Чи з’являлися на вас повідомлення про помилки під час інсталяції оновлення Mac? Або ви довго завантажували програмне забезпечення для оновлень? Нещодавно подруга сказала мені, що не може оновити свій Mac, оскільки комп’ютер застряг під час встановлення. Вона поняття не мала, як це виправити. Коли я допомагав їй вирішити проблеми з оновленням, я виявив, що багато людей стикалися з тими ж проблемами під час оновлення своїх Mac.
Як ми всі знаємо, macOS проста, а її інструкції з оновлення легко виконати. Натисніть піктограму «Apple» у кутку екрана та відкрийте програму «Системні налаштування». Потім натисніть «Оновлення програмного забезпечення» та виберіть «Оновити/Оновити зараз», щоб розпочати. Однак це створить головний біль користувачам, зокрема новачкам, якщо оновлення не пройде успішно.
У цьому дописі підсумовуються поширені проблеми оновлення, з якими стикаються користувачі, і пропонуються різні рішення цих проблем. Якщо ви не можете оновити свій Mac і намагаєтеся вирішити проблему з оновленням, знайдіть час, щоб прочитати наведені нижче поради та знайти рішення, яке вам підходить.
Чому ви не можете оновити свій Mac?
- Помилка оновлення може бути спричинена різними причинами:
- Система оновлення несумісна з вашим Mac.
- У Mac закінчується пам’ять. Отже, для розміщення оновлення програмного забезпечення більше місця не можна використовувати.
- Сервер Apple не працює. Отже, ви не можете отримати доступ до сервера оновлення.
- Погане підключення до мережі. Тому для оновлення потрібно багато часу.
- Дата й час на вашому Mac неправильні.
- На вашому Mac сталася паніка ядра, спричинена неправильним встановленням нових програм.
- Перш ніж щось робити, зробіть резервну копію свого Mac, щоб уникнути втрати важливих файлів.
How to Fix the “Mac Won’t Update” Problem [2024]
Враховуючи проблеми з оновленням вище, ми пропонуємо вам кілька порад. Будь ласка, прокрутіть вниз і продовжуйте читати.
Переконайтеся, що ваш Mac сумісний
Якщо ви хочете оновити свій Mac, але виявите, що нову систему неможливо встановити, перевірте, чи сумісна вона з вашим Mac. У випадку macOS Monterey (macOS Ventura або macOS Sonoma) , ви можете перевірити сумісність від Apple і побачити, які моделі Mac підтримуються для встановлення macOS Monterey у списку.
Перевірте, чи достатньо місця для зберігання
Для оновлення потрібен певний обсяг пам’яті на вашому пристрої. Наприклад, якщо ви оновлюєте macOS Sierra або новішої версії, для цього оновлення потрібно 26 ГБ. Але якщо ви оновитеся з попередньої версії, вам знадобиться 44 ГБ доступної пам’яті. Тому, якщо у вас виникли труднощі з оновленням вашого Mac, будь ласка, перевірте, чи достатньо у вас місця для зберігання для оновлення програмного забезпечення, виконавши наведені нижче дії.
- Натисніть на «Яблуко». у верхньому лівому куті робочого столу. Потім натисніть «Про цей Mac». в меню.
- З’явиться спливаюче вікно з інформацією про вашу операційну систему. Натисніть на «Зберігання». вкладка. За кілька секунд ви побачите, скільки у вас пам’яті та скільки вільного місця.
Якщо ваш Mac закінчився, ви можете перевірити, що займає ваше місце «Керувати». і витратите деякий час на видалення непотрібних файлів на диску вручну. Також є набагато швидший спосіб – скористайтеся зручним додатком – MobePas Mac Cleaner допомагати звільнити місце на вашому Mac простими натисканнями.
MobePas Mac Cleaner має a Розумне сканування feature, with which all of the useless files and images can be detected. What you need to do is click the «Чисто». після вибору елементів, які потрібно видалити. Крім того, великі або старі файли, а також дублікати зображень, які займають простір на диску, також можна легко викинути, залишивши достатньо місця для встановлення оновлення.
Перевірте стан системи в Apple
Сервери Apple стабільні. Але бувають випадки, коли вони проходять технічне обслуговування або вони перевантажені через часте звернення багатьох користувачів, і ви не можете оновити свій Mac. У цьому випадку ви можете перевірити стан системи в Apple. Переконайтеся, що «Оновлення програмного забезпечення macOS». варіант у зеленому світлі. Якщо він сірий, зачекайте, поки він стане доступним.
Перезавантажте Mac
Якщо ви спробували наведені вище методи, але процес оновлення все одно переривається, спробуйте перезавантажити Mac. У багатьох випадках перезапуск може вирішити проблему, тож спробуйте.
- Натисніть маленький «Яблуко». на панелі меню вгорі ліворуч.
- Виберіть «Перезапустити». і комп’ютер автоматично перезавантажиться через 1 хвилину. Або натисніть і утримуйте кнопку живлення вручну на Mac приблизно 10 секунд, щоб вимкнути його.
- Після перезавантаження Mac спробуйте знову встановити оновлення «Системні параметри». .
Увімкніть/вимкніть Wi-Fi
Іноді може бути корисним швидке оновлення з’єднання з Інтернетом, якщо оновлення все одно не працює або завантаження триває багато часу на вашому Mac. Спробуйте вимкнути Wi-Fi, натиснувши піктограму на панелі меню та зачекавши кілька секунд. Потім увімкніть його. Після підключення Mac ще раз перевірте оновлення програмного забезпечення.
