“ Tenho um iPhone 11 Pro e meu sistema operacional é iOS 15. Meus aplicativos continuam me pedindo para inserir meu ID Apple e senha, mesmo que meu ID Apple e senha já estejam logados nas configurações. E isso é muito chato. O que devo fazer? -
O seu iPhone pede constantemente a senha do ID Apple, mesmo que você continue digitando o ID Apple e a senha corretos? Você não está sozinho. Este é um problema comum que geralmente ocorre imediatamente após uma atualização do iOS, download de aplicativo, restauração de fábrica ou outros motivos desconhecidos. É bastante frustrante, mas felizmente há certas coisas que você pode fazer para impedir isso. A seguir estão 11 maneiras diferentes de tentar consertar um iPhone que fica solicitando uma senha de ID Apple. Continue lendo para saber como.
Caminho 1: reinicie seu iPhone
Esta é uma das maneiras mais simples de corrigir um problema que seu dispositivo iOS está enfrentando, incluindo um iPhone que pede continuamente uma senha de ID Apple. Sabe-se que uma simples reinicialização elimina certos bugs do sistema que causam esses problemas.
Para reiniciar o iPhone, pressione e segure o botão liga / desliga até que a opção “deslize para desligar” apareça na tela. Em seguida, deslize o controle deslizante para desligar o dispositivo completamente e aguarde alguns minutos e continue pressionando o botão liga / desliga para reiniciar o dispositivo.
Caminho 2: atualize seu iPhone
Esta é uma solução útil, especialmente se o problema ocorreu imediatamente após uma atualização do iOS 15. Para atualizar seu iPhone, vá em Ajustes > Geral > Atualização de Software e se houver uma atualização disponível, toque em “Baixar e Instalar” para atualizar o dispositivo.
Maneira 3: garantir que todos os aplicativos estejam atualizados
Esse problema também pode ocorrer se alguns aplicativos do seu iPhone não estiverem atualizados. Portanto, é necessário considerar a atualização de todos os aplicativos do dispositivo. Para atualizar os aplicativos, siga estas etapas simples:
- Vá para a App Store no seu iPhone e toque no seu “Nome” na parte superior da tela.
- Role para baixo para ver os aplicativos marcados como “Atualização disponível” e selecione “Atualizar tudo” para iniciar o processo de atualização.
Caminho 4: reative seu iMessage e FaceTime
Se você ainda receber a mesma solicitação de senha do seu ID Apple, talvez seja necessário verificar as configurações do iMessage e FaceTime. Esses serviços usam ID Apple e quando você não os usa, mas os ativou, pode haver um problema com as informações da conta ou com a ativação.
A melhor coisa a fazer neste caso é desligar o iMessage e o FaceTime e, em seguida, ligá-los novamente. Basta ir em Ajustes > Mensagens/FaceTime para fazer isso.
Maneira 5: Sair do ID Apple e depois fazer login
Você também pode tentar sair do seu ID Apple e entrar novamente. Essa ação simples é conhecida por redefinir os serviços de autenticação do iCloud e ajudar a consertar o iPhone que continua solicitando problemas de senha do ID Apple. Veja como fazer:
- Abra o aplicativo Ajustes no seu iPhone e toque no seu ID Apple.
- Role para baixo para encontrar “Sair” e toque nele, digite a senha do seu ID Apple e escolha “Desligar”.
- Selecione se deseja manter uma cópia dos dados deste dispositivo ou removê-los, depois toque em “Sair” e escolha “Confirmar”.
Faça login novamente após alguns minutos para ver se o problema foi corrigido.
Caminho 6: Verifique o status do servidor Apple
Também é possível enfrentar esse problema se os servidores Apple estiverem inativos. Portanto, você pode ir para Página de status do servidor da Apple para verificar o status do sistema. Se o ponto próximo ao ID Apple não estiver verde, você pode não ser a única pessoa no mundo com esse problema. Nesse caso, basta esperar que a Apple coloque seus sistemas online novamente.
Caminho 7: redefinir a senha do seu ID Apple
Você também pode redefinir a senha do ID Apple para resolver o problema. Para fazer isso, siga estas etapas simples:
- Abra o Safari e vá para o Página da conta Apple ID , digite a senha errada no campo de senha e clique em “Esqueci a senha”.
