U entse matsapa a ho bulela iPhone ea hau mme tsohle li ne li bonahala li le ntle ka setaele se tloaelehileng sa skrine. Leha ho le joalo, ka ntle ho putsoa, sesebelisoa sa hau se ile sa qala ho bontša phoso e tsitsitseng ka molaetsa "support.apple.com/iphone/restore". E ka 'na eaba u ile ua sheba botebo le botebo ba phoso ena empa ua sitoa ho e lokisa. Na bothata bona bo utloahala bo tloaelehile ho uena?
Haeba iPhone ea hau e ile ea khomarela skrineng sa support.apple.com/iphone/restore joale u sebakeng se nepahetseng. Sehloohong sena, re tla u tsamaisa phoso le ho u ruta ka mehato e ka nkoang ho rarolla bothata.
Hobaneng ha iPhone e re "support.apple.com/iphone/restore"?
Ho ka ba le mabaka a 'maloa a ka etsang hore iPhone ea hau e khomarele skrineng sa support.apple.com/iphone/restore. Maemong a mangata, bothata bo amana le mathata a hardware kapa litaba tsa software. Ho qoba phoso ka ho feletseng u tlameha ho sheba ho tloha mahlakoreng ka bobeli le ho nka mehato e loketseng. Mona, re tla u fa lethathamo la mabaka a ka beng a bakile phoso ena.
Software kapa mathata ke:
- Ha ntlafatso ea morao-rao ea firmware kapa theolelo ea firmware ea sistimi ea hau e hloleha ho sebetsa. Qetellong, e tla etsa hore fono ea hau e khomarele phosong ena.
- Haeba u ne u khutlisetsa data ea hau ea iPhone ho tsoa ho bekapo ea khale joale ts'ebetso e kanna ea fela ka liphoso tse ngata. Butle-butle e tla etsa hore mohala oa hau o hoamiswe ho support.apple.com/iphone/restore screen phoso.
- Ha o senya fono kapa o tsosolosa sesebelisoa, se ka 'na sa se ke sa tsamaea ka tsela e reriloeng' me ea qetella e e-na le phoso e tsitsitseng.
- Ketso efe kapa efe e sa tsejoeng kapa phoso e ka beng e etsahetse ka lebaka la ts'ebetso e sa nepahalang ea sesebelisoa sa hau e ka 'na eaba e bakile phoso ena.
Mathata a hardware ke:
- Haeba u lahlile sesebelisoa sa hau ka thata haholo 'me se otlile fatše kapa bokaholimo bofe kapa bofe, board ea mama e ka senyeha.
- Haeba sesebelisoa sa hau se kopane le metsi, seo se kanna sa baka phoso.
Ho sa tsotellehe hore na lebaka ke lefe, ka tlase re tla u bontša litsela tse 4 tsa ho lokisa phoso ea support.apple.com/iphone/restore.
Tsela ea 1: Lokisa "support.apple.com/iphone/restore" Phoso ntle le tahlehelo ea data
MobePas iOS System Recovery ke sesebelisoa sa ho lokisa iOS se makatsang se thusang ho rarolla mathata a sistimi ea iOS. E tla u fa tharollo e ka u thusang ho rarolla mefuta e fapaneng ea liphoso tse khomaretsoeng ho iPhone ea hau ntle le tahlehelo ea data.
Khetho ea 1: Lokisa Phoso ka Tobetsa e le 'ngoe
Software e fana ka tharollo e kholo ea ho lokisa phoso ea support.apple.com/iphone/restore ka ho tobetsa e le 'ngoe feela. O ka kenya software mme o lokisa phoso.
- Matha MobePas iOS System Recovery ebe o hokela iPhone ea hau khomphuteng. Emela hore lenaneo le fumane sesebelisoa se boemong ba ho hlaphoheloa.
- Tobetsa "Exit Recovery Mode" 'me lenaneo le tla etsa hore iPhone ea hau e tsoe ka mokhoa oa ho hlaphoheloa kapele. IPhone ea hau e tla qala hape 'me e sebetse ka mokhoa o tloaelehileng hape.
