“ฉันโง่และลืมรหัสผ่านบน iPhone X ของฉัน ฉันได้ลองหลายครั้งแล้วและปิดการใช้งาน iPhone ของฉัน ฉันใส่มันลงในโหมดการกู้คืนและเชื่อมต่อกับ iTunes ไปที่การกู้คืน ยอมรับทุกสิ่งที่ฉันต้องยอมรับ แต่ไม่มีอะไร! โปรดช่วยฉันด้วย ฉันต้องการ iPhone ของฉันเพื่อการทำงานจริงๆ”
คุณกำลังประสบกับข้อผิดพลาดเดียวกันหรือไม่? คุณไม่ได้อยู่คนเดียว ผู้ใช้ iOS จำนวนมากได้รับข้อความเตือน “iPhone ถูกปิดใช้งาน เชื่อมต่อกับ iTunes หลังจากป้อนรหัสผ่านผิดหลายครั้งเกินไป จะแก้ไข iPhone/iPad ที่ปิดใช้งานได้อย่างไร ไม่ต้องกังวล. โพสต์นี้จะกล่าวถึงสาเหตุที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการปิดใช้งาน iPhone และ 5 วิธีในการปลดล็อก iPhone หรือ iPad ที่ปิดใช้งาน
คำแนะนำในโพสต์นี้ใช้กับ iPhone 13 Pro Max/13 Pro/13 mini/13, iPhone 12, iPhone 12 mini, iPhone 12 Pro, iPhone 12 Pro Max, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max, iPhone XR, iPhone XS/XS Max, iPhone X, iPhone 8/7 และอุปกรณ์ iOS อื่นๆ
ส่วนที่ 1: สาเหตุ “iPhone ถูกปิดใช้งานเชื่อมต่อกับ iTunes” คืออะไร
Apple มอบมาตรการรักษาความปลอดภัยในตัวอันทรงพลังพร้อมระบบรหัสผ่าน เพื่อปกป้องอุปกรณ์ iOS จากการพยายามแฮ็กใดๆ ก็ตาม โดยพื้นฐานแล้ว iPhone หรือ iPad จะถูกปิดใช้งานหลังจากป้อนรหัสผ่านผิดหกครั้ง มาตรการรักษาความปลอดภัยมีประโยชน์ในการป้องกันไม่ให้แฮกเกอร์หรือขโมยเข้าถึง iPhone โดยไม่ได้รับอนุญาต อย่างไรก็ตาม มันอาจทำให้เกิดปัญหาเมื่อคุณลืมรหัสผ่าน iPhone ของคุณเองหรือลูกของคุณเล่นกับ iPad ของคุณและถูกล็อค
ด้านล่างนี้คือจำนวนครั้งที่คุณสามารถป้อนรหัสผ่านไม่ถูกต้องก่อนที่ iPhone หรือ iPad จะถูกปิดใช้งาน:
- พยายามป้อนรหัสผ่านไม่ถูกต้อง 1 -5 ครั้ง: ไม่มีปัญหา
- พยายามป้อนรหัสผ่านไม่ถูกต้อง 6 ครั้ง: iPhone ถูกปิดใช้งาน โปรดลองอีกครั้งใน 1 นาที
- พยายามใส่รหัสผ่านไม่ถูกต้อง 7 ครั้ง: iPhone ถูกปิดใช้งาน ลองอีกครั้งใน 5 นาที
- พยายามใส่รหัสผ่านไม่ถูกต้อง 8 ครั้ง: iPhone ถูกปิดใช้งาน โปรดลองอีกครั้งในอีก 15 นาที
- พยายามป้อนรหัสผ่านไม่ถูกต้อง 9 ครั้ง: iPhone ถูกปิดใช้งาน ลองอีกครั้งใน 60 นาที
- พยายามป้อนรหัสผ่านไม่ถูกต้อง 10 ครั้ง: iPhone ถูกปิดใช้งาน เชื่อมต่อกับ iTunes (หากการตั้งค่า > Touch ID และรหัสผ่าน > ลบข้อมูล เปิดอยู่ ข้อมูลทั้งหมดจะถูกลบออกจาก iPhone โดยสมบูรณ์)
ส่วนที่ 2: คุณควรใช้วิธีใดในการแก้ไข iPhone ที่ถูกปิดใช้งาน
’ ไอโฟนถูกปิดใช้งาน เชื่อมต่อกับ iTunes น่ารำคาญจริงๆ แต่ไม่ใช่ข้อผิดพลาดร้ายแรง และจริงๆ แล้ว มีหลายวิธีในการแก้ไขปัญหานี้ คุณสามารถแก้ไข iPhone/iPad ที่ปิดใช้งานได้โดยไม่ต้องใช้รหัสผ่านหรือคอมพิวเตอร์ โดยเชื่อมต่อกับ iTunes โดยใช้ iCloud หรือด้วยโหมดการกู้คืน แต่วิธีที่คุณใช้ควรขึ้นอยู่กับสภาพเฉพาะของอุปกรณ์ของคุณ
