ไม่ต้องสงสัยเลยว่า iPhone จะเป็นสมาร์ทโฟนรุ่นที่ขายดีที่สุด แต่ก็มีแนวโน้มที่จะเกิดปัญหามากมายเช่นกัน ตัวอย่างเช่น: “ iPhone 11 Pro ของฉันถูกบล็อกเมื่อคืนนี้ด้วยหน้าจอสีดำและล้อหมุน จะแก้ไขอย่างไร ?†คุณกำลังประสบปัญหาเดียวกันและไม่แน่ใจว่าต้องทำอย่างไร? ถ้าใช่ คุณมาถูกที่แล้ว มีวิธีแก้ไขปัญหาหลายประการที่สามารถช่วยคุณขจัดปัญหานี้ได้อย่างง่ายดายและทำให้ iPhone ของคุณทำงานได้ตามปกติอีกครั้ง ในบทความนี้ เราจะอธิบายวิธีการแก้ไขเมื่อ iPhone ของคุณติดอยู่บนหน้าจอสีดำที่มีล้อหมุน อ่านต่อเพื่อตรวจสอบรายละเอียด
ส่วนที่ 1. หน้าจอ iPhone Black พร้อมวงล้อหมุนคืออะไร
ก่อนที่เราจะได้รับวิธีแก้ปัญหาที่คุณสามารถใช้เพื่อแก้ไขปัญหานี้ เรามาเริ่มด้วยการทำความเข้าใจก่อนว่าปัญหานี้คืออะไรและเหตุใดจึงเกิดขึ้นได้ ปัญหานี้มักเกิดจากการที่ iPhone ดูเหมือนจะตายแล้วและแสดงเฉพาะหน้าจอสีดำเท่านั้น และหน้าจอจะมีไอคอนรูปวงล้อหมุนอยู่ด้วย เป็นเรื่องน่าหงุดหงิดจริงๆ เมื่อวงล้อหมุนไม่หายไปและ iPhone ของคุณเปิดไม่ติดตามปกติ
ส่วนที่ 2 เหตุใด iPhone จึงติดบนหน้าจอสีดำพร้อมล้อหมุน
คุณอาจประสบปัญหานี้ทันทีหลังจากอัปเดต iOS หรือแม้แต่หลังจากรีบูตอุปกรณ์แบบสุ่ม ในการแก้ไข คุณควรรู้ว่าเหตุใด iPhone ของคุณจึงติดอยู่บนหน้าจอสีดำที่มีล้อหมุน สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดบางประการมีดังต่อไปนี้:
อัปเดต iOS
สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของปัญหานี้คือปัญหาซอฟต์แวร์ที่อาจเกิดขึ้นไม่นานหลังจากการอัปเดต iOS คุณอาจประสบปัญหานี้หากการอัปเดต iOS ของคุณเสียหายหรือค้าง
การโจมตีของมัลแวร์หรือไวรัส
การมีมัลแวร์หรือไวรัสบน iPhone อาจทำให้เกิดปัญหาหลายประการกับอุปกรณ์รวมถึงประสิทธิภาพของอุปกรณ์ด้วย โดยปกติแล้ว iPhone ของคุณทนทานต่อมัลแวร์และไวรัสส่วนใหญ่ แต่ก็สามารถเกิดขึ้นได้ ดังนั้นจึงเป็นความคิดที่ดีที่จะปกป้องอุปกรณ์โดยใช้แอปป้องกันไวรัส
ปัญหาด้านฮาร์ดแวร์
หน้าจอ iPhone สีดำที่มีล้อหมุนอาจเกิดขึ้นเมื่อมีปัญหากับส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ของอุปกรณ์ เมนบอร์ดของ iPhone ส่วนใหญ่อาจมีปัญหาที่อาจทำให้อุปกรณ์ไม่สามารถรีบูตได้
ส่วนที่ 3 5 วิธีในการแก้ไขหน้าจอ iPhone Black ด้วยวงล้อหมุน
ไม่ว่าจะด้วยสาเหตุใดก็ตาม วิธีแก้ปัญหา 5 ข้อต่อไปนี้จะช่วยคุณแก้ไขเมื่อ iPhone ของคุณติดอยู่บนวงล้อหมุน
วิธีที่ 1: แก้ไขวงล้อหมุนหน้าจอ iPhone สีดำโดยไม่สูญเสียข้อมูล
หนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการแก้ปัญหานี้คือการใช้เครื่องมือซ่อมแซม iOS ของบริษัทอื่นที่จะแก้ไขระบบ iPhone โดยไม่ทำให้ข้อมูลสูญหาย โปรแกรมที่ดีที่สุดที่จะช่วยคุณทำเช่นนั้นคือ การกู้คืนระบบ MobePas iOS ซึ่งใช้งานง่ายและมีประสิทธิภาพ โปรแกรมนี้มาพร้อมกับคุณสมบัติมากมายที่รับประกันประสิทธิภาพ ต่อไปนี้เป็นเพียงคุณสมบัติบางส่วนเหล่านี้:
