Вы попытались включить свой iPhone, и с обычной настройкой экрана все выглядело довольно хорошо. Однако совершенно неожиданно на вашем устройстве появилась застрявшая ошибка с сообщением «support.apple.com/iphone/restore». Возможно, вы изучили масштабы и глубину этой ошибки, но так и не смогли ее исправить. Эта проблема кажется вам знакомой?
Если ваш iPhone завис на экране support.apple.com/iphone/restore, значит, вы попали по адресу. В этой статье мы расскажем вам об ошибке и расскажем, какие шаги можно предпринять для решения проблемы.
Почему на iPhone отображается «support.apple.com/iphone/restore»?
Может быть несколько возможных причин, по которым ваш iPhone может зависнуть на экране support.apple.com/iphone/restore. В большинстве случаев проблема связана с аппаратными проблемами или проблемами программного обеспечения. Чтобы полностью избежать ошибки, вам нужно смотреть с обеих сторон и принимать соответствующие меры. Здесь мы предоставим вам список возможных причин, которые могли вызвать эту ошибку.
Программное обеспечение или проблемы:
- Когда последнее обновление прошивки или понижение версии прошивки вашей системы не помогло. В конце концов, ваш телефон застрянет в этой ошибке.
- Если вы восстанавливали данные iPhone из старой резервной копии, процесс мог закончиться с множеством ошибок. Постепенно ваш телефон зависнет из-за ошибки экрана support.apple.com/iphone/restore.
- Когда вы делаете джейлбрейк телефона или восстанавливаете устройство, все может пойти не так, как планировалось, и в конечном итоге возникнет застрявшая ошибка.
- Любое неизвестное действие или ошибка, которые могли произойти из-за неправильной работы вашего устройства, могли вызвать эту ошибку.
Аппаратные проблемы:
- Если вы уронили устройство довольно сильно и оно ударилось о пол или любую другую поверхность, материнская плата может быть повреждена.
- Если ваше устройство контактировало с водой, это также могло вызвать ошибку.
Какой бы ни была причина, ниже мы покажем вам 4 способа исправить ошибку support.apple.com/iphone/restore.
Способ 1: исправить ошибку «support.apple.com/iphone/restore» без потери данных
Восстановление системы MobePas iOS — это потрясающий инструмент для восстановления iOS, который помогает решать проблемы с системой iOS. Он предложит вам решения, которые помогут вам решить различные виды застрявших ошибок на вашем iPhone без потери данных.
Вариант 1. Исправьте ошибку одним щелчком мыши
Программное обеспечение предоставляет отличное решение для исправления ошибки support.apple.com/iphone/restore одним щелчком мыши. Вы можете установить программное обеспечение и исправить ошибку.
Попробуйте бесплатно Попробуйте бесплатно
- Запустите MobePas iOS System Recovery, а затем подключите iPhone к компьютеру. Подождите, пока программа обнаружит устройство, находящееся в режиме восстановления.
- Нажмите «Выйти из режима восстановления», и программа быстро выведет ваш iPhone из режима восстановления. Ваш iPhone перезагрузится и снова будет работать нормально.
Вариант 2. Переустановите систему iOS
Если вы все еще видите ошибку на экране, попробуйте переустановить iOS. Функция «Восстановить операционную систему» предложит вам полное восстановление и переустановку, чтобы исправить застрявшую ошибку без потери данных.
Попробуйте бесплатно Попробуйте бесплатно
- Запустите программу и подключите свой iPhone. Как только устройство будет обнаружено, выберите опцию «Стандартный режим», чтобы продолжить.
- Нажмите «Загрузить», а затем загрузите соответствующий пакет прошивки для вашего iPhone.
- Когда загрузка завершится, нажмите «Старт», чтобы начать процесс восстановления.
Способ 2: принудительно перезагрузить iPhone
Если вы видите ошибку support.apple.com/iphone/restore, попробуйте принудительно перезагрузить устройство. Узнайте, как принудительно перезагрузить iPhone для различных моделей:
- айфон 8 и новее – Нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости, нажмите и отпустите кнопку уменьшения громкости. Нажмите и удерживайте боковую кнопку, подождите, пока не увидите логотип Apple.
- айфон 7 и 7 плюс – Нажмите и удерживайте боковую или верхнюю кнопку и кнопку уменьшения громкости, пока не появится логотип Apple.
- айфон 6 и более ранние версии – Одновременно нажмите и удерживайте боковую/верхнюю кнопку и кнопку «Домой», пока не появится логотип Apple.
Способ 3: переустановить iOS в iTunes
После того, как вы успешно перезагрузили свое устройство, но ошибка на экране все еще отображается, попробуйте установить iOS в iTunes. Если вы понятия не имеете, как это сделать, выполните следующие действия:
- Откройте iTunes на своем компьютере и подключите iPhone с помощью USB-кабеля. Убедитесь, что вы используете последнюю версию iTunes.
- Когда ваше устройство будет обнаружено, вы увидите всплывающее сообщение: «Существует проблема с [имя вашего устройства], требующая его обновления или восстановления».
- Нажмите «Обновить», чтобы переустановить iOS, и оставьте iPhone подключенным к компьютеру до завершения процесса.
Способ 4. Обратитесь в службу поддержки Apple.
Если вы, возможно, попробовали все вышеупомянутые шаги, но не можете исправить ошибку экрана support.apple.com/iphone/restore, то, возможно, она не подлежит ремонту. Вероятно, проблема связана с серьезным аппаратным дефектом, поэтому мы рекомендуем вам обратиться в службу поддержки Apple. Вы также можете записаться на прием в ближайший центр Apple Care как можно раньше. Вы также можете подойти к ближайшему Apple Store и объяснить, почему вы столкнулись с этой ошибкой на своем устройстве. Служба поддержки Apple решит вашу проблему, и устройство вернется в нормальное состояние.
Примечание : Специалисты Apple могут попросить вас заменить аппаратное обеспечение устройства.
Заключение
В случае любого несоответствия аппаратного или программного обеспечения на вашем iPhone отображается ошибка support.apple.com/iphone/restore. Чтобы устранить эту ошибку, настоятельно рекомендуется выполнить вышеупомянутые шаги. Однако, если эти шаги не помогают вашему устройству, вы можете посетить магазин Apple и тщательно проверить свое устройство.
Попробуйте бесплатно Попробуйте бесплатно