Багато користувачів iOS стикалися зі сповіщенням «цей аксесуар може не підтримуватися» на своїх iPhone або iPad. Зазвичай помилка з’являється, коли ви намагаєтеся підключити iPhone до зарядного пристрою, але вона також може з’являтися, коли ви підключаєте навушники або будь-який інший аксесуар.
Можливо, вам пощастить, що проблема зникне сама собою, але іноді помилка застряє, ускладнюючи зарядку iPhone або навіть відтворення музики.
У цій статті ми пояснимо, чому ваш iPhone постійно повідомляє, що цей аксесуар може не підтримуватися, і деякі речі, які ви можете зробити, щоб вирішити цю проблему раз і назавжди.
Частина 1. Чому мій iPhone постійно повідомляє, що цей аксесуар може не підтримуватися?
Перш ніж ми поділимося з вами найкращими рішеннями цієї проблеми, важливо вивчити деякі з основних причин, чому ви бачите це повідомлення про помилку. Найпоширеніші причини включають наступне;
- Аксесуар, який ви використовуєте, не сертифікований MFi.
- Виникла проблема з програмним забезпеченням iPhone.
- Аксесуар пошкоджений або забруднений.
- Порт блискавки iPhone пошкоджений, забруднений і зламаний.
- Зарядний пристрій зламаний, пошкоджений або забруднений.
Частина 2. Як мені виправити, що цей аксесуар може не підтримуватися на iPhone?
Рішення, які ви можете застосувати для вирішення цієї проблеми, різноманітні та залежать від основної причини, чому ця помилка постійно з’являється. Ось найефективніші рішення, які варто спробувати;
Переконайтеся, що аксесуар сумісний і не пошкоджений
Ця помилка може виникнути, якщо аксесуар, який ви використовуєте, несумісний із пристроєм. Деякі аксесуари можуть не працювати з певними моделями iPhone. Якщо ви не впевнені, що аксесуар сумісний, запитайте у виробника.
Ви також повинні приділити час, щоб переконатися, що аксесуар, який ви намагаєтеся використовувати, знаходиться в хорошому стані. Будь-яке його пошкодження може спричинити проблеми під час підключення до iPhone.
Отримайте аксесуари, сертифіковані MFi
Якщо ви бачите цю помилку «Цей аксесуар може не підтримуватися» під час спроби підключити iPhone до зарядного пристрою, то, імовірно, зарядний кабель, який ви використовуєте, не сертифікований MFi. Це означає, що він не відповідає стандартам дизайну Apple.
Зарядні кабелі, які не сертифіковані MFi, не тільки спричинять цю проблему, але й можуть значно пошкодити iPhone, оскільки вони, як правило, перегрівають пристрій.
Якщо є можливість, завжди переконайтеся, що зарядний кабель, який ви використовуєте, саме той, який постачався з iPhone. Якщо вам потрібно купити інший, лише в Apple Store або Apple Certified Store.
Перевірте підключення
Від'єднайте та знову підключіть аксесуар, очистіть USB-порт і аксесуар
Якщо ви використовуєте MFi-Certified аксесуари, але все ще бачите цю помилку, від’єднайте та знову підключіть їх, щоб перевірити, чи помилка не зникне.
Ви також повинні очистити будь-яке сміття, пил і непотріб, які можуть бути на зарядному порту iPhone. Забруднений порт Lightning не зможе забезпечити чітке з’єднання з аксесуаром.
Щоб очистити його, використовуйте зубочистку або стиснене повітря. Але будьте обережні та робіть це дуже обережно, щоб не пошкодити порт.
Перезавантажте iPhone
Також можливо, що ви бачите цю помилку через незначний збій програмного забезпечення, який може вплинути на iPhone. Ці збої можуть заважати підключенню, оскільки саме програмне забезпечення визначає, чи підключатиметься аксесуар чи ні.
Простий перезапуск пристрою є одним із найкращих способів позбутися цих дрібних збоїв.