- แก้ไขปัญหา iOS ต่างๆ : ไม่เพียงแต่ iPhone ที่ติดอยู่บนหน้าจอสีดำที่มีล้อหมุน แต่ยังสามารถช่วยแก้ไขปัญหา iOS อื่นๆ ได้อีกมากมาย เช่น iPhone ที่ติดอยู่ที่โลโก้ Apple, การบูตเครื่อง, iPhone เปิดไม่ติด เป็นต้น
- เสนอโหมดการซ่อมแซมสองโหมด : โหมดมาตรฐานมีประโยชน์มากกว่าในการแก้ไขปัญหา iOS ทั่วไปต่างๆ โดยไม่สูญเสียข้อมูล และโหมดขั้นสูงเหมาะสำหรับปัญหาที่ร้ายแรงกว่า
- อัตราความสำเร็จสูงสุด : MobePas iOS System Recovery ใช้เทคโนโลยีที่ทันสมัยและล้ำสมัยที่สุดเพื่อแก้ไขปัญหาต่างๆ ของระบบ iOS และรับประกันอัตราความสำเร็จ 100%
- ความเข้ากันได้เต็มรูปแบบ : รองรับอุปกรณ์ iOS และ iOS เวอร์ชันทั้งหมด รวมถึง iPhone 12 และ iOS 15/14 ล่าสุด
หากต้องการแก้ไข iPhone ที่ติดอยู่บนหน้าจอสีดำและมีล้อหมุน ให้ดาวน์โหลด การกู้คืนระบบ MobePas iOS ลงในคอมพิวเตอร์ของคุณและติดตั้งโปรแกรม จากนั้นทำตามขั้นตอนง่ายๆ เหล่านี้:
ขั้นตอนที่ 1 : เรียกใช้ MobePas iOS System Recovery หลังจากติดตั้งสำเร็จแล้วเสียบ iPhone ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์ คลิกที่ “โหมดมาตรฐาน” ซึ่งจะแก้ไขปัญหานี้โดยไม่ทำให้ข้อมูลสูญหายบนอุปกรณ์
ขั้นตอนที่ 2 : โปรแกรมอาจล้มเหลวในการตรวจจับอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ หากเกิดเหตุการณ์นี้ คุณจะต้องทำให้ iPhone อยู่ในโหมดการกู้คืนหรือ DFU เพียงทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการดังกล่าว
ขั้นตอนที่ 3 : เมื่อตรวจพบอุปกรณ์สำเร็จแล้ว ให้คลิกที่ “แก้ไขทันที” จากนั้นโปรแกรมจะแสดงตัวเลือกเฟิร์มแวร์ต่างๆ ให้คุณเลือก เลือกอันที่เหมาะสมแล้วคลิก “ดาวน์โหลด”
ขั้นตอนที่ 4 : เมื่อการดาวน์โหลดเสร็จสิ้น คลิก “ซ่อมแซมทันที” จากนั้นโปรแกรมจะเริ่มซ่อมแซมอุปกรณ์ทันที อุปกรณ์จะรีสตาร์ททันทีที่ปัญหาได้รับการแก้ไขและควรจะทำงานได้ตามปกติ
วิธีที่ 2: บังคับให้รีสตาร์ท iPhone ของคุณตามรุ่น
อีกวิธีง่ายๆ ในการกำจัดปัญหาซอฟต์แวร์ที่อาจส่งผลให้เกิดปัญหานี้คือการบังคับให้รีสตาร์ท iPhone ต่อไปนี้เป็นวิธีดำเนินการตามรุ่นอุปกรณ์:
- iPhone 6 และรุ่นก่อนหน้า : กดปุ่ม Power ค้างไว้ในขณะที่เราทุกคนกดปุ่ม Home พร้อมกันจนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้นบนหน้าจอ
- ไอโฟน 7 และ 7 พลัส : กดปุ่ม Power และปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้นบนหน้าจอ
