Ви доклали зусиль, щоб увімкнути свій iPhone, і все виглядало досить добре зі звичайним налаштуванням екрана. Однак раптово ваш пристрій почав показувати завислу помилку з повідомленням «support.apple.com/iphone/restore». Можливо, ви дослідили ступінь і глибину цієї помилки, але все одно не змогли її виправити. Ця проблема звучить вам знайомо?
Якщо ваш iPhone застряг на екрані support.apple.com/iphone/restore, тоді ви в потрібному місці. У цій статті ми розповімо вам про помилку та розповімо про кроки, які можна вжити для вирішення проблеми.
Чому на iPhone написано «support.apple.com/iphone/restore»?
Може бути кілька можливих причин, через які ваш iPhone може застрягти на екрані support.apple.com/iphone/restore. У більшості випадків проблема пов’язана з апаратними проблемами або проблемами програмного забезпечення. Щоб повністю уникнути помилки, потрібно дивитися з обох сторін і вживати відповідних заходів. Тут ми надамо вам список можливих причин, які могли викликати цю помилку.
Програмне забезпечення або проблеми:
- Коли останнє оновлення мікропрограми або повернення до версії мікропрограми вашої системи не спрацювало. Згодом ваш телефон застрягне в цій помилці.
- Якщо ви відновлювали дані свого iPhone зі старої резервної копії, процес міг закінчитися з великою кількістю помилок. Поступово ваш телефон зависне на екрані помилки support.apple.com/iphone/restore.
- Коли ви робите джейлбрейк телефону або відновлюєте пристрій, це може піти не так, як планувалося, і в результаті виникне застрягла помилка.
- Будь-яка невідома дія чи помилка, яка могла статися через неправильну роботу вашого пристрою, могла викликати цю помилку.
Проблеми з апаратним забезпеченням:
- Якщо ви сильно впустили пристрій і він вдарився об підлогу або будь-яку іншу поверхню, материнська плата може бути пошкоджена.
- Якщо ваш пристрій контактував з водою, це також могло викликати помилку.
Якою б не була причина, нижче ми покажемо вам 4 способи виправити помилку support.apple.com/iphone/restore.
Спосіб 1. Виправте помилку «support.apple.com/iphone/restore» без втрати даних
MobePas iOS System Recovery це неймовірний інструмент відновлення iOS, який допомагає вирішити проблеми системи iOS. Він запропонує вам рішення, які можуть допомогти вам вирішити різні види застряглих помилок на вашому iPhone без втрати даних.
Варіант 1: виправте помилку одним клацанням миші
Програмне забезпечення пропонує чудове рішення для виправлення помилки support.apple.com/iphone/restore в один клік. Ви можете встановити програмне забезпечення та отримати виправлення помилки.
Спробуйте безкоштовно Спробуйте безкоштовно
- Запустіть MobePas iOS System Recovery, а потім підключіть iPhone до комп’ютера. Зачекайте, поки програма виявить пристрій, який знаходиться в режимі відновлення.
- Натисніть «Вийти з режиму відновлення», і програма швидко вийде з режиму відновлення. Ваш iPhone перезавантажиться і знову запрацює нормально.
Варіант 2: переінсталюйте систему iOS
Якщо ви все ще бачите помилку на екрані, спробуйте перевстановити iOS. Функція відновлення операційної системи запропонує вам повне відновлення та повторну інсталяцію, щоб виправити застряглу помилку без втрати даних.
Спробуйте безкоштовно Спробуйте безкоштовно
- Запустіть програму і підключіть свій iPhone. Коли пристрій буде виявлено, виберіть опцію «Стандартний режим», щоб продовжити.
- Натисніть «Завантажити», а потім завантажте відповідний пакет прошивки для свого iPhone.
- Після завершення завантаження натисніть «Почати», щоб почати процес відновлення.
Спосіб 2: примусово перезавантажте iPhone
Якщо ви бачите помилку support.apple.com/iphone/restore, ви можете спробувати примусово перезавантажити пристрій. Дізнайтеся, як примусово перезавантажити iPhone для різних моделей:
- iPhone 8 і новіших версій – Натисніть і відпустіть кнопку збільшення гучності, натисніть і відпустіть кнопку зменшення гучності. Натисніть і утримуйте бічну кнопку, дочекайтеся появи логотипу Apple.
- iPhone 7 і 7 Plus – Натисніть і утримуйте бічну або верхню кнопку та кнопку зменшення гучності, доки не з’явиться логотип Apple.
- iPhone 6 і раніше – Одночасно натисніть і утримуйте бічну/верхню кнопку та кнопку «Додому», доки не з’явиться логотип Apple.
Спосіб 3: Перевстановіть iOS на iTunes
Після успішного перезавантаження пристрою, але помилка на екрані все ще відображається, спробуйте встановити iOS в iTunes. Якщо ви не знаєте, як це зробити, виконайте наведені нижче дії.
- Відкрийте iTunes на комп’ютері та підключіть iPhone за допомогою USB-кабелю. Переконайтеся, що ви використовуєте останню версію iTunes.
- Коли ваш пристрій буде виявлено, ви повинні побачити спливаюче повідомлення: «Існує проблема з [назва вашого пристрою], яка вимагає його оновлення або відновлення».
- Натисніть «Оновити», щоб перевстановити iOS і тримати iPhone підключеним до комп’ютера, доки процес не завершиться.
Спосіб 4: Зверніться до служби підтримки Apple
Якщо ви, можливо, спробували виконати всі вищезазначені кроки, але не можете виправити помилку екрана support.apple.com/iphone/restore, можливо, це не підлягає ремонту. Ймовірно, проблема пов’язана з серйозним апаратним дефектом, тому ми пропонуємо вам звернутися до служби підтримки Apple. Ви також можете записатися на прийом до найближчого Apple Care якнайшвидше. Ви також можете підійти до найближчого магазину Apple Store і пояснити, як у вас виникла ця помилка на вашому пристрої. Служба підтримки Apple вирішить вашу проблему, і пристрій повернеться до нормального стану.
Примітка : Фахівці Apple можуть попросити вас замінити апаратне забезпечення пристрою.
Висновок
У разі будь-якої невідповідності апаратного чи програмного забезпечення ваш iPhone відображає помилку support.apple.com/iphone/restore. Щоб усунути цю помилку, настійно рекомендується виконати описані вище дії. Однак якщо ці кроки не працюють на вашому пристрої, ви можете відвідати магазин Apple і отримати ретельну перевірку пристрою.
Спробуйте безкоштовно Спробуйте безкоштовно