„Este foarte enervant și a început să mi se întâmple la câteva zile după ultima actualizare. Când porniți aplicația desktop, aceasta rămâne adesea pe un ecran negru pentru o perioadă lungă de timp (mai mult decât de obicei) și nu va încărca nimic timp de câteva minute. De multe ori trebuie să forțez închiderea aplicației cu managerul de activități. În timp ce este pe un ecran negru, arată adesea 0% utilizare a procesorului și o cantitate mică de MB. Există vreo remediere pentru asta? – din comunitatea Spotify
Există ceva mai enervant decât să rămână Spotify pe un ecran negru atunci când încerci să redai muzică de pe Spotify? Când nu ai idee ce cauzează problema, rezultatul este frustrarea dublă. Este o problemă comună pe care majoritatea utilizatorilor o întâmpină în procesul de utilizare a Spotify pentru a reda muzică.
Deci, cum să remediați problema cu ecranul negru al Spotify? De fapt, Spotify nu oferă o metodă oficială pentru a-și ajuta utilizatorii să rezolve această problemă. Dacă tot nu găsiți o soluție pentru ecranul negru al aplicației Spotify, trebuie doar să urmați acești pași simpli din această postare. Aici vom găsi mai multe metode care să vă ajute să remediați problema ecranului negru al Spotify.
Partea 1. Metode de rezolvare a problemei cu ecranul negru Spotify
Indiferent dacă întâlnești Spotify cu ecran negru Windows 10 sau Spotify cu ecran negru Mac, atunci procesul de activare a Spotify la normal cu metodele este următorul:
Soluția 1: verificați conexiunea la rețea și reporniți Spotify
Cea mai directă soluție pentru ecranul negru al Spotify este să vă verificați conexiunea la rețea și apoi să rulați din nou Spotify pe computer. Așadar, încercați să verificați conexiunea la rețea de pe computer, urmând pașii de mai jos.
Pentru Windows:
Pasul 1. Selectează start butonul apoi găsiți Setări și faceți clic pe el.
Pasul 2. În fereastra pop-up, selectați Rețea și Internet .
Pasul 3. Alege stare și verificați starea curentă a conexiunii.
Pentru Mac:
Pasul 1. Pe Mac, alegeți Măr meniu > Preferințe de sistem , apoi apasa Reţea .
Pasul 2. Selectați conexiunea de rețea pe care doriți să o verificați în lista din stânga.
Pasul 3. Verificați indicatorul de stare de lângă conexiune și asigurați-vă că este verde.
Soluția 2: dezinstalați și reinstalați Spotify pe computer
Dacă Spotify rămâne în continuare pe un ecran negru, problema nu este o conexiune la internet pe computer și ar putea fi rezolvată prin reinstalare. Puteți încerca să dezinstalați aplicația Spotify de pe computer și apoi să o reinstalați din nou. Iată tutorialul:
Pentru Windows:
Pasul 1. Lansa Panou de control pe computer căutându-l în bara de căutare.
Pasul 2. Apasă pe Programe butonul și apoi faceți clic pe Dezinstalează un program butonul de sub Programe si caracteristici .
Pasul 3. Derulați în jos pentru a găsi aplicația Spotify dintr-o listă de aplicații și faceți clic dreapta pe aplicația Spotify, apoi alegeți Dezinstalează opțiune.
Pasul 4. Apoi aplicația Spotify va fi eliminată de pe computer și puteți lansa Microsoft Store pentru a instala din nou aplicația Spotify pe computer.
Pentru Mac:
Pasul 1. Găsiți aplicația Spotify făcând clic Aplicații în bara laterală a oricărei ferestre Finder. Sau folosiți În lumina reflectoarelor pentru a găsi aplicația Spotify, apoi apăsați lung Comanda tasta în timp ce faceți dublu clic pe aplicația Spotify în Spotlight.
Pasul 2. Pentru a șterge aplicația Spotify, trebuie doar să trageți aplicația Spotify în coșul de gunoi sau selectați Spotify și alegeți Fişier > Aruncă la gunoi .
Pasul 3. Apoi vi se solicită să introduceți parola unui cont de administrator pe Mac. Aceasta este doar parola pe care o utilizați pentru a vă conecta la Mac.
Pasul 4. Pentru a șterge aplicația Spotify, alegeți Finder > Goliți Coșul de gunoi . Apoi încercați să vă conectați la Spotify cu contul Spotify din nou și problema dvs. va fi rezolvată.
Pasul 5. Navigați la site-ul web oficial al Spotify și încercați să instalați din nou aplicația Spotify pe computer.
Soluția 3: Dezactivați accelerarea hardware pe Spotify
Setările de accelerare hardware pe Spotify influențează, de asemenea, utilizarea Spotify-ului dvs. Pentru a remedia această problemă cu ecranul negru, puteți pur și simplu să dezactivați Accelerarea hardware în cadrul aplicației cu pașii de mai jos.
Pasul 1. Lansați Spotify pe computer, apoi faceți clic pe numele contului.
Pasul 2. Selectați Setări și vei intra pe o pagină nouă pe Spotify.
Pasul 3. Derulați descărcarea în partea de jos și faceți clic ARATA SETARILE AVANSATE .
Pasul 4. Găsi Activați accelerarea hardware și du-te să-l oprești.
