不幸的是,iPhone 上的一些数据很容易丢失,而人们在设备上丢失的最常见的数据类型可能是短信。虽然您可能会意外删除设备上的一些重要消息,但有时这些短信可能会从 iPhone 中消失。你什么也没做;您只是尝试访问 iPhone 上的消息,但它们就消失了。
如果您遇到这种情况,您应该知道您并不孤单。这是一个特别常见的问题,可能是由设备上的许多问题引起的。在本文中,我们将解释为什么您的 iPhone 上的短信消失,以及您可以采取哪些步骤来一劳永逸地解决该问题。
第 1 部分:为什么 iPhone 上的短信消失了
需要注意的是,iPhone 上的消息消失的原因有很多。以下只是一些常见的:
您的 iPhone 可能已自动删除消息
大多数人都不知道,您的 iPhone 有一项旨在减少收件箱中杂乱的功能。使用此功能,您可以指定 iPhone 在删除消息之前保留消息的时间。因此,如果您将 iPhone 设置为在 30 天后删除消息,则所有 30 天之前的消息都将从设备中消失。
iCloud 服务器问题
如果 iCloud 服务器出现问题,您与 iCloud 同步的任何消息都将消失。您可以访问 Apple 服务状态页面检查 iCloud 服务器是否存在问题。
iOS 更新失败
当 iOS 更新失败并且有些人报告丢失了消息时,可能会出现很多问题。如果您尝试使用消息恢复备份但失败,情况也是如此。
从错误的备份中恢复 iPhone
有时您可能需要从 iTunes 或 iCloud 备份恢复 iPhone。执行此操作将替换设备上的所有现有数据,包括短信。因此,如果您从错误的 iTunes 或 iCloud 备份恢复设备,您可能会丢失设备上的所有当前消息。避免此问题的最简单方法是在恢复时非常仔细地选择备份。
意外删除
这是您可能丢失设备上的一些消息的另一个非常常见的原因。即使您不记得删除了这些消息,其他人(例如您的孩子)也可能在您不知情的情况下删除了这些消息。
话虽如此,以下是该问题的一些解决方案:
第 2 部分. 禁用自动消息删除
如果您怀疑您的邮件可能因我们上面提到的自动删除功能而被自动删除,请按照以下简单步骤检查该功能是否已启用:
- 打开 iPhone 上的“设置”,然后点击“消息”。
- 点击“保留消息”并选择“永久”而不是选择任何其他持续时间。
第 3 部分:关闭消息并再次打开
在设置中关闭消息然后重新打开是解决此问题的最佳方法之一。当问题是由软件问题引起时,它尤其有效。请按照以下简单步骤进行操作:
- 打开“设置”,然后点击“消息”。
- 关闭“iMessage”和“彩信”。
- 等待几秒钟,然后再次打开它们。
第 4 部分. 将 iOS 更新到最新版本
当您的 iPhone 运行过时版本的 iOS 时,您可能会遇到各种问题,包括丢失短信/iMessage。这是因为 iOS 更新可以帮助消除一些可能导致此类问题的软件错误。因此,请按照以下简单步骤确保您的 iPhone 运行最新版本的 iOS:
- 转到 iPhone 上的“设置”,然后点击“常规”。
- 点击“软件更新”并等待设备搜索可用的更新。
- 如果有可用更新,请点击“下载并安装”,然后按照设备上的说明安装更新。
部分 5. 在 iPhone 上恢复丢失短信的最佳方法
上述所有解决方案都可以帮助您防止消息再次消失,但是它们不太可能帮助您找回消失的消息。如果有重要的消息您无法承担丢失的后果并且希望将它们找回,那么最适合您的解决方案就是数据恢复工具。您可以使用的最好的 iOS 数据恢复工具之一是 MobePas iPhone 数据恢复 以下是其一些最重要的功能:
- 它可用于恢复多达 12 种不同类型的数据,包括短信、照片、联系人、笔记、WhatsApp、Viber 等。
- 它将直接从 iPhone 或 iPad 恢复数据,或从 iTunes 或 iCloud 备份中检索已删除的文件。
- 无论数据最初是如何丢失的,例如iOS升级、意外删除、越狱、软件崩溃或硬件问题,它都可以恢复数据。
- 它支持所有 iOS 设备和所有 iOS 版本,包括最新的 iPhone 13 mini、iPhone 13、iPhone 13 Pro (Max) 和 iOS 15。
要在没有备份的情况下恢复 iPhone 上消失的短信,请按照以下简单步骤操作:
步骤1 :在计算机上下载并安装 MobePas iPhone Data Recovery,然后启动该程序并在主窗口中选择“从 iOS 设备恢复”。
第2步 :使用 USB 线将 iPhone 连接到电脑,等待程序检测到设备。
步骤3 :连接设备后,您应该会看到可以使用此程序恢复的所有不同类型的数据。选择“消息”作为要恢复的数据类型,然后单击“扫描”。
步骤4 :程序将扫描设备以查找消失/丢失的短信。扫描可能需要一些时间,具体取决于设备上的数据量。
步骤5 :扫描完成后,您应该会在下一个窗口中列出的设备上看到消息。选择您想要恢复的邮件,然后单击“恢复”将其找回。
第 6 部分:如何避免在 iPhone 上丢失消息
虽然您可以在 iTunes 或 iCloud 上备份消息,但正如我们所见,这可能不是最佳选择,因为恢复备份时可能会丢失现有消息。如果您想避免这种情况,最好的解决方案是使用第三方 iOS 备份工具备份您的 iPhone。
MobePas 移动传输 提供了一种没有任何限制的备份 iPhone/iPad 的好方法。它支持 20 多个文件的备份,包括照片、视频、音乐、联系人、消息、WhatsApp 等。与 iTunes 不同,此工具允许您选择要备份的特定文件。将备份恢复到您的设备不存在数据丢失的风险。