ඔබ ඔබගේ iPhone සක්‍රිය කිරීමට උත්සාහයක් ගත් අතර සාමාන්ය තිර සැකසුම සමඟ සෑම දෙයක්ම ඉතා හොඳ බව පෙනේ. කෙසේ වෙතත්, නිල් පැහැයෙන්, ඔබේ උපාංගය “support.apple.com/iphone/restore” පණිවිඩය සමඟ සිරවී ඇති දෝෂයක් පෙන්වීමට පටන් ගත්තේය. ඔබ මෙම දෝෂයේ තරම සහ ගැඹුර සොයා බැලීමට ඇති නමුත් තවමත් එය නිවැරදි කිරීමට නොහැකි විය. මෙම ගැටලුව ඔබට හුරුපුරුදු බවක් පෙනේද?
ඔබගේ iPhone support.apple.com/iphone/restore තිරයේ සිරවී ඇත්නම් ඔබ සිටින්නේ නිවැරදි ස්ථානයේය. මෙම ලිපියෙන් අපි ඔබව දෝෂය හරහා ගෙන ගොස් ගැටලුව විසඳීමට ගත හැකි පියවර පිළිබඳව ඔබව දැනුවත් කරන්නෙමු.
iPhone "support.apple.com/iphone/restore" යැයි පවසන්නේ ඇයි?
ඔබගේ iPhone support.apple.com/iphone/restore තිරයේ සිරවීමට හේතු විය හැකි හේතු කිහිපයක් තිබිය හැක. බොහෝ අවස්ථාවලදී, ගැටළුව දෘඪාංග ගැටළු හෝ මෘදුකාංග ගැටළු වලට සම්බන්ධ වේ. දෝෂය සම්පූර්ණයෙන් මඟහරවා ගැනීම සඳහා ඔබ දෙපැත්තෙන්ම බලා ඒ අනුව පියවර ගත යුතුය. මෙන්න, අපි ඔබට මෙම දෝෂය ඇති කළ හැකි හේතු ලැයිස්තුවක් ලබා දෙන්නෙමු.
මෘදුකාංග හෝ උත්සුකයන් වන්නේ:
- ඔබගේ පද්ධතියේ නවතම ස්ථිරාංග යාවත්කාලීන කිරීම හෝ ස්ථිරාංග පහත හෙලීම ක්‍රියා කිරීමට අසමත් වූ විට. අවසානයේදී, එය ඔබගේ දුරකථනය මෙම දෝෂයට හසු වනු ඇත.
- ඔබ පැරණි උපස්ථයකින් ඔබගේ iPhone දත්ත ප්‍රතිසාධනය කරන්නේ නම්, ක්රියාවලිය බොහෝ දෝෂ සහිතව අවසන් වන්නට ඇත. ක්‍රමානුකූලව එය support.apple.com/iphone/restore තිර දෝෂයේදී ඔබගේ දුරකථනය නිශ්චල කරනු ඇත.
- ඔබ දුරකථනය Jailbreak කරන විට හෝ උපාංගය ප්‍රතිෂ්ඨාපනය කරන විට, එය සැලසුම් කළ පරිදි සිදු නොවී සිරවී ඇති දෝෂයකින් අවසන් විය හැක.
- ඔබගේ උපාංගයේ අනිසි මෙහෙයුම් හේතුවෙන් සිදු විය හැකි කිසියම් නොදන්නා ක්‍රියාවක් හෝ දෝෂයක් මෙම දෝෂය අවුලුවාලිය හැක.
දෘඪාංග උත්සුකයන් වන්නේ:
- ඔබ ඔබේ උපාංගය තරමක් තදින් බිම දමා බිම හෝ වෙනත් මතුපිටක් වැදී ඇත්නම් මවු පුවරුවට හානි සිදු විය හැක.
- ඔබගේ උපාංගය ජලය සමඟ සම්බන්ධ වූයේ නම්, එය ද දෝෂය අවුලුවනු ඇත.
හේතුව කුමක් වුවත්, පහත අපි ඔබට support.apple.com/iphone/restore දෝෂය නිවැරදි කිරීමට ක්‍රම 4 ක් පෙන්වන්නෙමු.
