“Điều này rất khó chịu và bắt đầu xảy ra với tôi vài ngày sau bản cập nhật mới nhất. Khi khởi động ứng dụng dành cho máy tính để bàn, nó thường ở trên màn hình đen trong một thời gian dài (lâu hơn bình thường) và không tải bất cứ thứ gì trong vài phút. Tôi thường xuyên phải đóng ứng dụng bằng trình quản lý tác vụ. Khi ở trên màn hình đen, nó thường hiển thị mức sử dụng bộ xử lý là 0% và dung lượng MB thấp. Có cách khắc phục nào cho việc này không?” – từ Cộng đồng Spotify
Có điều gì khó chịu hơn việc Spotify của bạn luôn ở trên màn hình đen khi bạn đang cố phát nhạc từ Spotify không? Khi bạn không biết nguyên nhân gây ra vấn đề, kết quả là bạn sẽ thất vọng gấp đôi. Đây là vấn đề phổ biến mà hầu hết người dùng sẽ gặp phải trong quá trình sử dụng Spotify để phát nhạc.
Vậy làm cách nào để khắc phục sự cố màn hình đen của Spotify? Trên thực tế, Spotify không đưa ra phương pháp chính thức nào để giúp người dùng giải quyết vấn đề này. Nếu bạn vẫn không tìm thấy giải pháp cho màn hình đen của ứng dụng Spotify, chỉ cần làm theo các bước đơn giản sau trong bài đăng này. Ở đây, chúng tôi sẽ tìm thấy một số phương pháp giúp bạn khắc phục sự cố màn hình đen của Spotify.
Phần 1. Các phương pháp giải quyết vấn đề màn hình đen Spotify
Cho dù bạn gặp Spotify màn hình đen Windows 10 hay Spotify màn hình đen Mac, thì quy trình kích hoạt Spotify của bạn trở lại bình thường bằng các phương pháp như sau:
Giải pháp 1: Kiểm tra kết nối mạng và khởi động lại Spotify
Giải pháp trực tiếp nhất cho màn hình đen của Spotify là kiểm tra kết nối mạng của bạn rồi chạy lại Spotify trên máy tính. Vì vậy, chỉ cần thử kiểm tra kết nối mạng trên máy tính của bạn bằng cách làm theo các bước dưới đây.
Cho cửa sổ:
Bước 1. Chọn Bắt đầu sau đó tìm Cài đặt và nhấp vào nó.
Bước 2. Trong cửa sổ bật lên, chọn Mạng & Internet .
Bước 3. Chọn Trạng thái và kiểm tra trạng thái kết nối hiện tại.
Đối với Mac:
Bước 1. Trên máy Mac của bạn, hãy chọn Quả táo thực đơn > Tùy chọn hệ thống , sau đó nhấn vào Mạng .
Bước 2. Chọn kết nối mạng bạn muốn kiểm tra trong danh sách bên trái.
Bước 3. Kiểm tra chỉ báo trạng thái bên cạnh kết nối và đảm bảo nó hiển thị màu xanh lục.
Giải pháp 2: Gỡ cài đặt và cài đặt lại Spotify trên máy tính
Nếu Spotify của bạn vẫn ở màn hình đen thì sự cố không phải là kết nối Internet trên máy tính và có thể được khắc phục bằng cách cài đặt lại. Bạn có thể thử gỡ cài đặt ứng dụng Spotify trên máy tính rồi cài đặt lại. Đây là hướng dẫn:
Cho cửa sổ:
Bước 1. Phóng Bảng điều khiển trên máy tính của bạn bằng cách tìm kiếm nó trong thanh tìm kiếm.
Bước 2. Nhấn vào Chương trình rồi bấm vào nút Gỡ bỏ cài đặt một chương trình nút dưới Chương trình và các tính năng .
Bước 3. Cuộn xuống để tìm ứng dụng Spotify từ danh sách ứng dụng và nhấp chuột phải vào ứng dụng Spotify sau đó chọn Gỡ cài đặt lựa chọn.
Bước 4. Sau đó, ứng dụng Spotify sẽ bị xóa khỏi máy tính của bạn và bạn có thể khởi chạy Microsoft Store để cài đặt lại ứng dụng Spotify trên máy tính của mình.