Soluția 4: ștergeți folderul Spotify AppData de pe computer
Uneori, vă puteți concentra pe folderul AppData al Spotify de pe computer. Dacă există o eroare cu folderul AppData, Spotify-ul tău va apărea în negru. Pentru a permite ca Spotify să revină la normal, trebuie doar să ștergeți folderul AppData din aplicația Spotify.
Pasul 1. Accesați „C:Users#USERNAME#AppDataLocalSpotify” în browserul de fișiere.
Pasul 2. Găsiți folderul AppData în aplicația Spotify, apoi ștergeți acest folder. Sau puteți căuta direct acest folder pentru a-l șterge.
Soluția 5: Eliminați procesele Spotify redundante
Cu excepția ștergerii dosarului AppData, procesul redundant al Spotify pe computer ar putea face ca Spotify să devină un ecran negru. Dacă lansați mai multe aplicații Spotify simultan, puteți încerca să eliminați Spotify redundant pentru a remedia problema ecranului negru.
Pentru Windows:
Pasul 1. Apăsați „ Ctrl-Shift-Esc †pentru a deschide Gestionar de sarcini apoi faceți clic pe Proces fila.
Pasul 2. Faceți clic dreapta pe Spotify și selectați Sfarsitul procesului în lista de sarcini a aplicațiilor.
Pasul 3. Clic Sfarsitul procesului din nou în fereastra de confirmare.
Pentru Mac:
Pasul 1. Apăsați Command + Space sau faceți clic pe Spotlight pentru a căuta Monitor de activitate .
Pasul 2. În aplicația Monitorizare activitate de pe Mac, sub Numele procesului listă, selectați Spotify .
Pasul 3. Apasă pe Stop butonul din colțul din stânga sus al ferestrei Monitor de activitate, apoi alegeți Părăsi .
Soluția 6: Folosiți Spotify Connect pentru a accesa Muzica Spotify
În unele cazuri, Spotify se întrerupe pe un dispozitiv în timp ce funcționează bine pe altul. Pentru a readuce Spotify la normal, puteți încerca să utilizați funcția Spotify Connect pentru a permite ca Spotify să funcționeze și să redă melodiile preferate.
Pasul 1. Porniți Spotify pe telefon și pe computer.
Pasul 2. Faceți clic pe butonul Conectare de pe Spotify pentru mobil sau desktop.
Pasul 3. Selectați un dispozitiv pentru a asculta melodii de pe Spotify.
Partea 2. Metoda finală pentru a remedia problema cu ecranul negru Spotify
Totuși, te deranjează ecranul negru al Spotify pe computerul tău Windows sau Mac? Ați putea încerca să adoptați o metodă diferită, adică să utilizați un instrument terț numit Convertor de muzică MobePas . Este un instrument de descărcare și convertor de muzică ușor de utilizat, dar profesional, pentru utilizatorii Spotify. Cu acest instrument, puteți descărca muzică de pe Spotify în șase formate universale.
Utilizați MobePas Music Converter pentru a salva fișiere de muzică Spotify neprotejate, apoi puteți transfera acele descărcări pe alte playere media pentru redare. Deci, chiar dacă Spotify rămâne pe un ecran negru, puteți accesa melodiile de pe Spotify și le ascultați pe dispozitiv. Acum descărcați melodii Spotify cu MobePas Music Converter în 3 pași.
Încercați-l gratuit Încercați-l gratuit
Pasul 1. Adăugați melodii Spotify la Spotify Music Converter
Lansați MobePas Music Converter, apoi va încărca automat aplicația Spotify pe computer. Navigați la biblioteca dvs. pe Spotify și selectați melodiile pe care doriți să le ascultați. Apoi puteți fie să le trageți și să plasați în MobePas Music Converter, fie să copiați și să lipiți adresa URL a melodiei.
Pasul 2. Selectați formatul de ieșire pentru muzica Spotify
Acum vi se cere să finalizați setările audio de ieșire. Doar faceți clic pe meniul bara apoi alegeți Preferințe opțiune. Comutați la Convertit fereastră și puteți alege formatul audio de ieșire. În plus, puteți personaliza și rata de biți, canalul și rata de eșantionare pentru o calitate audio mai bună. Nu uitați să faceți clic pe Bine butonul pentru a salva setările.
Pasul 3. Începeți să descărcați muzică de pe Spotify
Înapoi la interfața MobePas Music Converter, apoi faceți clic pe Convertit butonul din colțul din dreapta jos. Apoi Convertor de muzică MobePas începe să descarce și să convertească melodii de pe Spotify pe computer. Odată ce conversia este efectuată, puteți răsfoi toate melodiile convertite din istoricul convertit făcând clic pe Convertit pictograma.
Concluzie
Metodele menționate mai sus sunt acceptate pentru a rezolva cu ușurință problema ecranului negru al aplicației Spotify. Dacă ați încercat toate soluțiile din prima parte, puteți solicita ajutor de la Convertor de muzică MobePas . Toate melodiile de pe Spotify pot fi descărcate de MobePas Music Converter. Apoi puteți reda melodii Spotify fără aplicația Spotify și nu trebuie să vă faceți griji cu privire la problema ecranului negru al aplicației Spotify.
Încercați-l gratuit Încercați-l gratuit