මාර්ගය 1: දත්ත නැතිවීමකින් තොරව "support.apple.com/iphone/restore" දෝෂය නිවැරදි කරන්න
MobePas iOS පද්ධති ප්‍රතිසාධනය iOS පද්ධති ගැටළු විසඳීමට උපකාර වන ඇදහිය නොහැකි iOS අලුත්වැඩියා මෙවලමකි. දත්ත නැතිවීමකින් තොරව ඔබගේ iPhone හි විවිධ ආකාරයේ සිරවී ඇති දෝෂ විසඳීමට ඔබට උපකාර කළ හැකි විසඳුම් එය ඔබට ලබා දෙනු ඇත.
විකල්ප 1: එක් ක්ලික් කිරීමකින් දෝෂය නිවැරදි කරන්න
එක ක්ලික් එකකින් support.apple.com/iphone/restore දෝෂය නිවැරදි කිරීමට මෘදුකාංගය කදිම විසඳුමක් සපයයි. ඔබට මෘදුකාංගය ස්ථාපනය කර දෝෂය නිවැරදි කළ හැකිය.
එය නොමිලේ උත්සාහ කරන්න එය නොමිලේ උත්සාහ කරන්න
- MobePas iOS පද්ධති ප්‍රතිසාධනය ධාවනය කර ඔබගේ iPhone පරිගණකයට සම්බන්ධ කරන්න. ප්‍රතිසාධන මාදිලියේ ඇති උපාංගය හඳුනා ගැනීමට වැඩසටහනට රැඳී සිටින්න.
- "Exit Recovery Mode" ක්ලික් කරන්න, වැඩසටහන මඟින් ඔබගේ iPhone ඉක්මනින් ප්‍රතිසාධන මාදිලියෙන් ඉවත් කරනු ඇත. ඔබගේ iPhone නැවත ආරම්භ කර නැවත සාමාන්යයෙන් වැඩ කරනු ඇත.
විකල්ප 2: iOS පද්ධතිය නැවත ස්ථාපනය කරන්න
ඔබට තවමත් තිරයේ දෝෂය දැකිය හැකි නම්, iOS නැවත ස්ථාපනය කිරීමට උත්සාහ කරන්න. අළුත්වැඩියා මෙහෙයුම් පද්ධති විශේෂාංගය මඟින් දත්ත නැතිවීමකින් තොරව සිරවී ඇති දෝෂය නිවැරදි කිරීම සඳහා සම්පූර්ණ ප්‍රතිසාධනයක් සහ නැවත ස්ථාපනයක් ලබා දෙනු ඇත.
එය නොමිලේ උත්සාහ කරන්න එය නොමිලේ උත්සාහ කරන්න
- වැඩසටහන දියත් කර ඔබගේ iPhone සම්බන්ධ කරන්න. උපාංගය අනාවරණය කරගත් පසු, ඉදිරියට යාමට "සම්මත මාදිලිය" විකල්පය තෝරන්න.
- "බාගන්න" මත ක්ලික් කර ඔබගේ iPhone සඳහා ගැලපෙන ස්ථිරාංග පැකේජය බාගන්න.
- බාගත කිරීම සම්පූර්ණ වූ විට, අලුත්වැඩියා කිරීමේ ක්රියාවලිය ආරම්භ කිරීමට "ආරම්භය" මත ක්ලික් කරන්න.
මාර්ගය 2: ඔබගේ iPhone නැවත ආරම්භ කිරීමට බල කරන්න
ඔබ support.apple.com/iphone/restore දෝෂය දකින්නේ නම්, ඔබට ඔබේ උපාංගය බලහත්කාරයෙන් නැවත ආරම්භ කිරීමට උත්සාහ කළ හැක. විවිධ මාදිලි සඳහා ඔබගේ iPhone නැවත ආරම්භ කිරීමට බල කරන්නේ කෙසේදැයි ඉගෙන ගන්න:
- iPhone 8 සහ පසුව - ශබ්දය වැඩි කිරීමේ බොත්තම ඔබා මුදා හරින්න, ශබ්දය පහළට බොත්තම ඔබා නිදහස් කරන්න. පැති බොත්තම ඔබාගෙන සිටින්න, ඔබ Apple ලාංඡනය දකින තෙක් රැඳී සිටින්න.
