Touch ID je senzor za identifikacijo prstnih odtisov, ki vam olajša odklepanje in dostop do vaše naprave Apple. Ponuja bolj priročno možnost za varovanje vašega iPhone ali iPad v primerjavi z uporabo gesel. Poleg tega lahko uporabite Touch ID za nakupovanje v iTunes Store, App Store, Apple Books in preverjanje pristnosti Apple Pay na spletu ali v aplikacijah. Vendar se je veliko uporabnikov pritožilo, da Touch ID ne deluje na njihovem iPhone/iPadu po posodobitvi sistema iOS 15, zamenjavi zaslona ali iz katerega koli drugega razloga.
No, številne stvari lahko povzročijo, da Touch ID ne deluje na vašem iPhone ali iPad. Če imate težave z napako Touch ID, se najprej prepričajte, da sta gumb Domov in vaš prst čista in suha. In vaš prst mora popolnoma prekrivati gumb Domov. Poleg tega poskusite odstraniti etui ali zaščito zaslona, če je v napoto optičnemu bralniku prstnih odtisov. Če ti koraki niso pomagali in imate še vedno težave s Touch ID-jem, ne skrbite, nadaljujte z branjem, če želite izvedeti več hitrih rešitev za odpravo težave z Touch ID-jem, ki ne deluje, in ponovno vzpostavitev njegovega delovanja.
Nasvet 1. Izklopite iTunes Store & App Store
Nekateri uporabniki lahko naletijo na težave z nedelovanjem Touch ID-ja, ko poskušajo opraviti nakup v trgovini iTunes Store ali App Store po posodobitvi sistema iOS 15/14. Če želite odpraviti to napako, lahko izklopite iTunes & App Store in ju nato vklopite. To storite tako:
- V iPhonu ali iPadu pojdite v Settings > Touch ID & Passcode in vnesite svoje geslo.
- Izklopite »iTunes & App Store« in nato znova zaženite vaš iPhone ali iPad tako, da istočasno pritisnete gumba Domov in Power.
- Vrnite se na Touch ID & Passcode v nastavitvah in ponovno vklopite »iTunes & App Store«. In tapnite »Dodaj prstni odtis ...«, da dodate še en prstni odtis.
Nasvet 2. Izbrišite in znova dodajte prstne odtise Touch ID
Če imate težavo z iPhone Touch ID, ki ne deluje, je še ena uporabna rešitev, da odstranite svoje obstoječe prstne odtise in se vpišete v novega. Za brisanje prstnih odtisov Touch ID v iPhonu sledite spodnjim korakom in začnite znova:
- Zaženite aplikacijo Nastavitve na vašem iPhoneu in tapnite »Touch ID & Passcode«. Ob pozivu vnesite geslo.
- Izberite kateri koli prstni odtis, ki ste ga dodali prej, in kliknite »Izbriši prstni odtis«. To ponavljajte, dokler ne odstranite vseh starih prstnih odtisov.
- Po tem kliknite »Dodaj prstni odtis ...« in sledite navodilom na zaslonu, da nastavite nov prstni odtis.
Nasvet 3. Prisilno znova zaženite vaš iPhone
Izvedba prisilnega ponovnega zagona je koristna v številnih scenarijih odpravljanja težav z iOS. Napaka Touch ID ne deluje je lahko začasna in jo je mogoče rešiti z dobrim ponovnim zagonom. Spodaj so opisani koraki za prisilni ponovni zagon iPhona ali iPada.
- Prisilni ponovni zagon iPhone 6s in starejših : držite in pritiskajte gumb Domov in gumb za vklop približno 10 sekund, dokler se ne prikaže logotip Apple.
- Prisilno znova zaženite iPhone 7/7 Plus : Držite in pritiskajte gumb za vklop in gumb za zmanjšanje glasnosti, nato ju spustite, dokler ne vidite logotipa Apple.
- Prisilni ponovni zagon iPhone 8 in novejših : Hitro pritisnite gumb za povečanje glasnosti in nato gumb za zmanjšanje glasnosti. Držite in pritisnite gumb za vklop, dokler se ne prikaže logotip Apple.
