ฝันร้ายจริงๆ! เช้าวันหนึ่งคุณตื่นขึ้นมาแต่พบว่าหน้าจอ iPhone ของคุณเป็นสีดำ และคุณไม่สามารถรีสตาร์ทได้แม้จะกดปุ่มพัก/ปลุกหลายครั้งแล้วก็ตาม! มันน่ารำคาญมากเพราะคุณไม่สามารถเข้าถึง iPhone เพื่อรับสายหรือส่งข้อความได้ คุณเริ่มจำได้ว่าคุณทำอะไรกับ iPhone ของคุณ เปียกมั้ย? การอัพเกรดใหม่ล้มเหลวหรือไม่? โอ้ เกิดอะไรขึ้นบนโลกนี้?
ใจเย็น ๆ! หน้าจอสีดำของ iPhone เป็นปัญหาทั่วไปและมักเกิดจากปัญหาซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์กับอุปกรณ์ ข่าวดีก็คือว่ามีวิธีแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้นได้ ในคู่มือนี้ เราจะอธิบายว่าทำไมหน้าจอ iPhone ของคุณถึงเป็นสีดำ และมีวิธีแก้ไขหลายประการที่คุณสามารถลองทำให้มันทำงานได้ตามปกติอีกครั้ง
สาเหตุที่เป็นไปได้สำหรับหน้าจอ iPhone Black
หน้าจอสีดำแห่งความตายเป็นปัญหาที่พบบ่อยมากบนอุปกรณ์ iOS และมีสาเหตุที่เป็นไปได้หลายประการที่ทำให้ iPhone ของคุณติดอยู่บนหน้าจอสีดำ โดยทั่วไปแล้ว มีเหตุผลสองประเภท:
- ความเสียหายของฮาร์ดแวร์ เช่น หน้าจอ iPhone ของคุณเป็นสีดำหลังจากที่คุณทำอุปกรณ์หล่นโดยไม่ตั้งใจ ทำให้ iPhone แช่น้ำเป็นเวลานาน หน้าจอแตก หรือการเปลี่ยนหน้าจอที่ไม่เหมาะสม
หากหน้าจอ iPhone สีดำเกิดจากปัญหาฮาร์ดแวร์ จะไม่มีวิธีแก้ไขด่วน คุณต้องติดต่อฝ่ายบริการของ Apple ทางออนไลน์หรือนำ iPhone ของคุณไปที่ Apple Store ที่ใกล้ที่สุดเพื่อรับการซ่อมแซม
- ปัญหาซอฟต์แวร์ ตัวอย่างเช่น หน้าจอ iPhone ของคุณค้างหรือกลายเป็นสีดำหลังจากซอฟต์แวร์ขัดข้อง การเจลเบรก การอัปเดตหรือกู้คืนความล้มเหลว เป็นต้น
หากหน้าจอ iPhone สีดำเป็นผลมาจากข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์หรือระบบขัดข้อง นี่คือวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพ 5 ข้อในการแก้ไขปัญหาบน iPhone 13 mini/13/13 Pro/13 Pro Max/12/11/11 Pro/XS/XR/X/ 8/7/6 วินาทีใน iOS 14 หรือเวอร์ชันก่อนหน้า
โซลูชันที่ 1: ชาร์จแบตเตอรี่ iPhone ของคุณ
แบตเตอรี่หมดเป็นสาเหตุที่เป็นไปได้ หากหน้าจอ iPhone ของคุณเป็นสีดำและไม่ตอบสนอง คุณควรพยายามชาร์จ iPhone ของคุณก่อน การชาร์จต่อไปสักระยะหนึ่งและหากไฟดับเป็นสาเหตุที่ทำให้หน้าจอ iPhone สีดำตาย หน้าจอ iPhone ของคุณจะสว่างขึ้นและไอคอนแบตเตอรี่หมดก็จะปรากฏขึ้นเช่นกัน
โซลูชันที่ 2: บังคับให้รีสตาร์ท iPhone ของคุณ
หาก iPhone ของคุณยังคงค้างอยู่บนหน้าจอสีดำหลังจากที่คุณเปลี่ยนเครื่องแล้ว หรือคุณใช้แอพบางตัวก่อนที่หน้าจอ iPhone จะเป็นสีดำ มีความเป็นไปได้สูงที่แอพจะเกิดปัญหา ภายใต้สถานการณ์เช่นนี้ คุณสามารถบังคับรีสตาร์ทบน iPhone ของคุณและดูว่าจะช่วยได้หรือไม่
