Thật không may, một số dữ liệu trên iPhone của bạn rất dễ bị mất và có lẽ loại dữ liệu phổ biến nhất mà mọi người bị mất trên thiết bị của họ là tin nhắn văn bản. Mặc dù bạn có thể vô tình xóa một số tin nhắn quan trọng trên thiết bị của mình nhưng đôi khi tin nhắn văn bản có thể biến mất khỏi iPhone. Bạn đã không làm gì cả; bạn chỉ cần cố gắng truy cập tin nhắn trên iPhone của mình và chúng đã biến mất.
Nếu đây là những gì đang xảy ra với bạn, bạn nên biết rằng bạn không đơn độc. Đây là sự cố đặc biệt phổ biến có thể do một số sự cố trên thiết bị gây ra. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ giải thích lý do tại sao tin nhắn văn bản của bạn biến mất trên iPhone và các bước bạn có thể thực hiện để khắc phục sự cố một lần và mãi mãi.
Phần 1. Tại sao tin nhắn văn bản biến mất khỏi iPhone
Điều quan trọng cần lưu ý là có rất nhiều lý do khiến tin nhắn trên iPhone của bạn có thể biến mất. Sau đây chỉ là một số cái phổ biến:
IPhone của bạn có thể đã tự động xóa tin nhắn
Hầu hết mọi người không biết điều đó nhưng iPhone của bạn có một tính năng được thiết kế để giảm bớt sự lộn xộn trong hộp thư đến của bạn. Với tính năng này, bạn có thể chỉ định khoảng thời gian iPhone của bạn sẽ lưu giữ tin nhắn trước khi xóa chúng. Do đó, nếu bạn đặt iPhone của mình xóa tin nhắn sau 30 ngày, tất cả tin nhắn cũ hơn 30 ngày sẽ biến mất khỏi thiết bị.
Sự cố với máy chủ iCloud
Mọi tin nhắn bạn đã đồng bộ hóa với iCloud sẽ biến mất nếu có sự cố với máy chủ iCloud. Bạn có thể truy cập trang Trạng thái dịch vụ của Apple để kiểm tra xem máy chủ iCloud có gặp sự cố không.
Cập nhật iOS không thành công
Rất nhiều vấn đề có thể xảy ra khi cập nhật iOS không thành công và một số người đã báo cáo rằng họ bị mất tin nhắn. Điều tương tự cũng đúng nếu bạn đang cố khôi phục bản sao lưu bằng tin nhắn nhưng không thành công.
Khôi phục iPhone từ bản sao lưu sai
Đôi khi bạn có thể cần khôi phục iPhone từ bản sao lưu iTunes hoặc iCloud. Làm điều này sẽ thay thế tất cả dữ liệu hiện có trên thiết bị của bạn, bao gồm cả tin nhắn văn bản. Do đó, nếu bạn khôi phục thiết bị từ bản sao lưu iTunes hoặc iCloud sai, bạn có thể mất tất cả các tin nhắn hiện tại trên thiết bị. Cách dễ nhất để tránh vấn đề này là chọn bản sao lưu thật cẩn thận khi khôi phục.
Vô tình xóa
Đây là một lý do rất phổ biến khác khiến bạn có thể bị mất một số tin nhắn trên thiết bị của mình. Ngay cả khi bạn không nhớ đã xóa tin nhắn, vẫn có thể ai đó khác như con bạn đã xóa tin nhắn mà bạn không biết.
Như đã nói, sau đây là một số giải pháp cho vấn đề này:
Phần 2. Tắt tính năng xóa tin nhắn tự động
Nếu bạn nghi ngờ rằng tin nhắn của mình có thể đã bị xóa tự động do tính năng xóa tự động mà chúng tôi đã đề cập ở trên, hãy làm theo các bước đơn giản sau để kiểm tra xem tính năng này có được bật hay không:
- Mở Cài đặt trên iPhone của bạn rồi nhấn vào “Tin nhắn”.
- Nhấn vào “Giữ tin nhắn” và chọn “Mãi mãi” thay vì bất kỳ khoảng thời gian nào khác đã chọn.
Phần 3. Tắt tin nhắn và bật lại
Tắt Tin nhắn rồi bật lại trong cài đặt là một trong những cách tốt nhất để khắc phục sự cố này. Nó hoạt động đặc biệt khi sự cố xảy ra do sự cố phần mềm. Hãy làm theo các bước đơn giản sau để thực hiện:
- Mở Cài đặt rồi nhấn vào “Tin nhắn”.
- Tắt "iMessage" và "nhắn tin MMS".
- Đợi vài giây rồi bật lại.
