Você já recebeu mensagens de erro ao instalar a atualização do Mac? Ou você passou muito tempo baixando o software para atualizações? Uma amiga me disse recentemente que não consegue atualizar seu Mac porque o computador travou durante o processo de instalação. Ela não tinha ideia de como consertar isso. Quando eu a ajudei com os problemas de atualização, descobri que muitas pessoas encontraram os mesmos problemas ao atualizar seus Macs.
Como todos sabemos, o macOS é simples e as instruções de atualização são fáceis de seguir. Clique no ícone “Apple” no canto da tela e abra o aplicativo “Preferências do Sistema”. Em seguida, clique em “Opção de atualização de software” e escolha “Atualizar/Atualizar agora” para começar. No entanto, isso causará dor de cabeça aos usuários, principalmente aos novatos em informática, se a atualização não for bem-sucedida.
Esta postagem resume os problemas comuns de atualização encontrados pelos usuários e fornece várias soluções para esses problemas. Se você não consegue atualizar seu Mac e está lutando para corrigir o problema de atualização, reserve um tempo para ler as dicas a seguir e encontrar uma solução que funcione para você.
Por que você não consegue atualizar seu Mac?
- A falha na atualização pode ser causada por vários motivos:
- O sistema de atualização é incompatível com o seu Mac.
- O Mac fica sem armazenamento. Portanto, não é possível usar mais espaço para acomodar a atualização de software.
- O servidor Apple não funciona. Portanto, você não consegue acessar o servidor de atualização.
- Conexão de rede ruim. Portanto, demora muito para fazer a atualização.
- A data e a hora no seu Mac estão incorretas.
- Há um kernel panic no seu Mac, causado pela instalação inadequada de novos aplicativos.
- Antes de fazer qualquer coisa, faça backup do seu Mac para evitar a perda de arquivos importantes.
Como corrigir o problema “Mac não atualiza” [2024]
Dados os problemas de atualização acima, algumas dicas estão incluídas para você. Role para baixo e continue lendo.
Certifique-se de que seu Mac seja compatível
Se você deseja atualizar o seu Mac e descobrir que o novo sistema não pode ser instalado, verifique se ele é compatível com o seu Mac ou não. No caso de macOS Monterey (macOS Ventura ou macOS Sonoma) , você pode verificar a compatibilidade da Apple e ver quais modelos de Mac são compatíveis para instalar o macOS Monterey na lista.
Verifique se você tem espaço de armazenamento suficiente
A atualização requer uma certa quantidade de espaço de armazenamento no seu dispositivo. Por exemplo, se você estiver atualizando do macOS Sierra ou posterior, esta atualização exigirá 26 GB. Mas se você atualizar de uma versão anterior, precisará de 44 GB de armazenamento disponível. Portanto, se você tiver dificuldades para atualizar seu Mac, verifique se possui espaço de armazenamento suficiente para acomodar a atualização de software seguindo as etapas abaixo.
- Clique no “Maçã†ícone no canto superior esquerdo da área de trabalho. Então clique “Sobre este Mac” no cardápio.
- Uma janela aparecerá mostrando qual é o seu sistema operacional. Clique no “Armazenamento†aba. Você verá quanto armazenamento você tem e quanto espaço está disponível após alguns momentos.
Se o seu Mac estiver sem armazenamento, você pode verificar o que ocupa seu espaço em “Gerenciar†e passe algum tempo excluindo manualmente os arquivos desnecessários do disco. Há também uma maneira muito mais rápida – use o prático aplicativo – Limpador de Mac MobePas ajudar libere espaço no seu Mac com cliques simples.
MobePas Mac Cleaner tem um Verificação inteligente recurso, com o qual todos os arquivos e imagens inúteis podem ser detectados. O que você precisa fazer é clicar no “Limpar†ícone depois de escolher os itens que deseja remover. Além disso, arquivos grandes ou antigos, bem como imagens duplicadas que ocupam espaço em disco, também podem ser descartados facilmente, deixando amplo espaço de armazenamento para você instalar a atualização.
Verifique o status do sistema na Apple
Os servidores da Apple estão estáveis. Mas há momentos em que eles passam por manutenção ou ficam sobrecarregados devido aos acessos frequentes de muitos usuários, e você não consegue atualizar seu Mac. Neste caso, você pode verificar o status do sistema na Apple. Certifique-se de que o “Atualização de software macOS” opção está na luz verde. Se estiver cinza, espere até que esteja disponível.
Reinicie o seu Mac
Se você tentou os métodos acima, mas o processo de atualização ainda foi interrompido, tente reiniciar o seu Mac. Reiniciar pode resolver o problema em muitos casos, então tente.
- Clique no pequeno “Maçã†ícone na barra de menu no canto superior esquerdo.
- Selecione os “Reiniciar” opção e o computador será reiniciado automaticamente em 1 minuto. Ou pressione e segure o botão liga/desliga manualmente no Mac por cerca de 10 segundos para desligá-lo.
- Depois que o seu Mac for reiniciado, tente instalar a atualização novamente em “Preferências do Sistema” .
