Touch ID 是一种指纹识别传感器，可让您轻松解锁并进入您的 Apple 设备。与使用密码相比，它为确保 iPhone 或 iPad 的安全提供了更方便的选择。此外，您还可以使用 Touch ID 在 iTunes Store、App Store、Apple Books 中进行购买，并在线或在应用程序中验证 Apple Pay。然而，许多用户抱怨在 iOS 15 更新、更换屏幕或任何其他原因后，Touch ID 在他们的 iPhone/iPad 上无法使用。
嗯，有很多原因可能会导致 Touch ID 无法在您的 iPhone 或 iPad 上工作。如果您遇到 Touch ID 失败的问题，请首先确保主屏幕按钮和手指清洁且干燥。您的手指应该完全覆盖主页按钮。此外，如果手机壳或屏幕保护膜挡住了指纹扫描仪，请尝试取下它们。如果这些步骤没有帮助，并且您在使用 Touch ID 时仍然遇到问题，请不要担心，请继续阅读以查找更多快速解决方案来修复 Touch ID 无法工作的问题并使其再次工作。
提示 1. 关闭 iTunes Store 和 App Store
iOS 15/14 更新后，部分用户在尝试在 iTunes Store 或 App Store 中进行购买时可能会遇到 Touch ID 无法工作的问题。要修复此错误，您可以关闭 iTunes 和 App Store，然后再将其打开。操作方法如下：
- 在 iPhone 或 iPad 上，前往“设置”>“触摸 ID 和密码”，然后输入您的密码。
- 关闭“iTunes 和 App Store”，然后同时按“主页”和“电源”按钮重新启动 iPhone 或 iPad。
- 返回“设置”中的“Touch ID 和密码”，然后重新打开“iTunes 和 App Store”。然后点击“添加指纹……”以添加另一个指纹。
提示 2. 删除并重新添加 Touch ID 指纹
当遇到 iPhone Touch ID 无法工作的问题时，另一个有用的解决方案是删除现有指纹并注册新指纹。请按照以下步骤删除 iPhone 上的 Touch ID 指纹并重新开始：
- 启动 iPhone 上的“设置”应用程序，然后点击“Touch ID 和密码”。出现提示时输入您的密码。
- 选择您之前添加的任何指纹，然后单击“删除指纹”。重复此操作，直到删除所有旧指纹。
- 之后，单击“添加指纹……”并按照屏幕上的说明设置新指纹。
技巧 3. 强制重启你的 iPhone
执行强制重启对于许多 iOS 故障排除场景很有帮助。Touch ID 不起作用的错误可能是暂时的，可以通过重新启动来解决。以下是有关如何强制重新启动 iPhone 或 iPad 的步骤。
- 强制重启 iPhone 6s 及更早版本 ：按住主页按钮和电源按钮约 10 秒钟，直到出现 Apple 徽标。
- 强制重启 iPhone 7/7 Plus ：按住电源按钮和音量调低按钮，然后松开它们，直到看到 Apple 徽标。
- 强制重启 iPhone 8 及更高版本 ：快速按下音量增大按钮，然后按下音量减小按钮。按住电源按钮直至出现 Apple 徽标。
提示 4. 重置 iPhone/iPad 上的所有设置
如果重启不起作用，您可以尝试重置 iPhone/iPad 上的所有设置，将其恢复为默认设置并修复 Touch ID 失败问题。重置所有设置不会影响设备上的数据或内容，只会删除保存的指纹、Wi-Fi 密码和其他用户首选项。为此，只需转到“设置”>“常规”>“重置”>“重置所有设置”并确认您的操作。
提示 5. 更新到最新的 iOS 版本
您遇到的 Touch ID 问题可能是由系统中的错误和故障引起的。将您的 iPhone 或 iPad 更新到最新的 iOS 版本可能会解决问题，并使您的 Touch ID 重新恢复正常工作。只需转到“设置”>“常规”>“软件更新”，然后单击“下载并安装”即可继续。
技巧 6. 使用 iTunes 恢复 iPhone
如果安装新的 iOS 更新后出现问题，您可以尝试将 iPhone 或 iPad 恢复到之前的 iTunes 备份（前提是您有该备份）。恢复设备可能有助于消除导致 Touch ID 无法工作的因素。
- 使用 USB 线将 iPhone/iPad 连接到电脑，并运行最新版本的 iTunes。
- 等待 iTunes 识别设备。然后单击设备图标并点击“恢复 iPhone”。
- 从下拉列表中选择 iTunes 备份，然后单击“恢复”开始恢复过程。
提示 7. 修复 Touch ID 无法工作而不丢失数据的问题
如果上述解决方案没有帮助，我们建议您尝试第三方工具 - MobePas iOS 系统恢复 。它是一款专业的 iOS 修复工具，有助于解决 Touch ID 无法工作的问题，且不会丢失数据。此外，它还可以将 iPhone 卡在恢复模式/DFU 模式/Apple 标志、iPhone 键盘不起作用、iPhone 黑/白屏死机、iPhone 启动循环等修复到正常状态。该程序完全兼容最新的iOS 15和iPhone 13 mini/13/13 Pro Max、iPhone 12/11、iPhone XS/XS Max/XR、iPhone X、iPhone 8/7/6s/6 Plus、iPad Pro、 ETC。
如何在不丢失数据的情况下修复 Touch ID 不起作用问题的步骤：
步骤 1. 在您的计算机上下载并安装 MobePas iOS System Recovery。启动它并从主页中选择“标准更多”选项。
步骤 2. 将 iPhone 或 iPad 连接到计算机，然后单击“下一步”。如果可以检测到设备，程序将继续下一步。如果没有，请按照说明将设备置于 DFU 或恢复模式。
步骤 3. 程序将检测您的设备型号并显示所有可用的固件版本。选择您喜欢的一个并单击“下载”。之后，单击“开始”开始修复过程。
结论
Touch ID 不起作用是用户在使用 iPhone 或 iPad 时可能遇到的常见问题。您不必惊慌，因为可以通过使用上面列出的任何解决方案轻松修复它。指某东西的用途 MobePas iOS 系统恢复 一定是最有效、最方便的方法。如果您的 iOS 设备有其他问题，您还可以通过此 iOS 修复程序获得帮助。感谢您阅读本文，并在下面的评论中分享您的反馈。