
Etapa 3. Escolher Status e verifique o status atual da conexão.
Para Mac:
Passo 1. No seu Mac, escolha Maçã cardápio > Preferências do Sistema , então clique Rede .
Passo 2. Selecione a conexão de rede que deseja verificar na lista à esquerda.
Etapa 3. Verifique o indicador de status próximo à conexão e certifique-se de que esteja verde.
Solução 2: desinstalar e reinstalar o Spotify no computador
Se o seu Spotify ainda permanecer com a tela preta, o problema não é a conexão com a Internet no computador e pode ser corrigido com a reinstalação. Você pode tentar desinstalar o aplicativo Spotify do seu computador e reinstalá-lo novamente. Aqui está o tutorial:
Para Windows:
Passo 1. Lançar Painel de controle no seu computador pesquisando-o na barra de pesquisa.
Passo 2. Clique no Programas botão e, em seguida, clique no botão Desinstalar um programa botão abaixo Programas e características .
Etapa 3. Role para baixo para encontrar o aplicativo Spotify em uma lista de aplicativos e clique com o botão direito no aplicativo Spotify e escolha o Desinstalar opção.
Passo 4. Em seguida, o aplicativo Spotify será removido do seu computador e você poderá iniciar a Microsoft Store para instalar o aplicativo Spotify no seu computador novamente.
Para Mac:
Passo 1. Localize o aplicativo Spotify clicando em Formulários na barra lateral de qualquer janela do Finder. Ou use Holofote para encontrar o aplicativo Spotify e pressione e segure o Comando enquanto clica duas vezes no aplicativo Spotify no Spotlight.
Passo 2. Para excluir o aplicativo Spotify, basta arrastar o aplicativo Spotify para a lixeira ou selecionar Spotify e escolher Arquivo > Mover para lixeira .
Etapa 3. Em seguida, será solicitado que você insira a senha de uma conta de administrador no seu Mac. Esta é apenas a senha que você usa para fazer login no seu Mac.
Passo 4. Para excluir o aplicativo Spotify, escolha Localizador > Lixo vazio . Em seguida, tente fazer login no Spotify com sua conta do Spotify novamente e seu problema será resolvido.
Etapa 5. Navegue até o site oficial do Spotify e tente instalar o aplicativo Spotify em seu computador novamente.
Solução 3: desative a aceleração de hardware no Spotify
As configurações de Aceleração de Hardware no Spotify também influenciam o uso do seu Spotify. Para corrigir esse problema de tela preta, você pode simplesmente desativar a aceleração de hardware no aplicativo seguindo as etapas abaixo.
Passo 1. Inicie o Spotify no seu computador e clique no nome da sua conta.
Passo 2. Selecione Configurações e você entrará em uma nova página no Spotify.
Etapa 3. Role o download até o final e clique MOSTRAR CONFIGURAÇÕES AVANÇADAS .
Passo 4. Encontrar Habilitar aceleração de hardware e vá desligá-lo.
Solução 4: Exclua a pasta Spotify AppData do computador
Às vezes, você pode se concentrar na pasta AppData do Spotify no seu computador. Se houver um erro com a pasta AppData, sua tela do Spotify ficará preta. Para permitir que o Spotify volte ao normal, basta excluir a pasta AppData no aplicativo Spotify.
Passo 1. Vá para “C:Users#USERNAME#AppDataLocalSpotify” em seu navegador de arquivos.
Passo 2. Encontre a pasta AppData no aplicativo Spotify e exclua esta pasta. Ou você pode procurar diretamente por esta pasta para excluí-la.
Solução 5: remover processos redundantes do Spotify
Exceto pela exclusão da pasta AppData, o processo redundante do Spotify no seu computador também pode fazer com que o Spotify se torne uma tela preta. Se você iniciar muitos aplicativos do Spotify ao mesmo tempo, poderá tentar remover o Spotify redundante para corrigir o problema da tela preta.
Para Windows:
Passo 1. Pressione “ Ctrl-Shift-Esc †para abrir o Gerenciador de tarefas em seguida, clique no Processo aba.
Passo 2. Clique com o botão direito em Spotify e selecione Fim do processo na lista de tarefas de aplicativos.
Etapa 3. Clique Fim do processo novamente na janela de confirmação.
Para Mac:
Passo 1. Pressione Command + Espaço ou clique em Spotlight para pesquisar Monitor de atividades .
Passo 2. No aplicativo Activity Monitor do seu Mac, sob o Nome do processo lista, selecione Spotify .
Etapa 3. Clique no Parar botão no canto superior esquerdo da janela do Activity Monitor e escolha Desistir .
Solução 6: use o Spotify Connect para acessar o Spotify Music
Em alguns casos, o Spotify desliga em um dispositivo enquanto funciona bem em outro. Para retornar o Spotify ao normal, você pode tentar usar o recurso Spotify Connect para permitir que seu Spotify funcione e reproduza suas músicas favoritas.
Passo 1. Abra o Spotify no seu telefone e computador.
Passo 2. Clique no botão Conectar no Spotify para celular ou desktop.
Etapa 3. Selecione um dispositivo para ouvir músicas do Spotify.
Parte 2. Método definitivo para corrigir problema de tela preta do Spotify
Ainda assim, incomodado com a tela preta do Spotify no seu computador Windows ou Mac? Você poderia tentar adotar um método diferente, ou seja, usar uma ferramenta de terceiros chamada Conversor de música MobePas . É um downloader e conversor de música fácil de usar, mas profissional, para usuários do Spotify. Com esta ferramenta você pode baixar músicas do Spotify em seis formatos universais.
Use o MobePas Music Converter para salvar arquivos de música Spotify desprotegidos e, em seguida, você pode transferir esses downloads para outros reprodutores de mídia para reprodução. Assim, mesmo que o seu Spotify permaneça em uma tela preta, você ainda pode acessar as músicas do Spotify e ouvi-las no seu dispositivo. Agora baixe músicas do Spotify com MobePas Music Converter em 3 etapas.
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Passo 1. Adicione músicas do Spotify ao Spotify Music Converter
Inicie o MobePas Music Converter e ele carregará o aplicativo Spotify no seu computador automaticamente. Navegue até sua biblioteca no Spotify e selecione as músicas que deseja ouvir. Em seguida, você pode arrastá-los e soltá-los no MobePas Music Converter ou copiar e colar o URL da faixa.
Passo 2. Selecione o formato de saída para músicas do Spotify
Agora você precisa concluir as configurações do áudio de saída. Basta clicar no cardápio barra e escolha o Preferências opção. Mude para o Converter janela, e você pode escolher o formato de áudio de saída. Além disso, você também pode personalizar a taxa de bits, o canal e a taxa de amostragem para obter melhor qualidade de áudio. Lembre-se de clicar no OK botão para salvar as configurações.
Passo 3. Comece a baixar músicas do Spotify
Volte para a interface do MobePas Music Converter e clique no botão Converter botão no canto inferior direito. Então Conversor de música MobePas começa a baixar e converter faixas de música do Spotify para o seu computador. Depois que a conversão for feita, você poderá navegar por todas as músicas convertidas no histórico de conversões clicando no botão Convertido ícone.
Conclusão
Os métodos mencionados acima são suportados para resolver o problema de tela preta do aplicativo Spotify com facilidade. Se você experimentou todas as soluções da primeira parte, você pode procurar ajuda de Conversor de música MobePas . Todas as músicas do Spotify podem ser baixadas pelo MobePas Music Converter. Então você pode reproduzir músicas do Spotify sem o aplicativo Spotify e não precisa se preocupar com o problema de tela preta do aplicativo Spotify.
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