เนื่องจากความแตกต่างในอุปกรณ์ iPhone กระบวนการจะแตกต่างออกไป ในการดำเนินการนี้ ให้กดปุ่ม Power และปุ่ม Home ค้างไว้บน iPhone 6 หรืออุปกรณ์รุ่นก่อนหน้าจนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้นและการรีบูตจะเกิดขึ้น บน iPhone 7/7 Plus ให้กดปุ่ม Power และปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้แทน บน iPhone 8 หรืออุปกรณ์รุ่นใหม่กว่า ให้กดอย่างรวดเร็วและปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียง จากนั้นกดปุ่มลดระดับเสียง จากนั้นกดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ในที่สุด
โซลูชันที่ 3: คืนค่า iPhone เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน
หากการรีบูตเครื่องไม่ช่วยแก้ไขหน้าจอสีดำบน iPhone ของคุณ คุณจะต้องคืนค่าเป็นการตั้งค่าจากโรงงานผ่าน iTunes อย่างไรก็ตาม เนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมดบน iPhone จะถูกล้างหลังจากคืนค่าเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน ดังนั้น ก่อนที่จะเริ่มกระบวนการ คุณควรสำรองข้อมูล iPhone ของคุณให้ครบถ้วนก่อน
- เปิด iTunes หากไม่มี iTunes บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้ดาวน์โหลดตัวล่าสุดจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Apple หากคุณใช้ Mac บน macOS Catalina 10.15 ให้เปิด Finder
- เสียบ iPhone หน้าจอสีดำของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์ผ่านสาย USB แล้วรอให้ iTunes หรือ Finder ตรวจพบอุปกรณ์ของคุณ
- เมื่อ iPhone ของคุณเป็นที่รู้จักแล้ว ให้คลิกที่ "กู้คืน iPhone" และ iTunes จะเริ่มกู้คืนอุปกรณ์เป็นการตั้งค่าเริ่มต้น
- รอให้ iTunes ทำการกู้คืนให้เสร็จสิ้น เมื่อเสร็จแล้ว iPhone ของคุณจะรีบูทและคุณสามารถกู้คืนจากข้อมูลสำรองได้หากคุณมีข้อมูลสำรองล่าสุดใน iTunes
หมายเหตุ: วิธีการนี้ใช้ไม่ได้ผลเสมอไป ระหว่างดำเนินการกู้คืนจะมีปัญหาบางอย่างเกิดขึ้น เช่น iPhone ติดอยู่ในโหมดการกู้คืน อุปกรณ์ที่ไม่รู้จัก ฯลฯ หากเป็นเช่นนั้นให้ดำเนินการต่อไปเพื่อหาทางออก
โซลูชันที่ 4: อัปเดตหรือกู้คืน iPhone ในโหมดการกู้คืน
หาก iTunes ตรวจไม่พบ iPhone ของคุณระหว่างการกู้คืนการตั้งค่าจากโรงงาน คุณสามารถลองบังคับให้อุปกรณ์เข้าสู่โหมดการกู้คืนได้ ด้วยวิธีนี้ iPhone ของคุณจะได้รับการอัปเดตเป็น iOS เวอร์ชันล่าสุดและข้อมูลทั้งหมดของคุณจะถูกล้างด้วย ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีข้อมูลสำรองล่าสุดแล้ว
ขั้นตอนที่ 1 : เชื่อมต่อ iPhone ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์โดยใช้สาย USB แล้วเปิด iTunes
ขั้นตอนที่ 2 : ในขณะที่เชื่อมต่ออยู่ ให้ปิด iPhone แล้วรีบูตเครื่อง
- สำหรับ iPhone 13/12/11/XR/XS/X หรือ iPhone 8/8 Plus: กดและปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงอย่างรวดเร็ว จากนั้นกดและปล่อยปุ่มลดระดับเสียงอย่างรวดเร็ว จากนั้นกดปุ่มด้านข้างค้างไว้ อย่าปล่อยปุ่มจนกว่าหน้าจอโหมดการกู้คืนจะปรากฏขึ้น
