ٹچ آئی ڈی ایک فنگر پرنٹ شناختی سینسر ہے جو آپ کے لیے اپنے ایپل ڈیوائس کو کھولنا اور اس میں داخل ہونا آسان بناتا ہے۔ پاس ورڈز کے استعمال کے مقابلے میں یہ آپ کے آئی فون یا آئی پیڈ کو محفوظ رکھنے کے لیے زیادہ آسان آپشن پیش کرتا ہے۔ اس کے علاوہ، آپ iTunes اسٹور، ایپ اسٹور، Apple Books میں خریداری کرنے کے لیے Touch ID کا استعمال کر سکتے ہیں، اور Apple Pay کو آن لائن یا ایپس میں تصدیق کر سکتے ہیں۔ تاہم، بہت سے صارفین نے شکایت کی کہ iOS 15 اپ ڈیٹ، اسکرین کی تبدیلی، یا کسی اور وجہ سے ٹچ آئی ڈی ان کے آئی فون/آئی پیڈ پر کام نہیں کر رہی ہے۔
ٹھیک ہے، بہت سی چیزیں ٹچ آئی ڈی آپ کے آئی فون یا آئی پیڈ پر کام کرنے میں ناکام ہونے کا سبب بن سکتی ہیں۔ اگر آپ ٹچ آئی ڈی کے ناکام مسائل کا سامنا کر رہے ہیں، تو براہ کرم پہلے یقینی بنائیں کہ ہوم بٹن اور آپ کی انگلی صاف اور خشک ہیں۔ اور آپ کی انگلی ہوم بٹن کو مکمل طور پر ڈھانپ لے۔ اس کے علاوہ، اپنے کیس یا اسکرین پروٹیکٹر کو ہٹانے کی کوشش کریں اگر یہ فنگر پرنٹ اسکینر کے راستے میں ہے۔ اگر یہ اقدامات کام نہیں کرتے ہیں اور آپ کو ابھی بھی ٹچ آئی ڈی کے ساتھ پریشانی کا سامنا ہے، تو پریشان نہ ہوں، ٹچ آئی ڈی کام نہ کرنے کے مسئلے کو حل کرنے اور اسے دوبارہ کام کرنے کے لیے مزید فوری حل تلاش کرنے کے لیے پڑھتے رہیں۔
ٹپ 1. آئی ٹیونز سٹور کو آف کریں اور اپلی کیشن سٹور
iOS 15/14 اپ ڈیٹ کے بعد آئی ٹیونز اسٹور یا ایپ اسٹور میں خریداری کرنے کی کوشش کرتے وقت کچھ صارفین کو Touch ID کام نہ کرنے میں دشواری کا سامنا کرنا پڑ سکتا ہے۔ اس خرابی کو ٹھیک کرنے کے لیے، آپ iTunes اورamp; ایپ اسٹور اور پھر اسے آن کریں۔ اسے کرنے کا طریقہ یہاں ہے:
- اپنے iPhone یا iPad پر، ترتیبات پر جائیں > ٹچ ID & پاس کوڈ اور اپنا پاس کوڈ درج کریں۔
- "iTunes اورamp; ایپ اسٹور" اور پھر ہوم اور پاور بٹن کو بیک وقت دبا کر اپنے آئی فون یا آئی پیڈ کو دوبارہ شروع کریں۔
- واپس ٹچ ID پر جائیں اور سیٹنگز میں پاس کوڈ اور "iTunes اورamp; ایپ اسٹور" واپس آن۔ اور ایک اور فنگر پرنٹ شامل کرنے کے لیے "ایک فنگر پرنٹ شامل کریں..." کو تھپتھپائیں۔
ٹپ 2۔ ٹچ ID فنگر پرنٹس کو حذف کریں اور دوبارہ شامل کریں۔
جب آئی فون ٹچ آئی ڈی کام نہیں کر رہی ہے تو، ایک اور مفید حل یہ ہے کہ آپ اپنے موجودہ فنگر پرنٹس کو ہٹا دیں اور ایک نئے میں اندراج کریں۔ آئی فون پر اپنے ٹچ آئی ڈی فنگر پرنٹس کو حذف کرنے کے لیے نیچے دیے گئے اقدامات پر عمل کریں اور دوبارہ شروع کریں:
- اپنے آئی فون پر سیٹنگز ایپ لانچ کریں اور "ٹچ آئی ڈی اور amp؛ پر ٹیپ کریں۔ پاس کوڈ"۔ اشارہ کرنے پر اپنا پاس کوڈ ٹائپ کریں۔
