Bạn đã bao giờ gặp thông báo lỗi khi cài đặt bản cập nhật Mac chưa? Hoặc bạn đã mất nhiều thời gian để tải xuống phần mềm để cập nhật? Gần đây, một người bạn đã nói với tôi rằng cô ấy không thể cập nhật máy Mac của mình vì máy tính bị kẹt trong quá trình cài đặt. Cô không biết làm thế nào để sửa nó. Khi tôi giúp cô ấy giải quyết vấn đề cập nhật, tôi thấy rằng nhiều người đã gặp phải vấn đề tương tự khi nâng cấp máy Mac của họ.
Như chúng ta đã biết, macOS rất đơn giản và hướng dẫn nâng cấp rất dễ thực hiện. Nhấp vào biểu tượng “Apple” ở góc màn hình và mở ứng dụng “Tùy chọn hệ thống”. Sau đó, nhấp vào “Tùy chọn cập nhật phần mềm” và chọn “Cập nhật/Nâng cấp ngay” để bắt đầu. Tuy nhiên, nó sẽ khiến người dùng, đặc biệt là những người mới làm quen với máy tính, phải đau đầu nếu quá trình cập nhật không thành công.
Bài đăng này tóm tắt các sự cố cập nhật phổ biến mà người dùng gặp phải và cung cấp các giải pháp khác nhau cho những vấn đề này. Nếu bạn không thể cập nhật máy Mac của mình và đang gặp khó khăn trong việc khắc phục sự cố cập nhật, vui lòng dành chút thời gian để đọc các mẹo sau và tìm giải pháp phù hợp với mình.
Tại sao bạn không thể cập nhật máy Mac của mình?
- Lỗi cập nhật có thể do nhiều nguyên nhân khác nhau:
- Hệ thống cập nhật không tương thích với máy Mac của bạn.
- Máy Mac hết dung lượng lưu trữ. Do đó, không thể sử dụng thêm dung lượng để chứa bản cập nhật phần mềm.
- Máy chủ Apple không hoạt động. Vì vậy, bạn không thể truy cập máy chủ Cập nhật.
- Kết nối mạng kém. Vì vậy, phải mất một thời gian dài để thực hiện cập nhật.
- Ngày và giờ trên máy Mac của bạn không chính xác.
- Có một lỗi kernel trên máy Mac của bạn, nguyên nhân là do cài đặt ứng dụng mới không đúng cách.
- Trước khi làm bất cứ điều gì, vui lòng sao lưu máy Mac của bạn để tránh mất các tệp quan trọng.
Cách khắc phục sự cố “Mac không cập nhật” [2024]
Với các vấn đề cập nhật ở trên, chúng tôi sẽ đưa ra một số mẹo dành cho bạn. Vui lòng cuộn xuống và tiếp tục đọc.
Đảm bảo máy Mac của bạn tương thích
Nếu bạn muốn nâng cấp máy Mac của mình nhưng nhận thấy rằng hệ thống mới không thể cài đặt được, vui lòng kiểm tra xem nó có tương thích với máy Mac của bạn hay không. Trong trường hợp macOS Monterey (macOS Ventura hoặc macOS Sonoma) , bạn có thể kiểm tra tính tương thích từ Apple và xem những mẫu máy Mac nào được hỗ trợ cài đặt macOS Monterey trong danh sách.
Kiểm tra xem bạn có đủ dung lượng lưu trữ không
Bản cập nhật yêu cầu một lượng dung lượng lưu trữ nhất định trên thiết bị của bạn. Ví dụ: nếu bạn đang nâng cấp từ macOS Sierra trở lên thì bản cập nhật này yêu cầu 26GB. Nhưng nếu bạn nâng cấp từ bản phát hành trước đó, bạn sẽ cần 44GB dung lượng lưu trữ khả dụng. Do đó, nếu bạn gặp khó khăn khi nâng cấp máy Mac của mình, vui lòng kiểm tra xem bạn có đủ dung lượng lưu trữ để chứa bản cập nhật phần mềm hay không bằng cách thực hiện theo các bước bên dưới.
- Nhấn vào “Táo” biểu tượng ở góc trên bên trái của màn hình nền. Sau đó nhấn vào “Giới thiệu về máy Mac này” trong thực đơn.
- Một cửa sổ sẽ bật lên, hiển thị hệ điều hành của bạn. Bấm vào “Lưu trữ” chuyển hướng. Bạn sẽ biết mình có bao nhiêu dung lượng lưu trữ và bao nhiêu dung lượng còn trống sau một lát.
