您在安裝 Mac 更新時是否遇到錯誤訊息?或者您花了很長時間下載軟體進行更新?一位朋友最近告訴我,她無法更新她的 Mac,因為電腦在安裝過程中卡住了。她不知道如何解決這個問題。當我幫她解決更新問題時,我發現很多人在升級Mac時都遇到了相同的問題。
眾所周知,macOS 非常簡單,其升級說明也很容易遵循。點擊螢幕一角的“Apple”圖標,然後打開“系統偏好設定”應用程式。然後,點擊“軟體更新選項”並選擇“立即更新/升級”即可開始。然而,如果更新不能成功,就會讓用戶,尤其是電腦新手很頭痛。
這篇文章總結了用戶遇到的常見更新問題,並提供了這些問題的各種解決方案。如果您無法更新 Mac 並且正在努力解決更新問題,請花一些時間閱讀以下提示並找到適合您的解決方案。
為什麼您無法更新 Mac?
- 更新失敗可能有多種原因:
- 更新系統與您的 Mac 不相容。
- Mac 的儲存空間不足。因此,無法使用更多空間來容納軟體更新。
- 蘋果伺服器不工作。因此,您無法存取更新伺服器。
- 網路連線不良。因此,更新需要很長時間。
- Mac 上的日期和時間不正確。
- 您的 Mac 上出現內核恐慌,這是由於未正確安裝新應用程式引起的。
- 在執行任何操作之前,請備份您的 Mac 以避免遺失重要檔案。
如何解決「Mac 無法更新」問題 [2024]
鑑於上述更新問題,我們為您提供了一些提示。請向下捲動並繼續閱讀。
確保您的 Mac 相容
如果您想升級Mac,卻發現無法安裝新系統,請檢查是否與您的Mac相容。如果是 macOS Monterey(macOS Ventura 或 macOS Sonoma) ,您可以從 Apple 檢查相容性,並在清單中查看支援哪些 Mac 機型安裝 macOS Monterey。
檢查您是否有足夠的儲存空間
更新需要您的裝置有一定的儲存空間。例如,如果您從 macOS Sierra 或更高版本升級,則此更新需要 26GB。但如果您從早期版本升級,則需要 44GB 的可用儲存空間。因此,如果您在升級 Mac 時遇到困難,請按照以下步驟檢查您是否有足夠的儲存空間來容納軟體更新。
- 點選 “蘋果” 桌面左上角的圖示。然後點擊 “關於這款 Mac” 在選單中。
- 將彈出一個窗口,顯示您的作業系統是什麼。點選 “儲存” 標籤。稍後您將看到您有多少儲存空間以及有多少可用空間。
如果您的 Mac 儲存空間不足,您可以檢查哪些內容佔用了您的空間 “管理” 並花一些時間手動刪除磁碟上不需要的檔案。還有更快的方法 - 使用方便的應用程式 - MobePas Mac 清理器 幫助 釋放 Mac 上的空間 透過簡單的點擊。
MobePas Mac Cleaner 有一個 智慧掃描 功能,可以偵測到所有無用的檔案和影像。您需要做的就是單擊 “乾淨” 選擇要刪除的項目後的圖示。除此之外,大檔案或舊檔案以及佔用磁碟空間的重複映像也可以輕鬆丟棄,為您安裝更新留下充足的儲存空間。
檢查 Apple 的系統狀態
蘋果的伺服器很穩定。但有時它們會進行維護,或者由於許多用戶的頻繁點擊而導致超載,您將無法更新您的 Mac。遇到這種情況,您可以到Apple查看系統狀態。確保 “macOS 軟體更新” 選項處於綠燈狀態。如果它是灰色的,請等待它可用。
重新啟動你的Mac
如果您已嘗試上述方法,但更新過程仍中斷,請嘗試重新啟動 Mac。很多情況下重啟可以解決問題,所以,請試試看。
- 點擊小 “蘋果” 左上角選單列上的圖示。
- 選擇 “重新啟動” 選項,計算機將在 1 分鐘後自動重新啟動。或手動按住 Mac 上的電源按鈕約 10 秒鐘將其關閉。
- Mac 重新啟動後,嘗試再次安裝更新 “系統偏好設定” 。
開啟/關閉 Wi-Fi
有時,如果更新仍然不起作用,或者在 Mac 上下載需要很長時間,快速刷新互連網路連接可能會有所幫助。嘗試透過點擊功能表列上的圖示並等待幾秒鐘來關閉 Wi-Fi。然後打開它。連接 Mac 後,再次檢查軟體更新。