- کسی بھی فنگر پرنٹ کو منتخب کریں جو آپ نے پہلے شامل کیا ہے اور پھر "فنگر پرنٹ حذف کریں" پر کلک کریں۔ اسے اس وقت تک دہرائیں جب تک کہ آپ تمام پرانے فنگر پرنٹس کو ہٹا نہ لیں۔
- اس کے بعد، "Add a Fingerprint…" پر کلک کریں اور ایک نیا فنگر پرنٹ ترتیب دینے کے لیے آن اسکرین ہدایات پر عمل کریں۔
ٹپ 3۔ اپنے آئی فون کو زبردستی دوبارہ شروع کریں۔
زبردستی دوبارہ شروع کرنا بہت سے iOS کی خرابیوں کا سراغ لگانے کے منظرناموں میں مددگار ہے۔ ٹچ آئی ڈی کام نہ کرنے کی غلطی عارضی ہو سکتی ہے اور اسے اچھے ریبوٹ کے ساتھ حل کیا جا سکتا ہے۔ ذیل میں اپنے آئی فون یا آئی پیڈ کو زبردستی دوبارہ شروع کرنے کے طریقے بتائے گئے ہیں۔
- زبردستی آئی فون 6s اور اس سے پہلے کو دوبارہ شروع کریں۔ : ایپل کا لوگو ظاہر ہونے تک ہوم بٹن اور پاور بٹن کو تقریباً 10 سیکنڈ تک پکڑے اور دباتے رہیں۔
- آئی فون 7/7 پلس کو زبردستی دوبارہ شروع کریں۔ : پاور بٹن اور والیوم ڈاؤن بٹن کو پکڑے اور دباتے رہیں، پھر انہیں اس وقت تک چھوڑ دیں جب تک کہ آپ ایپل کا لوگو نہ دیکھیں۔
- زبردستی آئی فون 8 اور بعد میں دوبارہ شروع کریں۔ : والیوم اپ بٹن کو فوری دبائیں پھر والیوم ڈاؤن بٹن۔ ایپل کا لوگو ظاہر ہونے تک پاور بٹن کو پکڑ کر دبائیں
ٹپ 4. iPhone/iPad پر تمام سیٹنگیں ری سیٹ کریں۔
اگر دوبارہ شروع کرنے سے کوئی فائدہ نہیں ہوتا ہے، تو آپ آئی فون/آئی پیڈ پر تمام سیٹنگز کو دوبارہ ڈیفالٹ سیٹنگز پر واپس لانے اور ٹچ آئی ڈی کی ناکامی کا مسئلہ حل کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں۔ تمام ترتیبات کو دوبارہ ترتیب دینے سے آپ کے آلے کے ڈیٹا یا مواد پر کوئی اثر نہیں پڑے گا، صرف محفوظ کردہ فنگر پرنٹس، وائی فائی پاس ورڈز اور صارف کی دیگر ترجیحات کو حذف کر دیا جائے گا۔ ایسا کرنے کے لیے، صرف ترتیبات پر جائیں > عمومی > ری سیٹ کریں > تمام ترتیبات کو دوبارہ ترتیب دیں اور اپنے عمل کی تصدیق کریں۔
ٹپ 5۔ تازہ ترین iOS ورژن میں اپ ڈیٹ کریں۔
ٹچ ID کے جن مسائل کا آپ سامنا کر رہے ہیں وہ سسٹم میں خرابیوں اور خرابیوں کی وجہ سے ہو سکتا ہے۔ اپنے آئی فون یا آئی پیڈ کو تازہ ترین iOS ورژن میں اپ ڈیٹ کرنے سے ممکنہ طور پر مسئلہ حل ہو جائے گا اور آپ کی ٹچ آئی ڈی دوبارہ صحیح طریقے سے کام کرنے کے لیے واپس آ جائے گی۔ بس ترتیبات پر جائیں > عمومی > سافٹ ویئر اپ ڈیٹ کریں اور آگے بڑھنے کے لیے "ڈاؤن لوڈ اور انسٹال کریں" پر کلک کریں۔
ٹپ 6۔ آئی ٹیونز کے ساتھ آئی فون کو بحال کریں۔
اگر نیا iOS اپ ڈیٹ انسٹال کرنے کے بعد مسئلہ پیش آتا ہے، تو آپ اپنے آئی فون یا آئی پیڈ کو پچھلے آئی ٹیونز بیک اپ پر بحال کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں بشرطیکہ آپ کے پاس موجود ہو۔ ڈیوائس کو بحال کرنے سے ان عوامل کو دور کرنے میں مدد مل سکتی ہے جن کی وجہ سے Touch ID کام نہیں کرتی ہے۔