Ligar/desligar o Wi-Fi
Às vezes, uma atualização rápida da conexão com a Internet pode ser útil se a atualização ainda não funcionar ou se o download estiver demorando muito no seu Mac. Tente desligar o Wi-Fi clicando no ícone na barra de menu e aguardando alguns segundos. Então ligue-o. Assim que o seu Mac estiver conectado, verifique a atualização do software novamente.
Definir data e hora para automático
Se o problema persistir, tente esta opção, que aparentemente não está relacionada, mas funciona em alguns casos. Você pode ter alterado a hora do computador para uma configuração personalizada por algum motivo, resultando em uma hora imprecisa. Este pode ser um dos motivos pelos quais o sistema não pode ser atualizado. Portanto, você precisa ajustar o tempo.
- Clique no “Maçã†ícone no canto superior esquerdo e vá para “Preferências do Sistema” .
- Selecione os “Data e Hora” na lista e vá em frente para modificá-lo.
- Certifique-se de clicar no “Definir data e hora automaticamente” opção para evitar erros de atualização causados por data e hora incorretas. Em seguida, tente atualizar o seu Mac novamente.
Redefina sua NVRAM
NVRAM é chamada de memória de acesso aleatório não volátil, que é um tipo de memória de computador que pode reter informações armazenadas mesmo depois de a energia ser desligada. Se você não conseguir atualizar o seu Mac mesmo depois de tentar todos os métodos acima, redefina a NVRAM, pois isso também pode causar problemas de atualização se alguns de seus parâmetros e configurações estiverem incorretos.
- Desligue o seu Mac primeiro.
- Pressione e segure as teclas “Opção†, “Comando†, “R” e “P” enquanto você liga o Mac. Aguarde 20 segundos e você ouvirá um som de inicialização reproduzido pelo seu Mac. Solte as teclas após o segundo som de inicialização.
- Quando a redefinição estiver concluída, tente atualizar o seu Mac.
Tente atualizar seu Mac no modo de segurança
No modo de segurança, alguns recursos podem não funcionar corretamente e alguns programas que podem causar problemas durante a execução também serão bloqueados. Portanto, são boas opções se você não deseja que a atualização do software seja interrompida facilmente por erros desconhecidos. Para atualizar seu Mac no modo de segurança, você deve:
- Desligue o seu Mac e aguarde alguns segundos.
- Então, ligue-o. Ao mesmo tempo, pressione e segure a guia “Shift” até ver a tela de login.
- Digite a senha e faça login no seu Mac.
- Então, tente atualizar agora.
- Assim que terminar a atualização, reinicie o seu Mac para sair do modo de segurança.
Experimente uma atualização combinada
O programa de atualização combinado permite que o Mac seja atualizado de uma versão anterior do macOS na mesma versão principal. Ou seja, é uma atualização que inclui todas as alterações necessárias desde a versão inicial. Por exemplo, com a atualização combinada, você pode atualizar do macOS X 10.11 diretamente para o 10.11.4, ignorando completamente as atualizações 10.11.1, 10.11.2 e 10.11.3.
Portanto, se os métodos anteriores não funcionarem no seu Mac, tente a atualização combinada no site da Apple. Lembre-se de que você só pode atualizar seu Mac para uma nova versão da mesma versão principal. Por exemplo, você não pode atualizar de Sierra para Big Sur com a atualização combinada. Portanto, verifique o seu sistema Mac em “Sobre este Mac” antes de iniciar o download.
- Pesquise e encontre a versão que deseja baixar no site de atualizações combinadas da Apple.
- Clique no “Baixar” ícone para começar.
- Quando o download terminar, clique duas vezes e instale o arquivo de download no seu Mac.
- Em seguida, siga as instruções na tela para instalar a atualização.
Use o modo de recuperação para atualizar seu Mac
Ainda assim, se você não conseguir atualizar o seu Mac, tente usar o modo de recuperação para atualizar o seu Mac. Siga as instruções abaixo.
- Desligue o seu Mac.
- Normalmente, usando a recuperação do macOS, você tem três combinações de teclado. Escolha a combinação de teclas que você precisa. Vire o seu Mac e imediatamente:
- Pressione e segure as teclas “Comando†e “R” para reinstalar a versão mais recente do macOS instalada no seu Mac.
- Pressione e segure as teclas “Opção†, “Comando†, e “R” juntos, para atualizar seu macOS para a versão mais recente compatível com seu dispositivo.
- Pressione e segure as teclas “Mudança†, “ Opção†, “Comando†e “R” para reinstalar a versão do macOS que acompanha o seu Mac.
- Solte as teclas ao ver o logotipo da Apple ou outra tela de inicialização.
- Digite a senha para fazer login no seu Mac.
- Escolher “Reinstalar o macOS” ou outras opções se você escolher outras combinações de teclas no “Utilitários†janela.
- Em seguida, siga as instruções e selecione o disco no qual deseja instalar o macOS.
- Digite a senha para desbloquear o disco e a instalação será iniciada.
Resumindo, há vários motivos pelos quais o seu Mac não consegue atualizar. Quando você tiver problemas para instalar uma atualização, espere pacientemente ou tente novamente. Se ainda não funcionar, siga os métodos deste artigo. Esperançosamente, você pode encontrar uma solução que resolva o problema e atualize seu Mac com sucesso.