Touch ID är en fingeravtrycksidentitetssensor som gör det enkelt för dig att låsa upp och komma in i din Apple-enhet. Det erbjuder ett bekvämare alternativ för att hålla din iPhone eller iPad säker jämfört med användningen av lösenord. Dessutom kan du använda Touch ID för att göra köp i iTunes Store, App Store, Apple Books och autentisera Apple Pay online eller i appar. Men många användare klagade på att Touch ID inte fungerar på deras iPhone/iPad efter iOS 15-uppdateringen, skärmbyte eller av någon annan anledning.
Tja, ett antal saker kan orsaka att Touch ID inte fungerar på din iPhone eller iPad. Om du har problem med misslyckade Touch ID, se först till att hemknappen och ditt finger är rena och torra. Och ditt finger bör täcka hemknappen helt. Försök dessutom att ta bort ditt fodral eller skärmskydd om det är i vägen för fingeravtrycksläsaren. Om dessa steg inte hjälpte och du fortfarande har problem med Touch ID, oroa dig inte, fortsätt läsa för att ta reda på fler snabba lösningar för att åtgärda problemet med att Touch ID inte fungerar och få det att fungera igen.
Tips 1. Stäng av iTunes Store och App Store
Vissa användare kan uppleva problem med att Touch ID inte fungerar när de försöker göra ett köp i iTunes Store eller App Store efter uppdatering av iOS 15/14. För att åtgärda det här felet kan du stänga av iTunes och App Store och sedan slå på det. Så här gör du:
- På din iPhone eller iPad, gå till Inställningar > Touch ID & Lösenord och ange ditt lösenord.
- Stäng av "iTunes & App Store" och starta sedan om din iPhone eller iPad genom att trycka på hem- och strömknapparna samtidigt.
- Gå tillbaka till Touch ID & Passcode i Inställningar och slå på "iTunes & App Store" igen. Och tryck på "Lägg till ett fingeravtryck" för att lägga till ett annat fingeravtryck.
Tips 2. Ta bort och lägg till Touch ID-fingeravtryck igen
När problemet med iPhone Touch ID inte fungerar är en annan användbar lösning att ta bort dina befintliga fingeravtryck och registrera dig för ett nytt. Följ stegen nedan för att radera dina Touch ID-fingeravtryck på iPhone och börja om:
- Starta appen Inställningar på din iPhone och tryck på "Touch ID & Passcode". Skriv in ditt lösenord när du uppmanas.
- Välj ett fingeravtryck som du har lagt till tidigare och klicka sedan på "Ta bort fingeravtryck". Upprepa detta tills du har tagit bort alla gamla fingeravtryck.
- Efter det klickar du på "Lägg till ett fingeravtryck" och följer instruktionerna på skärmen för att ställa in ett nytt fingeravtryck.
Tips 3. Tvinga omstart av din iPhone
Att utföra en forcerad omstart är användbart i många iOS-felsökningsscenarier. Felet att Touch ID inte fungerar kan vara tillfälligt och kan lösas med en bra omstart. Nedan finns steg för hur du tvingar omstart av din iPhone eller iPad.
- Tvinga omstart av iPhone 6s och tidigare : Fortsätt att hålla in hemknappen och strömknappen i cirka 10 sekunder tills Apple-logotypen visas.
- Tvinga omstart av iPhone 7/7 Plus : Fortsätt att hålla ned och trycka på strömknappen och volym ned-knappen och släpp dem sedan tills du ser Apple-logotypen.
- Tvinga omstart av iPhone 8 och senare : Tryck snabbt på volym upp-knappen och sedan på volym ned-knappen. Håll och tryck på strömknappen tills Apple-logotypen visas.
Tips 4. Återställ alla inställningar på iPhone/iPad
Om en omstart inte hjälper kan du försöka återställa alla inställningar på iPhone/iPad för att få tillbaka den till standardinställningarna och åtgärda Touch ID-felet. Att återställa alla inställningar påverkar inte data eller innehåll på din enhet, bara sparade fingeravtryck, Wi-Fi-lösenord och andra användarinställningar kommer att raderas. För att göra detta, gå bara till Inställningar > Allmänt > Återställ > Återställ alla inställningar och bekräfta din åtgärd.
Tips 5. Uppdatera till den senaste iOS-versionen
De Touch ID-problem du upplever kan orsakas av fel och fel i systemet. Att uppdatera din iPhone eller iPad till den senaste iOS-versionen kommer sannolikt att lösa problemet och få ditt Touch ID att fungera ordentligt igen. Gå helt enkelt till Inställningar > Allmänt > Programuppdatering och klicka på "Ladda ner och installera" för att fortsätta.
Tips 6. Återställ iPhone med iTunes
Om problemet uppstår efter installation av en ny iOS-uppdatering kan du försöka återställa din iPhone eller iPad till en tidigare iTunes-säkerhetskopia förutsatt att du har en. Att återställa enheten kan hjälpa till att ta bort faktorer som gör att Touch ID inte fungerar.
- Anslut iPhone/iPad till din dator med en USB-kabel och kör den senaste versionen av iTunes.
- Vänta tills iTunes känner igen enheten. Klicka sedan på enhetsikonen och tryck på "Återställ iPhone".
- Välj en iTunes-säkerhetskopia från rullgardinsmenyn och klicka på "Återställ" för att starta återställningsprocessen.
Tips 7. Fixa Touch ID som inte fungerar utan dataförlust
Om ovanstående lösningar inte hjälpte föreslår vi att du provar ett tredjepartsverktyg – MobePas iOS-systemåterställning . Det är ett professionellt iOS-reparationsverktyg som hjälper till att lösa problemet med att Touch ID inte fungerar utan dataförlust. Det kan också fixa iPhone som har fastnat i återställningsläge/DFU-läge/Apple-logotyp, iPhone-tangentbord fungerar inte, iPhone svart/vit dödskärm, iPhone-startslinga, etc. till normalt tillstånd. Programmet är fullt kompatibelt med de senaste iOS 15 och iPhone 13 mini/13/13 Pro Max, iPhone 12/11, iPhone XS/XS Max/XR, iPhone X, iPhone 8/7/6s/6 Plus, iPad Pro, etc.
Steg för hur du åtgärdar problemet med att Touch ID inte fungerar utan dataförlust:
Steg 1. Ladda ner och installera MobePas iOS System Recovery på din dator. Starta den och välj alternativet "Standard More" från startsidan.
Steg 2. Anslut din iPhone eller iPad till datorn och klicka på "Nästa". Om enheten kan upptäckas fortsätter programmet till nästa steg. Om inte, följ instruktionerna för att sätta enheten i DFU- eller återställningsläge.
Steg 3. Programmet kommer att upptäcka din enhetsmodell och visa dig alla tillgängliga versioner av firmware. Välj den du föredrar och klicka på "Ladda ner". Efter det klickar du på "Start" för att börja fixa processen.
Slutsats
Touch ID fungerar inte är ett vanligt problem som användare kan stöta på när de använder sin iPhone eller iPad. Du behöver inte ha panik eftersom det enkelt kan fixas genom att använda någon av ovanstående lösningar. Användningen av MobePas iOS-systemåterställning måste vara det mest effektiva och bekväma tillvägagångssättet. Om du har andra problem med din iOS-enhet kan du också få hjälp med detta iOS-reparationsprogram. Tack för att du läser den här artikeln och dela din feedback i kommentarerna nedan.