將日期和時間設定為自動
如果問題仍然存在,請嘗試此選項,這看似無關的方式,但在某些情況下確實有效。您可能由於某種原因將計算機時間更改為自訂設置,導致時間不準確。這可能是系統無法更新的原因之一。因此,您需要調整時間。
- 點選 “蘋果” 左上角的圖標並轉到 “系統偏好設定” 。
- 選擇 “日期和時間” 在列表中並繼續修改它。
- 確保您單擊 “自動設定日期和時間” 選項以避免因日期和時間不正確而導致的更新錯誤。然後,嘗試再次更新您的 Mac。
重置您的 NVRAM
NVRAM 稱為非揮發性隨機存取記憶體,是一種即使斷電後也能保留儲存資訊的電腦記憶體。如果嘗試了上述所有方法後仍無法更新 Mac,請重設 NVRAM,因為如果某些參數和設定不正確,也可能會導致更新問題。
- 首先關閉您的 Mac。
- 按住按鍵 “選項” , 《命令》 , “R” 和 “P” 當您打開 Mac 時。等待 20 秒,您將聽到 Mac 播放的啟動聲音。在第二次啟動聲音後放開按鍵。
- 重置完成後,請嘗試更新您的 Mac。
嘗試在安全模式下更新您的 Mac
在安全模式下,某些功能可能無法正常運作,且某些執行時間可能導致問題的程式也會被封鎖。因此,如果您不希望軟體更新因未知錯誤而輕易停止,那麼它們是一件好事。要在安全模式下更新 Mac,您應該:
- 關閉 Mac 並等待幾秒鐘。
- 然後,打開它。同時按住「Shift」選項卡,直到看到登入畫面。
- 輸入密碼並登入您的 Mac。
- 然後,立即嘗試更新。
- 完成更新後,重新啟動 Mac 以退出安全模式。
嘗試組合更新
組合更新程式可讓 Mac 從同一主要版本中的先前版本的 macOS 進行更新。換句話說,這是一個包含自初始版本以來所有必要更改的更新。例如,透過組合更新,您可以從 macOS X 10.11 直接更新到 10.11.4,完全跳過 10.11.1、10.11.2 和 10.11.3 更新。
因此,如果先前的方法在您的 Mac 上不起作用,請嘗試 Apple 網站上的組合更新。請記住,您只能將 Mac 更新到同一主要版本中的新版本。例如,您無法使用組合更新從 Sierra 更新到 Big Sur。因此,請檢查您的 Mac 系統 “關於這款 Mac” 在開始下載之前。
- 在 Apple 的組合更新網站上搜尋並找到您要下載的版本。
- 點選 “下載” 圖標開始。
- 下載完成後,請雙擊下載的檔案並將其安裝到您的 Mac 上。
- 然後按照螢幕上的指示安裝更新。
使用復原模式更新您的 Mac
不過,如果您無法更新 Mac,請嘗試使用恢復模式來更新您的 Mac。請按照以下說明進行操作。
- 關閉你的 Mac。
- 通常,使用 macOS 復原時,您可以使用三種鍵盤組合。選擇您需要的組合鍵。打開您的 Mac,立即:
- 按住按鍵 《命令》 和 “R” 重新安裝 Mac 上安裝的最新版本的 macOS。
- 按住按鍵 “選項” , 《命令》 , 和 “R” 一起將您的 macOS 升級到與您的裝置相容的最新版本。
- 按住按鍵 “轉變” , ” 選項” , 《命令》 和 “R” 重新安裝 Mac 隨附的 macOS 版本。
- 當您看到 Apple 標誌或其他啟動畫面時放開按鍵。
- 輸入密碼以登入您的 Mac。
- 選擇 “重新安裝 macOS” 或其他選項(如果您在中選擇其他組合鍵) “公用事業” 窗戶。
- 然後按照說明操作並選擇要安裝 macOS 的磁碟。
- 輸入密碼以解鎖磁碟,安裝將開始。
總而言之,導致 Mac 無法更新的原因有很多。當您在安裝更新時遇到問題時,請耐心等待或重試。如果仍然不起作用,請按照本文中的方法操作。希望您能找到解決該問題的解決方案並成功更新您的 Mac。