- Для iPhone 8 і раніших моделей натисніть і утримуйте кнопку живлення, а потім перетягніть повзунок праворуч, щоб вимкнути пристрій.
- Для iPhone X і пізніших моделей одночасно натисніть і утримуйте бічну кнопку та одну з кнопок гучності та перетягніть повзунок, щоб вимкнути їх.
Зачекайте принаймні 30 секунд, а потім натисніть і утримуйте кнопку живлення/бічну кнопку, щоб вимкнути пристрій. Коли пристрій увімкнеться, спробуйте знову підключити аксесуар. Якщо він підключається без проблем, це означає, що збій програмного забезпечення вирішено.
Перевірте зарядний пристрій iPhone
Цей код помилки також може з’явитися, якщо виникла проблема із зарядним пристроєм iPhone. Перевірте USB-порт зарядного пристрою iPhone на наявність бруду чи пилу, і, якщо вони є, очистіть його антистатичною чи зубною щіткою.
Ви також можете спробувати використати інший зарядний пристрій. Якщо ви можете зарядити пристрій за допомогою іншого зарядного пристрою, ви можете зробити обґрунтований висновок, що проблема в зарядному пристрої та, можливо, його потрібно замінити.
Оновіть iOS до останньої версії
Деякі аксесуари не працюватимуть, якщо на iPhone не встановлено певну версію iOS. Таким чином, оновлення пристрою до останньої версії iOS може вирішити цю проблему.
Щоб оновити свій iPhone, перейдіть у «Параметри» > «Загальні» > «Оновлення програмного забезпечення», а потім натисніть «Завантажити та встановити», якщо оновлення доступне.
Щоб переконатися, що оновлення не завершиться збоєм, переконайтеся, що пристрій заряджено принаймні на 50% і підключено до стабільної мережі Wi-Fi.
Частина 3. Відновіть iOS, щоб виправити цю проблему з аксесуаром, який може не підтримуватися
Якщо навіть після оновлення iPhone до останньої версії ви все ще бачите це повідомлення про помилку під час спроби підключити аксесуар, у нас є для вас останнє рішення, пов’язане з програмним забезпеченням. Ви можете спробувати відновити операційну систему пристрою за допомогою MobePas iOS System Recovery .
Це один із найкращих способів виправити поширені помилки, пов’язані з iOS, зокрема цей аксесуар може не підтримуватися. Цей інструмент відновлення iOS дуже простий у використанні; просто виконайте ці прості дії.
Спробуйте безкоштовно Спробуйте безкоштовно
Крок 1 : Завантажте та встановіть MobePas iOS System Recovery на свій комп’ютер. Запустіть його та натисніть «Стандартний режим».
Крок 2 : Підключіть ваш iPhone до комп’ютера за допомогою кабелю USB і натисніть «Далі».
Крок 3 : Натисніть «Завантажити», щоб розпочати завантаження пакета мікропрограми, необхідного для виправлення пристрою.
Крок 4 : Після завершення завантаження мікропрограми натисніть «Почати», і програма почне виправляти проблему. Через кілька хвилин iPhone перезавантажиться, і ви зможете підключити аксесуар.
Висновок
Якщо все, що ви намагаєтесь спробувати, не спрацьовує, і ви все ще бачите «цей аксесуар може не підтримуватися», коли ви намагаєтеся під’єднати аксесуар, можливо, порт Lightning на вашому пристрої пошкоджений і потребує ремонту.
Ви можете зв’язатися зі службою підтримки Apple, щоб домовитися про зустріч в Apple Store і отримати ремонт пристрою. Повідомте технічних спеціалістів, якщо пристрій зазнав будь-яких пошкоджень рідиною, оскільки це може вплинути на його роботу, зокрема на підключення до аксесуарів. Незважаючи на те, що деякі з них водонепроникні, iPhone не є водонепроникними, тому їх вода може пошкодити.
Спробуйте безкоштовно Спробуйте безкоштовно