- iPhone 8 และใหม่กว่า : กดแล้วปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงอย่างรวดเร็ว และทำเช่นเดียวกันกับปุ่มลดระดับเสียง จากนั้นกดปุ่ม Power (ด้านข้าง) จนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้นและอุปกรณ์รีสตาร์ท
วิธีที่ 3: กู้คืน iPhone ด้วย iTunes โดยใช้โหมดการกู้คืน
หากการบังคับรีสตาร์ทไม่ทำงาน คุณสามารถลองกู้คืน iPhone ในโหมดการกู้คืนได้ ทำตามขั้นตอนง่าย ๆ เหล่านี้เพื่อดำเนินการกับ iTunes:
ขั้นตอนที่ 1 : เปิด iTunes บนคอมพิวเตอร์ของคุณ จากนั้นเชื่อมต่อ iPhone ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์โดยใช้สายฟ้าผ่าของ Apple ตอนนี้ ให้อุปกรณ์อยู่ในโหมดการกู้คืนโดยทำตามขั้นตอนที่กล่าวถึงในวิธีที่ 2
ขั้นตอนที่ 2 : เมื่อ iTunes ตรวจพบอุปกรณ์ในโหมดการกู้คืน ให้คลิก “กู้คืน” เพื่อกู้คืน iPhone ให้เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน เมื่อการคืนค่าเสร็จสิ้น คุณจะสามารถตั้งค่าอุปกรณ์เหมือนใหม่และหวังว่าปัญหาจะหายไป
วิธีที่ 4: แก้ไข iPhone Stuck บน Spinning Wheel ผ่านโหมด DFU
หากโหมดการกู้คืนไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ คุณสามารถลองทำให้ iPhone อยู่ในโหมด DFU ทำตามขั้นตอนง่าย ๆ เหล่านี้เพื่อดำเนินการดังกล่าว:
ขั้นตอนที่ 1 : หากมีโปรแกรมที่ทำงานอยู่ในคอมพิวเตอร์ ให้ปิดโปรแกรมเหล่านั้นเพื่อป้องกันไม่ให้รบกวนกระบวนการ DFU จากนั้นเชื่อมต่อ iPhone เข้ากับคอมพิวเตอร์แล้วเปิด iTunes
ขั้นตอนที่ 2 : ตอนนี้กดปุ่ม Power และปุ่ม Home (สำหรับ iPhone 6s และรุ่นก่อนหน้า) หรือปุ่มลดระดับเสียง (สำหรับ iPhone 7) ค้างไว้พร้อมกันประมาณ 10 วินาที
สเต หน้า 3 : หลังจากนั้น ปล่อยปุ่ม Power แต่กดปุ่มโฮมค้างไว้ (สำหรับ iPhone 6s และรุ่นก่อนหน้า) หรือปุ่มลดระดับเสียง (สำหรับ iPhone 7) จนกระทั่ง iPhone ของคุณปรากฏใน iTunes
ขั้นตอนที่ 4 : ปล่อยปุ่มโฮมหรือปุ่มลดระดับเสียงไปแล้ว หากหน้าจอเป็นสีดำสนิท แสดงว่าคุณได้เข้าสู่โหมด DFU สำเร็จแล้ว สิ่งที่คุณต้องทำคือปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอใน iTunes เพื่อทำกระบวนการให้เสร็จสิ้น
วิธีที่ 5: ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple เพื่อขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ
หากวิธีแก้ปัญหาทั้งหมดข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ เป็นไปได้มากว่าเป็นปัญหาด้านฮาร์ดแวร์ ในกรณีนี้ วิธีที่ดีที่สุดคือติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple เพื่อขอความช่วยเหลือ คุณสามารถเลือกไปที่ Apple Store ในพื้นที่ของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือแบบตัวต่อตัว หรือคุณสามารถส่งอุปกรณ์โดยใช้บริการไปรษณีย์ได้ หากคุณเลือกที่จะเยี่ยมชมร้านค้า ควรทำการนัดหมายบนเว็บไซต์ก่อนเพื่อป้องกันการต้องรอนาน