Khetho ea 2: Kenya hape Sisteme ea iOS
Haeba u ntse u ka bona phoso ea skrine, leka ho kenya iOS hape. The Repair Operating System tšobotsi e tla u fa tsosoloso e feletseng le ho kenya hape ho lokisa phoso e tsitsitseng ntle le tahlehelo ea data.
- Qala lenaneo le hokela hao iPhone. Hang ha sesebelisoa se fumanoa, khetha khetho ea "Standard Mode" ho tsoela pele.
- Tobetsa ho "Download" ebe o khoasolla sephutheloana sa firmware se tšoanang bakeng sa iPhone ea hau.
- Ha download e felile, tobetsa "Qala" ho qala ts'ebetso ea ho lokisa.
Tsela ea 2: Qobella Restart hao iPhone
Haeba u bona phoso ea support.apple.com/iphone/restore u ka leka ho qobella ho qala sesebelisoa sa hau bocha. Ithute ho qobella ho qala iPhone ea hau bakeng sa mefuta e fapaneng:
- iPhone 8 le hamorao - Tobetsa le ho lokolla konopo ea bophahamo, tobetsa le ho lokolla konopo ea ho theola molumo. Tobetsa 'me u tšoare konopo e lehlakoreng, ema ho fihlela u bona logo ea Apple.
- iPhone 7 le 7 Plus - Tobetsa 'me u hatelle lehlakore kapa konopo e ka holimo le konopo ea ho theola molumo ho fihlela logo ea Apple e bonahala.
- iPhone 6 le pejana - Tobetsa 'me u tšoare konopo ea lehlakore / holimo le konopo ea lapeng ka nako e le ngoe ho fihlela letšoao la Apple le hlaha.
Mokhoa oa 3: Kenya hape iOS ho iTunes
Hang ha u se u atlehile ho tsosolosa sesebelisoa sa hau empa phoso ea skrine e ntse e bontša, joale leka ho kenya iOS ho iTunes. Haeba u sa tsebe mokhoa oa ho e etsa latela mehato e boletsoeng ka tlase:
- Bula iTunes khomphuteng ya hao le hokela iPhone hao le thapo ya USB. Etsa bonnete ba hore u sebelisa mofuta oa morao-rao oa iTunes.
- Ha sesebediswa sa hao se fumanwa, o lokela ho bona molaetsa o hlahang: “Ho na le bothata ka [lebitso la sesebediswa sa hao] se hlokang hore se ntlafatswe kapa se tsosoloswe.”
- Tobetsa ho "Update" ho kenya iOS hape 'me u boloke iPhone ea hau e hokahane le komporo ho fihlela ts'ebetso e phethiloe.
Mokhoa oa 4: Ikopanye le Tšehetso ea Apple
Haeba u lekile mehato eohle e boletsoeng ka holimo empa u sa khone ho lokisa phoso ea skrini support.apple.com/iphone/restore, mohlomong e ke ke ea lokisoa. Taba ena mohlomong ke bothata bo boholo ba hardware mme re khothaletsa hore o ikopanye le Apple Support. U ka boela ua beha nako ea kopano le Apple Care e haufi le uena hang-hang. U ka boela ua ea ho Apple Store e haufi 'me u hlalose hore na u bone phoso ena joang sesebelisoa sa hau. Apple Support e tla rarolla bothata ba hau mme sesebelisoa se tla khutlela ho se tloaelehileng.
Hlokomela : Litsebi tsa Apple li ka 'na tsa u kopa hore u nkele hardware ea sesebelisoa sebaka.
Qetello
Haeba ho na le phoso efe kapa efe ea Hardware kapa software, iPhone ea hau e bonts'a phoso ea support.apple.com/iphone/restore. Ho rarolla phoso ena, mehato e boletsoeng ka holimo e khothaletsoa haholo. Leha ho le joalo, haeba mehato ena e sa sebetse bakeng sa sesebelisoa sa hau, joale u ka etela lebenkele la Apple 'me u hlahlobe sesebelisoa sa hau ka botlalo.