- iPhone 7 සහ 7 Plus - ඇපල් ලාංඡනය පෙනෙන තෙක් පැත්ත හෝ ඉහළ බොත්තම සහ ශබ්දය අඩු කිරීමේ බොත්තම ඔබාගෙන සිටින්න.
- iPhone 6 සහ ඊට පෙර - Apple ලාංඡනය දිස්වන තුරු එකවර පැත්ත/ඉහළ බොත්තම සහ මුල් පිටුව බොත්තම ඔබාගෙන සිටින්න.
මාර්ගය 3: iTunes මත iOS නැවත ස්ථාපනය කරන්න
ඔබ ඔබගේ උපාංගය සාර්ථකව නැවත ආරම්භ කර ඇති නමුත් තිරයේ දෝෂය තවමත් පෙන්වමින් පසුව, iTunes හි iOS ස්ථාපනය කිරීමට උත්සාහ කරන්න. එය සිදු කරන්නේ කෙසේදැයි ඔබට අදහසක් නොමැති නම්, පහත සඳහන් පියවර අනුගමනය කරන්න:
- ඔබගේ පරිගණකයේ iTunes විවෘත කර USB කේබලයක් සමඟ ඔබගේ iPhone සම්බන්ධ කරන්න. ඔබ iTunes හි නවතම අනුවාදය ධාවනය කරන බවට වග බලා ගන්න.
- ඔබගේ උපාංගය අනාවරණය කර ගත් විට, ඔබ පණිවිඩයක් උත්පතනයක් දැකිය යුතුය: “[ඔබගේ උපාංගයේ නම] සමඟ එය යාවත්කාලීන කිරීමට හෝ ප්‍රතිසාධන කිරීමට අවශ්‍ය වන ගැටලුවක් තිබේ.”
- IOS නැවත ස්ථාපනය කිරීමට "යාවත්කාලීන" මත ක්ලික් කරන්න සහ ක්රියාවලිය අවසන් වන තුරු ඔබගේ iPhone පරිගණකයට සම්බන්ධ කරන්න.
මාර්ගය 4: Apple සහාය අමතන්න
ඔබ ඉහත සඳහන් සියලු පියවරයන් උත්සාහ කර ඇති නමුත් support.apple.com/iphone/restore තිරයේ දෝෂය නිවැරදි කළ නොහැකි නම්, එය අලුත්වැඩියා කළ නොහැකි විය හැකිය. ගැටළුව බරපතල දෘඪාංග දෝෂයක් විය හැකි අතර අපි ඔබට Apple සහාය සම්බන්ධ කර ගැනීමට යෝජනා කරමු. ඔබට ඉක්මනින්ම ඔබේ ළඟම ඇති Apple Care සමඟ හමුවීමක් වෙන්කරවා ගත හැක. ඔබට අසල ඇති Apple Store වෙත ගොස් ඔබ ඔබේ උපාංගයේ මෙම දෝෂය අත්විඳ ඇති ආකාරය පැහැදිලි කළ හැක. Apple සහාය ඔබගේ ගැටළුව විසඳන අතර උපාංගය යථා තත්ත්වයට පත් වනු ඇත.
සටහන : Apple වෘත්තිකයන් උපාංගයේ දෘඪාංග ප්‍රතිස්ථාපනය කරන ලෙස ඔබෙන් ඉල්ලා සිටිය හැක.
නිගමනය
කිසියම් දෘඪාංග හෝ මෘදුකාංග නොගැලපීමකදී, ඔබගේ iPhone support.apple.com/iphone/restore දෝෂය පෙන්වයි. මෙම දෝෂය නිරාකරණය කිරීම සඳහා ඉහත සඳහන් පියවරයන් බෙහෙවින් නිර්දේශ කරනු ලැබේ. කෙසේ වෙතත්, මෙම පියවර ඔබගේ උපාංගය සඳහා ක්‍රියා නොකරන්නේ නම්, ඔබට Apple වෙළඳසැලකට ගොස් ඔබගේ උපාංගය හොඳින් පරීක්ෂා කර ගත හැක.
එය නොමිලේ උත්සාහ කරන්න එය නොමිලේ උත්සාහ කරන්න