- สำหรับ iPhone 7 และ iPhone 7 Plus: กดปุ่มด้านข้างและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้อย่างน้อย 10 วินาทีจนกระทั่งหน้าจอขอให้คุณเชื่อมต่อกับ iTunes
- สำหรับ iPhone 6S, iPhone 6 และรุ่นก่อนหน้า: กดปุ่มด้านข้างและปุ่มโฮมค้างไว้อย่างน้อย 10 วินาทีจนกระทั่งหน้าจอต้องการให้คุณเชื่อมต่อกับ iTunes
ขั้นตอนที่ 3 : เลือก “อัปเดต” จากหน้าต่างป๊อปอัป จากนั้น iTunes จะเริ่มติดตั้ง iOS ใหม่โดยไม่ต้องลบข้อมูลของคุณ หรือคุณสามารถเลือก "กู้คืน" เพื่อลบ iPhone และคืนค่าเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน
โซลูชันที่ 5: แก้ไขหน้าจอ iPhone Black โดยไม่สูญเสียข้อมูล
หากคุณได้ลองทุกวิธีที่กล่าวมาข้างต้นแล้ว คุณจะยังไม่สามารถเข้าถึง iPhone ของคุณได้ แนะนำให้ใช้ตอนนี้ การกู้คืนระบบ MobePas iOS ซึ่งเป็นเครื่องมือซ่อมแซม iOS ระดับมืออาชีพเพื่อแก้ไขปัญหาระบบประเภทต่างๆ โดยไม่ทำให้ข้อมูลสูญหาย ใช้งานง่ายมาก ช่วยให้คุณแก้ปัญหาหน้าจอดำของ iPhone ได้ในไม่กี่นาที นอกจากนี้ยังเข้ากันได้กับ iOS ทุกรุ่นและอุปกรณ์ iOS รวมถึง iOS 15 และ iPhone 13 ล่าสุด
ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ไขหน้าจอ iPhone สีดำแห่งความตายโดยไม่สูญเสียข้อมูล:
ขั้นตอนที่ 1 : หลังจากดาวน์โหลดและติดตั้ง MobePas iOS System Recovery บนพีซีหรือ Mac ของคุณแล้ว ให้รันโปรแกรม จากนั้นใช้สาย USB เพื่อเชื่อมต่อ iPhone ของคุณที่ติดอยู่ในหน้าจอสีดำเข้ากับคอมพิวเตอร์ และเลือก "โหมดมาตรฐาน" ในหน้าต่างหลัก
ขั้นตอนที่ 2 : ตอนนี้คลิก “ถัดไป” เพื่อดำเนินการต่อ
หากสามารถจดจำอุปกรณ์ได้ คุณจะถูกนำไปยังขั้นตอนถัดไป ถ้าไม่เช่นนั้น คุณควรทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อบูต iPhone ของคุณเข้าสู่โหมด DFU หรือโหมดการกู้คืน
ขั้นตอนที่ 3 : เมื่อเชื่อมต่อสำเร็จแล้ว โปรแกรมจะตรวจจับรุ่น iPhone ของคุณและแสดงเฟิร์มแวร์ iOS ทั้งหมดสำหรับอุปกรณ์ เลือกเวอร์ชันที่คุณต้องการแล้วคลิก "ดาวน์โหลด" เพื่อดำเนินการต่อ
ขั้นตอนที่ 4 : เมื่อดาวน์โหลดเฟิร์มแวร์แล้ว ให้คลิก “ซ่อมแซมทันที” จากนั้นซอฟต์แวร์จะเริ่มซ่อมแซม iPhone ของคุณ หลังจากนั้น iPhone ของคุณจะได้รับการแก้ไขจากหน้าจอสีดำแห่งความตาย ข้อมูลทั้งหมดใน iPhone ของคุณจะถูกเก็บไว้อย่างดีเช่นกัน
บทสรุป
บทความนี้จะให้ 5 วิธีในการแก้ไขหน้าจอ iPhone สีดำแห่งความตาย ในบรรดาโซลูชั่นเหล่านี้ การกู้คืนระบบ MobePas iOS ขอแนะนำอย่างยิ่งเนื่องจากประสิทธิภาพในการแก้ไขปัญหาหน้าจอดำ นอกจากนี้ยังสามารถแก้ไขปัญหาที่ iTunes ไม่สามารถแก้ไขได้ เช่น iPhone ติดอยู่บนโลโก้ Apple, Ghost Touch ของ iPhone, ลูปการบูต iPhone ฯลฯ ยิ่งกว่านั้นคุณไม่จำเป็นต้องกังวลเกี่ยวกับการสูญหายของข้อมูลและความเป็นส่วนตัวรั่วไหลเมื่อ โดยใช้โปรแกรมนี้