’ ขณะดาวน์โหลดและติดตั้ง iOS 15 ระบบจะค้างในการประมาณเวลาที่เหลืออยู่ และแถบดาวน์โหลดจะเป็นสีเทา ฉันจะทำอย่างไรเพื่อแก้ไขปัญหานี้? กรุณาช่วย!â€
เมื่อใดก็ตามที่มีการอัปเดต iOS ใหม่ ผู้คนจำนวนมากมักจะรายงานปัญหาในการอัปเดตอุปกรณ์ของตน ปัญหาทั่วไปประการหนึ่งคือการอัปเดต iOS ค้างอยู่ที่หน้าจอ “เวลาโดยประมาณที่เหลืออยู่” หรือ “คำขออัปเดต” และไม่ว่าคุณจะทำอะไรก็ตาม คุณก็ไม่สามารถให้อุปกรณ์ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตได้
ในบทความนี้ เราจะแบ่งปันบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้หากการอัปเดต iOS ของคุณค้างอยู่ที่หน้าจอ “เวลาโดยประมาณที่เหลืออยู่” หรือ “คำขออัปเดตที่ร้องขอ” เป็นเวลานาน อ่านต่อและตรวจสอบ
ส่วนที่ 1 เหตุใด iOS 15 จึงติดอยู่กับการประมาณเวลาที่เหลืออยู่
เริ่มต้นด้วยสาเหตุที่ทำให้คุณประสบปัญหาการอัปเดต iOS ที่ค้างอยู่ แม้ว่าจะมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้ iPhone ของคุณติดอยู่ที่ "การประมาณเวลาที่เหลืออยู่" แต่ต่อไปนี้เป็นสามสาเหตุที่พบบ่อยที่สุด:
- อาจเป็นไปได้ว่าเซิร์ฟเวอร์ของ Apple อาจไม่ว่างโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีผู้คนจำนวนมากพยายามอัปเดตอุปกรณ์ iOS ของตนในเวลาเดียวกัน
- คุณอาจประสบปัญหาในการอัปเดตอุปกรณ์หากอุปกรณ์ของคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต
- ข้อผิดพลาดนี้จะปรากฏขึ้นเมื่ออุปกรณ์มีพื้นที่เก็บข้อมูลไม่เพียงพอ
ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ที่คุณสามารถลองได้เมื่อประสบปัญหาการอัปเดต iOS 15 ที่ค้างอยู่
ส่วนที่ 2 แก้ไขปัญหาการติดอัปเดต iOS 15 โดยไม่สูญเสียข้อมูล
หากคุณมีพื้นที่จัดเก็บข้อมูลเพียงพอบน iPhone ของคุณ และคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ที่เสถียร และเซิร์ฟเวอร์ Apple ดูเหมือนว่าจะใช้ได้ แต่คุณยังคงพบข้อผิดพลาดในการอัปเดตนี้ อาจเป็นไปได้ว่ามีปัญหาซอฟต์แวร์กับอุปกรณ์ของคุณ ในกรณีนี้ วิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้คือการใช้เครื่องมือซ่อมแซมระบบ iOS เช่น การกู้คืนระบบ MobePas iOS . ด้วยโปรแกรมนี้ คุณสามารถแก้ไขการอัปเดต iOS ที่ค้างในการประมาณเวลาที่เหลืออยู่และปัญหาที่ค้างอื่น ๆ ได้อย่างง่ายดาย โดยไม่ส่งผลกระทบต่อข้อมูลบนอุปกรณ์
หากต้องการแก้ไขข้อผิดพลาดในการอัปเดตเช่นนี้ ให้ดาวน์โหลดและติดตั้ง MobePas iOS System Recovery ลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ จากนั้นทำตามขั้นตอนง่ายๆ เหล่านี้:
ขั้นตอนที่ 1 : เปิดโปรแกรมและเชื่อมต่อ iPhone ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์โดยใช้สาย USB ปลดล็อคอุปกรณ์เพื่อให้โปรแกรมจดจำได้ เมื่อตรวจพบแล้ว ให้เลือก “โหมดมาตรฐาน”
หากโปรแกรมตรวจไม่พบอุปกรณ์ คุณอาจต้องทำให้อุปกรณ์เข้าสู่การกู้คืนหรือโหมด DFU ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอทำ
ขั้นตอนที่ 2 : ในหน้าต่างถัดไป คุณจะต้องดาวน์โหลดแพ็คเกจเฟิร์มแวร์ iOS 15 เพื่อดำเนินการซ่อมแซม คลิก "ดาวน์โหลด" เพื่อเริ่มต้น
ขั้นตอนที่ 3 : เมื่อการดาวน์โหลดเสร็จสิ้น คลิก “ซ่อมแซมทันที” และโปรแกรมจะเริ่มซ่อมแซมอุปกรณ์ ให้อุปกรณ์เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์จนกว่ากระบวนการจะเสร็จสมบูรณ์
ส่วนที่ 3 เคล็ดลับอื่น ๆ ในการแก้ไข iOS 15 Stuck เมื่อร้องขอการอัปเดต
ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ปัญหาง่ายๆ อื่น ๆ ที่คุณสามารถลองแก้ไข iOS 15 ที่ติดอยู่กับการประมาณเวลาที่เหลืออยู่ / ข้อผิดพลาดที่ร้องขอการอัปเดต
เคล็ดลับที่ 1: ฮาร์ดรีเซ็ต iPhone
การฮาร์ดรีเซ็ตเป็นวิธีที่ดีในการรีเฟรช iPhone ของคุณ และอาจช่วยได้เมื่อการอัปเดต iOS ติดขัด ต่อไปนี้เป็นวิธีฮาร์ดรีเซ็ต iPhone:
