Vi har sett många klagomål från iPhone-användare om att pekskärmen på deras enheter ibland kan sluta fungera. Baserat på antalet klagomål som vi får, verkar detta vara ett mycket vanligt problem med många olika orsaker.
I den här artikeln kommer vi att dela med dig av några av de saker du kan göra om du upptäcker att iPhone-pekskärmen inte fungerar som den ska. Men innan vi kommer till lösningarna, låt oss börja med att titta på huvudorsakerna till detta problem.
Varför svarar inte min iPhone-skärm på beröring?
Det här problemet kan uppstå när det finns skador på den del av iPhone som behandlar beröring. Den här delen är känd som digitaliseraren, och när den inte fungerar korrekt kan din iPhones programvara misslyckas med att kommunicera med hårdvaran som den ska, vilket gör att pekskärmen inte svarar. Så det här problemet kan orsakas av både hårdvaru- och mjukvaruproblem, och vi kommer att tillhandahålla en lösning i båda fallen.
Att felsöka programvaruproblem kostar inte mycket tid eller pengar, och det är lättare än att försöka ta reda på hur man fixar hårdvaran. Medan ett programvaruproblem är att skylla oftare än inte, kan du ha att göra med ett hårdvaruproblem om du nyligen tappade enheten eller fick vätskeskada.
Tänk också på att vissa skärmskydd kan störa pekskärmens funktion. Om du nyligen använde ett nytt skärmskydd på enheten, försök att ta bort det för att se om detta löser problemet. Om inte, fortsätt läsa för de mest effektiva lösningarna.
Hur fixar jag en iPhone-pekskärm som inte svarar?
Följande är några av de bästa lösningarna du kan prova när du inte kan få din iPhones skärm att svara på beröring;
1. Rengör iPhone-skärmen och dina fingrar
Innan vi kommer till mer invasiva lösningar kanske du vill prova något mer rakt på sak och som de flesta ofta förbiser; rengör skärmen och fingrarna. Smuts, oljerester, fukt och skorpa över matbitar kan allvarligt störa den känsliga pekskärmen på din iPhone. Om det finns smuts på skärmen, ta dig tid att rengöra den. Du kan använda en mjuk trasa som du kan fukta lätt om smutsen är envis.
Var noga med att tvätta händerna innan du försöker röra vid skärmen om de är smutsiga. Smutsen på dina händer kan enkelt överföras till skärmen, vilket orsakar alla typer av problem med pekskärmen.
2. Ta bort iPhone-fodral eller skärmskydd
Vi har redan nämnt den här lösningen, men den är värd att upprepas. De flesta skärmskydd är så tunna att de inte stör skärmens funktion på något sätt. Men när de används fel kan de påverka pekskärmen, vilket gör att den inte svarar. I det här fallet är det bästa du kan göra att ta bort och sedan applicera skyddet igen eller överväga att byta det till ett nytt skydd.
Även om skyddet är korrekt applicerat kan det vara ett utmärkt sätt att ta bort det för att kontrollera om det stör skärmens funktion. Om iPhones pekskärm fungerar utan skyddet, kanske du vill överväga att avstå från skyddet helt och hållet eller köpa ett tunnare.
3. Justera 3D Touch Sensitivity
Att justera 3D Touch Sensitivity på din iPhone kan också vara ett utmärkt sätt att fixa detta pekskärmsproblem. Om du kan komma åt enhetens inställningar, så här gör du det;
- Öppna Inställningar.
- Gå till Allmänt > Tillgänglighet.
- Rulla ned för att trycka på "3D Touch.".
Du kan sedan välja att stänga av den helt eller justera känsligheten till "Light", "Medium" eller "Firm".
4. Starta om eller tvinga omstart av din iPhone
Att starta om din iPhone är också en bra lösning om programvaruproblem orsakar att pekskärmen inte svarar. Eftersom enheten inte svarar helt, kan en tvingad omstart fungera bättre än en enkel omstart; även om du kan försöka starta om den först,
För att tvinga omstart av iPhone 8, 8 plus och senare modeller;
- Tryck och släpp snabbt volym upp-knappen.
- Tryck och släpp volym ned-knappen.
- Tryck sedan och håll in sidoknappen och släpp den först när du ser Apple-logotypen visas på skärmen.
För att tvinga omstart av iPhone 7 och 7 Plus;
- Tryck och håll ned volymknappen och strömbrytaren samtidigt tills Apple-logotypen visas på skärmen.