Đối với Mac:
Bước 1. Xác định vị trí ứng dụng Spotify bằng cách nhấp vào Các ứng dụng trong thanh bên của bất kỳ cửa sổ Finder nào. Hoặc dùng Điểm sáng để tìm ứng dụng Spotify, sau đó nhấn và giữ nút Yêu cầu trong khi nhấp đúp vào ứng dụng Spotify trong Spotlight.
Bước 2. Để xóa ứng dụng Spotify, chỉ cần kéo ứng dụng Spotify vào thùng rác hoặc chọn Spotify và chọn Tài liệu > Di chuyển vào thùng rác .
Bước 3. Sau đó, bạn được yêu cầu nhập mật khẩu của tài khoản quản trị viên trên máy Mac. Đây chỉ là mật khẩu bạn sử dụng để đăng nhập vào máy Mac.
Bước 4. Để xóa ứng dụng Spotify, hãy chọn Trình tìm kiếm > Dọn sạch thùng rác . Sau đó hãy thử đăng nhập lại vào Spotify bằng tài khoản Spotify của bạn và vấn đề của bạn sẽ được giải quyết.
Bước 5. Điều hướng đến trang web chính thức của Spotify và thử cài đặt lại ứng dụng Spotify trên máy tính của bạn.
Giải pháp 3: Vô hiệu hóa tăng tốc phần cứng trên Spotify
Cài đặt Tăng tốc phần cứng trên Spotify cũng ảnh hưởng đến việc sử dụng Spotify của bạn. Để khắc phục sự cố màn hình đen này, bạn chỉ cần tắt Tăng tốc phần cứng trong ứng dụng bằng các bước bên dưới.
Bước 1. Khởi chạy Spotify trên máy tính của bạn sau đó nhấp vào tên tài khoản của bạn.
Bước 2. Lựa chọn Cài đặt và bạn sẽ vào một trang mới trên Spotify.
Bước 3. Cuộn tải xuống phía dưới và nhấp vào HIỂN THỊ CÀI ĐẶT NÂNG CAO .
Bước 4. Tìm thấy Kích hoạt tăng tốc phần cứng và đi tắt nó đi.
Giải pháp 4: Xóa thư mục Spotify AppData trên máy tính
Đôi khi, bạn có thể tập trung vào thư mục AppData của Spotify trên máy tính. Nếu có lỗi với thư mục AppData, Spotify của bạn sẽ có màn hình đen. Để kích hoạt Spotify trở lại bình thường, chỉ cần xóa thư mục AppData trong ứng dụng Spotify.
Bước 1. Đi tới “C:Users#USERNAME#AppDataLocalSpotify” trong trình duyệt tệp của bạn.
Bước 2. Tìm thư mục AppData trong ứng dụng Spotify sau đó xóa thư mục này. Hoặc bạn có thể trực tiếp tìm kiếm thư mục này để xóa nó.
Giải pháp 5: Xóa các quy trình Spotify dư thừa
Ngoại trừ việc xóa thư mục AppData, quá trình Spotify dư thừa trên máy tính cũng có thể khiến Spotify của bạn trở thành màn hình đen. Nếu khởi chạy nhiều ứng dụng Spotify cùng một lúc, bạn có thể thử xóa Spotify dư thừa để khắc phục sự cố màn hình đen.
Cho cửa sổ:
Bước 1. Nhấn “ Ctrl-Shift-Esc € để mở Quản lý công việc sau đó nhấp vào Quá trình chuyển hướng.
Bước 2. Nhấp chuột phải vào Spotify và chọn Kết thúc quá trình trong danh sách tác vụ của ứng dụng.
Bước 3. Nhấp chuột Kết thúc quá trình một lần nữa trong cửa sổ xác nhận.
Đối với Mac:
Bước 1. Nhấn Command + Space hoặc nhấp vào Spotlight để tìm kiếm Giám sát hoạt động .
Bước 2. Trong ứng dụng Giám sát hoạt động trên máy Mac của bạn, bên dưới Tên quy trình liệt kê, chọn Spotify .
Bước 3. Nhấn vào Dừng lại ở góc trên bên trái của cửa sổ Giám sát hoạt động, sau đó chọn Từ bỏ .