Nếu máy Mac của bạn hết bộ nhớ, bạn có thể kiểm tra xem phần nào chiếm dung lượng của bạn trong “Quản lý” và dành chút thời gian để xóa các tệp không cần thiết trên đĩa của bạn theo cách thủ công. Ngoài ra còn có một cách nhanh hơn nhiều – sử dụng ứng dụng tiện dụng – Trình dọn dẹp máy Mac MobePas giúp đỡ giải phóng dung lượng trên máy Mac của bạn với những cú nhấp chuột đơn giản.
MobePas Mac Cleaner có một Quét thông minh tính năng mà tất cả các tập tin và hình ảnh vô dụng có thể được phát hiện. Việc bạn cần làm là nhấp vào “Sạch” biểu tượng sau khi bạn chọn các mục bạn muốn xóa. Ngoài ra, các tệp lớn hoặc cũ cũng như các hình ảnh trùng lặp chiếm hết dung lượng ổ đĩa của bạn cũng có thể bị vứt đi một cách dễ dàng, để lại nhiều dung lượng lưu trữ để bạn cài đặt bản cập nhật.
Kiểm tra trạng thái hệ thống tại Apple
Máy chủ của Apple ổn định. Nhưng đôi khi chúng đang được bảo trì hoặc bị quá tải do bị nhiều người dùng thường xuyên tấn công và bạn không thể cập nhật máy Mac của mình. Trong trường hợp này, bạn có thể kiểm tra trạng thái hệ thống tại Apple. Hãy chắc chắn rằng “Cập nhật phần mềm macOS” tùy chọn đang được bật đèn xanh. Nếu nó có màu xám, hãy đợi cho đến khi có sẵn.
Khởi động lại máy Mac của bạn
Nếu bạn đã thử các phương pháp trên nhưng quá trình cập nhật vẫn bị gián đoạn, hãy thử khởi động lại máy Mac của bạn. Khởi động lại có thể giải quyết vấn đề trong nhiều trường hợp, vì vậy hãy thử.
- Bấm vào cái nhỏ “Táo” biểu tượng trên thanh menu ở trên cùng bên trái.
- Chọn “Khởi động lại” tùy chọn và máy tính sẽ tự động khởi động lại sau 1 phút. Hoặc nhấn và giữ nút nguồn theo cách thủ công trên máy Mac của bạn trong khoảng 10 giây để tắt.
- Sau khi máy Mac của bạn đã khởi động lại, hãy thử cài đặt lại bản cập nhật trong “Tùy chọn hệ thống” .
Bật/tắt Wi-Fi
Đôi khi, việc làm mới nhanh kết nối Internet có thể hữu ích nếu bản cập nhật vẫn không hoạt động hoặc quá trình tải xuống mất nhiều thời gian trên máy Mac của bạn. Hãy thử tắt Wi-Fi của bạn bằng cách nhấp vào biểu tượng trên thanh menu và đợi vài giây. Sau đó bật nó lên. Sau khi máy Mac của bạn được kết nối, hãy kiểm tra lại bản cập nhật phần mềm.
Đặt ngày và giờ thành tự động
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy thử tùy chọn này. Cách này có vẻ không liên quan nhưng lại có tác dụng trong một số trường hợp. Có thể vì lý do nào đó bạn đã thay đổi thời gian trên máy tính thành cài đặt tùy chỉnh dẫn đến thời gian không chính xác. Đây có thể là một trong những nguyên nhân khiến hệ thống không thể cập nhật được. Vì vậy, bạn cần phải điều chỉnh thời gian.
- Nhấn vào “Táo” biểu tượng ở góc trên bên trái và đi đến “Tùy chọn hệ thống” .
- Chọn “Ngày và Giờ” trong danh sách và tiếp tục sửa đổi nó.
- Hãy chắc chắn rằng bạn nhấp vào “Đặt ngày giờ tự động” tùy chọn để tránh lỗi cập nhật do ngày giờ không chính xác. Sau đó, hãy thử cập nhật lại máy Mac của bạn.
Đặt lại NVRAM của bạn
NVRAM được gọi là bộ nhớ truy cập ngẫu nhiên không biến đổi, là một loại bộ nhớ máy tính có thể lưu giữ thông tin được lưu trữ ngay cả sau khi mất điện. Nếu bạn không thể cập nhật máy Mac của mình ngay cả sau khi thử tất cả các phương pháp trên, vui lòng đặt lại NVRAM vì nó cũng có thể gây ra sự cố cập nhật nếu một số thông số và cài đặt của nó không chính xác.
- Tắt máy Mac của bạn trước.
- Bấm và giữ phím “Tùy chọn” , “Lệnh” , “R” Và “P” trong khi bạn bật máy Mac của mình. Đợi 20 giây và bạn sẽ nghe thấy âm thanh khởi động do máy Mac phát ra. Nhả các phím sau âm thanh khởi động thứ hai.
- Khi quá trình thiết lập lại hoàn tất, hãy thử cập nhật máy Mac của bạn.
