我們看到許多 iPhone 用戶抱怨他們裝置上的觸控螢幕有時會停止運作。根據我們收到的投訴數量，這似乎是一個非常普遍的問題，原因多種多樣。
在本文中，我們將與您分享如果您發現 iPhone 觸控螢幕無法正常工作時可以採取的一些措施。但在找到解決方案之前，讓我們先看看導致此問題的主要原因。
為什麼我的 iPhone 螢幕對觸控沒有反應？
當 iPhone 處理觸摸的部分損壞時，就會出現此問題。這部分被稱為數位轉換器，當它無法正常工作時，iPhone 的軟體可能無法與硬體正常通信，從而導致觸控螢幕無響應。因此，這個問題可能是由硬體和軟體問題引起的，我們將針對這兩種情況提供解決方案。
解決軟體問題不需要花費太多時間或金錢，而且比嘗試找出如何修復硬體更容易。雖然軟體問題通常是罪魁禍首，但如果您最近掉落設備或遭受液體損壞，則可能會遇到硬體問題。
另外，請記住，某些螢幕保護貼可能會幹擾觸控螢幕的功能。如果您最近在裝置上應用了新的螢幕保護貼，請嘗試將其取下，看看是否能解決問題。如果沒有，請繼續閱讀最有效的解決方案。
如何修復 iPhone 觸控螢幕無反應的問題？
以下是當您的 iPhone 螢幕無法回應觸控時可以嘗試的一些最佳解決方案；
1. 清潔 iPhone 螢幕和手指
在我們採取更具侵入性的解決方案之前，您可能想嘗試一些更直接但大多數人經常忽略的方法；清潔螢幕和手指。污垢、油渣、水分和食物殘渣會嚴重干擾 iPhone 上敏感的觸控螢幕。如果螢幕上有任何污垢，請花點時間將其清除。如果污垢很頑固，您可以使用軟布輕輕沾濕。
如果手髒了，請務必先洗手，然後再嘗試觸摸螢幕。手上的污垢很容易轉移到螢幕上，導致觸控螢幕出現各種問題。
2. 取下 iPhone 手機殼或螢幕保護貼
我們已經提到過這個解決方案，但值得重複一遍。大多數螢幕保護貼都足夠薄，不會以任何方式乾擾螢幕的功能。但如果使用不當，可能會影響觸控螢幕，導致其無響應。在這種情況下，最好的方法是取下然後重新貼上保護膜，或考慮更換新的保護膜。
即使正確使用了保護膜，將其取下也可能是檢查它是否幹擾螢幕功能的絕佳方法。如果 iPhone 的觸控螢幕在沒有保護膜的情況下也能正常運作，您可能需要考慮完全放棄保護膜或購買更薄的保護膜。
3. 調整 3D Touch 靈敏度
調整 iPhone 上的 3D 觸控靈敏度也可能是解決此觸控螢幕問題的絕佳方法。如果您可以存取設備的設置，請按照以下步驟操作；
- 打開設定。
- 前往常規 > 輔助功能。
- 向下捲動以點擊“3D Touch”。
然後，您可以選擇完全關閉它或將靈敏度調整為“輕”、“中”或“強”。
4. 重新啟動或強制重新啟動您的 iPhone
如果軟體問題導致觸控螢幕無反應，重新啟動 iPhone 也是一個很好的解決方案。由於設備完全沒有回應，強制重啟可能比簡單重啟效果更好；雖然您可以嘗試先重新啟動它，
強制重啟iPhone 8、8 plus及更高版本；
- 按下並快速釋放音量調高按鈕。
- 按下並釋放音量調低按鈕。
- 然後按住側邊按鈕，直到看到螢幕上出現 Apple 標誌時才放開。
強制重啟 iPhone 7 和 7 Plus；
- 同時按住音量調低按鈕和電源按鈕，直到螢幕上出現 Apple 標誌。
對於舊版本的 iPhone；
- 同時按住電源按鈕和主頁按鈕，當螢幕上出現 Apple 標誌時放開這兩個按鈕。
5.刪除並重新安裝有問題的應用程式
有時，當您使用特定應用程式時，螢幕可能會變得無響應。在這種情況下，問題出在應用程式上，而不是觸控螢幕。例如，如果應用程式在使用時凍結，則可能看起來像是觸控螢幕故障。但您可以按主頁按鈕退出應用程式並返回主畫面。
如果特定應用程式的觸控螢幕發生故障，請嘗試將該應用程式更新至最新版本。只需打開 App Store，檢查該應用程式是否有可用更新。
如果更新應用程式後問題仍然存在，那麼我們建議刪除並重新安裝有問題的應用程式。如果仍然失敗，則應用程式可能存在需要解決的錯誤。
6. 更新應用程式和 iPhone 軟體
如果您懷疑多個應用程式可能導致該問題，則更新所有應用程式以及裝置的軟體可能是解決此問題的絕佳方法。若要更新裝置上的應用程序，請按照以下簡單步驟操作；
- 在 iPhone 上開啟 App Store。
- 向下捲動到螢幕底部，然後點擊「更新」。您應該會看到所有有待更新的應用程式的清單。
- 點擊應用程式旁的「更新」按鈕可單獨更新應用程序，或點擊「全部更新」按鈕可同時更新所有應用程式。
更新所有應用程式後，重新啟動 iPhone 並檢查問題是否已解決。
7. 在 iTunes 中恢復 iPhone
如果更新應用程式和軟體無法解決問題，您應該考慮在 iTunes 中執行復原。恢復 iPhone 可能有助於解決觸控螢幕無法運作的問題。恢復之前請先備份您的 iPhone 資料。然後按照以下簡單步驟進行操作；
- 將 iPhone 連接到電腦。
- 點擊“設備”選項卡並轉到“摘要”。確保選擇“此計算機”，然後按一下“立即備份”。（如果您可以備份設備。）
- 然後點選「恢復 iPhone」。
8.修復 iPhone 觸控螢幕無法運作而不遺失資料的問題
如果與軟體相關，在 iTunes 中恢復 iPhone 可能是解決此問題的好方法，但如果設備完全沒有回應，您可能無法備份設備，這意味著您可能會丟失設備上的所有資料。為了避免遺失設備上的數據，我們建議使用 MobePas iOS 系統恢復 修復導致問題的所有軟體問題。
這個iOS修復工具非常好用；請按照這些簡單的步驟操作
步驟1 ：在您的電腦上安裝 MobePas iOS System Recovery。運行它，然後使用 USB 電纜將 iPhone 連接到電腦。一旦偵測到設備，請按一下“標準模式”以開始修復程序。
第2步 ：如果程式無法偵測到連接的設備，系統可能會提示您將其置於恢復模式。只需按照螢幕上的指示進行操作即可。
步驟4 ：然後您需要下載設備的最新韌體。只需點擊“下載”，韌體包就會自動下載。
步驟5 ：下載完成後，按一下「開始標準修復」開始該過程。幾分鐘後，您的 iPhone 將重新啟動，觸控螢幕無響應問題將得到解決。
9.聯絡Apple更換螢幕
如果上述解決方案都無法解決問題，則可能是硬體問題。因此，我們建議不要嘗試自行修復或更換螢幕。相反，請聯絡 Apple 支援並尋求更換螢幕的協助。但請注意，如果您的 iPhone 不在保固期內，更換螢幕的成本可能會很高。
結論
當您發現iPhone的觸控螢幕無響應時，上述解決方案應該能夠幫助您快速修復裝置。如果它們對您有用，請在下面的評論部分告訴我們。也歡迎您對此主題有任何疑問，我們將盡力找到更多解決方案。