Nhiều người dùng iOS đã gặp phải cảnh báo “phụ kiện này có thể không được hỗ trợ” trên iPhone hoặc iPad của họ. Lỗi thường xuất hiện khi bạn cố gắng kết nối iPhone với bộ sạc, nhưng nó cũng có thể hiển thị khi bạn kết nối tai nghe hoặc bất kỳ phụ kiện nào khác.
Bạn có thể may mắn khi sự cố tự biến mất, nhưng đôi khi, lỗi vẫn tồn tại khiến việc sạc iPhone hoặc thậm chí phát nhạc trở nên khó khăn.
Trong bài viết này, chúng tôi sẽ giải thích lý do tại sao iPhone của bạn liên tục báo phụ kiện này có thể không được hỗ trợ và một số điều bạn có thể làm để khắc phục sự cố này một lần và mãi mãi.
Phần 1. Tại sao iPhone của tôi cứ báo phụ kiện này có thể không được hỗ trợ?
Trước khi chúng tôi chia sẻ với bạn các giải pháp tốt nhất cho vấn đề này, điều quan trọng là phải kiểm tra một số lý do chính khiến bạn thấy thông báo lỗi này. Những lý do phổ biến nhất bao gồm những điều sau đây;
- Phụ kiện bạn đang sử dụng không được chứng nhận MFi.
- Có vấn đề với phần mềm của iPhone.
- Phụ kiện bị hỏng hoặc bẩn.
- Cổng Lightning của iPhone bị hỏng, bẩn, hỏng.
- Bộ sạc bị hỏng, hỏng hoặc bẩn.
Phần 2. Làm cách nào để khắc phục phụ kiện này có thể không được hỗ trợ trên iPhone?
Các giải pháp mà bạn có thể triển khai để khắc phục sự cố này rất đa dạng và tùy thuộc vào lý do chính khiến lỗi này tiếp tục xuất hiện. Dưới đây là những giải pháp hiệu quả nhất để thử;
Đảm bảo phụ kiện tương thích và không bị hỏng
Lỗi này có thể xảy ra nếu phụ kiện bạn đang sử dụng không tương thích với thiết bị. Một số phụ kiện có thể không hoạt động với một số mẫu iPhone nhất định. Nếu bạn không chắc chắn liệu phụ kiện có tương thích hay không, hãy hỏi nhà sản xuất.
Bạn cũng nên dành thời gian để đảm bảo rằng phụ kiện bạn đang sử dụng đang ở tình trạng tốt. Bất kỳ hư hỏng nào đối với nó đều có thể gây ra sự cố khi kết nối với iPhone.
Nhận phụ kiện được chứng nhận MFi
Nếu bạn gặp lỗi “Phụ kiện này có thể không được hỗ trợ” khi cố gắng kết nối iPhone với bộ sạc thì có khả năng cáp sạc bạn đang sử dụng không được chứng nhận MFi. Điều này có nghĩa là nó không tương ứng với các tiêu chuẩn thiết kế của Apple.
Cáp sạc không được chứng nhận MFi sẽ không chỉ gây ra sự cố này mà còn có thể làm hỏng iPhone đáng kể vì chúng có xu hướng làm thiết bị quá nóng.
Nếu có thể, hãy luôn đảm bảo rằng cáp sạc bạn đang sử dụng là cáp đi kèm với iPhone. Nếu bạn phải mua một cái khác, chỉ từ Apple Store hoặc Apple Certified Store.
Kiểm tra các kết nối
Ngắt kết nối và kết nối lại phụ kiện, vệ sinh cổng USB và Phụ kiện
Nếu bạn đang sử dụng phụ kiện được chứng nhận MFi nhưng vẫn gặp lỗi này, hãy ngắt kết nối và kết nối lại để xem lỗi có biến mất không.
Bạn cũng nên làm sạch mọi mảnh vụn, bụi bẩn có thể có trên cổng sạc của iPhone. Cổng Lightning bẩn sẽ không thể kết nối rõ ràng với phụ kiện.
Để làm sạch nó, hãy sử dụng tăm hoặc khí nén. Nhưng hãy nhẹ nhàng và làm thật cẩn thận để tránh làm hỏng cổng.
Khởi động lại iPhone của bạn
Cũng có thể bạn gặp phải lỗi này do một trục trặc phần mềm nhỏ có thể ảnh hưởng đến iPhone. Những trục trặc này có thể cản trở kết nối vì đây là phần mềm quyết định xem phụ kiện có được kết nối hay không.
Khởi động lại thiết bị đơn giản là một trong những cách tốt nhất để loại bỏ những trục trặc nhỏ này.