- สำหรับ iPhone 8 และใหม่กว่า
- กดแล้วปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงอย่างรวดเร็ว
- จากนั้นกดและปล่อยปุ่มลดระดับเสียงอย่างรวดเร็ว
- กดปุ่มด้านข้างค้างไว้จนกระทั่งหน้าจอสีดำปรากฏขึ้น รอสักครู่ กดปุ่มด้านข้างค้างไว้จนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้นและอุปกรณ์รีสตาร์ท
- สำหรับ iPhone 7 และ 7 Plus
กดปุ่ม Power และปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้พร้อมกันจนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏบนหน้าจอ
- สำหรับ iPhone 6s และรุ่นก่อนหน้า
กดปุ่ม Power และปุ่ม Home ค้างไว้ประมาณ 20 วินาทีจนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏบนหน้าจอ
เคล็ดลับ 2: ล้างที่เก็บข้อมูล iPhone
เนื่องจากพื้นที่เก็บข้อมูลไม่เพียงพอเป็นสาเหตุหนึ่งที่พบบ่อยที่สุดของปัญหานี้ คุณอาจต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีพื้นที่เพียงพอสำหรับติดตั้งการอัปเดต iOS 15
- ในการทำเช่นนั้น ไปที่การตั้งค่า > ทั่วไป > พื้นที่จัดเก็บข้อมูล iPhone เพื่อดูว่าอุปกรณ์มีพื้นที่ว่างเท่าใด
- หากคุณไม่มีพื้นที่เก็บข้อมูลเพียงพอ คุณควรพิจารณาลบแอพ รูปภาพ และวิดีโอบางส่วนที่คุณไม่ต้องการ
เคล็ดลับ 3: ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่าย
หากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณไม่เสถียร คุณอาจประสบปัญหาในการอัปเดตอุปกรณ์ ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายที่ต้องดำเนินการ:
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ดาวน์โหลดสิ่งอื่นนอกเหนือจากการอัปเดต หากคุณกำลังดาวน์โหลดแอปจาก App Store หรือสตรีมวิดีโอบน YouTube และ Netflix คุณควรหยุดแอปเหล่านั้นจนกว่าการอัปเดตจะเสร็จสมบูรณ์
- รีสตาร์ทโมเด็ม WiFi หรือเราเตอร์ รวมถึง iPhone ของคุณ
- รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายโดยไปที่การตั้งค่า > ทั่วไป > รีเซ็ต > รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย โปรดทราบว่าการดำเนินการนี้จะลบการตั้งค่าเครือข่ายที่บันทึกไว้ทั้งหมด เช่น รหัสผ่าน Wi-Fi
- สลับเปิดและปิดโหมดเครื่องบินเพื่อรีเฟรชการเชื่อมต่อเครือข่าย
เคล็ดลับ 4: ตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์ Apple
คุณอาจต้องการตรวจสอบสถานะของ Apple Server โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีผู้คนจำนวนมากพยายามอัปเดตอุปกรณ์ iOS ของตนในเวลาเดียวกัน ในกรณีนี้ เซิร์ฟเวอร์ของ Apple อาจทำงานช้าและคุณอาจประสบปัญหาติดขัดหลายอย่างรวมถึงปัญหานี้ด้วย
ไปที่ หน้าสถานะระบบ Apple เพื่อตรวจสอบว่ามีปัญหากับเซิร์ฟเวอร์หรือไม่ หากเซิร์ฟเวอร์ล่มจริงๆ ก็ไม่ต้องทำอะไรนอกจากรอ เราขอแนะนำให้ลองอัปเดตอีกครั้งในวันถัดไป
เคล็ดลับ 5: ลบการอัปเดตแล้วลองอีกครั้ง
หากไม่มีปัญหากับเซิร์ฟเวอร์ Apple อาจเป็นไปได้ว่าไฟล์อัพเดตอาจเสียหาย ในกรณีนี้ วิธีที่ดีที่สุดคือลบการอัปเดตแล้วลองดาวน์โหลดอีกครั้ง ต่อไปนี้เป็นวิธีดำเนินการ:
- ไปที่การตั้งค่า > ทั่วไป > พื้นที่จัดเก็บข้อมูล iPhone
- ค้นหาการอัปเดต iOS แล้วแตะเพื่อเลือก
- แตะ “ลบการอัปเดต” จากนั้นลองดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตอีกครั้ง
เคล็ดลับ 6: อัปเดต iOS 15/14 จากคอมพิวเตอร์
หากคุณยังคงประสบปัญหาในการอัปเดต OTA ของอุปกรณ์ คุณควรลองอัปเดตอุปกรณ์บนคอมพิวเตอร์ ต่อไปนี้เป็นวิธีดำเนินการ:
- เปิด Finder (บน macOS Catalina) หรือ iTunes (บน PC และ macOS Mojave หรือก่อนหน้า)
- เชื่อมต่อ iPhone กับพีซีหรือ Mac ผ่านสาย USB
- เมื่ออุปกรณ์ปรากฏใน iTunes หรือ Finder ให้คลิกอุปกรณ์นั้น
- คลิกที่ “ตรวจสอบการอัปเดต” จากนั้นคลิก “อัปเดต” เพื่อเริ่มอัปเดตอุปกรณ์ เชื่อมต่อไว้จนกว่าการอัปเดตจะเสร็จสิ้น