- หากคุณกำลังมองหาวิธีที่ง่ายและมีประสิทธิภาพที่สุด ลองใช้เลย MobePas ตัวปลดล็อกรหัสผ่าน iPhone เพื่อปลดล็อค iPhone/iPad ที่ปิดใช้งานโดยไม่ต้องใช้รหัสผ่าน
- หากคุณไม่มีคอมพิวเตอร์ ให้ลองฮาร์ดรีเซ็ต iPhone ที่ถูกปิดใช้งาน และปลดล็อคอุปกรณ์โดยไม่ต้องใช้คอมพิวเตอร์
- หากคุณเคยซิงค์ iPhone/iPad กับ iTunes มาก่อนและสร้างข้อมูลสำรองใน iTunes เป็นประจำ ให้ใช้วิธีของ iTunes
- หาก iPhone/iPad ของคุณลงชื่อเข้าใช้ iCloud และต้องเปิดใช้งาน Find My iPhone ก่อนที่จะปิดใช้งาน ให้ใช้วิธี iCloud
- หากคุณไม่เคยซิงค์กับ iTunes หรือเปิดใช้งาน Find My iPhone ใน iCloud ให้ใช้วิธีโหมดการกู้คืน
ส่วนที่ 3: 5 วิธียอดนิยมในการแก้ไข iPhone ถูกปิดใช้งาน เชื่อมต่อกับ iTunes
วิธีที่ 1: แก้ไข iPhone ที่ปิดใช้งานโดยไม่มีรหัสผ่าน
หาก iPhone ของคุณแจ้งว่า “iPhone ถูกปิดใช้งาน” เชื่อมต่อกับ iTunes†คุณควรทำอย่างไร? นี่คือข่าวดี MobePas ตัวปลดล็อกรหัสผ่าน iPhone สามารถช่วยคุณแก้ไข iPhone ที่เป็นปัญหาที่ถูกปิดใช้งานได้โดยไม่ต้องยุ่งยาก เมื่อใช้มัน คุณสามารถปลดล็อค iPhone หรือ iPad ที่ปิดใช้งานได้อย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องรู้รหัสผ่านและโดยไม่ต้องใช้ iTunes/iCloud
คุณสมบัติที่สำคัญของ MobePas iPhone Passcode Unlocker : :
- แก้ไข “iPhone ถูกปิดใช้งาน” เชื่อมต่อกับข้อผิดพลาดของ iTunes โดยไม่มีรหัสผ่านและ iTunes
- ข้ามการล็อกหน้าจอ iPhone ต่างๆ เช่น รหัสผ่าน 4 หลัก/6 หลัก, Touch ID หรือ Face ID
- ลบ Apple ID และบัญชี iCloud ออกจาก iPhone หรือ iPad โดยไม่ต้องใช้รหัสผ่าน
- ทำงานได้ดีกับ iOS 15 ล่าสุดและอุปกรณ์ iOS ทั้งหมดรวมถึง iPhone 13/12/11
ต่อไปนี้เป็นวิธีปลดล็อก iPhone/iPad ที่ปิดใช้งานโดยไม่มีรหัสผ่าน : :
ขั้นตอนที่ 1 : ดาวน์โหลด ติดตั้ง และเปิดใช้ MobePas iPhone Passcode Unlocker จากนั้นเลือกตัวเลือก “ปลดล็อกรหัสผ่านหน้าจอ” จากอินเทอร์เฟซหลัก
ขั้นตอนที่ 2 : คลิกที่ "เริ่ม" และเชื่อมต่อ iPhone หรือ iPad ที่ปิดใช้งานเข้ากับคอมพิวเตอร์ด้วยสาย USB เมื่อตรวจพบอุปกรณ์แล้ว คลิก "ดาวน์โหลด" เพื่อดำเนินการต่อ
ขั้นตอนที่ 3 : เมื่อดาวน์โหลดเฟิร์มแวร์สำเร็จแล้ว ให้คลิก “Start to Extract” หลังจากนั้นคลิก “เริ่มปลดล็อค” เพื่อปลดล็อค iPhone ที่ปิดใช้งานโดยไม่ต้องใช้รหัสผ่าน
หลังจากปลดล็อคแล้ว ให้รีสตาร์ท iPhone ของคุณและเริ่มใช้งานได้ตามปกติ หากคุณประสบปัญหาข้อมูลสูญหาย คุณสามารถกู้คืนข้อมูลได้โดยใช้ การกู้คืนข้อมูล MobePas iPhone . ด้วยเครื่องมือนี้ คุณสามารถดึงข้อมูลจากข้อมูลสำรองของ iCloud หรือ iTunes หรือแม้แต่จาก iPhone หรือ iPad ได้โดยตรงจาก
