آپ نے اپنے آئی فون کو آن کرنے کی کوشش کی اور عام سکرین سیٹ اپ کے ساتھ سب کچھ بہت اچھا لگ رہا تھا۔ تاہم، نیلے رنگ میں، آپ کے آلے نے "support.apple.com/iphone/restore" پیغام کے ساتھ ایک پھنسی ہوئی خرابی دکھانا شروع کردی۔ آپ نے اس غلطی کی حد اور گہرائی کو دیکھا ہو گا لیکن پھر بھی اسے ٹھیک نہیں کر سکے۔ کیا یہ مسئلہ آپ کو واقف لگتا ہے؟
اگر آپ کا آئی فون support.apple.com/iphone/restore اسکرین پر پھنس گیا ہے تو آپ صحیح جگہ پر ہیں۔ اس مضمون میں، ہم آپ کو غلطی سے آگاہ کریں گے اور آپ کو ان اقدامات کے بارے میں آگاہ کریں گے جو اس مسئلے کو حل کرنے کے لیے اٹھائے جا سکتے ہیں۔
آئی فون "support.apple.com/iphone/restore" کیوں کہتا ہے؟
کئی ممکنہ وجوہات ہو سکتی ہیں جو آپ کے آئی فون کو support.apple.com/iphone/restore اسکرین پر پھنسنے کا باعث بن سکتی ہیں۔ زیادہ تر معاملات میں، مسئلہ ہارڈ ویئر کے مسائل یا سافٹ ویئر کے مسائل سے متعلق ہے۔ غلطی سے مکمل طور پر بچنے کے لیے آپ کو دونوں زاویوں سے دیکھنا ہوگا اور اس کے مطابق قدم اٹھانا ہوں گے۔ یہاں، ہم آپ کو ممکنہ وجوہات کی فہرست فراہم کریں گے جو اس خرابی کو متحرک کر سکتے ہیں۔
سافٹ ویئر یا خدشات یہ ہیں:
- جب آپ کے سسٹم کا تازہ ترین فرم ویئر اپ ڈیٹ یا فرم ویئر ڈاؤن گریڈ کام کرنے میں ناکام ہو گیا۔ آخر کار، یہ آپ کے فون کو اس غلطی میں پھنسائے گا۔
- اگر آپ اپنے آئی فون ڈیٹا کو پرانے بیک اپ سے بحال کر رہے تھے تو یہ عمل بہت ساری غلطیوں کے ساتھ ختم ہو سکتا ہے۔ آہستہ آہستہ یہ آپ کے فون کو support.apple.com/iphone/restore اسکرین ایرر پر منجمد کر دے گا۔
- جب آپ فون کو جیل بریک کر رہے ہوتے ہیں یا ڈیوائس کو بحال کر رہے ہوتے ہیں، تو ہو سکتا ہے کہ یہ منصوبہ بندی کے مطابق نہ ہو اور پھنسی ہوئی خرابی کے ساتھ ختم ہو۔
- کوئی بھی نامعلوم عمل یا غلطی جو آپ کے آلے کے غلط کاموں کی وجہ سے ہو سکتی ہے اس خرابی کو متحرک کر سکتی ہے۔
ہارڈ ویئر کے خدشات یہ ہیں:
- اگر آپ نے اپنے آلے کو کافی مشکل سے گرا دیا ہے اور یہ فرش یا کسی دوسری سطح سے ٹکرا گیا ہے تو مدر بورڈ کو نقصان پہنچ سکتا ہے۔
- اگر آپ کا آلہ پانی کے ساتھ رابطے میں آیا تو اس سے بھی خرابی پیدا ہو سکتی ہے۔
وجہ کچھ بھی ہو، ذیل میں ہم آپ کو support.apple.com/iphone/restore کی خرابی کو ٹھیک کرنے کے 4 طریقے دکھائیں گے۔
طریقہ 1: ڈیٹا ضائع کیے بغیر "support.apple.com/iphone/restore" کی خرابی کو درست کریں
موبی پاس iOS سسٹم ریکوری iOS کی مرمت کا ایک ناقابل یقین ٹول ہے جو iOS سسٹم کے مسائل کو حل کرنے میں مدد کرتا ہے۔ یہ آپ کو ایسے حل پیش کرے گا جو ڈیٹا کے نقصان کے بغیر آپ کے آئی فون پر مختلف قسم کی پھنسی ہوئی خرابیوں کو حل کرنے میں آپ کی مدد کر سکتے ہیں۔
آپشن 1: ایک کلک سے خرابی کو ٹھیک کریں۔
یہ سافٹ ویئر ایک ہی کلک میں support.apple.com/iphone/restore کی خرابی کو ٹھیک کرنے کے لیے ایک بہترین حل فراہم کرتا ہے۔ آپ سافٹ ویئر انسٹال کر سکتے ہیں اور غلطی کو ٹھیک کر سکتے ہیں۔
اسے مفت میں آزمائیں۔ اسے مفت میں آزمائیں۔
- MobePas iOS سسٹم ریکوری چلائیں اور پھر اپنے آئی فون کو کمپیوٹر سے جوڑیں۔ پروگرام کے اس ڈیوائس کا پتہ لگانے کا انتظار کریں جو ریکوری موڈ میں ہے۔
- "ایکزٹ ریکوری موڈ" پر کلک کریں اور پروگرام آپ کے آئی فون کو ریکوری موڈ سے جلدی نکال دے گا۔ آپ کا آئی فون دوبارہ شروع ہو جائے گا اور عام طور پر دوبارہ کام کرے گا۔
آپشن 2: iOS سسٹم کو دوبارہ انسٹال کریں۔
