Ai făcut un efort să pornești iPhone-ul și totul părea destul de bine cu configurarea normală a ecranului. Cu toate acestea, din senin, dispozitivul dvs. a început să afișeze o eroare blocată cu mesajul „support.apple.com/iphone/restore”. S-ar putea să te fi uitat în amploarea și profunzimea acestei erori, dar tot nu ai putut-o remedia. Vă sună cunoscută această problemă?
Dacă iPhone-ul tău s-a blocat pe ecranul support.apple.com/iphone/restore, atunci ești la locul potrivit. În acest articol, vă vom prezenta eroarea și vă vom educa despre pașii care pot fi urmați pentru a rezolva problema.
De ce iPhone spune „support.apple.com/iphone/restore”?
Pot exista mai multe motive posibile care ar putea determina iPhone-ul să rămână blocat pe ecranul support.apple.com/iphone/restore. În cele mai multe cazuri, problema este legată de probleme hardware sau de software. Pentru a evita complet eroarea, trebuie să priviți din ambele unghiuri și să luați măsuri în consecință. Aici, vă vom oferi o listă cu posibilele motive care ar fi putut declanșa această eroare.
Software-ul sau preocupările sunt:
- Când cea mai recentă actualizare de firmware sau downgrade de firmware a sistemului dvs. nu a funcționat. În cele din urmă, telefonul îți va bloca această eroare.
- Dacă ați restaurat datele iPhone dintr-o copie de rezervă veche, atunci procesul s-ar fi putut termina cu o mulțime de erori. Treptat, telefonul îți va îngheța la eroarea de ecran support.apple.com/iphone/restore.
- Când faceți jailbreak-ul telefonului sau restaurați dispozitivul, s-ar putea să nu meargă conform planului și să se termine cu eroarea blocată.
- Orice acțiune sau eroare necunoscută care s-ar fi putut întâmpla din cauza operațiunilor necorespunzătoare ale dispozitivului dvs. ar fi putut declanșa această eroare.
Preocupările hardware sunt:
- Dacă ați scăpat dispozitivul destul de tare și a lovit podeaua sau orice altă suprafață, atunci placa de bază s-ar putea deteriora.
- Dacă dispozitivul dvs. a intrat în contact cu apa, atunci este posibil să fi declanșat și eroarea.
Indiferent de motiv, mai jos vă vom arăta 4 moduri de a remedia eroarea support.apple.com/iphone/restore.
Modul 1: Remediați eroarea „support.apple.com/iphone/restore” fără pierdere de date
Recuperarea sistemului MobePas iOS este un instrument incredibil de reparații iOS care ajută la rezolvarea problemelor sistemului iOS. Vă va oferi soluții care vă pot ajuta să rezolvați diferite tipuri de erori blocate pe iPhone fără pierderi de date.
Opțiunea 1: Remediați eroarea cu un singur clic
Software-ul oferă o soluție excelentă pentru a remedia eroarea support.apple.com/iphone/restore cu un singur clic. Puteți instala software-ul și puteți remedia eroarea.
Încercați-l gratuit Încercați-l gratuit
- Rulați MobePas iOS System Recovery și apoi conectați-vă iPhone-ul la computer. Așteptați ca programul să detecteze dispozitivul care se află în modul de recuperare.
- Faceți clic pe „Ieșiți din modul de recuperare” și programul vă va scoate iPhone-ul rapid din modul de recuperare. iPhone-ul dvs. se va reporni și va funcționa din nou normal.
Opțiunea 2: Reinstalați sistemul iOS
Dacă încă vedeți eroarea de ecran, încercați să reinstalați iOS. Caracteristica Reparare sistem de operare vă va oferi o restaurare și reinstalare completă pentru a remedia eroarea blocată fără pierderi de date.
Încercați-l gratuit Încercați-l gratuit
- Lansați programul și conectați-vă iPhone-ul. Odată ce dispozitivul este detectat, alegeți opțiunea „Mod standard” pentru a continua.
- Faceți clic pe „Descărcați” și apoi descărcați pachetul de firmware potrivit pentru iPhone-ul dvs.
- Când descărcarea este completă, faceți clic pe „Start” pentru a începe procesul de reparare.
Modul 2: Forțați repornirea iPhone-ului
Dacă vedeți eroarea support.apple.com/iphone/restore, atunci puteți încerca să forțați repornirea dispozitivului. Aflați cum să forțați repornirea iPhone-ului pentru diferite modele:
- iPhone 8 și versiuni ulterioare – Apăsați și eliberați butonul de creștere a volumului, apăsați și eliberați butonul de reducere a volumului. Apăsați și mențineți apăsat butonul lateral, așteptați până când vedeți sigla Apple.
- iPhone 7 și 7 Plus – Țineți apăsat butonul lateral sau de sus și butonul de reducere a volumului până când logo-ul Apple este vizibil.
- iPhone 6 și versiuni anterioare – Apăsați și mențineți apăsat butonul lateral/de sus și butonul de pornire în același timp, până când apare logo-ul Apple.
Modul 3: Reinstalați iOS pe iTunes
După ce ați repornit cu succes dispozitivul, dar eroarea de ecran este încă afișată, atunci încercați să instalați iOS în iTunes. Dacă nu aveți idee cum să o faceți, urmați pașii menționați mai jos:
- Deschide iTunes pe computer și conectează-ți iPhone-ul cu un cablu USB. Asigurați-vă că rulați cea mai recentă versiune de iTunes.
- Când dispozitivul dvs. este detectat, ar trebui să vedeți un mesaj pop-up: „Există o problemă cu [numele dispozitivului dvs.] care necesită actualizarea sau restaurarea acestuia.”
- Faceți clic pe „Actualizare” pentru a reinstala iOS și a menține iPhone-ul conectat la computer până la finalizarea procesului.
Modul 4: Contactați asistența Apple
Dacă ați încercat toți pașii menționați mai sus, dar nu puteți remedia eroarea de ecran support.apple.com/iphone/restore, atunci este posibil să fie nereparată. Problema este probabil un defect hardware grav și vă sugerăm să contactați asistența Apple. De asemenea, puteți rezerva o întâlnire la cel mai apropiat serviciu Apple Care cel mai devreme. Puteți, de asemenea, să mergeți până la Apple Store din apropiere și să explicați cum ați întâmpinat această eroare pe dispozitiv. Asistența Apple vă va rezolva problema și dispozitivul va reveni la normal.
Notă : Profesioniștii Apple vă pot cere să înlocuiți hardware-ul dispozitivului.
Concluzie
În cazul oricărei nealiniere hardware sau software, iPhone-ul dvs. afișează eroarea support.apple.com/iphone/restore. Pentru a rezolva această eroare, pașii menționați mai sus sunt foarte recomandați. Cu toate acestea, dacă acești pași nu funcționează pentru dispozitivul dvs., atunci puteți vizita un magazin Apple și puteți verifica în mod temeinic dispozitivul.
Încercați-l gratuit Încercați-l gratuit