วิธีที่ 2: แก้ไข iPhone ที่ปิดใช้งานโดยไม่มีคอมพิวเตอร์
หากคุณไม่มีคอมพิวเตอร์ การฮาร์ดรีเซ็ตสามารถช่วยแก้ไขปัญหา “iPhone นี้ถูกปิดใช้งานได้” เชื่อมต่อกับข้อผิดพลาดของ iTunes การฮาร์ดรีเซ็ตจะลบเนื้อหาทั้งหมดบน iPhone ของคุณและคืนค่ากลับสู่สภาพจากโรงงาน จากนั้นช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดส่วนใหญ่ของ iPhone เช่น iPhone ที่ติดอยู่ในโหมดการกู้คืน โลโก้ Apple ลูปการบูต ฯลฯ กระบวนการฮาร์ดรีเซ็ต ค่อนข้างเรียบง่าย แต่แตกต่างกันเล็กน้อยใน iPhone รุ่นต่างๆ ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- สำหรับ iPhone 13/12/11/XS/XR/X/8 : คลิกและปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงอย่างรวดเร็ว ทำเช่นเดียวกันกับปุ่มลดระดับเสียง จากนั้นกดปุ่มเปิดปิดค้างไว้จนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น
- สำหรับไอโฟนซีรีส์ 7 : กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิดปิดค้างไว้พร้อมกัน ปล่อยปุ่มทั้งสองเมื่อโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น
- สำหรับไอโฟนรุ่นอื่นๆ : กดปุ่ม Power และปุ่ม Home ค้างไว้พร้อมกัน ปล่อยปุ่มทั้งสองจนกว่าคุณจะเห็นหน้าจอโลโก้ Apple
วิธีที่ 3: แก้ไข iPhone ที่ปิดใช้งานด้วย iTunes
คุณสามารถปลดล็อค iPhone หรือ iPad ที่ปิดใช้งานได้อย่างง่ายดายโดยเชื่อมต่อกับ iTunes แต่โปรดทราบว่าข้อมูลในอุปกรณ์จะถูกลบออกอย่างสมบูรณ์ในระหว่างกระบวนการกู้คืน ดังนั้นการสำรองข้อมูลล่าสุดใน iTunes หรือ iCloud จึงเป็นสิ่งสำคัญหากคุณไม่ต้องการสูญเสียข้อมูลสำคัญ
- ใช้สาย USB เพื่อเชื่อมต่อ iPhone หรือ iPad ที่ถูกปิดใช้งานเข้ากับคอมพิวเตอร์ที่คุณซิงค์ด้วย
- เปิด iTunes หรือ Finder หากคุณเป็นเจ้าของ Mac บน macOS Catalina 10.15 คลิกที่ไอคอนอุปกรณ์และรอให้ iTunes ซิงค์อุปกรณ์ของคุณ
- ใต้แท็บสรุป คลิกตัวเลือก “กู้คืน iPhone” หากคุณจำเป็นต้องปิด Find My iPhone ให้ลองใช้วิธี iCloud หรือโหมดการกู้คืนแทน
- ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อกู้คืน iPhone/iPad ของคุณ หลังจากนั้นเครื่องจะรีสตาร์ทเหมือนได้เครื่องใหม่ หากมี ให้เลือกกู้คืนจากข้อมูลสำรอง iTunes หรือ iCloud ในระหว่างกระบวนการตั้งค่า
วิธีที่ 4: แก้ไข iPhone ที่ปิดใช้งานด้วย iCloud
หากวิธีการของ iTunes ไม่ได้ผลไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม คุณสามารถเลือกใช้ iCloud เพื่อปลดล็อค iPhone หรือ iPad ที่ถูกปิดใช้งาน และลบข้อมูลรวมถึงรหัสผ่านในนั้น โปรดทราบว่าคุณจำเป็นต้องทราบ Apple ID และรหัสผ่านของคุณ และอุปกรณ์ที่ปิดใช้งานควรมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
