Zaznamenali sme veľa sťažností používateľov iPhone, že niekedy dotyková obrazovka na ich zariadeniach môže prestať fungovať. Na základe počtu sťažností, ktoré dostávame, sa zdá, že ide o veľmi bežný problém so širokou škálou príčin.
V tomto článku sa s vami podelíme o niektoré veci, ktoré môžete urobiť, ak zistíte, že dotyková obrazovka iPhone nefunguje správne. Než sa však dostaneme k riešeniam, začnime pohľadom na hlavné príčiny tohto problému.
Prečo obrazovka môjho iPhone nereaguje na dotyk?
Tento problém sa môže vyskytnúť, keď dôjde k poškodeniu časti iPhone, ktorá spracováva dotyk. Táto časť je známa ako digitizér a keď nefunguje správne, softvér vášho iPhone môže zlyhať pri komunikácii s hardvérom tak, ako by mal, čo spôsobí, že dotyková obrazovka prestane reagovať. Tento problém môže byť spôsobený problémami s hardvérom aj softvérom a v oboch prípadoch poskytneme riešenie.
Riešenie problémov so softvérom nestojí veľa času ani peňazí a je jednoduchšie, ako sa pokúšať zistiť, ako opraviť hardvér. Aj keď je na vine častejšie problém so softvérom, môžete mať problém s hardvérom, ak vám zariadenie nedávno spadlo alebo ste utrpeli poškodenie tekutinou.
Majte tiež na pamäti, že niektoré chrániče obrazovky môžu rušiť funkciu dotykovej obrazovky. Ak ste nedávno na zariadenie použili novú ochranu obrazovky, skúste ju odstrániť, aby ste zistili, či sa tým problém vyriešil. Ak nie, pokračujte v čítaní, kde nájdete najefektívnejšie riešenia.
Ako opravím nereagujúcu dotykovú obrazovku iPhone?
Nasledujú niektoré z najlepších riešení, ktoré môžete vyskúšať, keď obrazovka vášho iPhone nereaguje na dotyk;
1. Vyčistite obrazovku iPhone a prsty
Než sa dostaneme k invazívnejším riešeniam, možno budete chcieť vyskúšať niečo priamočiarejšie a také, ktoré väčšina ľudí často prehliada; vyčistite obrazovku a prsty. Nečistoty, zvyšky oleja, vlhkosť a kôra na kúskoch jedla môžu vážne narušiť citlivú dotykovú obrazovku vášho iPhone. Ak sú na obrazovke nejaké nečistoty, venujte čas jej vyčisteniu. Môžete použiť mäkkú handričku, ktorú môžete mierne navlhčiť, ak je nečistota odolná.
Pred dotykom obrazovky si umyte ruky, ak sú špinavé. Nečistoty na vašich rukách sa môžu ľahko preniesť na obrazovku, čo spôsobuje najrôznejšie problémy s dotykovou obrazovkou.
2. Odstráňte obaly na iPhone alebo chrániče obrazovky
Toto riešenie sme už spomenuli, ale stojí za to ho zopakovať. Väčšina chráničov obrazovky je dostatočne tenká na to, aby žiadnym spôsobom nezasahovala do funkcie obrazovky. Keď sa však nesprávne použijú, môžu ovplyvniť dotykovú obrazovku a spôsobiť, že nebude reagovať. V tomto prípade najlepšie urobíte, ak chránič odstránite a potom znova použijete, alebo zvážite jeho výmenu za nový chránič.
Aj keď je chránič správne aplikovaný, jeho odstránenie môže byť vynikajúcim spôsobom, ako skontrolovať, či nenarúša funkciu obrazovky. Ak dotyková obrazovka iPhonu funguje bez chrániča, možno by ste mali zvážiť, či sa chrániča úplne vzdať alebo si kúpiť tenší.
3. Upravte citlivosť 3D dotyku
Úprava 3D dotykovej citlivosti na vašom iPhone môže byť tiež vynikajúcim spôsobom, ako vyriešiť tento problém s dotykovou obrazovkou. Ak máte prístup k nastaveniam zariadenia, tu je postup, ako to urobiť;
- Otvorte Nastavenia.
- Prejdite na Všeobecné > Prístupnosť.
- Posuňte zobrazenie nadol a klepnite na „3D Touch“.
Potom sa môžete rozhodnúť úplne vypnúť alebo nastaviť citlivosť na „Svetlo“, „Stredná“ alebo „Pevná“.
4. Reštartujte alebo vynútene reštartujte svoj iPhone
Reštartovanie vášho iPhone je tiež dobrým riešením, ak problémy so softvérom spôsobujú, že dotyková obrazovka nereaguje. Keďže zariadenie vôbec nereaguje, vynútený reštart môže fungovať lepšie ako jednoduchý reštart; aj keď sa môžete najskôr pokúsiť reštartovať,
Ak chcete vynútiť reštartovanie modelov iPhone 8, 8 plus a novších;
- Stlačte a rýchlo uvoľnite tlačidlo zvýšenia hlasitosti.
- Stlačte a uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
- Potom stlačte a podržte bočné tlačidlo a uvoľnite ho až vtedy, keď sa na obrazovke objaví logo Apple.
Vynútenie reštartu iPhone 7 a 7 Plus;
- Súčasne stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a tlačidlo napájania, kým sa na obrazovke nezobrazí logo Apple.
Pre staršie verzie iPhone;
- Stlačte a podržte súčasne tlačidlo napájania a tlačidlo Domov a uvoľnite obe tlačidlá, keď sa na obrazovke objaví logo Apple.