Установіть автоматичні дату й час
Якщо проблема не зникає, спробуйте цей варіант, який, здавалося б, не має зв’язку, але в деяких випадках працює. Можливо, з якоїсь причини ви змінили час на комп’ютері на власне, що призвело до неточності часу. Це може бути однією з причин, чому не вдається оновити систему. Тому потрібно регулювати час.
- Натисніть на «Яблуко». у верхньому лівому куті та перейдіть до «Системні параметри». .
- Виберіть «Дата й час». у списку та змінюйте його.
- Переконайтеся, що ви натиснули «Автоматично встановити дату й час». можливість уникнути помилок оновлення, спричинених неправильною датою та часом. Потім спробуйте оновити свій Mac знову.
Скиньте NVRAM
NVRAM називається енергонезалежною пам’яттю з довільним доступом, яка є типом комп’ютерної пам’яті, яка може зберігати збережену інформацію навіть після відключення живлення. Якщо ви не можете оновити свій Mac навіть після того, як спробували всі наведені вище методи, скиньте NVRAM, оскільки це також може спричинити проблеми з оновленням, якщо деякі його параметри та налаштування неправильні.
- Спочатку вимкніть свій Mac.
- Натисніть і утримуйте клавіші «Варіант». , «Команда». , «Р». і “P†поки ви вмикаєте свій Mac. Зачекайте 20 секунд, і ви почуєте звук запуску, який відтворює ваш Mac. Відпустіть клавіші після другого звуку запуску.
- Після завершення скидання спробуйте оновити свій Mac.
Спробуйте оновити свій Mac у безпечному режимі
У безпечному режимі деякі функції можуть не працювати належним чином, а деякі програми, які можуть спричиняти проблеми під час запуску, також будуть заблоковані. Тому це добре, якщо ви не хочете, щоб оновлення програмного забезпечення легко зупинялося через невідомі помилки. Щоб оновити Mac у безпечному режимі, ви повинні:
- Вимкніть Mac і зачекайте кілька секунд.
- Потім увімкніть його. Одночасно натисніть і утримуйте вкладку «Shift», доки не побачите екран входу.
- Введіть пароль і увійдіть у свій Mac.
- Тоді спробуйте оновити зараз.
- Після завершення оновлення перезапустіть Mac, щоб вийти з безпечного режиму.
Спробуйте комбіноване оновлення
Комбінована програма оновлення дозволяє оновлювати Mac з попередньої версії macOS у тому самому основному випуску. Іншими словами, це оновлення, яке містить усі необхідні зміни з початкової версії. Наприклад, за допомогою комбінованого оновлення ви можете оновити macOS X 10.11 безпосередньо до 10.11.4, повністю пропустивши оновлення 10.11.1, 10.11.2 і 10.11.3.
Отже, якщо попередні способи не працюють на вашому Mac, спробуйте комбіноване оновлення з веб-сайту Apple. Майте на увазі, що ви можете оновити свій Mac до нової версії лише в тому самому основному випуску. Наприклад, ви не можете оновити Sierra до Big Sur за допомогою комбінованого оновлення. Тому перевірте свою систему Mac «Про цей Mac». перед початком завантаження.
- Знайдіть версію, яку хочете завантажити, на веб-сайті комбінованих оновлень Apple.
- Натисніть на «Завантажити». значок, щоб почати.
- Коли завантаження завершиться, двічі клацніть і встановіть файл завантаження на свій Mac.
- Потім дотримуйтеся вказівок на екрані, щоб установити оновлення.
Використовуйте режим відновлення, щоб оновити свій Mac
Проте, якщо ви не можете оновити свій Mac, спробуйте використати режим відновлення, щоб оновити свій Mac. Дотримуйтеся наведених нижче інструкцій.
- Вимкніть свій Mac.
- Зазвичай під час відновлення macOS у вас є три комбінації клавіатури. Виберіть потрібну вам комбінацію клавіш. Увімкніть свій Mac і негайно:
- Натисніть і утримуйте клавіші «Команда». і «Р». щоб повторно інсталювати останню версію macOS, встановлену на вашому Mac.
- Натисніть і утримуйте клавіші «Варіант». , «Команда». , і «Р». разом, щоб оновити macOS до останньої версії, сумісної з вашим пристроєм.
- Натисніть і утримуйте клавіші «Shift». , “ Варіант†, «Команда». і «Р». щоб повторно інсталювати версію macOS, яка постачалася з вашим Mac.
- Відпустіть клавіші, коли побачите логотип Apple або інший екран запуску.
- Введіть пароль, щоб увійти на свій Mac.
- Виберіть «Перевстановіть macOS». або інші параметри, якщо вибрати інші комбінації клавіш у «Комунальні послуги». вікно.
- Потім дотримуйтеся вказівок і виберіть диск, на який ви хочете встановити macOS.
- Введіть пароль, щоб розблокувати диск, і почнеться інсталяція.
Загалом, існує багато причин, чому ваш Mac не вдається оновити. Якщо у вас виникли проблеми з інсталяцією оновлення, терпляче зачекайте або спробуйте ще раз. Якщо це все ще не працює, дотримуйтеся методів, наведених у цій статті. Сподіваємось, ви знайдете рішення, яке вирішить проблему, і успішно оновіть свій Mac.