För äldre versioner av iPhone;
- Tryck och håll in både ström- och hemknappen samtidigt och släpp båda knapparna när Apple-logotypen visas på skärmen.
5. Ta bort och installera om problematiska appar
Ibland kan skärmen sluta svara när du använder en viss app. I det här fallet är problemet med appen och inte pekskärmen. Till exempel, om en app fryser när den används kan det verka som att pekskärmen är felaktig. Men du kan trycka på hemknappen för att avsluta appen och gå tillbaka till startskärmen.
Om pekskärmen misslyckas för en viss app, försök att uppdatera appen till den senaste versionen. Öppna bara App Store för att kontrollera om uppdateringar för appen är tillgängliga.
Om problemet kvarstår även efter uppdatering av appen rekommenderar vi att du tar bort och installerar om appen i fråga. Om det fortfarande misslyckas kan det finnas ett fel med appen som måste åtgärdas.
6. Uppdatera appar och iPhone-programvara
Om du misstänker att mer än en app kan orsaka problemet, kan uppdatering av alla appar tillsammans med enhetens programvara vara ett utmärkt sätt att lösa problemet. För att uppdatera apparna på din enhet, följ dessa enkla steg;
- Öppna App Store på iPhone.
- Rulla ner till botten av skärmen och tryck på "Uppdateringar." Du bör se en lista över alla appar som har väntande uppdateringar.
- Tryck på knappen "Uppdatera" bredvid appen för att uppdatera apparna individuellt, eller tryck på knappen "Uppdatera alla" för att uppdatera alla appar samtidigt.
När alla appar har uppdaterats, starta om iPhone och kontrollera om problemet har lösts.
7. Återställ iPhone i iTunes
Om uppdatering av apparna och programvaran inte löser problemet bör du överväga att utföra en återställning i iTunes. Att återställa din iPhone kan hjälpa till att fixa problemet med att pekskärmen inte fungerar. Säkerhetskopiera din iPhone-data innan du återställer den. Följ sedan dessa enkla steg för att göra det;
- Anslut iPhone till datorn.
- Klicka på fliken "Enhet" och gå till Sammanfattning. Se till att "Den här datorn" är vald och klicka sedan på "Säkerhetskopiera nu." (Om du kan säkerhetskopiera enheten.)
- Klicka sedan på "Återställ iPhone".
8. Fixa iPhone-pekskärmen som inte fungerar utan dataförlust
Att återställa din iPhone i iTunes kan vara ett bra sätt att åtgärda det här problemet om det är mjukvarurelaterat, men om enheten inte svarar helt, kanske du inte säkerhetskopierar din enhet, vilket innebär att du kan förlora all data på enheten. För att undvika att förlora data på enheten rekommenderar vi att du använder MobePas iOS-systemåterställning för att reparera alla programvaruproblem som orsakar problemet.
Detta iOS reparationsverktyg är mycket lätt att använda; följ dessa enkla steg
Steg 1 : Installera MobePas iOS System Recovery på din dator. Kör den och anslut sedan iPhone till datorn med USB-kablar. Klicka på "Standard Mode" så snart enheten upptäcks för att påbörja reparationsprocessen.
Steg 2 : Om programmet inte kan upptäcka den anslutna enheten kan du bli ombedd att sätta den i återställningsläge. Följ bara instruktionerna på skärmen för att göra det.
Steg 4 : Du måste sedan ladda ner den senaste firmware för enheten. Klicka bara på "Ladda ner", firmware-paketet kommer att laddas ner automatiskt.
Steg 5 : När nedladdningen är klar, klicka på "Start Standard Repair" för att starta processen. Om några minuter kommer din iPhone att starta om, och pekskärmsavbrottet kommer att lösas.
9. Kontakta Apple för att byta ut skärmen
Om ingen av lösningarna ovan fungerar för att åtgärda problemet är det troligtvis ett maskinvaruproblem. Därför avråder vi från att försöka fixa eller byta ut skärmen själv. Kontakta istället Apples support och be om hjälp med att byta ut skärmen. Men observera att det kan bli dyrt att byta ut skärmen om din iPhone inte är under garanti.
Slutsats
När du upptäcker att din iPhones pekskärm inte svarar, bör lösningarna ovan kunna hjälpa dig att snabbt reparera enheten. Låt oss veta i kommentarsfältet nedan om de fungerade för dig. Alla frågor du kan ha om detta ämne är också välkomna, och vi kommer att göra vårt bästa för att hitta fler lösningar.