Videli smo številne pritožbe uporabnikov iPhona, da včasih zaslon na dotik na njihovih napravah preneha delovati. Glede na število pritožb, ki jih prejmemo, se zdi, da je to zelo pogosta težava s številnimi vzroki.
V tem članku bomo z vami delili nekaj stvari, ki jih lahko storite, če ugotovite, da zaslon na dotik iPhona ne deluje pravilno. Toda preden se lotimo rešitev, si začnimo z ogledom glavnih vzrokov te težave.
Zakaj se zaslon mojega iPhona ne odziva na dotik?
Ta težava se lahko pojavi, ko je poškodovan del iPhona, ki obdeluje dotik. Ta del je znan kot digitalizator in ko ne deluje pravilno, lahko programska oprema vašega iPhona ne komunicira s strojno opremo, kot bi morala, zaradi česar se zaslon na dotik ne odziva. Torej lahko to težavo povzročijo težave s strojno in programsko opremo, zato bomo v obeh primerih zagotovili rešitev.
Odpravljanje težav s programsko opremo ne stane veliko časa ali denarja in je lažje kot poskušati ugotoviti, kako popraviti strojno opremo. Čeprav je pogosteje kriva težava s programsko opremo, imate morda opravka s težavo s strojno opremo, če vam je naprava pred kratkim padla na tla ali ste utrpeli škodo zaradi tekočine.
Upoštevajte tudi, da lahko nekatere zaščite zaslona motijo delovanje zaslona na dotik. Če ste pred kratkim na napravo nanesli novo zaščito za zaslon, jo poskusite odstraniti, da vidite, ali to odpravlja težavo. Če ne, nadaljujte z branjem in poiščite najučinkovitejše rešitve.
Kako popravim neodziven zaslon na dotik iPhona?
Sledi nekaj najboljših rešitev, ki jih lahko poskusite, ko se zaslon vašega iPhona ne odziva na dotik;
1. Očistite zaslon iPhone in svoje prste
Preden pridemo do bolj invazivnih rešitev, boste morda želeli poskusiti nekaj bolj enostavnega in takega, ki ga večina ljudi pogosto spregleda; očistite zaslon in prste. Umazanija, ostanki olja, vlaga in skorja na koščkih hrane lahko resno motijo občutljiv zaslon na dotik na vašem iPhoneu. Če je na zaslonu umazanija, si vzemite čas in jo očistite. Če je umazanija trdovratna, lahko uporabite mehko krpo, ki jo rahlo navlažite.
Če so umazane, si obvezno umijte roke, preden se poskušate dotakniti zaslona. Umazanija z vaših rok se lahko zlahka prenese na zaslon, kar povzroči najrazličnejše težave z zaslonom na dotik.
2. Odstranite ovitke za iPhone ali zaščito zaslona
To rešitev smo že omenili, vendar jo je vredno ponoviti. Večina zaščit za zaslon je dovolj tanka, da na noben način ne ovirajo delovanja zaslona. Če pa jih napačno uporabite, lahko vplivajo na zaslon na dotik in povzročijo, da se ne odziva. V tem primeru je najbolje, da odstranite zaščito in jo nato znova nanesete ali razmislite o zamenjavi zaščite z novo.
Tudi če je zaščita pravilno nameščena, je odstranitev lahko odličen način za preverjanje, ali moti delovanje zaslona. Če zaslon na dotik iPhona deluje brez zaščite, lahko razmislite o tem, da se ščitniku popolnoma odrečete ali kupite tanjšega.
3. Prilagodite 3D občutljivost na dotik
Prilagajanje 3D občutljivosti na dotik na vašem iPhoneu je lahko tudi odličen način za odpravo te težave z zaslonom na dotik. Če lahko dostopate do nastavitev naprave, je opisano, kako to storite;
- Odprite nastavitve.
- Pojdite na Splošno > Dostopnost.
- Pomaknite se navzdol in tapnite »3D Touch«.
Nato ga lahko popolnoma izklopite ali prilagodite občutljivost na »Light«, »Medium« ali »Firm«.
4. Znova zaženite ali prisilno znova zaženite vaš iPhone
Ponovni zagon iPhona je tudi dobra rešitev, če težave s programsko opremo povzročajo neodzivnost zaslona na dotik. Ker se naprava popolnoma ne odziva, lahko prisilni ponovni zagon deluje bolje kot preprost ponovni zagon; čeprav ga lahko poskusite najprej znova zagnati,
Za prisilni ponovni zagon iPhone 8, 8 plus in novejših modelov;
- Pritisnite in hitro spustite gumb za povečanje glasnosti.
- Pritisnite in spustite gumb za zmanjšanje glasnosti.
- Nato pritisnite in držite stranski gumb in ga spustite šele, ko se na zaslonu pojavi logotip Apple.
Za prisilni ponovni zagon iPhone 7 in 7 Plus;
- Istočasno pritisnite in držite gumb za zmanjšanje glasnosti in gumb za vklop, dokler se na zaslonu ne prikaže logotip Apple.