اگر آپ اب بھی اسکرین کی خرابی دیکھ سکتے ہیں، تو پھر iOS کو دوبارہ انسٹال کرنے کی کوشش کریں۔ آپریٹنگ سسٹم کی مرمت کی خصوصیت آپ کو ڈیٹا کے نقصان کے بغیر پھنسی ہوئی غلطی کو ٹھیک کرنے کے لیے مکمل بحالی اور دوبارہ انسٹالیشن کی پیشکش کرے گی۔
اسے مفت میں آزمائیں۔ اسے مفت میں آزمائیں۔
- پروگرام شروع کریں اور اپنے آئی فون کو جوڑیں۔ ایک بار جب آلہ کا پتہ چل جائے تو، جاری رکھنے کے لیے "معیاری وضع" کا اختیار منتخب کریں۔
- "ڈاؤن لوڈ" پر کلک کریں اور پھر اپنے آئی فون کے لیے مماثل فرم ویئر پیکج ڈاؤن لوڈ کریں۔
- ڈاؤن لوڈ مکمل ہونے پر، مرمت کا عمل شروع کرنے کے لیے "اسٹارٹ" پر کلک کریں۔
طریقہ 2: اپنے آئی فون کو زبردستی دوبارہ شروع کریں۔
اگر آپ support.apple.com/iphone/restore ایرر دیکھ رہے ہیں تو آپ اپنے آلے کو زبردستی دوبارہ شروع کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں۔ مختلف ماڈلز کے لیے اپنے آئی فون کو زبردستی دوبارہ شروع کرنے کا طریقہ سیکھیں:
- آئی فون 8 اور بعد میں - والیوم اپ بٹن کو دبائیں اور ریلیز کریں، والیوم ڈاؤن بٹن کو دبائیں اور ریلیز کریں۔ سائیڈ بٹن کو دبائیں اور تھامیں، انتظار کریں جب تک کہ آپ ایپل کا لوگو نہ دیکھیں۔
- آئی فون 7 اور 7 پلس - ایپل کا لوگو نظر آنے تک سائیڈ یا ٹاپ بٹن اور والیوم ڈاؤن بٹن کو دبائیں اور تھامیں۔
- آئی فون 6 اور اس سے پہلے - ایپل کا لوگو ظاہر ہونے تک ایک ہی وقت میں سائیڈ/ٹاپ بٹن اور ہوم بٹن کو دبائیں اور تھامیں۔
طریقہ 3: آئی ٹیونز پر iOS کو دوبارہ انسٹال کریں۔
ایک بار جب آپ اپنے آلے کو کامیابی کے ساتھ دوبارہ شروع کر چکے ہیں لیکن اسکرین کی خرابی اب بھی دکھائی دے رہی ہے، تو آئی ٹیونز میں iOS کو انسٹال کرنے کی کوشش کریں۔ اگر آپ کو اندازہ نہیں ہے کہ اسے کیسے انجام دیا جائے تو نیچے دیے گئے اقدامات پر عمل کریں:
- اپنے کمپیوٹر پر آئی ٹیونز کھولیں اور اپنے آئی فون کو USB کیبل سے جوڑیں۔ یقینی بنائیں کہ آپ iTunes کا تازہ ترین ورژن چلا رہے ہیں۔
- جب آپ کے آلے کا پتہ چل جاتا ہے، تو آپ کو ایک پیغام پاپ اپ نظر آنا چاہیے: "[آپ کے آلے کا نام] کے ساتھ ایک مسئلہ ہے جس کے لیے اسے اپ ڈیٹ یا بحال کرنے کی ضرورت ہے۔"
- iOS کو دوبارہ انسٹال کرنے کے لیے "اپ ڈیٹ" پر کلک کریں اور عمل مکمل ہونے تک اپنے آئی فون کو کمپیوٹر سے منسلک رکھیں۔
طریقہ 4: ایپل سپورٹ سے رابطہ کریں۔
اگر آپ نے ممکنہ طور پر مذکورہ بالا تمام مراحل کو آزمایا ہے لیکن support.apple.com/iphone/restore اسکرین کی خرابی کو ٹھیک نہیں کر سکتے ہیں، تو ممکنہ طور پر یہ مرمت سے باہر ہے۔ مسئلہ شاید ہارڈ ویئر کی ایک سنگین خرابی ہے اور ہم تجویز کرتے ہیں کہ آپ ایپل سپورٹ سے رابطہ کریں۔ آپ اپنے قریبی ایپل کیئر کے ساتھ جلد از جلد ملاقات کا وقت بھی بک کر سکتے ہیں۔ آپ قریبی ایپل اسٹور تک بھی جاسکتے ہیں اور بتا سکتے ہیں کہ آپ کو اپنے آلے پر اس خرابی کا سامنا کیسے ہوا ہے۔ ایپل سپورٹ آپ کا مسئلہ حل کر دے گا اور آلہ معمول پر آجائے گا۔
نوٹ : ایپل کے پیشہ ور آپ سے ڈیوائس کا ہارڈویئر تبدیل کرنے کے لیے کہہ سکتے ہیں۔
نتیجہ
کسی ہارڈ ویئر یا سافٹ ویئر کی غلط ترتیب کی صورت میں، آپ کا آئی فون support.apple.com/iphone/restore کی خرابی دکھاتا ہے۔ اس خرابی کو دور کرنے کے لیے مذکورہ بالا اقدامات کی انتہائی سفارش کی جاتی ہے۔ تاہم، اگر یہ اقدامات آپ کے آلے کے لیے کام نہیں کر رہے ہیں، تو آپ ایپل اسٹور پر جا سکتے ہیں اور اپنے آلے کی اچھی طرح جانچ کر سکتے ہیں۔
اسے مفت میں آزمائیں۔ اسے مفت میں آزمائیں۔