Hãy thử cập nhật máy Mac của bạn ở Chế độ an toàn
Ở chế độ an toàn, một số tính năng có thể không hoạt động bình thường và một số chương trình có thể gây ra sự cố khi chạy cũng sẽ bị chặn. Vì vậy, đây là những điều tốt nếu bạn không muốn quá trình cập nhật phần mềm dễ dàng bị tạm dừng do các lỗi không xác định. Để cập nhật máy Mac của bạn ở chế độ an toàn, bạn nên:
- Tắt máy Mac của bạn và đợi trong vài giây.
- Sau đó, bật nó lên. Đồng thời nhấn và giữ tab “Shift” cho đến khi bạn nhìn thấy màn hình đăng nhập.
- Nhập mật khẩu và đăng nhập vào máy Mac của bạn.
- Sau đó, hãy thử cập nhật ngay bây giờ.
- Sau khi cập nhật xong, hãy khởi động lại máy Mac để thoát khỏi chế độ an toàn.
Hãy thử cập nhật kết hợp
Chương trình cập nhật kết hợp cho phép máy Mac được cập nhật từ phiên bản macOS trước đó trong cùng một bản phát hành chính. Nói cách khác, đây là bản cập nhật bao gồm tất cả những thay đổi cần thiết kể từ phiên bản đầu tiên. Ví dụ: với bản cập nhật kết hợp, bạn có thể cập nhật trực tiếp từ macOS X 10.11 lên 10.11.4, bỏ qua hoàn toàn các bản cập nhật 10.11.1, 10.11.2 và 10.11.3.
Vì vậy, nếu các phương pháp trước đó không hoạt động trên máy Mac của bạn, hãy thử cập nhật kết hợp từ trang web của Apple. Hãy nhớ rằng bạn chỉ có thể cập nhật máy Mac của mình lên phiên bản mới trong cùng một bản phát hành chính. Ví dụ: bạn không thể cập nhật từ Sierra lên Big Sur bằng bản cập nhật kết hợp. Do đó, hãy kiểm tra hệ thống Mac của bạn trong “Giới thiệu về máy Mac này” trước khi bạn bắt đầu tải xuống.
- Tìm kiếm và tìm phiên bản bạn muốn tải xuống trên trang web cập nhật kết hợp của Apple.
- Nhấn vào “Tải xuống” biểu tượng để bắt đầu.
- Khi quá trình tải xuống hoàn tất, hãy nhấp đúp và cài đặt tệp tải xuống trên máy Mac của bạn.
- Sau đó làm theo hướng dẫn trên màn hình để cài đặt bản cập nhật.
Sử dụng chế độ khôi phục để cập nhật máy Mac của bạn
Tuy nhiên, nếu bạn không thể cập nhật máy Mac của mình, hãy thử sử dụng chế độ khôi phục để cập nhật máy Mac của bạn. Làm theo hướng dẫn dưới đây.
- Tắt máy Mac của bạn.
- Thông thường, khi sử dụng macOS recovery, bạn có ba tổ hợp bàn phím. Chọn tổ hợp phím bạn cần. Bật máy Mac của bạn và ngay lập tức:
- Bấm và giữ phím “Lệnh” Và “R” để cài đặt lại phiên bản macOS mới nhất đã được cài đặt trên máy Mac của bạn.
- Bấm và giữ phím “Tùy chọn” , “Lệnh” , Và “R” cùng nhau nâng cấp macOS lên phiên bản mới nhất tương thích với thiết bị của bạn.
- Bấm và giữ phím “Thay đổi” , “ Tùy chọn” , “Lệnh” Và “R” để cài đặt lại phiên bản macOS đi kèm với máy Mac của bạn.
- Nhả phím khi bạn nhìn thấy logo Apple hoặc màn hình khởi động khác.
- Nhập mật khẩu để đăng nhập vào máy Mac của bạn.
- Chọn “Cài đặt lại macOS” hoặc các tùy chọn khác nếu bạn chọn các tổ hợp phím khác trong “Tiện ích” cửa sổ.
- Sau đó làm theo hướng dẫn và chọn ổ đĩa bạn muốn cài đặt macOS.
- Nhập mật khẩu để mở khóa đĩa của bạn và quá trình cài đặt sẽ bắt đầu.
Nói chung, có nhiều lý do khiến máy Mac của bạn không cập nhật được. Khi bạn gặp sự cố khi cài đặt bản cập nhật, hãy kiên nhẫn chờ đợi hoặc thử lại. Nếu vẫn không hiệu quả, hãy làm theo các phương pháp trong bài viết này. Hy vọng, bạn có thể tìm ra giải pháp giải quyết vấn đề và cập nhật máy Mac của mình thành công.