5. Odstráňte a znova nainštalujte problematické aplikácie
Niekedy môže obrazovka prestať reagovať, keď používate konkrétnu aplikáciu. V tomto prípade je problém s aplikáciou a nie s dotykovou obrazovkou. Ak napríklad aplikácia pri používaní zamrzne, môže sa zdať, že dotyková obrazovka je chybná. Môžete však stlačiť tlačidlo Domov, čím aplikáciu ukončíte a vrátite sa späť na domovskú obrazovku.
Ak dotyková obrazovka pre konkrétnu aplikáciu zlyhá, skúste aplikáciu aktualizovať na najnovšiu verziu. Stačí otvoriť App Store a skontrolovať, či sú k dispozícii aktualizácie pre aplikáciu.
Ak problém pretrváva aj po aktualizácii aplikácie, odporúčame príslušnú aplikáciu odstrániť a znova nainštalovať. Ak stále zlyhá, môže sa vyskytnúť chyba v aplikácii, ktorú je potrebné odstrániť.
6. Aktualizujte aplikácie a softvér iPhone
Ak máte podozrenie, že problém môže spôsobovať viac ako jedna aplikácia, aktualizácia všetkých aplikácií spolu so softvérom zariadenia môže byť skvelým spôsobom, ako tento problém vyriešiť. Ak chcete aktualizovať aplikácie vo svojom zariadení, postupujte podľa týchto jednoduchých krokov;
- Otvorte App Store na iPhone.
- Prejdite nadol do spodnej časti obrazovky a klepnite na „Aktualizácie“. Mali by ste vidieť zoznam všetkých aplikácií, ktoré čakajú na aktualizácie.
- Klepnutím na tlačidlo „Aktualizovať“ vedľa aplikácie aktualizujete aplikácie jednotlivo alebo klepnutím na tlačidlo „Aktualizovať všetko“ aktualizujete všetky aplikácie súčasne.
Po aktualizácii všetkých aplikácií reštartujte iPhone a skontrolujte, či bol problém vyriešený.
7. Obnovte iPhone v iTunes
Ak aktualizácia aplikácií a softvéru problém nevyrieši, mali by ste zvážiť vykonanie obnovenia v iTunes. Obnovenie vášho iPhone môže pomôcť vyriešiť problém s nefunkčnosťou dotykovej obrazovky. Pred obnovením si zálohujte údaje svojho iPhone. Potom postupujte podľa týchto jednoduchých krokov.
- Pripojte iPhone k počítaču.
- Kliknite na kartu „Zariadenie“ a prejdite na Súhrn. Uistite sa, že je vybratý „Tento počítač“ a potom kliknite na „Zálohovať teraz“. (Ak môžete zálohovať zariadenie.)
- Potom kliknite na „Obnoviť iPhone“.
8. Opravte nefunkčnú dotykovú obrazovku iPhone bez straty dát
Obnovenie vášho iPhone v iTunes môže byť dobrým spôsobom, ako vyriešiť tento problém, ak súvisí so softvérom, ale ak zariadenie úplne nereaguje, nemusíte svoje zariadenie zálohovať, čo znamená, že môžete stratiť všetky údaje na zariadení. Aby ste predišli strate údajov na zariadení, odporúčame použiť MobePas iOS System Recovery opraviť všetky softvérové problémy spôsobujúce problém.
Skúste to zadarmo Skúste to zadarmo
Tento nástroj na opravu systému iOS sa veľmi ľahko používa; postupujte podľa týchto jednoduchých krokov
Krok 1 : Nainštalujte si do počítača MobePas iOS System Recovery. Spustite ho a potom pripojte iPhone k počítaču pomocou USB káblov. Hneď po zistení zariadenia kliknite na „Štandardný režim“, čím spustíte proces opravy.
Krok 2 : Ak program nedokáže rozpoznať pripojené zariadenie, môže sa zobraziť výzva, aby ste ho prepli do režimu obnovenia. Postupujte podľa pokynov na obrazovke.
Krok 4 : Potom si budete musieť stiahnuť najnovší firmvér pre zariadenie. Stačí kliknúť na „Stiahnuť“, balík firmvéru sa stiahne automaticky.
Krok 5 : Po dokončení sťahovania kliknutím na „Spustiť štandardnú opravu“ spustite proces. O niekoľko minút sa váš iPhone reštartuje a nereaguje dotyková obrazovka sa vyrieši.
Skúste to zadarmo Skúste to zadarmo
9. Kontaktujte spoločnosť Apple a požiadajte o výmenu obrazovky
Ak žiadne z vyššie uvedených riešení problém nevyrieši, pravdepodobne ide o hardvérový problém. Preto neodporúčame pokúšať sa opraviť alebo vymeniť obrazovku sami. Namiesto toho kontaktujte podporu spoločnosti Apple a požiadajte o pomoc pri výmene obrazovky. Upozorňujeme však, že výmena obrazovky môže byť nákladná, ak váš iPhone nie je v záruke.
Záver
Keď zistíte, že dotyková obrazovka vášho iPhone nereaguje, vyššie uvedené riešenia by vám mali pomôcť rýchlo opraviť zariadenie. Dajte nám vedieť v sekcii komentárov nižšie, či pre vás fungovali. Akékoľvek otázky týkajúce sa tejto témy sú tiež vítané a my sa budeme snažiť nájsť ďalšie riešenia.
Skúste to zadarmo Skúste to zadarmo