Potrudili ste se vklopiti svoj iPhone in z običajno nastavitvijo zaslona je bilo vse videti precej dobro. Vendar pa je vaša naprava nenadoma začela prikazovati zataknjeno napako s sporočilom »support.apple.com/iphone/restore«. Morda ste preučili obseg in globino te napake, vendar je še vedno niste mogli popraviti. Vam ta težava zveni znano?
Če se je vaš iPhone zataknil na zaslonu support.apple.com/iphone/restore, ste na pravem mestu. V tem članku vas bomo popeljali skozi napako in vas poučili o korakih, ki jih je mogoče sprejeti za rešitev težave.
Zakaj iPhone pravi "support.apple.com/iphone/restore"?
Obstaja več možnih razlogov, zaradi katerih lahko vaš iPhone obstane na zaslonu support.apple.com/iphone/restore. V večini primerov je težava povezana s težavami s strojno ali programsko opremo. Da bi se popolnoma izognili napaki, morate pogledati z obeh zornih kotov in ustrezno ukrepati. Tukaj vam bomo ponudili seznam možnih razlogov, ki bi lahko sprožili to napako.
Programska oprema ali pomisleki so:
- Ko najnovejša posodobitev vdelane programske opreme ali nižja različica vdelane programske opreme vašega sistema ni delovala. Sčasoma se bo vaš telefon zataknil v tej napaki.
- Če ste obnovili podatke iPhone iz stare varnostne kopije, se je postopek morda končal z veliko napakami. Postopoma bo vaš telefon zamrznil zaradi napake zaslona support.apple.com/iphone/restore.
- Ko zaprete telefon ali obnovite napravo, morda ne bo šlo po načrtih in se bo končalo z zataknjeno napako.
- Vsako neznano dejanje ali napaka, do katere bi lahko prišlo zaradi nepravilnega delovanja vaše naprave, bi lahko sprožilo to napako.
Pomisleki glede strojne opreme so:
- Če vam je naprava močno padla na tla in je udarila ob tla ali katero koli drugo površino, se matična plošča lahko poškoduje.
- Če je vaša naprava prišla v stik z vodo, je to morda tudi sprožilo napako.
Ne glede na razlog, spodaj vam bomo pokazali 4 načine za odpravo napake support.apple.com/iphone/restore.
1. način: Odpravite napako »support.apple.com/iphone/restore« brez izgube podatkov
Obnovitev sistema MobePas iOS je neverjetno orodje za popravilo iOS, ki pomaga rešiti sistemske težave iOS. Ponudila vam bo rešitve, ki vam lahko pomagajo rešiti različne vrste zataknjenih napak na vašem iPhoneu brez izgube podatkov.
1. možnost: Odpravite napako z enim klikom
Programska oprema nudi odlično rešitev za odpravo napake support.apple.com/iphone/restore z enim klikom. Lahko namestite programsko opremo in odpravite napako.
Preizkusite brezplačno Preizkusite brezplačno
- Zaženite MobePas iOS System Recovery in nato povežite svoj iPhone z računalnikom. Počakajte, da program zazna napravo, ki je v načinu za obnovitev.
- Kliknite »Izhod iz obnovitvenega načina« in program bo vaš iPhone hitro odstranil iz obnovitvenega načina. Vaš iPhone se bo znova zagnal in spet normalno deloval.
Možnost 2: Znova namestite sistem iOS
Če še vedno vidite napako na zaslonu, poskusite znova namestiti iOS. Funkcija popravila operacijskega sistema vam bo ponudila popolno obnovitev in ponovno namestitev, da popravite zataknjeno napako brez izgube podatkov.
Preizkusite brezplačno Preizkusite brezplačno
- Zaženite program in povežite svoj iPhone. Ko je naprava zaznana, za nadaljevanje izberite možnost »Standardni način«.
- Kliknite »Prenos« in nato prenesite ustrezni paket vdelane programske opreme za vaš iPhone.
- Ko je prenos končan, kliknite »Start«, da začnete postopek popravila.
2. način: Prisilno znova zaženite vaš iPhone
Če vidite napako support.apple.com/iphone/restore, lahko poskusite prisilno znova zagnati napravo. Naučite se prisilno znova zagnati iPhone za različne modele:
- iPhone 8 in novejši – Pritisnite in spustite gumb za povečanje glasnosti, pritisnite in spustite gumb za zmanjšanje glasnosti. Pritisnite in držite stranski gumb, počakajte, da vidite logotip Apple.
- iPhone 7 in 7 Plus – Pritisnite in držite stranski ali zgornji gumb in gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler se ne prikaže logotip Apple.
- iPhone 6 in starejši – Istočasno pritisnite in držite stranski/zgornji gumb in gumb Domov, dokler se ne prikaže logotip Apple.
3. način: Znova namestite iOS na iTunes
Ko ste uspešno znova zagnali napravo, vendar se napaka na zaslonu še vedno prikazuje, poskusite namestiti iOS v iTunes. Če nimate pojma, kako to narediti, sledite spodnjim korakom:
- Odprite iTunes v računalniku in povežite svoj iPhone s kablom USB. Prepričajte se, da uporabljate najnovejšo različico iTunes.
- Ko je vaša naprava zaznana, bi morali videti pojavno sporočilo: »Pri [ime vaše naprave] je prišlo do težave, zaradi katere jo je treba posodobiti ali obnoviti.«
- Kliknite »Posodobi«, da znova namestite iOS in ohranite vaš iPhone povezan z računalnikom, dokler se postopek ne zaključi.
4. način: Obrnite se na Apple Support
Če ste morda preizkusili vse zgoraj omenjene korake, vendar ne morete odpraviti napake na zaslonu support.apple.com/iphone/restore, potem tega morda ni več mogoče popraviti. Težava je verjetno resna okvara strojne opreme in predlagamo, da se obrnete na Apple Support. Najhitreje se lahko naročite tudi pri najbližjem Apple Care centru. Lahko se tudi odpravite do bližnje trgovine Apple Store in razložite, kako ste doživeli to napako v svoji napravi. Apple Support bo rešil vašo težavo in naprava se bo vrnila v normalno stanje.
Opomba : Applovi strokovnjaki vas bodo morda prosili, da zamenjate strojno opremo naprave.
Zaključek
V primeru neusklajenosti strojne ali programske opreme vaš iPhone prikaže napako support.apple.com/iphone/restore. Za odpravo te napake so zelo priporočljivi zgoraj navedeni koraki. Če pa ti koraki za vašo napravo ne delujejo, lahko obiščete trgovino Apple in napravo temeljito pregledajo.
Preizkusite brezplačno Preizkusite brezplačno