Phần 4. Cập nhật iOS lên phiên bản mới nhất
Khi iPhone của bạn đang chạy phiên bản iOS lỗi thời, bạn có thể gặp phải nhiều sự cố khác nhau bao gồm thiếu tin nhắn văn bản/iMessage. Điều này là do bản cập nhật iOS có thể giúp loại bỏ một số lỗi phần mềm có thể gây ra sự cố như lỗi này. Do đó, hãy làm theo các bước đơn giản sau để đảm bảo iPhone của bạn đang chạy phiên bản iOS mới nhất:
- Đi tới Cài đặt trên iPhone của bạn rồi nhấn vào “Chung”.
- Chạm vào “Cập nhật phần mềm” và đợi trong khi thiết bị tìm kiếm bản cập nhật khả dụng.
- Nếu có bản cập nhật, hãy nhấn vào “Tải xuống và cài đặt” và làm theo hướng dẫn trên thiết bị để cài đặt bản cập nhật.
Phần 5. Cách tốt nhất để khôi phục tin nhắn văn bản bị biến mất trên iPhone
Tất cả các giải pháp trên có thể giúp bạn ngăn tin nhắn của mình biến mất lần nữa, tuy nhiên, chúng khó có thể giúp bạn lấy lại được những tin nhắn đã biến mất. Nếu có những tin nhắn quan trọng mà bạn không thể để mất và bạn muốn lấy lại chúng, giải pháp tốt nhất cho bạn là công cụ khôi phục dữ liệu. Một trong những công cụ khôi phục dữ liệu iOS tốt nhất mà bạn có thể sử dụng là Phục hồi dữ liệu iPhone MobePas và sau đây là một số tính năng quan trọng nhất của nó:
- Nó có thể được sử dụng để khôi phục tối đa 12 loại dữ liệu khác nhau bao gồm tin nhắn văn bản, ảnh, danh bạ, ghi chú, WhatsApp, Viber, v.v.
- Nó sẽ khôi phục dữ liệu trực tiếp từ iPhone hoặc iPad hoặc truy xuất các tệp đã xóa từ bản sao lưu iTunes hoặc iCloud.
- Nó có thể khôi phục dữ liệu bất kể dữ liệu bị mất ngay từ đầu như thế nào, chẳng hạn như nâng cấp iOS, vô tình xóa, bẻ khóa, lỗi phần mềm hoặc sự cố phần cứng.
- Nó hỗ trợ tất cả các thiết bị iOS và tất cả các phiên bản iOS, bao gồm iPhone 13 mini, iPhone 13, iPhone 13 Pro (Max) và iOS 15 mới nhất.
Dùng thử miễn phí Dùng thử miễn phí
Để khôi phục tin nhắn văn bản đã biến mất trên iPhone mà không cần sao lưu, hãy làm theo các bước đơn giản sau:
Bước 1 : Tải xuống và cài đặt MobePas iPhone Data Recovery trên máy tính của bạn, sau đó khởi chạy chương trình và chọn “Khôi phục từ thiết bị iOS” trong cửa sổ chính.
Bước 2 : Kết nối iPhone của bạn với máy tính bằng cáp USB và đợi chương trình phát hiện thiết bị.
Bước 3 : Sau khi thiết bị của bạn được kết nối, bạn sẽ thấy tất cả các loại dữ liệu khác nhau mà bạn có thể khôi phục bằng chương trình này. Chọn “Tin nhắn” làm loại dữ liệu bạn muốn khôi phục và nhấp vào “Quét”.
Bước 4 : Chương trình sẽ quét thiết bị để tìm tin nhắn văn bản bị biến mất/thiếu. Quá trình quét có thể mất một chút thời gian tùy thuộc vào lượng dữ liệu trên thiết bị.
Bước 5 : Sau khi quá trình quét hoàn tất, bạn sẽ thấy các thông báo trên thiết bị được liệt kê trong cửa sổ tiếp theo. Chọn tin nhắn bạn muốn khôi phục rồi nhấp vào “Phục hồi” để khôi phục chúng.
Dùng thử miễn phí Dùng thử miễn phí
Phần 6. Cách tránh mất tin nhắn trên iPhone
Mặc dù bạn có thể sao lưu tin nhắn của mình trên iTunes hoặc iCloud, nhưng như chúng tôi đã thấy, đây có thể không phải là lựa chọn tốt nhất vì bạn có thể mất các tin nhắn hiện có khi khôi phục bản sao lưu. Nếu bạn muốn tránh tình huống này, giải pháp tốt nhất là sao lưu iPhone của bạn bằng công cụ sao lưu iOS của bên thứ ba.
Chuyển khoản MobePas Mobile cung cấp một cách tuyệt vời để sao lưu iPhone/iPad mà không có bất kỳ hạn chế nào. Nó hỗ trợ sao lưu hơn 20 tệp, bao gồm ảnh, video, nhạc, danh bạ, tin nhắn, WhatsApp, v.v. Không giống như iTunes, công cụ này cho phép bạn chọn các tệp cụ thể để sao lưu. Và không có nguy cơ mất dữ liệu khi khôi phục bản sao lưu vào thiết bị của bạn.
Dùng thử miễn phí Dùng thử miễn phí