Giải pháp 6: Sử dụng Spotify Connect để truy cập Spotify Music
Trong một số trường hợp, Spotify của bạn bị tắt trên một thiết bị trong khi vẫn hoạt động tốt trên thiết bị khác. Để đưa Spotify trở lại bình thường, bạn có thể thử sử dụng tính năng Spotify Connect để cho phép Spotify hoạt động và phát các bài hát yêu thích của bạn.
Bước 1. Bật Spotify trên điện thoại và máy tính của bạn.
Bước 2. Nhấp vào nút Kết nối trên Spotify dành cho thiết bị di động hoặc máy tính để bàn.
Bước 3. Chọn một thiết bị để nghe các bài hát từ Spotify.
Phần 2. Phương pháp cơ bản để khắc phục sự cố màn hình đen Spotify
Tuy nhiên, bạn vẫn thấy phiền vì màn hình đen của Spotify trên máy tính Windows hoặc Mac của mình? Bạn có thể thử áp dụng một phương pháp khác, nghĩa là sử dụng công cụ của bên thứ ba có tên là Trình chuyển đổi nhạc MobePas . Đây là trình tải xuống và chuyển đổi nhạc chuyên nghiệp nhưng dễ sử dụng dành cho người dùng Spotify. Với công cụ này, bạn có thể tải nhạc từ Spotify ở sáu định dạng phổ biến.
Sử dụng MobePas Music Converter để lưu các tệp nhạc Spotify không được bảo vệ, sau đó bạn có thể chuyển các bản tải xuống đó sang các trình phát media khác để phát. Vì vậy, mặc dù Spotify của bạn vẫn ở trên màn hình đen, bạn vẫn có thể truy cập các bài hát từ Spotify và nghe chúng trên thiết bị của mình. Bây giờ hãy tải xuống các bài hát Spotify bằng MobePas Music Converter trong 3 bước.
Dùng thử miễn phí Dùng thử miễn phí
Bước 1. Thêm bài hát Spotify vào Spotify Music Converter
Khởi chạy MobePas Music Converter sau đó nó sẽ tự động tải ứng dụng Spotify trên máy tính của bạn. Điều hướng đến thư viện của bạn trên Spotify và chọn các bài hát bạn muốn nghe. Sau đó, bạn có thể kéo và thả chúng vào MobePas Music Converter hoặc sao chép và dán URL của bản nhạc.
Bước 2. Chọn định dạng đầu ra cho nhạc Spotify
Bây giờ bạn được yêu cầu hoàn tất cài đặt của âm thanh đầu ra. Chỉ cần nhấp vào thực đơn thanh sau đó chọn Sở thích lựa chọn. Chuyển sang Chuyển thành cửa sổ và bạn có thể chọn định dạng âm thanh đầu ra. Ngoài ra, bạn cũng có thể tùy chỉnh tốc độ bit, kênh và tốc độ mẫu để có chất lượng âm thanh tốt hơn. Hãy nhớ bấm vào Được rồi nút để lưu cài đặt.
Bước 3. Bắt đầu tải nhạc từ Spotify
Quay lại giao diện của MobePas Music Converter sau đó nhấn vào Chuyển thành nút ở góc dưới bên phải. Sau đó Trình chuyển đổi nhạc MobePas bắt đầu tải xuống và chuyển đổi các bản nhạc từ Spotify sang máy tính của bạn. Khi quá trình chuyển đổi được thực hiện, bạn có thể duyệt tất cả các bài hát đã chuyển đổi trong lịch sử đã chuyển đổi bằng cách nhấp vào Chuyển đổi biểu tượng.
Phần kết luận
Các phương pháp được đề cập ở trên được hỗ trợ để giải quyết vấn đề màn hình đen của ứng dụng Spotify một cách dễ dàng. Nếu bạn đã thử tất cả các giải pháp trong phần đầu tiên, bạn có thể tìm kiếm sự trợ giúp từ Trình chuyển đổi nhạc MobePas . Tất cả các bài hát từ Spotify đều có thể được tải xuống bằng MobePas Music Converter. Sau đó, bạn có thể phát các bài hát Spotify mà không cần ứng dụng Spotify và không cần lo lắng về vấn đề màn hình đen của ứng dụng Spotify.
Dùng thử miễn phí Dùng thử miễn phí