iPhone'unuzu açmak için çaba gösterdiniz ve normal ekran kurulumunda her şey oldukça iyi görünüyordu. Ancak birdenbire cihazınız "support.apple.com/iphone/restore" mesajıyla birlikte takılıp kalan bir hata göstermeye başladı. Bu hatanın kapsamını ve derinliğini araştırmış ancak yine de düzeltememiş olabilirsiniz. Bu sorun size tanıdık geliyor mu?
iPhone'unuz support.apple.com/iphone/restore ekranında takılı kaldıysa doğru yerdesiniz. Bu yazıda size hatayı anlatacağız ve sorunu çözmek için atılabilecek adımlar hakkında sizi bilgilendireceğiz.
iPhone Neden "support.apple.com/iphone/restore" Diyor?
iPhone'unuzun support.apple.com/iphone/restore ekranında takılıp kalmasına yol açabilecek birkaç olası neden olabilir. Çoğu durumda sorun, donanım sorunları veya yazılım sorunlarıyla ilgilidir. Hatadan tamamen kaçınmak için her iki açıdan da bakmanız ve ona göre adım atmanız gerekir. Burada size bu hatayı tetikleyebilecek olası nedenlerin bir listesini sunacağız.
Yazılım veya endişeler şunlardır:
- Sisteminizin en son ürün yazılımı güncellemesi veya ürün yazılımı düşürme işlemi başarısız olduğunda. Sonunda, telefonunuzun bu hataya takılıp kalmasına neden olacaktır.
- İPhone verilerinizi eski bir yedekten geri yüklüyorsanız, işlem birçok hatayla sonuçlanmış olabilir. Support.apple.com/iphone/restore ekran hatası nedeniyle yavaş yavaş telefonunuzun donmasına neden olur.
- Telefonu jailbreak yaparken veya cihazı geri yüklerken, planlandığı gibi gitmeyebilir ve takılıp kalan hatayla sonuçlanabilir.
- Cihazınızın yanlış çalışmasından kaynaklanabilecek bilinmeyen bir işlem veya hata bu hatayı tetiklemiş olabilir.
Donanım kaygıları şunlardır:
- Cihazınızı çok sert düşürdüyseniz ve yere ya da başka bir yüzeye çarptıysa anakartınız zarar görebilir.
- Cihazınız suyla temas ettiyse bu da hatayı tetiklemiş olabilir.
Sebep ne olursa olsun, aşağıda size support.apple.com/iphone/restore hatasını düzeltmenin 4 yolunu göstereceğiz.
1. Yol: "support.apple.com/iphone/restore" Hatasını Veri Kaybı Olmadan Düzeltme
MobePas iOS Sistem Kurtarma iOS sistem sorunlarını çözmeye yardımcı olan inanılmaz bir iOS onarım aracıdır. Veri kaybı olmadan iPhone'unuzdaki çeşitli takılıp kalan hataları çözmenize yardımcı olabilecek çözümler sunacaktır.
Seçenek 1: Tek Tıklamayla Hatayı Düzeltin
Yazılım, support.apple.com/iphone/restore hatasını tek tıklamayla düzeltmek için harika bir çözüm sunar. Yazılımı yükleyip hatayı düzeltebilirsiniz.
- MobePas iOS Sistem Kurtarma'yı çalıştırın ve ardından iPhone'unuzu bilgisayara bağlayın. Programın kurtarma modundaki cihazı algılamasını bekleyin.
- “Kurtarma Modundan Çık”ı tıkladığınızda program iPhone'unuzu hızlı bir şekilde kurtarma modundan çıkaracaktır. İPhone'unuz yeniden başlatılacak ve tekrar normal şekilde çalışacaktır.
Seçenek 2: iOS Sistemini Yeniden Yükleme
Ekran hatasını hâlâ görebiliyorsanız iOS'u yeniden yüklemeyi deneyin. İşletim Sistemini Onar özelliği, takılan hatayı veri kaybı olmadan düzeltmek için size tam bir geri yükleme ve yeniden kurulum sunacaktır.
- Programı başlatın ve iPhone'unuzu bağlayın. Cihaz algılandıktan sonra devam etmek için “Standart Mod” seçeneğini seçin.
- “İndir”e tıklayın ve ardından iPhone'unuz için uygun donanım yazılımı paketini indirin.
- İndirme işlemi tamamlandığında onarım işlemini başlatmak için “Başlat”a tıklayın.
Yol 2: iPhone'unuzu Yeniden Başlatmaya Zorlayın
support.apple.com/iphone/restore hatasını görüyorsanız cihazınızı yeniden başlatmaya zorlamayı deneyebilirsiniz. Çeşitli modeller için iPhone'unuzu yeniden başlatmaya nasıl zorlayacağınızı öğrenin:
- iPhone 8 ve sonrası – Sesi artırma düğmesine basıp bırakın, ses kısma düğmesine basıp bırakın. Yan düğmeyi basılı tutun, Apple logosunu görene kadar bekleyin.
- iPhone 7 ve 7 Artı – Apple logosu görünene kadar yan veya üst düğmeyi ve ses kısma düğmesini basılı tutun.
- iPhone 6 ve öncesi – Apple logosu görünene kadar yan/üst düğme ile ana sayfa düğmesini aynı anda basılı tutun.
3. Yol: iOS'u iTunes'a yeniden yükleyin
Cihazınızı başarıyla yeniden başlattıktan sonra ekran hatası hala gösteriliyorsa, iOS'u iTunes'a yüklemeyi deneyin. Bunu nasıl yapacağınız hakkında hiçbir fikriniz yoksa, aşağıda belirtilen adımları izleyin:
- Bilgisayarınızda iTunes'u açın ve iPhone'unuzu bir USB kablosuyla bağlayın. iTunes'un en son sürümünü çalıştırdığınızdan emin olun.
- Cihazınız algılandığında, bir mesaj açılır penceresi görmelisiniz: "[Cihazınızın adı] ile ilgili olarak güncellenmesini veya geri yüklenmesini gerektiren bir sorun var."
- İOS'u yeniden yüklemek ve işlem tamamlanana kadar iPhone'unuzu bilgisayara bağlı tutmak için "Güncelle" düğmesine tıklayın.
4. Yol: Apple Destek ile iletişime geçin
Yukarıda belirtilen adımların tümünü denediyseniz ancak support.apple.com/iphone/restore ekran hatasını düzeltemiyorsanız, muhtemelen sorun onarılamayacak durumdadır. Sorun muhtemelen ciddi bir donanım hatasıdır ve Apple Destek ile iletişime geçmenizi öneririz. Ayrıca en yakınınızdaki Apple Care'den de randevu alabilirsiniz. Ayrıca yakındaki Apple Store'a giderek cihazınızda bu hatayı nasıl yaşadığınızı açıklayabilirsiniz. Apple Destek sorununuzu çözecek ve cihaz normale dönecektir.
Not : Apple uzmanları sizden cihazın donanımını değiştirmenizi isteyebilir.
Çözüm
Herhangi bir donanım veya yazılım yanlış hizalaması durumunda iPhone'unuz support.apple.com/iphone/restore hatasını gösterir. Bu hatayı çözmek için yukarıda belirtilen adımların uygulanması önemle tavsiye edilir. Ancak bu adımlar cihazınızda işe yaramıyorsa bir Apple mağazasını ziyaret edebilir ve cihazınızı kapsamlı bir şekilde kontrol ettirebilirsiniz.