Nasvet 4. Ponastavite vse nastavitve na iPhone/iPad
Če ponovni zagon ne pomaga, lahko poskusite ponastaviti vse nastavitve v napravi iPhone/iPad, da ga vrnete na privzete nastavitve in odpravite težavo z napako Touch ID. Ponastavitev vseh nastavitev ne bo vplivala na podatke ali vsebino v vaši napravi, izbrisani bodo samo shranjeni prstni odtisi, gesla za Wi-Fi in druge uporabniške nastavitve. Če želite to narediti, pojdite v Nastavitve > Splošno > Ponastavi > Ponastavi vse nastavitve in potrdite svoje dejanje.
Nasvet 5. Posodobite na najnovejšo različico sistema iOS
Težave s Touch ID, ki jih imate, so lahko posledica napak in okvar v sistemu. Posodobitev iPhona ali iPada na najnovejšo različico iOS-a bo verjetno odpravila težavo in vaš Touch ID spet začel pravilno delovati. Preprosto pojdite na Nastavitve > Splošno > Posodobitev programske opreme in za nadaljevanje kliknite »Prenesi in namesti«.
Nasvet 6. Obnovite iPhone z iTunes
Če se težava pojavi po namestitvi nove posodobitve za iOS, lahko poskusite obnoviti svoj iPhone ali iPad na prejšnjo varnostno kopijo iTunes, če jo imate. Obnovitev naprave lahko pomaga odstraniti dejavnike, zaradi katerih Touch ID ne deluje.
- Povežite iPhone/iPad z računalnikom s kablom USB in zaženite najnovejšo različico iTunes.
- Počakajte, da iTunes prepozna napravo. Nato kliknite ikono naprave in tapnite »Obnovi iPhone«.
- Na spustnem seznamu izberite varnostno kopijo iTunes in kliknite »Obnovi«, da začnete postopek obnovitve.
Nasvet 7. Popravite Touch ID, ki ne deluje brez izgube podatkov
Če zgornje rešitve niso pomagale, predlagamo, da poskusite z orodjem tretje osebe – Obnovitev sistema MobePas iOS . Je profesionalno orodje za popravilo iOS, ki pomaga rešiti težavo Touch ID, ki ne deluje, brez izgube podatkov. Prav tako lahko popravi iPhone, ki je obtičal v načinu za obnovitev/načinu DFU/logotipu Apple, tipkovnica iPhone ne deluje, črno/beli zaslon smrti iPhone, zagonska zanka iPhone itd. v normalno stanje. Program je popolnoma združljiv z najnovejšimi iOS 15 in iPhone 13 mini/13/13 Pro Max, iPhone 12/11, iPhone XS/XS Max/XR, iPhone X, iPhone 8/7/6s/6 Plus, iPad Pro, itd.
Preizkusite brezplačno Preizkusite brezplačno
Koraki, kako odpraviti težavo z nedelovanjem Touch ID brez izgube podatkov:
1. korak. Prenesite in namestite MobePas iOS System Recovery v svoj računalnik. Zaženite ga in na domači strani izberite možnost »Standardno več«.
2. korak. Povežite vaš iPhone ali iPad z računalnikom in kliknite »Naprej«. Če je napravo mogoče zaznati, bo program nadaljeval z naslednjim korakom. Če ne, sledite navodilom za preklop naprave v DFU ali način za obnovitev.
3. korak. Program bo zaznal model vaše naprave in vam pokazal vse razpoložljive različice vdelane programske opreme. Izberite tistega, ki vam je ljubši, in kliknite »Prenesi«. Po tem kliknite »Start«, da začnete postopek popravka.
Zaključek
Touch ID, ki ne deluje, je pogosta težava, na katero lahko naletijo uporabniki med uporabo iPhona ali iPada. Ni vam treba delati panike, saj je to mogoče zlahka popraviti s katero koli od zgoraj navedenih rešitev. Uporaba Obnovitev sistema MobePas iOS mora biti najbolj učinkovit in priročen pristop. Če imate druge težave z napravo iOS, lahko dobite pomoč tudi s tem programom za popravilo iOS. Hvala, ker ste prebrali ta članek in delite svoje povratne informacije v spodnjih komentarjih.
Preizkusite brezplačno Preizkusite brezplačno