Za starejše različice iPhone;
- Hkrati pritisnite in držite gumba za vklop in gumb Domov ter spustite oba gumba, ko se na zaslonu prikaže logotip Apple.
5. Izbrišite in znova namestite problematične aplikacije
Včasih se lahko zaslon ne odziva, ko uporabljate določeno aplikacijo. V tem primeru je težava v aplikaciji in ne v zaslonu na dotik. Na primer, če aplikacija med uporabo zamrzne, se lahko zdi, kot da je zaslon na dotik pokvarjen. Lahko pa pritisnete gumb Domov, da zaprete aplikacijo in se vrnete na začetni zaslon.
Če zaslon na dotik ne deluje pri določeni aplikaciji, jo poskusite posodobiti na najnovejšo različico. Samo odprite App Store in preverite, ali so na voljo posodobitve za aplikacijo.
Če se težava ponovi tudi po posodobitvi aplikacije, priporočamo, da izbrišete in znova namestite zadevno aplikacijo. Če še vedno ne uspe, je morda v aplikaciji napaka, ki jo je treba odpraviti.
6. Posodobite aplikacije in programsko opremo iPhone
Če sumite, da težavo povzroča več kot ena aplikacija, je morda odličen način za odpravo te težave posodobitev vseh aplikacij skupaj s programsko opremo naprave. Če želite posodobiti aplikacije v svoji napravi, sledite tem preprostim korakom;
- Odprite App Store na iPhonu.
- Pomaknite se navzdol do dna zaslona in tapnite »Posodobitve«. Videti bi morali seznam vseh aplikacij, ki imajo čakajoče posodobitve.
- Dotaknite se gumba »Posodobi« poleg aplikacije, da posodobite aplikacije posamično, ali pa se dotaknite gumba »Posodobi vse«, da posodobite vse aplikacije hkrati.
Ko so vse aplikacije posodobljene, znova zaženite iPhone in preverite, ali je težava odpravljena.
7. Obnovite iPhone v iTunes
Če posodobitev aplikacij in programske opreme ne odpravi težave, razmislite o izvedbi obnovitve v iTunes. Obnovitev iPhona lahko pomaga odpraviti težavo z nedelovanjem zaslona na dotik. Pred obnovitvijo varnostno kopirajte podatke iPhone. Nato sledite tem preprostim korakom, da to storite;
- Povežite iPhone z računalnikom.
- Kliknite zavihek »Naprava« in pojdite na Povzetek. Prepričajte se, da je izbran »Ta računalnik« in kliknite »Varnostno kopiraj zdaj«. (Če lahko varnostno kopirate napravo.)
- Nato kliknite »Obnovi iPhone«.
8. Popravite, da zaslon na dotik iPhona ne deluje brez izgube podatkov
Obnovitev iPhona v iTunes je lahko dober način za odpravo te težave, če je povezana s programsko opremo, vendar če se naprava popolnoma ne odziva, morda ne boste naredili varnostne kopije svoje naprave, kar pomeni, da lahko izgubite vse podatke v napravi. Da se izognete izgubi podatkov v napravi, priporočamo uporabo Obnovitev sistema MobePas iOS za popravilo vseh težav s programsko opremo, ki povzročajo težavo.
Preizkusite brezplačno Preizkusite brezplačno
To orodje za popravilo iOS je zelo enostavno za uporabo; sledite tem preprostim korakom
Korak 1 : Namestite MobePas iOS System Recovery v svoj računalnik. Zaženite ga in nato s kabli USB povežite iPhone z računalnikom. Kliknite »Standardni način« takoj, ko je naprava zaznana, da začnete postopek popravila.
2. korak : Če program ne more zaznati povezane naprave, boste morda pozvani, da jo postavite v način za obnovitev. Za to preprosto sledite navodilom na zaslonu.
4. korak : Nato boste morali prenesti najnovejšo vdelano programsko opremo za napravo. Preprosto kliknite »Prenos«, paket vdelane programske opreme se bo samodejno prenesel.
5. korak : Ko je prenos končan, kliknite »Začni standardno popravilo«, da začnete postopek. Čez nekaj minut se bo vaš iPhone znova zagnal in neodzivnost zaslona na dotik bo odpravljena.
Preizkusite brezplačno Preizkusite brezplačno
9. Za zamenjavo zaslona se obrnite na Apple
Če nobena od zgornjih rešitev ne odpravi težave, gre verjetno za težavo s strojno opremo. Zato odsvetujemo, da sami poskušate popraviti ali zamenjati zaslon. Namesto tega se obrnite na Apple Support in prosite za pomoč pri zamenjavi zaslona. Vendar upoštevajte, da je zamenjava zaslona lahko draga, če vaš iPhone ni v garanciji.
Zaključek
Ko ugotovite, da se zaslon na dotik vašega iPhona ne odziva, bi vam morale zgornje rešitve pomagati hitro popraviti napravo. Sporočite nam v spodnjem oddelku za komentarje, če so delali za vas. Dobrodošli so tudi kakršna koli vprašanja o tej temi in potrudili se bomo, da poiščemo več rešitev.
Preizkusite brezplačno Preizkusite brezplačno