Touch ID 是一種指紋辨識感應器，可讓您輕鬆解鎖並進入您的 Apple 裝置。與使用密碼相比，它為確保 iPhone 或 iPad 的安全性提供了更方便的選擇。此外，您還可以使用 Touch ID 在 iTunes Store、App Store、Apple Books 中購買，並在線上或在應用程式中驗證 Apple Pay。然而，許多用戶抱怨在 iOS 15 更新、更換螢幕或任何其他原因後，Touch ID 在他們的 iPhone/iPad 上無法使用。
嗯，有很多原因可能會導致 Touch ID 無法在您的 iPhone 或 iPad 上運作。如果您遇到 Touch ID 失敗的問題，請先確保主畫面按鈕和手指清潔且乾燥。您的手指應該完全覆蓋主頁按鈕。此外，如果手機殼或螢幕保護貼擋住了指紋掃描儀，請嘗試取下它們。如果這些步驟沒有幫助，並且您在使用 Touch ID 時仍然遇到問題，請不要擔心，請繼續閱讀以查找更多快速解決方案來修復 Touch ID 無法工作的問題並使其再次工作。
提示 1. 關閉 iTunes Store 和 App Store
iOS 15/14 更新後，部分使用者在嘗試在 iTunes Store 或 App Store 中購買時可能會遇到 Touch ID 無法運作的問題。若要修復此錯誤，您可以關閉 iTunes 和 App Store，然後再將其開啟。操作方法如下：
- 在 iPhone 或 iPad 上，前往“設定”>“觸控 ID 和密碼”，然後輸入您的密碼。
- 關閉“iTunes 和 App Store”，然後同時按下“主頁”和“電源”按鈕重新啟動 iPhone 或 iPad。
- 返回“設定”中的“Touch ID 和密碼”，然後重新開啟“iTunes 和 App Store”。然後點擊「新增指紋…」以新增另一個指紋。
提示 2. 刪除並重新新增 Touch ID 指紋
當遇到 iPhone Touch ID 無法運作的問題時，另一個有用的解決方案是刪除現有指紋並註冊新指紋。請依照以下步驟刪除 iPhone 上的 Touch ID 指紋並重新開始：
- 啟動 iPhone 上的「設定」應用程序，然後點擊「Touch ID 和密碼」。出現提示時輸入您的密碼。
- 選擇您之前新增的任何指紋，然後按一下「刪除指紋」。重複此操作，直到刪除所有舊指紋。
- 之後，按一下「新增指紋…」並按照螢幕上的指示設定新指紋。
技巧 3. 強制重啟你的 iPhone
執行強制重啟對於許多 iOS 故障排除場景很有幫助。Touch ID 不起作用的錯誤可能是暫時的，可以透過重新啟動來解決。以下是如何強制重新啟動 iPhone 或 iPad 的步驟。
- 強制重啟 iPhone 6s 及更早版本 ：按住主頁按鈕和電源按鈕約 10 秒鐘，直到出現 Apple 標誌。
- 強制重啟 iPhone 7/7 Plus ：按住電源按鈕和音量調低按鈕，然後放開它們，直到看到 Apple 標誌。
- 強制重啟 iPhone 8 及更高版本 ：快速按下音量增加按鈕，然後按下音量降低按鈕。按住電源按鈕直到出現 Apple 標誌。
提示 4. 重置 iPhone/iPad 上的所有設置
如果重新啟動不起作用，您可以嘗試重置 iPhone/iPad 上的所有設置，將其恢復為預設設定並修復 Touch ID 失敗問題。重設所有設定不會影響裝置上的資料或內容，只會刪除已儲存的指紋、Wi-Fi 密碼和其他使用者首選項。為此，只需轉到“設定”>“常規”>“重置”>“重置所有設定”並確認您的操作。
提示 5. 更新到最新的 iOS 版本
您遇到的 Touch ID 問題可能是由系統中的錯誤和故障引起的。將您的 iPhone 或 iPad 更新到最新的 iOS 版本可能會解決問題，並使您的 Touch ID 重新恢復正常運作。只需轉到“設定”>“常規”>“軟體更新”，然後點擊“下載並安裝”即可繼續。
技巧 6. 使用 iTunes 恢復 iPhone
如果安裝新的 iOS 更新後出現問題，您可以嘗試將 iPhone 或 iPad 還原到先前的 iTunes 備份（前提是您有該備份）。恢復設備可能有助於消除導致 Touch ID 無法運作的因素。
- 使用 USB 線將 iPhone/iPad 連接到電腦，並執行最新版本的 iTunes。
- 等待 iTunes 識別設備。然後點擊裝置圖示並點擊「恢復 iPhone」。
- 從下拉清單中選擇 iTunes 備份，然後按一下「還原」開始復原程序。
提示 7. 修復 Touch ID 無法運作而不遺失資料的問題
如果上述解決方案沒有幫助，我們建議您嘗試第三方工具 - MobePas iOS 系統恢復 。它是一款專業的 iOS 修復工具，有助於解決 Touch ID 無法運作的問題，且不會遺失資料。此外，它還可以將 iPhone 卡在恢復模式/DFU 模式/Apple 標誌、iPhone 鍵盤不起作用、iPhone 黑/白屏死機、iPhone 啟動循環等修復到正常狀態。該程式完全相容於最新的iOS 15和iPhone 13 mini/13/13 Pro Max、iPhone 12/11、iPhone XS/XS Max/XR、iPhone X、iPhone 8/7/6s/6 Plus、iPad Pro、 ETC。
如何在不遺失資料的情況下修復 Touch ID 不起作用問題的步驟：
步驟 1. 在您的電腦上下載並安裝 MobePas iOS System Recovery。啟動它並從主頁中選擇“標準更多”選項。
步驟 2. 將 iPhone 或 iPad 連接到計算機，然後按一下「下一步」。如果可以偵測到設備，程式將繼續下一步。如果沒有，請依照指示將裝置置於 DFU 或復原模式。
步驟 3. 程式將偵測您的裝置型號並顯示所有可用的韌體版本。選擇您喜歡的一個並點擊“下載”。之後，按一下“開始”開始修復過程。
結論
Touch ID 不起作用是用戶在使用 iPhone 或 iPad 時可能遇到的常見問題。您不必驚慌，因為可以透過使用上面列出的任何解決方案輕鬆修復它。指某東西的用途 MobePas iOS 系統恢復 一定是最有效、最方便的方法。如果您的 iOS 裝置有其他問題，您也可以透過此 iOS 修復程式獲得協助。感謝您閱讀本文，並在下面的評論中分享您的回饋。