- Đối với model iPhone 8 trở về trước, nhấn và giữ nút Nguồn rồi kéo thanh trượt sang phải để tắt thiết bị.
- Đối với các mẫu iPhone X trở lên, nhấn và giữ nút Side và một trong các Nút âm lượng cùng lúc rồi kéo thanh trượt để tắt.
Đợi ít nhất 30 giây rồi nhấn và giữ nút Nguồn/Bên để tắt thiết bị. Sau khi thiết bị bật, hãy thử kết nối lại phụ kiện. Nếu nó kết nối mà không gặp bất kỳ sự cố nào thì trục trặc phần mềm đã được giải quyết.
Kiểm tra bộ sạc iPhone của bạn
Mã lỗi này cũng có thể xuất hiện nếu có vấn đề với bộ sạc của iPhone. Kiểm tra cổng USB trên bộ sạc của iPhone xem có bụi bẩn không và nếu có, hãy sử dụng bàn chải chống tĩnh điện hoặc bàn chải đánh răng để làm sạch.
Bạn cũng có thể thử sử dụng bộ sạc khác. Nếu bạn có thể sạc thiết bị bằng bộ sạc khác thì bạn có thể kết luận một cách hợp lý rằng bộ sạc đó có vấn đề và bạn có thể cần phải thay thế nó.
Cập nhật lên phiên bản iOS mới nhất
Một số phụ kiện sẽ không hoạt động trừ khi có một phiên bản iOS nhất định được cài đặt trên iPhone. Do đó, việc cập nhật thiết bị lên phiên bản iOS mới nhất có thể khắc phục được sự cố này.
Để cập nhật iPhone của bạn, hãy đi tới Cài đặt > Chung > Cập nhật phần mềm, sau đó nhấn “Tải xuống và cài đặt” nếu có bản cập nhật.
Để đảm bảo quá trình cập nhật không bị lỗi, hãy đảm bảo rằng thiết bị được sạc ít nhất 50% và được kết nối với mạng Wi-Fi ổn định.
Phần 3. Sửa chữa iOS để khắc phục sự cố phụ kiện này có thể không được hỗ trợ
Nếu ngay cả sau khi cập nhật iPhone lên phiên bản mới nhất, bạn vẫn thấy thông báo lỗi này khi cố gắng kết nối phụ kiện thì chúng tôi có một giải pháp cuối cùng liên quan đến phần mềm dành cho bạn. Bạn có thể thử sửa chữa hệ điều hành của thiết bị bằng cách sử dụng Phục hồi hệ thống iOS của MobePas .
Đây là một trong những cách tốt nhất để khắc phục các lỗi phổ biến liên quan đến iOS, bao gồm cả phụ kiện này có thể không được hỗ trợ. Công cụ sửa chữa iOS này rất dễ sử dụng; Chỉ cần làm theo các bước đơn giản.
Dùng thử miễn phí Dùng thử miễn phí
Bước 1 : Tải xuống và cài đặt MobePas iOS System Recovery trên máy tính của bạn. Chạy nó và nhấp vào “Chế độ tiêu chuẩn”.
Bước 2 : Kết nối iPhone của bạn với máy tính bằng cáp USB và nhấp vào “Tiếp theo”.
Bước 3 : Nhấp vào “Tải xuống” để bắt đầu tải xuống gói chương trình cơ sở cần thiết để sửa thiết bị.
Bước 4 : Sau khi quá trình tải xuống chương trình cơ sở hoàn tất, hãy nhấp vào “Bắt đầu” và chương trình sẽ bắt đầu khắc phục sự cố. Sau vài phút, iPhone sẽ khởi động lại và bạn sẽ có thể kết nối phụ kiện.
Phần kết luận
Nếu mọi cách bạn thử đều không hiệu quả và bạn vẫn thấy thông báo “phụ kiện này có thể không được hỗ trợ” khi cố gắng kết nối một phụ kiện thì cổng Lightning trên thiết bị của bạn có thể bị hỏng và cần được sửa chữa.
Bạn có thể liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Apple để đặt lịch hẹn tại Apple Store để sửa chữa thiết bị. Hãy cho kỹ thuật viên biết nếu thiết bị gặp bất kỳ hư hỏng nào do chất lỏng vì điều này có thể ảnh hưởng đến cách hoạt động của thiết bị, bao gồm cả cách thiết bị kết nối với các phụ kiện. Mặc dù một số có khả năng chống nước nhưng iPhone không có khả năng chống nước và vẫn có thể bị hỏng do nước.
Dùng thử miễn phí Dùng thử miễn phí