- Você pode selecionar a autenticação de e-mail usada para criar a conta ou responder às perguntas de segurança.
- Siga as instruções para definir uma nova senha do ID Apple e confirmá-la.
Caminho 8: redefinir todas as configurações
Se você ainda não resolveu o problema mesmo depois de tentar todas as outras soluções descritas acima, é hora de considerar uma limpeza completa de todas as configurações do seu iPhone. Para fazer isso, vá em Ajustes > Geral > Redefinir > Redefinir configurações e confirme a ação.
Caminho 9: Restaurar o iPhone como novo dispositivo
Restaurar o iPhone como um novo dispositivo também pode remover as configurações e bugs que podem estar causando esse problema. Para restaurar o iPhone como um novo dispositivo, siga estas etapas simples:
- Conecte o iPhone ao seu computador e abra o iTunes. Se você tiver um Mac executando o macOS Catalina 10.15 ou superior, inicie o Finder.
- Selecione seu iPhone quando ele aparecer no iTunes/Finder e clique em “Fazer backup agora” para criar um backup completo dos dados do dispositivo antes de restaurá-lo.
- Quando o backup for concluído, clique em “Restaurar iPhone” e aguarde o iTunes ou Finder restaurar o dispositivo.
Caminho 10: consertar iPhone sem senha do ID Apple
Se o seu iPhone continua solicitando uma senha antiga do ID Apple e você a esqueceu, você pode contar com uma ferramenta de terceiros para resolver o problema sem saber a senha do ID Apple. Aqui recomendamos Desbloqueador de senha do iPhone MobePas , uma ferramenta de desbloqueio de ID Apple de terceiros que é muito simples de usar e permanece muito eficaz. Abaixo estão alguns dos recursos que o tornam a melhor ferramenta:
- Você pode usá-lo para desbloquear o ID Apple sem senha no seu iPhone, iPad ou iPod Touch.
- Você pode ignorar o bloqueio de ativação do iCloud sem uma senha e usar totalmente qualquer serviço do iCloud.
- Ele pode remover a senha do seu dispositivo iOS, esteja o iPhone bloqueado, desativado ou se a tela estiver quebrada.
- Ele também pode ignorar facilmente a senha de tempo de tela ou restrições sem causar perda de dados.
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Siga estas etapas simples para desbloquear o ID Apple no seu iPhone sem senha:
Passo 1 : Baixe MobePas iPhone Passcode Unlocker, instale-o em seu computador e, em seguida, inicie-o. Na interface inicial, escolha “Desbloquear Apple ID” para iniciar o processo.
Passo 2 : use um cabo USB para conectar seu iPhone ou iPad ao computador e aguarde o programa detectar o dispositivo. Para que o dispositivo seja detectado, você precisa desbloqueá-lo e tocar em “Confiar”.
etapa 3 : Assim que o dispositivo for reconhecido, clique em “Iniciar a desbloquear” para remover o ID Apple e a conta iCloud associadas a ele. E uma das seguintes coisas acontecerá:
- Se Find My iPhone estiver desativado no dispositivo, esta ferramenta começará a desbloquear o ID Apple imediatamente.
- Se o Find My iPhone estiver ativado, você será solicitado a redefinir todas as configurações do dispositivo antes de continuar. Basta seguir as instruções na tela para fazer isso.
Quando o processo de desbloqueio for concluído, o ID Apple e a conta iCloud serão removidos e você poderá entrar com um ID Apple diferente ou criar um novo.
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Caminho 11: Entre em contato com o suporte da Apple
Se você ainda não conseguir resolver o problema mesmo depois de várias tentativas usando a solução acima, é provável que o problema seja muito mais complexo e precise da ajuda de um técnico do iPhone. A melhor coisa que você pode fazer neste caso é ir para Página de suporte da Apple e clique em “iPhone> Apple ID e iCloud” para ter a opção de ligar para o suporte ao cliente Apple. Eles poderão então orientá-lo sobre como marcar um horário na loja local da Apple e contratar um técnico para resolver o problema para você.