- iPhone/iPad کو USB کیبل کے ساتھ اپنے کمپیوٹر سے جوڑیں، اور iTunes کا تازہ ترین ورژن چلائیں۔
- آئی ٹیونز کے آلہ کو پہچاننے کا انتظار کریں۔ پھر ڈیوائس آئیکن پر کلک کریں اور "آئی فون بحال کریں" پر ٹیپ کریں۔
- ڈراپ ڈاؤن فہرست سے آئی ٹیونز بیک اپ کا انتخاب کریں اور بحالی کا عمل شروع کرنے کے لیے "بحال" پر کلک کریں۔
ٹپ 7۔ درست کریں ٹچ آئی ڈی ڈیٹا کے نقصان کے بغیر کام نہیں کر رہی
اگر مندرجہ بالا حل مدد نہیں کرتے ہیں، تو ہم آپ کو تھرڈ پارٹی ٹول آزمانے کی تجویز کرتے ہیں- موبی پاس iOS سسٹم ریکوری . یہ ایک پیشہ ور iOS مرمت کا ٹول ہے جو ڈیٹا کے نقصان کے بغیر ٹچ آئی ڈی کام نہ کرنے کے مسئلے کو حل کرنے میں مدد کرتا ہے۔ نیز، یہ ریکوری موڈ/DFU موڈ/ایپل لوگو، آئی فون کی بورڈ کام نہ کرنے، آئی فون کی بلیک/وائٹ اسکرین آف ڈیتھ، آئی فون بوٹ لوپ وغیرہ میں پھنسے ہوئے آئی فون کو نارمل حالت میں ٹھیک کر سکتا ہے۔ یہ پروگرام جدید ترین iOS 15 اور iPhone 13 mini/13/13 Pro Max، iPhone 12/11، iPhone XS/XS Max/XR، iPhone X، iPhone 8/7/6s/6 Plus، iPad Pro، کے ساتھ مکمل طور پر مطابقت رکھتا ہے۔ وغیرہ
اسے مفت میں آزمائیں۔ اسے مفت میں آزمائیں۔
ڈیٹا کے نقصان کے بغیر ٹچ آئی ڈی کام نہ کرنے کے مسئلے کو حل کرنے کے اقدامات:
مرحلہ 1۔ اپنے کمپیوٹر پر MobePas iOS سسٹم ریکوری ڈاؤن لوڈ اور انسٹال کریں۔ اسے لانچ کریں اور ہوم پیج سے "معیاری مزید" اختیار منتخب کریں۔
مرحلہ 2۔ اپنے آئی فون یا آئی پیڈ کو کمپیوٹر سے جوڑیں اور "اگلا" پر کلک کریں۔ اگر آلہ کا پتہ لگایا جاسکتا ہے، تو پروگرام اگلے مرحلے پر آگے بڑھے گا۔ اگر نہیں، تو ڈیوائس کو DFU یا ریکوری موڈ میں ڈالنے کے لیے ہدایات پر عمل کریں۔
مرحلہ 3۔ پروگرام آپ کے آلے کے ماڈل کا پتہ لگائے گا اور آپ کو فرم ویئر کے تمام دستیاب ورژن دکھائے گا۔ اپنی پسند کا انتخاب کریں اور "ڈاؤن لوڈ" پر کلک کریں۔ اس کے بعد، درست کرنے کا عمل شروع کرنے کے لیے "شروع کریں" پر کلک کریں۔
نتیجہ
ٹچ آئی ڈی کام نہ کرنا ایک عام مسئلہ ہے جس کا سامنا صارفین کو اپنے آئی فون یا آئی پیڈ کا استعمال کرتے ہوئے کرنا پڑ سکتا ہے۔ آپ کو گھبرانے کی ضرورت نہیں ہے کیونکہ اوپر دیے گئے کسی بھی حل کو استعمال کرکے اسے آسانی سے ٹھیک کیا جاسکتا ہے۔ کا استعمال موبی پاس iOS سسٹم ریکوری سب سے زیادہ موثر اور آسان نقطہ نظر ہونا چاہئے. اگر آپ کو اپنے iOS آلہ کے ساتھ دیگر مسائل ہیں، تو آپ اس iOS مرمت پروگرام کے ساتھ بھی مدد حاصل کر سکتے ہیں۔ اس مضمون کو پڑھنے کے لیے شکریہ اور ذیل میں تبصروں میں اپنی رائے کا اشتراک کریں۔
اسے مفت میں آزمائیں۔ اسے مفت میں آزمائیں۔