- ไปที่ icloud.com/find แล้วลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID และรหัสผ่านของคุณ
- คลิกที่ "อุปกรณ์ทั้งหมด" ที่ด้านบนแล้วแตะอุปกรณ์ที่ปิดใช้งานอยู่ในปัจจุบัน
- เลือก “ลบ iPhone” และป้อนรหัสผ่าน Apple ID ของคุณเพื่อยืนยันการดำเนินการ
- รอให้ iPhone ของคุณลบข้อมูลเสร็จสิ้น จากนั้นทำตามขั้นตอนการตั้งค่าให้เสร็จสิ้น และกู้คืนข้อมูลสำรองหากจำเป็น
วิธีที่ 5: แก้ไข iPhone ที่ปิดใช้งานด้วยโหมดการกู้คืน
หากวิธีการข้างต้นทั้งหมดไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ คุณสามารถลองทำให้อุปกรณ์ของคุณเข้าสู่โหมดการกู้คืนเพื่อกำจัด iPhone/iPad ที่ปิดใช้งานอยู่ โปรดทราบว่าคุณจะสูญเสียข้อมูลทั้งหมดของคุณหากไม่มีข้อมูลสำรอง
ขั้นตอนที่ 1 : เชื่อมต่อ iPhone หรือ iPad ที่ปิดใช้งานเข้ากับคอมพิวเตอร์ของคุณด้วยสาย USB และเปิด iTunes
ขั้นตอนที่ 2 : เมื่อเชื่อมต่อ iPhone/iPad แล้ว ให้บังคับรีสตาร์ทโดยใช้ปุ่มผสมกัน และทำให้อุปกรณ์เข้าสู่โหมดการกู้คืน
- สำหรับ iPhone 8 หรือใหม่กว่า : กดและปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงอย่างรวดเร็ว จากนั้นตามด้วยปุ่มลดระดับเสียง จากนั้นกดปุ่มด้านข้างค้างไว้จนกระทั่งหน้าจอโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น
- สำหรับ iPhone 7 หรือ 7 Plus : กดปุ่มด้านข้างและลดระดับเสียงค้างไว้พร้อมกันจนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏบนหน้าจอ
- สำหรับ iPhone 6s หรือรุ่นก่อนหน้า : กดปุ่มด้านข้าง/ด้านบนและปุ่มโฮมค้างไว้พร้อมกันจนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple บนหน้าจอ
ขั้นตอนที่ 3 : เมื่อ iPhone หรือ iPad ที่ปิดใช้งานของคุณเข้าสู่โหมดการกู้คืน iTunes จะขอให้คุณกู้คืนหรืออัปเดตอุปกรณ์ เลือก "กู้คืน"
ขั้นตอนที่ 4 : รอให้กระบวนการกู้คืนเสร็จสิ้น จากนั้นคุณสามารถทำตามขั้นตอนการตั้งค่าบนหน้าจอเพื่อตั้งค่าและใช้อุปกรณ์ของคุณได้
เคล็ดลับโบนัส: วิธีหลีกเลี่ยงการใช้ iPhone ที่ถูกปิดใช้งาน
ตอนนี้ iPhone ของคุณเปิดใช้งานได้อีกครั้งหลังจากลอง 5 วิธีที่อธิบายไว้ข้างต้น แล้วจะหลีกเลี่ยงการปิดการใช้งาน iPhone ได้อย่างไร? ด้านล่างนี้เป็นตัวเลือกบางส่วนที่คุณสามารถทำได้เพื่อป้องกันไม่ให้ iPhone หรือ iPad ที่ถูกปิดใช้งานเกิดขึ้นในอนาคต:
- ระวังเมื่อป้อนรหัสผ่าน อย่าป้อนรหัสผ่านผิดซ้ำ ๆ บน iPhone ของคุณ
- ตั้งรหัสผ่านที่จำง่ายขึ้น หรือใช้ Touch ID/Face ID แทนรหัสผ่าน 4 หลัก 6 หลัก
- ทำการสำรองข้อมูล iPhone หรือ iPad ของคุณเป็นประจำเพื่อให้คุณสามารถกู้คืนและเข้าถึงได้อีกครั้ง